燃气公司工商业用户燃气设施安检管理制度

燃气公司工商业用户燃气设施安检管理制度1、目的为规范化管理工商业用户燃气设施安检工作，及时发现并消除安全隐患，做好安全用气宣传，提高燃气使用的安全性，同时传达公司优质服务的理念，树立公司优质服务形象，特制定本制度。2、范围本办法规定了客户服务部工商业用户安检职责分工、工作内容、工作要求、隐患整改、安全宣传及检查与考核等内容；本办法适用于客户服务部工商业安检班。3、依据3.1《城镇燃气设计规范》GB50028-20063.2《城镇燃气室内工程及质量验收规范》CJJ94-20093.4《燃气燃烧器具安全技术条件》GB16914-20033.5《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规范》CJJ51-20063.6《城镇燃气管理条例》国务院令第583号4、术语4.1工商业客户与我公司签订工商业用户供气合同的客户。5、职责5.1工商业班分管领导、工商业班班长、兼职安全员负责建立健全工商业用户安检管理制度、考核细则，监督安检工作的开展落实，指导与协调解决工商业用户安检工作中出现的问题。5.2工商业班班长5.2.1负责编制工商业用户年度安检计划，组织开展工商业用户的安检工作；5.2.2负责组织开展工商业用户的安全宣传及教育工作；5.2.3负责安检隐患的跟踪、整改工作，重大安全隐患及时上报；5.2.4负责对安检资料的分类、整理、存档、上报工作；5.2.5负责对工商业用户安检员的安检资料和工作质量进行抽查、监督和考核工作；5.2.6负责对工商业用户安检工的上岗及技能提升培训教育。5.3工商业用户安检员5.3.1负责具体实施工商业用户安检工作；5.3.2负责开展工商业用户的安全宣传及教育工作；5.3.3负责安检隐患现场督促及上报工作；5.3.4负责建立工商业用户隐患台账，汇总、上报安检统计数据。6、安检工作内容及要求6.1一般规定6.1.1安检周期要求每年对工商业用户燃气设施进行安检不得少于1次；特别说明：因公司工作安排或部门工作安排同安检时间相冲突的，严格执行公司或部门的工作安排。6.1.2安检计划编制每年12月底，工商业班班长编制下年度安检计划，下年度安检计划编制工作应在每年12月底前完成。确保工商业用户在安检周期内不存在超期未检、漏检现象。6.1.3安检范围以燃气表表前阀为界，表前阀之后（燃气顺流方向）的户内燃气管道及设施。6.1.4工商业用户安检员培训要求工商业户安检员应经过培训，掌握必备的安检专业知识和技能，考试合格后，方可上岗；6.1.5培训内容6.1.5.1掌握天然气基本常识及安全用气知识；6.1.5.2掌握工商业用户工作的流程及要点；6.1.5.3能熟练识别用户燃气设施存在的各种不安全因素及处理措施；；6.1.5.4熟练掌握与客户沟通的方法及技巧；6.1.5.5掌握上述知识和实操方法以后，考核合格之后，方可上岗。6.1.6安检工具要求在对客户燃气设施进安检作业时，应采用燃气检漏仪等专用设备，所使用设备应保证在检定期内，并保证其有效性。6.2实施安检6.2.1入户安检工商业安检工应按照计划开展工作，按计划或根据与客户约定时间上门；6.2.2入户安检工作应包括下列内容，并做好记录：6.2.2.1户内管道及附件检查（1）用检漏仪检查管道和各接口是否漏气，并检查外观有无锈蚀及松动；（2）检查是否有擅自改动燃气管线和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具等；（3）燃气管道是否搭挂重物，与电器设施的安全间距是否符合规定；（4）燃气管道穿墙、入地是否设置套管；（5）是否使用两种以上火源，不同性质的燃料是否共用同一管道设施或相互之间存在连接关系；(6)是否在安装燃气计量装置、阀门及调压器等设施的专用场所内堆放杂物、居住及使用明火；（7）阀门检查有无阀柄，开关是否灵活；（8）是否有违规暗设、暗埋等隐患。6.2.2.2燃气表检查（1）燃气表外观是否良好，记数盘是否清晰及运转是否顺畅；（2）燃气表的安装位置是否通风良好；（3）燃气表上是否放置物品，是否安装防护设施，防护装置是否完好；（4）燃气表封缄是否完好、有效；（5）记录燃气表的品牌、型号、读数以及安装位置。6.2.2.3连接软管检查（1）软管是否存在破损漏气、龟裂、老化（打折验证）、油侵膨胀、非燃气专用胶管、明显压痕或碰伤或鼠咬伤损坏等现象；（2）管夹是否牢固，接口有无漏气；（3）软管长度是否超出有关规定（商业用户软管小于2米，工业用户可移动燃具软管不超30米）；（4）检查软管是否有暗埋、穿墙、穿下水道等情况；（5）软管是否靠近热源，是否用小三通连接或中间有接口。6.2.2.4燃气设备检查（1）用户是否使用直排热水器，或热水器未安装合格烟道；（2）用户使用燃气设施是否存在超期使用情况；（3）报警器工作是否正常，报警器是否在鉴定有效期内；（4）用户使用燃气设施是否存在漏气情况。6.2.2.5客户操作者检查（1）了解操作人员是否正确操作；（2）了解操作人员是否知道我司抢险电话；（3）了解操作人员是否熟悉漏气处理程序。6.2.3安全用气宣传安检时必须向客户进行安全用气宣传，应采用发放安全宣传资料、口头讲解、演示宣传等方式进行，宣传内容应包括（但不限于）以下内容：（1）客户应经常使用肥皂液对燃气设施和用气设备的接口、阀门等容易漏气的地方进行检漏，严禁使用明火检漏；（2）当发现室内燃气设施或者燃气用具异常、燃气泄漏、意外停气时，应在安全的地方切断电源、立即关闭阀门、开窗通风，严禁动用明火、启闭电器开关等，应及时向我公司报修，严禁在漏气现场打电话报警；（3）正确使用燃气设施和燃气用具（热水器应安装烟道并保持用气设施房间通风良好）；严禁使用不合格的或已达到报废年限的燃气设施和燃气用具；（4）不得擅自改动燃气管线和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具；（5）连接燃气用具的软管应两年更换一次，严禁使用过期软管，并应加装管夹，不得超长；（6）宣传使用可燃气体浓度报警器并告知用户燃气报警器应按期检定；（7）大型的工业商业用户建议其使用（购置）手持式可燃气体检漏仪检漏。6.2.4安全用气知识教育对客户负责人或者燃气负责人进行安全用气知识教育，对工商业客户全年教育率100%。6.2.5安检结束后，应在燃气表或户内燃气管道适当位置粘贴安检标签（安检标签上应填写完整准确的日期，加盖本人的姓名章），并如实、规范安检工作表单，请客户签字确认。7、隐患处理7.1安检结束后，应将检查结果以书面形式告知客户，如发现客户用气房间存在燃气安全隐患，应告知隐患整改措施和整改期限，请客户签字确认，隐患处理按照《工商业用户户内燃气安全隐患分级管理标准》执行；7.2如有盗气行为，立即上报公司稽查班。8、安检资料整理统计及上报8.1工商业安检工填写《工商业客户安全检查记录表》，于每月26日前，将安检单录入系统，月底前将安检单规范整理后交于工商业管理班长。8.2工商业安检工应对隐患用户按照公司户内隐患分级标准进行督促整改，并做好记录，同时应及时反馈至系统。工商业管理班长应做好各类安检数据的统计分析。9、检查与考核9.1工商业抄收运维安检班班长应定期抽取部分安检单（抽查比率不低于1%），以现场回访等形式对工商业用户安检工作进行检查与考核，并听取客户对安检工作的意见，以改进、提高安检工作管理水平和质量，并填写《工商业用户安检抽查登记表》。10、奖惩10.1工作期间违反工商户安全检查管理制度的罚款100元；10.2酒后上岗作业的罚款100元；10.3违章、违规使用车辆两次以上的罚款100元；10.4安检员严格按照安检计划执行，没有完成安检计划任务的绩效考核直接评定为C级；10.5已安检用户中发现偷盗气行为或者安全隐患未整改的，所在片区安检员绩效考核直接评定为C级；10.6安检员管理片区发现偷盗气、漏气等严重安全隐患不上报的，扣除当月绩效并上报公司处理。10.7对已安检用户进行抽查，对照安检单检查项目逐项核查，发现检查项目同实际情况不相符的