护士怎样做好沟通

———护士怎样做好沟通护士怎样做好沟通（通用3篇）

护士怎样做好沟通篇1

1语言沟通的技巧

护士的美妙语言，对病人心理和身体康复可产生良好、乐观的作用，是正面效应;反之，护士的不良语言，会使病人对治疗和各种技术操作产生逆反心理，甚至不接受其治疗或操作，产生严峻的负面反应。一名合格的护士，必需学会语言沟通技巧;护士对病人要有怜悯心，这是引导病人主动交谈的基础，要进行开放式谈话，使护患之间的谈话能顺当的连续下去，而和气可亲的问话是打破僵局的最好方法;护士在与病人交谈的过程中，护士所理解的内容要准时反馈给病人，提高病人的爱好，如适时地回答"嗯'、"对'、"是'等，表示护士在认真听;在听取病人交谈时要能打破谈话中的缄默，当病人说出一些指责护士的话题时，护士不得感动辩解，要经得起委屈。

2留意语言的表达方式

语言是人类沟通思想感情的工具，护士美妙的心灵都要通过语言来表达，护士与病人沟通的技巧，对病人的心理影响是相当重要的。常言道"良言一句三冬暖，恶言伤人六月寒'在临床工作中证明：护士的语言、态度、表情直接影响病人的心情。应用怜悯、爱护、关怀病人的语言与病人交谈，并常规使用文明用语，如早上查房时要向病人问声好，为病人处置时要用"请'、"感谢'，在工作繁忙引起服务不周时要说"对不起'等;护士的语言要以坚持维护病人的利益为原则，关怀爱护病人，视病人为亲人，讲究职业道德，与病人交谈时要有分寸，不利于病人健康的话不说，更不能用不礼貌的称呼来称呼病人，肯定要把病人当成一个正常的人看待。

总之，语言沟通是一门艺术，良好的沟通有利于建立相互理解、相互信任、相互支持的护患关系，要想把握好这门艺术，需要护理同行不断努力，并在实际工作中加以探究，才能达到与病人顺当沟通，使病人达到最佳康复效果。

护士怎样做好沟通篇2

1、敬重病人讲礼貌是同病人谈话最基本的态度，这不仅反映了护士的职业道德素养，而且也是敬重病人的表现。

2、言辞需恰当，护士作为交谈的主要角色，应留意语言的规范性、规律性、把握交谈的深浅度，尽量避开病人关注和敏感的话题，不对其病情妄加评论，以免加重病人的心里负担。

3、言辞需亲切，即情感性言辞代替客观性言辞，不是要说多少悦耳的词句，而是要友善的态度从理解病人的角度，说出访病人心情有舒服或感到劝慰的详细感受。如称呼病人可以从单纯的职业角度叫出病人的姓名，也可以转变一下自己的角色，以伴侣、晚辈及下级的身份称呼病人。

4、音调应严厉，适当应用体态语言。

5、交谈应留意技巧，不同年龄、不同文化素养、不同性别、不同家庭、工作环境以及不同疾病的患者，应采纳适当的语言文字内容及不同的表达方式以求恰到好处。如与了解医学学问、文化层次较高的患者交谈时，可用医学术语，讲哲学理。如与不懂医或农村病人交谈时，则应避开使用医学术语。语方要简洁、通俗易懂。如与老人交谈时，应和他们公平相处，视他们为兄妹。与小儿病人交谈时，应更多地给他们爱惜。

6、留意观看患者交谈时的态度如何，是兴奋、欢乐、焦炉、抑郁等，及患者对环境的熟识程度、个人爱好、饮食状况及病人的家庭经济状况，对这些微小的观看做出推断以"对症下药'，安抚患者心理。

护士怎样做好沟通篇3

建立自信。这个自信从哪里来呢?就需要你平常的阅历积累，心中有底，心中有数，在平常的生活或是工作中，总结和积累一些素材，讲话时有话可说，上台时才不会怯场，才会信念十足，自信满满，给即将开头的演讲渲染一种良好的气场和氛围。

克服恐惊。往往有许多的伴侣，平常很会说的，可到关键的发言时，却由于内心的恐惊，心理的的紧急，不能很好的克服和平衡，大脑一片空白，就很难做好胜利的演讲。我们要学会准时的调整，战胜内心的恐惊，战胜自己，演讲就胜利了一半。

构思腹稿。一般正常的演讲，我们可以提前写好讲演稿，再进行训练和练习，胜利的几率就很大，有预备心理也不会太可怕。可即兴演讲，就没有充分的时间去预备了，只能在大脑里进行酝酿和构思。我们可以依据生活或是工作中的实际阅历来总结，其实也是有规律和技巧的，我们只要善加利用，也会有精彩表现的。

演讲技巧。即兴演讲，也是有其小技巧的，我们可以遵循其基本的要领，是什么--简洁的自我介绍;为什么--我为什么上台演讲;怎么办我要演讲什么主题以及怎么演讲效果好。有了基本的构思，我们演讲就会有一个流程，就不会前言不搭后语，避开演讲混乱现象。

和观众互动。演讲时不要平铺直叙，要做到抑扬顿挫，关键时最好能和观众动，不过，互动需要很高的技巧，需要你能够把控局面，运用得当，将会为你的即兴演讲增色许多。

言行结合。在即兴演讲时，往往消失不同程度的紧急，我们可以不断的变换手势以及加快或减缓语速，来调整紧急的心情，在演讲时，手势要