关于SPSS问卷设计

关于问卷设计哈尔滨师范大学崔洪弟

问卷（questionnaire）一词源于英文，意为“一种为了统计或调查用的问题表格”。它既是一种测量技术，也是一种科研手段。问卷定义：问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具。它的形式是一份预先设计好的问题表格，它的用途在于测量人们的特征、行为和态度。一、问卷研究的科学特征1．问卷研究受科研的逻辑程序指引。题目的确定、假设的形成，理论框架的提出，题项的选定，资料的取舍，统计方法的运用，结论的得出，都是按严格的科研程序指引的。一、问卷研究的科学特征2．科学研究的目的是探讨因果关系。问卷调查属于相关研究，其设计思想是想控制变量以寻找因果关系。问卷所涉及的各变量均是可测量的，这为最终探讨因果关系奠定了基础。

一、问卷研究的科学特征3．问卷研究所追求的是普遍性的事实。即透过样本了解总体的特征，发展出有关人类心理和行为的概括化命题。4．问卷研究在于化繁为简。将搜集到的繁多的资料加以量化处理，得出几个具有信度,效度的结论。一、问卷研究的科学特征5．问卷研究的结论是可以重复验证的。6．问卷研究的结论可用于实践。二、问卷设计的基本原则1．目的明确性原则。任何问卷调查都是有目的的：证实

某个结论。目的明确是问卷设计的基础。只有目的明确具体，才能提出明确的假设，才能围绕假设来设计题项。2．题项的适当性原则。选择的题项要与研究假设相符，

即所选择的问题是针对研究假设的，是研究假设合理

的内涵和外延；所选题项在数量上要适当。确定适当

数量的题项可根据以下三点来确定：①根据一般经验；

②根据预试的结果；③根据已有的理论。二、问卷设计的基本原则3．语句理解的一致性原则。语句理解一致性，是指研究

者与被试，以及被试之间对问卷题项语句的理解都要

一致；如果不一致，就达不到研究者所要测量的目的。4．调查对象的合适性原则。即选择的对象要符合对研究假设的推论；问卷的结构（开放式或封闭式）、题项的形式及用语都要考虑调查对象的适合性。

二、问卷设计的基本原则5．验证什么假设？用什么理论框架建构假设？如何对研究的概念下操作性定义？如何对它进行测量？6．设置多少个维度及亚维度以及所包含的题项，用多少个题项去测量？如何建立起各题项之间的顺序性及其他技巧，建立起整个问卷的框架。特别要注意关于被试的基本事实资料问题。基于问卷设计的原则我们在设计问卷时必须要明确：三、问卷的类型及其优缺点无结构问卷无结构问卷也叫开放式问卷，由开放式问题组成。结构问卷结构问卷即封闭式问卷，由封闭式问卷问题组成。三、问卷的类型及其优缺点开放式问卷优点①不受所提供的答案范围的限制，被试可自由发表看法；研究者能了解到意想不到的看法。②适合于探索性研究。③便于赢得被试的合作。④对一时难以简化为几个小问题的复杂问题的研究，尤为可取。三、问卷的类型及其优缺点开放式问卷缺点

①易导致无价值或不相干的资料。②被试的回答是非标准化的，难以进行对比和统计分析。③对被试的回答的鉴定易带主观性。④仅适用于受教育水平高的被试。⑤费时，回收率低。

三、问卷的类型及其优缺点结构式问卷结构问卷由封闭式问题组成。一般由下列几种形式：①填空式；②二项选择式；③多项单选式；④多选排列式；⑤多项任选式；三、问卷的类型及其优缺点结构式问卷优点①

回答是标准化的，便于比较，统计和编码。②被试对问题的含义通常是清楚的。③回答具体可用，不会产生不相干的回答。④回答简便，不需花更多时间思考，不需要较高的撰写技能。⑤便于应用计算机统计分析。三、问卷的类型及其优缺点结构式问卷缺点①

易产生不可信的回答。②不能发现意想不到的资料。③难以发现被试回答上的细微差异。

④被试可能对提供的答案不满或不同意，而拒答。四、问卷的编制1.确定研究目的，提出研究假设。2.了解研究问题的特质，即研究问题的理论框架。①用无结构问卷收集信息②查阅有关资料，收集相应理论阐述。3确定行为样本。即确定代表研究问题特质各方面内容的具体行为表现取样，就是问题样本。4了解施测对象的特征，选择施测样本。四、问卷的编制6.拟定问题的题目并随时修改。7.预测8.编辑问卷和实施说明9.确定除问卷法之外进行研究的其他辅助方法。五、问卷的理论结构问卷的理论结构有：特征、行为与观点、意向、态度三大组成部分。所谓特征问题，即那些用来测量被试基本情况的问题，如年龄、性别、职业、文化程度、婚姻状况、收入、家庭规模、籍贯、生源地、政治面貌等。调查研究中经常需要以这些特征作为自变量来描述和分析总体的各个部分在某一方面的分布情况，或解释某一现象产生的原因。五、问卷的理论结构所谓行为问题，即那些用来测量被试过去发生的或现在进行的某些行为和有关的问题。这类问题在研究中既可以充当自变量(因素)，也可以充当因变量(结果)。例如：你每天读报时，先从哪一版读起？你英语四级考试得多少分？您从恋爱到结婚大约经历多少时间？这类问题是我们了解社会各种现象、社会事件、社会过程的重要工具、通过这类问题，我们可以掌握某些事物或某些人群的现状、历史、程度、范围和特征等多方面情况。五、问卷的理论结构观点、意向、态度问题是问卷中最为重要的部分，因为我们了解社会的目的，不只是描绘它，更重要的是为了解释和说明产生社会现象的原因。我们知道各种社会现象都是人们相互作用的产物，而人们的行为又总是在一定思想观念、一定的主观动机的支配下作出的。因此了解人们的思想、观点、认识、态度、动机等等，既是说明某一现象的直接原因重要因素，又是揭示更深刻的社会历史原因的关键一环。五、问卷的理论结构观点、意向、态度问题实质上是包括两个层面，一种是有关：意见、情感、动机之类的；另一种是，有关：人生观，价值观之类的问题如：道德观念、进取性格这类问题。两种层面问题有时很难分辨，一般讲，“意见”层面问题属于那种表面的，暂时的看法；“观念”层面的问题属于那种较深层次的、持久的看法。五、问卷的理论结构对于观点、意向、态度问题，在编写中要注意问题的可操作性分解。例如：你是否愿意学习？(这个题目可操作性差，没有参照点)如分解为下面几个题目，则可操作性大大提高①每堂课都能学到很多新知识②看书很有趣③我每天利用一切空闲时间多看点书④我认为没有知识的人活着没有意义通过对这四个题目分析可以看出从测量“学习态度”的程度与看操作性看后四个题目综合要强于前一个题目。六、问卷的组成1、封面信：一封致被试的短信。通常包括①我是谁②我们要调查什么③我们为什么进行这项调查④我们为什么找你作调查⑤我们调查有什么用⑥承诺我们的调查不会有损于被试的利益六、问卷的组成2、指导语，就是告诉被试如何正确地填答问卷。包括：①限定回答范围②指导回答方法③引导回答流程④规定与解释概念和问题含义六、问卷的组成3、问题与答案问题分为开放式问题与封闭式问题两种填空式；请问您家有

口人。您每天上班路上要用

分钟。如果以10分为满分，您觉得我市卫生应打

分。二项选择式；您是共青团员吗？是不是六、问卷的组成您家里有液晶电视吗？有没有您是否住在本市？是不是多项单选式；您的婚姻状况是(在选择的答案后打√)①未婚②已婚③离婚④丧偶⑤未婚同居六、问卷的组成多项限定式；请问您生育孩子的主要动机是什么？(请下列选项中选3项)①传宗接代②完善人生③增加夫妻感情④养儿防老⑤扩大家族势力⑥增加劳动力⑦没考虑过六、问卷的组成⑤多项任选式；下列电子数码产品你有什么？①数码相机②数码摄像机③台式计算机④笔记本电脑⑤MP3/MP4/MP5⑥PSP⑦平板电脑⑧电子琴⑨手机⑩电子词典六、问卷的组成问题与答案六、问卷的组成编码1、问卷编码；一定要在问卷回收后对问卷编码。2、问题编码：对于问卷中的每个问题都要给予编码。注意对于问卷不同组成部分，可用英文字母与数字的编码。如特征行为部分编为a1,a2…；观点意向态度部分编为b1,b2…

六、问卷的组成3、备选答案编码；注意充分利用SPSS值标签的功能对备选答案编码。如1表示“男”，2表示“女”在观点意向态度问题的备选答案中更是要注意利用SPSS值标签的功能对备选答案编码。这类问题的题干可以是一个完整的陈述句，也可以是一个设问句。六、问卷的组成

1

2

3

4

5非常不符合不符合有时符合符合非常符合从未如此很少如此有时如此时常如此总是如此极不同意不同意不能确定同意非常同意极不重要不重要不能确定重要非常重要七、题项的内容

题项内容的重要性。在编写题项内容时，最重要的是要做到：根据假设，针对要测量的概念建立起准确、清晰的类别系统，使这些类别彼此互相排斥（不互相包容）；同时要顾及被试的知识水平，顺应他们并与我们的研究目的相一致，以期达到研究本来的目的。

七、题项的内容（1）根据研究目的，针对欲研究的概念，将此概念所包含的内容，区分为互相排斥的若干类别；这些类别应穷尽欲测概念的内涵，做到在理论上是正确的。

为此应该注意以下几点：七、题项的内容（2）每一类别又是一个综合体，下面又可区分为若干子类别和因素；子类别和因素也是一个综合体，它们的划分也应互相排斥、清晰区分的。

为此应该注意以下几点：七、题项的内容（3）对所划分的子类别和因素所设计的题项，应尽可能以被试的想法为主，从被试的实际情况出发。

为此应该注意以下几点：七、题项的内容题项编写的注意事项（一）1．题项内容应属于所研究概念的内涵和外延。

2．题项内容应明确的、一义的，应避免含混不清。所谓含混不清包括：

①问话太一般化；②语意不清的措词令人费解；③一个语句（题项）中包含两个或两个以上的概念或事件。

七、题项的内容题项编写的注意事项（一）3．题项内容不能用土语、专有名词或双重否定句来表达。

4．题项内容应避免社会禁忌和爱好，应避免难以启齿的问题。

七、题项的内容题项编写的注意事项（二）1．题项应避免暗示和诱导作用。

2．题项内容最好应避免易引起强烈的情绪联想。

3．不要用假设或猜测的语句提问。

4．项目内容不应超过被试知识水平和能力范围。

七、题项的内容在编写题项的用词造句上还应考虑以下几点（1）是提一般的问题还是提有针对性的问题。

（2）是直接提问还是间接提问。（3）是问个人的还是问集体的。（4）是长句好还是短句好。七、题项的内容在编写题项时一定要注意能够回答以下问题①

要说明为什么分这样的维度、亚维度、因素？其理论依据是什么？

②

要说明该题项是针对哪个因素或亚维度的？

七、题项的内容在编写题项时一定要注意能够回答以下问题③

要说明理论上或实际上应该包含的题项，而你的问卷经因素分