国家职业资格培训教程：助理采购师

第五章供应商管理

《助理采购师》中国劳动社会保障出版社2012、3、5圆满人生采购的背后-了解我们自己我很快乐喔…综述主题是:了解我们在做什么,怎么做,评估结果我们可以学到:采购是一门庞大的学科,它可以创造巨大的价值.而我们是默默创造价值的英雄评估和选择

采购涵盖了

供应商管理合作采购的发展采购内涵流程成本分析个人修养谈判的力量需要进行供应商管理

供应商

是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商，可以是生产企业，也可以是流通企业。供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。供应商管理的目的

就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。根据采购业务对于采购企业的重要性和对于供应商的重要性，可以将供应商分为四种类型，即商业型供应商、重点商业型供应商、优先型供应商、伙伴型供应商。8第一节供应商关系管理工作内容1、供货渠道比选2、供应商资料审查3、供应商关系管理档案一、供货渠道比选1、供应商信息的收集与查询2、对供应商进行查询二、供应商资料查询1、程序性查询2、实质性查询3、对供应商的评审国际知名企业—DELL公司一、评审内容1、质量体系（19）-13%2、合同审查（5）-3%3、设计控制（14）-10%4、文件控制（13）-9%5、供应商质量控制（14）-10%6、产品标识及标签的可追溯性（4）-3%7、工序控制（17）-12%8、检查与测试（12）-8%9、校准（8）-6%10、非一致性产品控制（19）-13%11、搬运、包装、储存、交货（11）-8%12、质量记录（8）-6%①质量——不宜低，也不宜过高②成本——做成本分析，总成本最小③交货——了解影响供应商交货时间的因素④整体服务水平——安装服务、培训服务、维修服务、升级服务、技术支持服务等⑤履行合同的承诺与能力——信誉保障三、供应商关系管理档案1、建立供应商关系管理档案制度2、建立完善供应商关系管理档案应做好的主要工作3、制作供应商管理表格相关知识1、渠道管理知识二、供应商关系管理知识1、供应商关系的分类2、双赢关系的管理三、常见的商务纠纷处理方式处理方式有四种：协商、调节、仲裁、诉讼

见书p167第二节供应商绩效评估工作内容一、分析供应商经营状况二、对供应商成本、质量、交货、服务等的评价相关知识评估供应商绩效评估方法可以分为两类：定性方法和定量方法

某单位计划期需要采购某种物资200吨，甲、乙两个供应商供应的物资质量均符合企业的要求，信誉也比较好。据企业比较近的甲供应商的报价为320元/吨，运费为5元/吨，订购费用（采购中的固定费用）支出为200元；距企业比较远的乙供应商的报价为300元/吨，运费为30元/吨，订购费用（采购中的固定费用）支出为500元。解：根据以上资料，可以计算出甲、乙两个供应商采购所需支出的成本；甲供应商：200吨320元/吨+200吨5元/吨+200=65200元

【例题5-1】乙供应商：200吨300元/吨+200吨30元/吨+500=66500元因为甲供应商的采购