南昌共享服务区优秀案例提报2.0版

南昌区域共享中心2016.01“寻找服务标杆”2023/2/5南昌区域共享中心11.案例摘要简介：南昌区域共享中心三季度招聘超额完成任务，招聘满足率105%，净增满足率106%。过程中采取：跨部门联动、招聘服务意识提升培训、优化招聘流程、“走进分点部”、难点区域重点突破、加强招聘渠道建设等措施。最终实现三季度入职221人，比三季度招聘需求210人多11人。招聘成果与二季度相比取得跨越式进步！2023/2/5南昌区域共享中心22023/2/5南昌区域共享中心3招聘服务2.案例描述S-背景：2015年三季度速运营运本部提出大力投入一线人员的工作要求，并给各区制定了人员投入目标及相应的考核方案，因此，赣北区三季度的一线人员需求激增，时间紧、任务重，且从外部环境上看，15年人才市场供给量减少，行业竞争激烈，给招聘工作带来了前所未有的挑战。市场问题意识问题管理问题员工问题1、人才市场供给减少，应聘人员质量难以与公司匹配；2、竞争对手招聘门槛低于我司，福利优于我司。1、分部管理人员招聘意识淡薄；2、分部管理人员人员流失管控意识淡薄。1、偏远区域难度大；2、二级城市招聘过程不易管控。1、伙伴计划雇主对于人员投入存在排斥情绪；2、新员工有疑惑得不到解答。T-挑战：2023/2/5南昌区域共享中心42.案例描述招聘服务A-行动：加强招聘渠道建设。

-制作海报和横幅在网点张贴；进行公交车招聘广告推广。

-开发大唐、鼎盛、伯渡三家劳务派遣商合作委托招聘业务；维护传统渠道信息更新。

-使用短信、微信、邮件等渠道宣传了公司内部推荐奖励政策。2.组织招聘服务意识提升培训。-每天在分部经理易信群分享招聘技巧、通报招聘进度，引导用人部门主动招聘。-宣导招聘服务意识，扭转用人部门“等、靠、要”思想。3.优化招聘流程，走进分点部，突破重点、难点分部-招聘入职环节缩短身份核查及岗前体验周期，入职环节加速2天；-招聘专员走访分点部，关怀新入职员工，宣传伙伴计划补助政策；-对淘汰率高分部，增加复试人员比例；对偏远分部，初试放在分部进行，减少往返时间。24314.跨部门联动-与速运人资部沟通，人资对分点部做要求，管控人员流失；-与速运营运部沟通，完善点部人员投入把控，减少招聘指标浪费。2023/2/5南昌区域共享中心5招聘服务2.案例描述R-业务结果：2015年三季度招聘需求210人，招聘入职完成221人，招聘满足率为105%，较上季度净增132人，净增满足率106%。与二季度相比取得跨越式进步，充分满足地区人员需求，并做好人员后备工作。3.总结启示2023/2/5南昌区域共享中心6下分点部宣传在点部附件张贴海报每日易信沟通宣导主动招聘观念用人部门人资、营运缩短时间狠抓重点主动服务跨部门联动简化流程创新管理管控人员流失减少招聘指标浪费加强沟通，信息互联边入职边等安保信息加速入职流程办理提高员工满意度特殊分部特殊管理狠抓长期缺口较大点部狠抓复试淘汰率高点部工作亮点4.案例点评举例举例对案例加以公平客观的评价，提出地区推荐此案例的意见和理由。区域共享中心推荐理由：（必填项，150字以内）大区负责人推荐理由：（必填项，150字以内）2023/2/5南昌区域共享中心7经验总结和启示+案例所有人信息案例所有人姓名：

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