人寿保险实习总结

人寿保险实习总结一、实习概况

1.实习时间

20xx年12月10日至20xx年1月10日

2.实习单位

中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心

3.实习意义

在学校和系有关领导和教师的指导下，我们统一开展了大学生毕业接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动，培育初步的实际工作力量和专业技能。

二、实习内容

1.了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营治理目标及形成的体制，企业文化与进展史;

2.了解保险企业内部的组织体系，治理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分;

3.了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证;

4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;

5.了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，培育和提高在单位的工作力量。

三、实习总结

1、实习初期

时间荏苒，瞬间即逝。转瞬间大学生活已剩最终一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校，踏入社会承受社会考验的时候了。为增加实践阅历，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得时机，同时由衷地感谢全部为我的实习供应帮忙和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的教师,感谢你们为我的顺当实习所做的帮忙和努力。

2.实习单位简介

中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演化后，现公司于20xx年6月30日依据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产治理者----中国人寿资产治理公司建立了稳健的投资治理风险管控体系;其阅历丰富的治理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开拓的一种途径。

3.实习体验

依据我系面对本专业实习的号召，我怀着一份感动和奇怪的心情来到中国人保财险股份有限公司，开头了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来，虽然只有短短一个礼拜的实践期，但在这段时间的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、积极工作、喜爱生活的人，在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。保险是将来面对的主要方向之一，在里面学到的许多东西对我终身受用，我觉得无论我们做什么都应当把它做的最好。实习完毕之际，我想从专业学问和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。

在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里，我了解了有关保险的学问，学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅，并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心，我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的根本条款及规定的培训，参与了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参加，我学到了许多珍贵的有用学问搜集整理，主要是：(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知力量，通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计(3)对职场有了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪(4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力量和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理和提高力量的学习欲望。(5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

对于交际工作力量和专业技能也有详细要求如下：1、培育从事经纪中介工作的业务力量。了解并熟识保险业务员的日常业务和工作流程，学会进展工作。2、理论联系实际，学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。3、虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工。4、培育艰难创业精神和社会责任感，形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德

4.业务流程

保险公司的主要业务流程分为以下三类：

保险展业

保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购置保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”，保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。

业务承保

保险人通过对风险进展分析，确定是否承保，确定保险费率和承保条件，最终签发保险合同的决策过程。

保险理赔

保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出索赔申请后，依据保险合同的规定，对事故的缘由和损失状况进展调查，并且予以赔偿的行为。

人寿保险实习总结2

为期十天的实习生活转瞬间已经马上画上圆满的句号，在人寿保险公司这段期间，我们充分感受到人寿保险公司“诚信为本，稳健经营”的宗旨。体会了作为一个保险公司人员的酸甜苦辣，也了解了作为一名保险公司人员的工作身上肩负的重任。

这次实习是我们步入社会迈出的第一步，第一次真正意义上的接触保险有关的学问，学习了解保险的各种业务，为我们以后可以从事这份职业打下良好的根底，在这期间不仅仅是理论学问更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事还教会了我如何做人，对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。我特此由衷的感谢学校领导及人寿保险给我们供应这么好的一次时机。

中国人寿保险股份有限公司成立于1949年，是我国目前最大的保险公司，是我国保险行业的第一品牌，占据我国市场份额的1/2，是我国寿险市场的领导者，多年以“成己为人，成人达己”的理念效劳人群，在全世界500强排名不断提高，10年跃居159位，堪称中国行业的老大。能到中国人寿保险公司实习我感到非常荣幸和傲慢。

开头我们对于保险公司的工作都是非常生疏，对保险公司熟悉就是“推销保险”在系统的培训使我对工作有了更好的熟悉和了解对树立信念起到很大的作用。熟悉到作为一个保险公司从业人员肩负起对社会的责任，首先从熟悉自我到熟悉一个公司在熟悉到整个行业，无论做任何行业，担当任何角色，树立对自我对公司，对行业的自信念。拥有了这份信念才可以更好的从事你的工作。

比尔-盖茨说过这样的话“在这个世界上，人们之所以需要你，是由于你能效劳他们，为他们供应需要的东西”我们应当坚持学习有关行业的学问，不断的提高自己的思想熟悉，把握一门精通的专业特长，为以后工作可以更好的进展做预备。对于学问的熟悉和理解，学习更多与专业，从事的工作有关的学问，提高自己的素养，丰富自己的学问，为做一个一对社会有用的人而努力。

进入保险公司实习，讲师带着我们学习了一些相关的保险学问，了解到现在社会对于保险业务的需求，人身风险，家庭理财，理赔都是现如今社会对与保险公司的需求，现在的社会都离不开保险，保险业务对于社会起到至关重要的作用，保险可以对一个家庭，公司起到理赔，保障作用，作为一个保险公司的从业人员肩负起重要的责任。

为期十天的保险公司实习虽然是短暂的，但这段间学到的学问确是课本学不到关于保险学问，学到了更多的则是社会上为人处事的阅历，了解社会生存的不易，提高了对保险学问的了解，为我可以更好从事这份工作打下了良好的根底，为我我们以后学习供应了帮忙。

我在此特别感谢中国人寿保险股份有限公司天津市分公司滨海个险支公司，感谢人寿保险公司的讲师的培训，感谢校领导给我们制造这次这么好的时机，让我们在这么短的时间学习到这么多有关保险的学问，从这以后我肯定为这我的目标努力奋斗。

人寿保险实习总结3

20xx年2月-20xx年4月，我在中国人寿保险公司青岛分公司进展了为期两个月的实习。

中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，XX年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”，XX年度世界500强企业评比中，中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户亿人，短期保单客户亿人，为6亿多人供应了人身保险。

我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进展系统的、专业的培训，帮忙他们把握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。

(一)推销工作的重要性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因患病事故、意外损害、疾病、年轻等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作力量或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购置保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发觉需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

人身保险的推销工作具有一些特点

第一，推销工作具有效劳性。这种效劳性表现为：首先是在顾客购置之前，推销人员应依据客户的需要，帮忙其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购置之后，依据客户保险需求的变化和新险种的消失，帮忙顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮忙客户索赔或供应这方面的询问效劳。

其次，保险工作需要丰富的学问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济规划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济规划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮忙他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想，供应给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时准时得到经济帮忙，渡过难关，自然会受到人们的敬重。

第四，推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点，根据个人的规划自由调整安排。

第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

(二)中国人寿保险公司的培训体系

公司有专业的梯级培训体系，包括员工根底学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进展单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开头陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面，从中国人寿的`历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的教师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。

(三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架

1、培训需求分析

由于保险是效劳性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进展需求分析的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。

2、培训设计

每一个培训班以前，培训部的教师都会先写本次培训所盼望的结果，描述需要学员把握的技能、学问或所需转变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员治理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训教师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;预备培训所需的各种物品等。

3、培训实施

每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由教师介绍学习的目的、学习中应留意的问题，激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组，给每个小组供应一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起名、组歌、口号，，选出组长等，再进展一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采纳多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小嬉戏来调整气氛。

4、培训评估

培训部的教师每天要对培训状况进展总结，即每天把培训状况反应到各个区上，让区上的人员治理员了解学员的学习状况;培训部的教师备了讲师状况反应表。由学员为每一位讲师打分，之后再反应给讲师，帮忙讲师渐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训完毕一周以后，各个区上的人员治理员再把学员的状况反应到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。

(四)我的建议

但我在中国人寿保险公司青岛分公司实习的一个月里，我也发觉在培训方面还有一些问题值得再探讨。

第一，培训任务过重。在我实习的一个月里，公司进展的培训分别有：20xx年2月新人培训班和连接班、转正班、代理人资格考试培训班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等6，7个培训班。

其次，培训治理力度缺乏。我认为中国人寿保险公司的培训治理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证，假如有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的方法：一是培训部预备听课证在上面要有照片、姓名、编号等，但这个需要肯定的本钱;二是在开课的时候由各区的人员治理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是许多(40~50个人)，带班的教师可以很快的熟悉到每个人这样就可以肯定程度上防止偷师的现象。

(五)我的实习心得

为期两个月的保险实习,除了收获到一段欢乐充实，令人难忘的时间，还学到书本以外的学问，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：

第一把金钥匙：真诚

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个生疏的环境时，用什么去翻开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!记得踏入人寿的第一天，刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部，故做镇静的我心里底气缺乏，由于生疏的面孔和新奇的环境马上闯入我的世界，而我也要撞入他们熟识的环境中。但这种心理在非常钟后就消逝了，宽阔光明、温度相宜的办公室，态度和气、恳切可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串的语句，立刻令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜美--真诚!从那时刻起，我方才领会到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是进展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为标准，我想真诚应是自我价值实现的第一步!

其次把金钥匙：沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作力量很强，但合作精神却到处表达。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更精彩。新人上道，自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小过失，还是会心慌，但我会准时与部门里的同事沟通，准时获得他们的帮忙!

第三把金钥匙：jq与急躁

jq与急躁就似火与水的比赛，往往火的jq总是简单被水的耐性所掌握，工作亦如此，这是jq与急躁必需并存的事情。初进办公室，我的心情是感动兴奋的，这应当是我梦想许久，畏惧又期盼的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来承受这一个月的考验。jq澎湃有点夸大但我是布满jq地过完这个月，可是，除了对工作的jq外，我深刻地熟悉到急躁的重要性。光有jq没有急躁做出来的工作是急躁的，只有急躁缺乏jq做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，很多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理预备，书记在发动大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙：创新

技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最正确方法。每个方案的设计，每项工作的绽开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事教导迷津，才让我不至于陷入困难状况。保险公司一直是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己学问的欠缺，不仅表现为专业学问，综合学问更是有待提高。学有专精，重在一个工程的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源!

第五把钥匙：主动出击

实习的目的也就是学习，学习书本之外的学问，学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多学问和阅历。

人寿保险实习总结4

一、实习单位简介

我国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早运营稳妥事务的公司之一，肩负我国寿险业探究者和开拓者的重担，走过了长达半个多世纪的开展进程，深谙国内寿险商场运营之道。

20xx年12月17日和18日，我国人寿稳妥股份有限公司分别在纽约和香港上市，并制造了当年全球最大规划的IPO。20xx年1月9日，我国人寿稳妥股份有限公司回归国内A股上市，自此公司变成国内首家“三地上市”的金融稳妥公司。

经过长时刻的开展和沉淀，我国人寿具有比肩全球的雄厚实力。截止20xx年，

我国人寿稳妥(集团)公司已连续八年中选《财宝》“国际500强”。作为我国人寿稳妥(集团)公司的基地成员单位，截止20xx年12月31日，我国人寿稳妥股份有限公司以及其子公司总资产达人民币14105.79亿元，位居国内寿险行业第一。

如今，我国人寿致力于施行“资本配置合理，归纳优势显着，主页特强，适度多样化，备受社会与业界敬重的内含价值高，基地竞赛力强，可持续开展后劲足”的集团化战略，奋力制造“实力雄厚、管制先遣、准则健全、内控严密、技术抢先、部队一流、效劳优异、品牌超卓、开展调和”的国际尖端金融稳妥集团。

二、实习意图

三个月的实习是咱们大学期间的最终一门课程，不知不觉咱们的大学韶光就要完毕了，在这个时分咱们非常期望经过这次实习实践来查验自个把握的常识的正确性。所以，我选择了在我国人寿理财基地开端我的实习生计。

三、实习内容及进程

时刻总是在咱们不经意间从指缝间流过，在国寿现已作业了两个多月了。起初的一个月都是理论练习。第一个星期是稳妥从业人员练习，每天都是上课，做习题，看书。有时分感受这么的紧迫感像是回到了高中高考那期间。其次个星期即是稳妥代理人资格考试。经过一个星期的突击练习和不断的做习题，终于在星期一上午考完了，也过关了。

隔一天，又接到局部教师的告知，去西苑山庄承受封闭式的三天练习。说实话，我国人寿真的重视人才的培育，咱们练习的环境份额来练习的环境要好很多，教师说他们曾经都是在部队区练习的，那里的设备底子不及咱们这边的西苑。为了不负公司的等候，咱们只要努力学习这三天的课程。

完毕三天的课程，咱们就正式到城区理财基地上班了。每天都是开早会，早会完毕后第一天是约客户参加答谢会，其次天是进行答谢会，第三天是客户售后寻找访问。就这么三天一循环，始终到如今都如此。

在这期间，我真的转变了很多。曾经遇见生疏人都很好说话的，如今和生疏客户能流通的攀谈，现已转变了害臊的小毛病。国寿，真的让我成长了很多。

四、实习总结及体会

我怀着夸姣的期盼来到了我国人寿稳妥股份有限公司无锡市分公司城区理财基地，在这儿，我转变了很多，也成长了很多。我所学到的有些是书本上赐予不了的，比方流通的洽谈和开畅的性情。

每天约客户，访问客户，尽管很辛苦，可是进程我很享用。我并没有把它当成实习来对待，而是看成了一份作业去奋斗。由于是新人，在一两个月以内很少会签单也是很正常的，最主要的是一份心态，一份积极向上的达观心态，这关于推广人员来说很主要。

人生有两条路要走，一条是有必要要走的路，一条是想要走的路，只要把你有必要走的路走完，才能走你想走的路，而我，选择国寿，是为了走我想走的路。我始终深信，日子是甜蜜的，将来是夸姣的。

人寿保险实习总结5

实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践严密结合起来，培育实际工作操作力量与分析思索力量，以到达学以致用，并积存肯定的社会处世阅历。

实习时间：2xxx.7.10---2xxx.8.20

实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司

实习工作总结报告：

今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进展了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演化后，现公司于20xx年6月30日依据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产治理者----中国人寿资产治理公司建立了稳健的投资治理风险管控体系;其阅历丰富的治理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，20xx年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种。

人寿保险实习总结6

通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了许多,包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升，在这里我得到了很好的熬炼,特别庆幸自己有一个这么好的时机。

在泰康人寿的时候，我担当的岗位是保全岗，可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的，它主要是和客户打交道的，一切以客户为中心的，在这个岗位你可以接触到形形色色的人物，有的人特殊和气，有的人却是特殊难应付，在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户，他们时说话还带着脏字，有几次把我气的都想哭，但是不能，必需学会顽强的面对发生的困难，以积极的态度解决问题。

同时保险行业的竞争也是相当的剧烈，现在保险业务是相当的不好干呢，尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我们更应当抓好面前的时机，把握美妙的时间努力学习，在保险这个行业查找属于自己的天空，给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话，假如有10个人，问他们有保险吗?他们当中确定是大多数人会说没有，但是现在可是不一样了，10个人应当10个人多多少少都会有各种各样的保险了。究竟时代不同了，人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升，但是那仅仅是一局部人的思想，在我工作的这段时间里我观看到的客户根本上是把保险看成是一种投资，他会把保险和其他金融业的收益进展比拟，比方说银行的最近一次的调息，客户都特别关注保险的分红会不会还是原先的利率，同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解，仅仅考虑到了收益是怎么样，但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障，保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保，每个客户都嫌退保时退的钱少，但是保险也属于是一份合同，中途退保的话属于是毁约的，确定会有损失的。

人寿保险实习总结7

根本状况：办公实习

实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践严密结合起来，培育实际工作操作力量与分析思索力量，以到达学以致用，并积存肯定的社会处世阅历。

实习时间：20xx.3.10---20xx.4.20

实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司

实习报告：

我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进展了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演化后，现公司于20xx年6月30日依据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产治理者----中国人寿资产治理公司建立了稳健的投资治理风险管控体系；其阅历丰富的治理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品公布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的有用学问搜集整理，主要是：

（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知力量，通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的熟悉，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

（4）电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力量和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理和提高力量的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，固然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。

感谢在我实习期间全部帮忙过我、教育过我的人！

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习时机！

人寿保险实习总结8

一、实习单位简介

我国人寿稳妥股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部坐落北京。作为《财宝》国际500强和国际品牌500强公司--我国人寿稳妥(集团)公司的基地成员，公司以悠长的前史、雄厚的实力、专业抢先的竞赛优势及国际著名的品牌赢得了社会最广泛客户的信任，始终占有国内稳妥商场领导者的位置，被誉为我国稳妥业的“国家栋梁”。

20xx年x月x日，我国人寿稳妥股份有限公司回归国内A股上市，自此公司变成国内首家“三地上市”的金融稳妥公司。

我国人寿在寿险行业始终坚持专业抢先的竞赛优势。公司具有强大的商品研制与立异才能，不断丰富稳妥商品和效劳的内在。公司的出资运作高度专业化，是国内最大的安排出资者之一。公司厚积薄发的竞赛优势在商场上占有先机，商场份额比年第

我国人寿向自个及集体供应人寿、意外和安康稳妥商品，包括生计、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保证规模，全部满足客户在人身稳妥范畴的稳妥保证和出资理财需求。公司长时刻堆集的寿险阅历及高手荟萃的专业精算部队，使得我国人寿在商品研制和立异方面始终走在商场的前列，很多立异商品填补了国内商场的空白，深化了稳妥商品的内在。

公司致力于构建新一代信息技术系统，经过北京、上海两地建筑国际抢先的研制基地和数据基地，制造公司基地竞赛才能，依托先进IT技术培育公司一流的运营治理才能、风险管控才能和客户效劳才能。公司重视品牌内在的丰富与多样化，重视效劳范畴的品牌建筑，在稳妥业领先推出“国寿1+N”效劳品牌，并向广阔客户发放“国寿鹤卡”，执行以客户为导向的运营战略。

我国人寿秉持“专业、真挚、感动、逾越”的效劳理念，依托掩盖全国城乡的效劳网络，致力于为社会最广泛的群众供应优异的稳妥商品和效劳。

二、实习岗位及实习进程

20xx年x月12号我进入我国人寿股份有限公司武汉分公司实习，岗位是经营员，主要是跟着长辈一同学习如何出售稳妥。尽管寻常也有过兼职阅历，但这是首次在这么正式的公司岗位作业。不管是公司准则仍是职工准则关于我来说都是生疏的，书本上学习到的仅仅是些理论常识，专业常识的把握不行使我关于这份作业愈加无措。后来在长辈们的带着下慢慢了解公司事务流程，每天关于人寿稳妥事务都有新的知道，曾经在书本上看到的事务流程觉得简单的做起来却并不简洁，体会到了现今社会上实践的主要性。

作业流程：

深化的了解人身稳妥及其他稳妥品种，并把握必定的出售窍门。人身稳妥是以人的生命或身体为稳妥方针的，稳妥人对被稳妥人的生命或身体因患病事端、意外损伤、疾病、变老等因素致使的逝世、残疾、损失作业才能或许年迈退休职责给付稳妥金的一种稳妥方法。而作为一个稳妥经营员，咱们进展稳妥出售的最主要的即是要为客户介绍稳妥商品，引导客户发觉需求，激发客户完结需求。稳妥出售作业是一个稳妥公

司的赖以生计的条件。

首先是在顾客选购之前，出售人员应依据客户的需求，帮助其规划稳妥规划，选择恰当的险种;其次在顾客选购以后，依据客户稳妥需求的转变和新险种的呈现，帮助顾客调整稳妥规划，保证其财政平稳;再次当稳妥事端发作或期限届满时，自动帮助客户索赔或供应这方面的询问效劳。

三实习总结和体会

这次实习，与我而言是收成颇丰的，它使我知道到自个的缺点地点及以后的奋斗方针，而且知道了只要在实践作业中，咱们才能非常好的把理论常识与实践相结合。关于如何处理作业中的人际关系，我觉得沟通是最主要的。在稳妥公司局部与局部之间，自个和自个之间都是分工协作关系，尽管他们的独立作业才能都很强，但他们的协作精力却到处表达，印证了分工的一同需求沟通，否则就无法完结既定方针，无法让作业完结得更超卓。而咱们作为新人就要做到虚心讨教，勤劳好问，要自动去学习。

别的，对作业坚持慎重和诚笃的心情也是有必要。做事情都要全神贯注，哪怕作业量很大，自个很多时分无从下手，都要慎重的对待，虚心向长辈们讨教，耐性的完结自个的作业。要从小事做起，然后你会发觉就算是一件小事你也会从中学到很多。实习是咱们从讲堂走向社会的第一步。借助实习，咱们进步了作业素养、养成了必定的作业习气，进步了与生疏人打交道才能，一同也培育了咱们团队协作的精力。

四、对实习单位的主见

经过实习我发觉我国人寿股份有限公司武汉分公司存在以下几个疑问：

1、保费较高，险种少。经过问卷调查，问询大多数居民的年收入状况以及对人寿稳妥的需求、对人寿稳妥的知道，较多居民反映保费有点偏高，稳妥险种有些单调。

2、宣扬不行，花费误区多，居民稳妥知道冷淡。稳妥业的不重视宣扬，然后致使稳妥根底常识很少人懂，再加上居民的思维观念疑问，对稳妥的花费误区很深，这恳求稳妥宣扬作业多从免除稳妥花费误区、多宣扬稳妥根底常识做起。

对此，我提出了我的有关主见和对策：

1、加强公司职工的专业练习，全部进步职工的本质。加强职作业业道德，培育职工热忱、担当、崇高的修养，以及诚笃守信、效劳至上的作业道德;练习职工具有广泛精深的专业常识、娴熟高超的效劳技术。

2、规划习气各客户集体的稳妥商品，满足不一样客户的需求。如今的稳妥商品不是彻底商场化的商品，稳妥商品单一，与大家的需求相差甚远，在商场上尤其是低收入集体占有必定的份额，这些人抵抗各种风险的才能很弱，因而要推出适用于各阶层客户的稳妥商品。

3、加强稳妥宣扬，强化稳妥知道。要对稳妥常识普及教学和大力宣扬，以进步居民稳妥知道，让居民从底子上走出对稳妥了解的误区。然后发起