关于长沙顺丰仓储配送仓库布局及作业流程优化设计

PAGE7目录TOC\o"1-3"\h\u一、长沙顺丰仓储配送仓库新建仓库布局需求分析 1（一）公司现状及问题分析 1（二）长沙顺丰仓储配送仓库存在的问题分析 3二、长沙顺丰仓储配送仓库布局优化设计 3（一）设计思想 3（二）仓库作业要求 3（三）新建仓库搬迁 4（四）数据分析 4（五）仓库布局优化方案的确定 4三、仓库作业流程优化设计 5（一）仓储系统的作业过程 5（二）优化作业流程 5四、结论 6参考文献 7关于长沙顺丰仓储配送仓库布局及作业流程优化设计设计说明：本文主要以长沙顺丰仓储配送仓库为研究对象，通过进入公司实习进行深入调查与分析，具体包括：仓储类型的调查与分析、出入库货量的调查与分析、作业流程的调查与分析、货物分布统计分析与货物储位管理现状分析。在充分的调查分析中发现长沙顺丰仓储配送仓库仓储作业中存在的问题，并结合仓储作业的流程提出找出应该解决的问题。基于充分调查分析，提出建立不同工作性质来全面改善现在仓储作业流程的设想，通过分析得出的数据，经过比较挑选出了最优方案，具体规划建立暂存区后的成仓库布局，并对作业流程进行了新的调整，从而提升仓储作业效率。关键词：仓储、仓库布局、作业流程、效率一、长沙顺丰仓储配送仓库新建仓库布局需求分析（一）公司现状及问题分析1、企业现状顺丰速运集团有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国际、国内快递及相关领域的综合服务性企业。自1993年成立以来，顺丰快递公司始终专注于质量和服务的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的市场开发、信息采集、快件收发、物流配送等业务机构，建立了服务客户的全国性乃至全球性网络。20世纪末，随着我国的经济发展达到了较高的水平，同时带动了全国仓储的发展，顺丰集团总公司对顺丰仓储中心的发展也提出了较高的要求。顺丰仓储的发展势头良好，因物流市场供需变化，顺丰的仓储正在向仓储社会化、仓储产业化、仓储标准化、仓储现代化的方向发展。顺丰成为了拥有先进管理理念的物流企业，开始注重对整体供应链进行管理，积极发展与客户的长期合作关系，通过提供各种增值服务来参与客户的供应链管理，降低客户的成本，从而也提高自身的竞争力。（1）顺丰仓储配送仓库分布现有仓库分布在全国26个城市，北京、上海、深圳、广州、南京、厦门、福州、温州、嘉兴、杭州、重庆、青岛、长沙、武汉、南昌、莆田、泉州、潍坊、绍兴、金华、无锡、昆山、佛山、东莞、石家庄、宁波，覆盖了华北、华东、华南、东南、华中等大部分区域。长沙星沙仓储配送仓库是顺丰速递集团湖南区新业务部旗下的针对电商事业而成立的部门，旧址位于长沙经济开发区隆平高科技园曙光物流园（2）仓储服务内容表1仓储服务内容收货管理出货管理库存管理增值服务信息服务卸货订单拣货库存预警条码打印报表服务货物验收货物再包装补货管理贴标服务系统对接破损处理复核称重库存盘点发票打印账号管理出库扫描库位管理包装服务订单管理装货发车流通加工投诉受理退换货管理质检服务2、原仓库布局货物摆放大致按照不同的客户来布置储存区域，仓库只有一个大门进行出、入库，仓库一共4个大货架和1个小货架，以及托盘区，整个物品存储区只占有2500㎡，仓库内出入库物品大多由人工来完成，仓库设备简陋落后，仓库人员主要有1名经理，1名仓储主管，2名订单管理员，5名仓库管理员。没有员工休息室，但办公室同时是员工休息室。顺丰仓储配送仓库原有客户有：华为（主要为大件货物）、快乐垂钓（渔具，大件货物）、平和堂网上商城（小件货物）、顺丰优选（小件货物）B托盘区（快乐垂钓）C托盘区B托盘区（快乐垂钓）C托盘区（华为）办公室退换货区C货架区（华为）退换货区C货架区（华为）A货架区（平和堂食品区）A货架区（平和堂食品区）入库口入库质检区入库质检区A货架区（平和堂化妆品类）A货架区（平和堂化妆品类）A货架区（平和堂服装区）叉车托盘摆放区A货架区（平和堂服装区）叉车托盘摆放区废弃物区D托盘区（顺丰优选）废弃物区D托盘区（顺丰优选）B托盘区（快乐垂钓）做件包装区B托盘区（快乐垂钓）做件包装区 出库口图1长沙顺丰仓储配送仓库原始仓库布局图3、仓库出、入库流程货物在仓库外进行现场清点，清点后码放在托盘上，由工作人员操作叉车将货物搬运入库，入库后摆放在货架上，根据货物的性质与大小安排送上货架，没有空置的货架则在就近的空地上摆放，当接收到提货请求时，则分别取货，在做件包装区包装出库单后安排出库。图2长沙顺丰仓储配送仓库原作业流程图客户下订单入库上架质检清点供应商送货客户下订单入库上架质检清点供应商送货处理订单拣货包装出库处理订单拣货包装出库 （二）长沙顺丰仓储配送仓库存在的问题分析 随着仓储仓库规模扩大，已经签订新的客户。在现在公司的需求与以前仓库规模明显不匹配的基础上，该公司还存在许多其他问题。1、仓库布局不合理（1）仓库布局中没有考虑到货物的出货量和出货频率，对于出货量大，出货频次高的货物位置的摆放不许到位（2）快乐垂钓的货物较为分散，相隔较远。（3）入库口不是正对仓库，而是在侧面，极大不方便大件货物入库2、作业流程不合理如出入库作业装卸效率低和装卸作业方式落后等原因导致时间和人员都没有充分利用；3、作业区域空间规划不合理仓库内堆码、分区混乱，给出入库、盘点等带来诸多不便，影响了工作效率，影响了配送，降低了服务质量。4、原仓库面积过小，客户的货物总量数量大量增加已经无法容纳二、长沙顺丰仓储配送仓库布局优化设计（一）设计思想货物进入仓库，在入库检验区域进行质检清点，依然根据客户货品分类法来安排货物的储存，由叉车装卸搬运至货架，货物出库时，同样对货物进行质检清点，并且进行简单的包装，然后才能出库，对于在装卸搬运的过程中破碎的货物，放在退货区，这就是设立检验、办公区、退换货区、设备停放区、出库包装区后的大致作业过程。（二）仓库作业要求入库时要按照托盘单元化，产品都按照依次到货，订单到达时进行出库作业，货物在办公区进行检验，不合格进入退换货区，在出库时再经过出库区数量核对。（三）新建仓库搬迁 随着顺丰仓储仓库日益发展，已经得到广大客户的支持。而且也已经新增加2家客户。顺丰仓储配送仓库从原仓库搬迁到长沙经济开发区东六路招商局物流园。（四）数据分析随着每日发货量将日益上升，现在对各个客户的每月发货量和库存占用面积进行数据预测分析。表2客户数据分析客户每月预计发货量（件）库存占用面积（㎡）平和堂6001200快乐垂钓1500400华为科技600400掌上科技15001200行格1200800合计=SUM(ABOVE)54004000（五）仓库布局优化方案的确定本布局设计主要包括货物的摆放、人员设备的安排、走道和工作区域的设计，由于需求量的增多，在仓库里也增加了四个大门方便出入库，增加了小型叉车的使用，设计了一个设备停放区。整个仓库布局为T型布局，方便使用办公区质检，货区的摆放是垂直式的横向摆放，方便存取和查点。货物摆放大致按照货物种类性质法的分析来分布区域，一共有6个货架：分别是4个A类B类C类货物货架，1个D类E类F类货物托盘，6辆搬运叉车，总面积为5000㎡物料区D类托盘存储区C类货架存储区C类货架存储区C类货架存储区C类货架存储区物料区D类托盘存储区C类货架存储区C类货架存储区C类货架存储区C类货架存储区做件包装区做件包装区E类托盘存储区出库口E类托盘存储区设备区办公区B类货架存储区B类货架存储区B类货架存储区B类货架存储区设备区办公区B类货架存储区B类货架存储区B类货架存储区B类货架存储区F类托盘存储区废弃物类存储区A类货架存储区A类货架存储区A类货架存储区A类货架存储区退换货区休息室待入库区入库质检区入库口F类托盘存储区废弃物类存储区A类货架存储区A类货架存储区A类货架存储区A类货架存储区退换货区休息室待入库区入库质检区图3长沙顺丰仓储配送仓库新仓库平面布局图三、仓库作业流程优化设计（一）仓储系统的作业过程仓储作业过程主要由入库、保管、出库三个阶段组成。1、入库过程入库一般是指仓库根据商品入库凭证接受商品入库储存，而进行卸货、搬运、清点数量、检查质量、办理入库手续等一系列操作的总称，入库作业的工作内容主要包括货物入库前的准备、接运、货物验收、货物入库上架等过程。2、保管过程货物的保管是指在一定的仓库设施和设备条件下，采用科学的手段，对各种不同性能和特点的货物进行保管和养护，防止和延缓货物质量变化的行为。3、出库过程货物的出库、发运是仓储作业的最后一个过程，承担着出库货物的准备工作，如包装整理、组合配装等。（二）优化作业流程1.入库作业流程订单管理员仓库质检顺丰仓库供应商送货 入库资料订单管理员仓库质检顺丰仓库供应商送货 入库上架凭单清点 反馈信息 下达信息入库上架凭单清点客户客户WMS系统入库WMS系统入库图4入库流程图2.出库作业流程仓库管理员订单管理员打印出库订单客户消费者 下单 出库指令 打印出库订单仓库管理员订单管理员打印出库订单客户消费者出库装运包装系统确认出库做件扫描 拣货出库装运包装系统确认出库做件扫描做件台做件台图5出库流程图四、结论通过对长沙顺丰仓储配送仓库的仓储状况进行全面调查与分析，在充分的调查分析中发现长沙顺丰仓储配送仓库在仓储作业中存在的问题，结合理论知识，着手从仓库布局、仓库作业流程、订单处理三个方面进行优化，提出改善仓