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文档简介

生产车间品质培训品质来自不懈努力细节决定成败目录目录木工品质图片及问题阐述油漆品质图片及问题阐述品质价值观质量方针和质量目标木工车间品质问题斗轨条安装不密封，或尺寸不够长。木工车间品质问题木工用料不当（材料不够厚）木工车间品质问题木工加工造成材料崩缺木工车间品质问题木工安装不密缝，木磨也没修补。木工车间品质问题图1：木磨没有修补或磨平。图2：安装时胶水没有处理干净。图3：木磨没有把锯路印打掉油漆问题阐述图1图2角：落没处理好图3：油漆爆裂油漆问题阐述图1：油漆开裂图2图3：颗粒品质、成本、交货期品质=「顾客的心」、「顾客的满足度」QCD优良的品质适合的价格良好的交货期顾客想要的质量方针和质量目标

用户第一，向用户提供满足其要求的商品和服务质量目标是⑴向不良品为零挑战。⑶向用户提供满意的服务。⑷制造优良的产品，造就优秀的人才。顾客第一的思想全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。我们要站在客户的立场上，替顾客着想，树立“顾客第一”的思想高品质商品附加值生产的商品迎合顾客的需求,良好细致的售后服务得到顾客欢迎的同时,使商品的附加值增高,实现生产产品的高利润.彻底针对现场、现物制造出100%良品是不可能的，这就需要全员以“优秀的设计、优良的产品、正确的作业”的观点去尽职尽责工作，自己对应，解决问题，对发生品质问题要彻底针对现场、现物品质目标重要品质问题为0制造出一件不良品，到了客户手中，对顾客来说就是100%不良品，就是不好品牌的产品，可能会危害人体和财产的不安全问题，公司的名誉也会受到损害，直接导致订单减少，员工收入锐减。品质目标的制定要比前一年高产品不良通过全员的努力应该循序渐进减少，目标值必须一年比一年高，一月比一月好，只有这样才能赢得客户赢得市场赢得荣誉。顾客的满意度----市场NO.1品质管理实践十条从现状正确把握开始把握自己部门（工序）的不足点抓住主要矛盾事物不只看结果，还要重视过程根据现场、现物、数据判断事实品质数据不仅看「平均值」，还要重视偏差品质不是检查出来的，是制造出来的工作指示不用口头传达，作成标准书发现异常立即行动，找出真正原因，进行对策同样失败不允许再次发生，彻底进行防止再发心得谢谢观赏WPS

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