自考管理学原理练习题16章含复习资料

第一章管理与管理学说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教化自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页一,单项选择题1,（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A,赫伯特·A·西蒙B,小詹姆斯·H·唐纳利C,弗里蒙特·E·喀斯特D,托尼·布洛克特2,（P5）管理的载体是（）A,管理者B,技术C,工作D,组织3,（P5）管理的主体是（）A,企业家B,全体员工C,高层管理者D,管理者4,（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用完可能少的支出去实现既定目标的（）A,氛围B,环境C,制度D,体制5,（P6）管理者的层次划分是指（）A,表层,里层B,上层,中层,基层C,内层,外层D,深层,浅层6,（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A,困难性B,有效性C,实践性D,精确性7,（P8）管理直接或间接生产资料全部制有关，这反映了管理的（）A,科学性B,艺术性C,必要性D,目的性8,（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A,经济性和目的性B,必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9,（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）科学性B,艺术性C,必要性D,目的性10,（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A,一般性B,多样性C,历史性D,实践性11,（P12）管理学的学科性质是（）A,社会科学B,经济学C,边缘科学D,自然科学12,（P17）在学习,探讨管理学的方法中，起总的指导作用的是（）A,系统方法B,理论联系实际的方法C,唯物辩证法D,比较分析法二,多项选择题1,（P5）德鲁克认为管理者在组织中应担当的责任包括（）A,管理一个组织B,管理管理者C,管理工作和员工D,决策E,安排2,（P8）管理的二重性是指管理的（）A,科学性B,艺术性C,自然属性D,社会属性E,实践性3,（P13）依据管理活动总是在确定生产方式下进行的，其探讨内容包括A,生产力方面B,生产关系方面C,上层建筑D,经济基础E,社会关系4,（P17）学习和探讨管理学的一般方法有（）A,唯物辩证法B,直观法C,因果法D,系统方法E,理论联系实际的方法5,（P19）系统的特征有（）目的性B,交换性C,限制性D,相互依存性E,开放性三,名词说明1,（P4）管理2,（P18）系统四,简答题1,（P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？2,（P9）简述驾驭管理的两重性的重要意义3,（P13）简述管理学的探讨内容与范围4,（P19）简述系统的观点五,论述题1,（P14）为什么要学习,探讨管理学2,（P17）论述学习和探讨管理学的一般方法历年考题1,（P8）管理活动总是在确定社会生产方式下进行的，其中生产力确定了（）A,管理的社会属性B,管理的自然属性C,管理的艺术性E,管理的科学性2,（P8）管理是由很多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力,社会化生产相联系的属性是（）A,自然属性B,社会属性C,技术属性E,人文属性3,（P6）管理的核心是（）A,管理者B,被管理者C,管理的任务,职能与层次D,处理好人际关系4,（P5）管理或者管理活动的存在，必需具备的条件是（）A,两个人以上的集体活动和确定数量的生产资料B,两个人以上的集体活动和确定规模的固定资产C,两个人以上的集体活动和一样认可的目标E,确定数量的生产资料和一样认可的目标5,（P19）系统特性中有效的管理总能带来1+1＞2的效果是指系统的（）A,限制性B,目的性C,整体性D,开放性6,（P6）管理者在管理活动中是通过担当下列哪几项工作来实现管理任务的？（）A,安排B,组织C,人员配备D,领导E,限制7,（P5）管理的基本特征有（）A,管理是一种文化现象和社会现象B,管理的主体是被管理者C,管理的核心是处理好人际关系D,管理的任务是让工作的人们用完可能少的支出，实现既定的目标E,各层次管理者的基本职能是不同的8,（P11）管理学的特点包括（）A,一般性B,特殊性C,多科性D,历史性E,实践性9,（P11）管理学参考答案单选：1-5ADDBB6-10CCBCA11-12CC多选：1,ABC2,CD3,ABC4,ADE5,ABCDE历年考题：1-5BADCC6,ABCDE7,ABCD8,ACDE第二章管理学的形成与发展说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教化自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页一,单项选择题1,（P22）管理学形成的标记是（）A,泰罗科学管理理论B,法约尔管理过程理论C,韦伯志向行政组织理论D,梅奥的霍桑试验理论2,（P23）人际关系学说和行为科学理论形成于（）A,20世纪初B,20世纪30年代至50年代C,20世纪70年代末80年代末D,20世纪90年代末3,（P23）六西格玛方法属于（）A,全面质量管理理论B,战略管理理论C,学习型组织理论D,科学管理理论4,（P26）首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（）A,泰罗B,萨伊C,马歇尔D,亚当斯密5,（P31）闻名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？A,法约尔B,甘特C,泰罗D,萨伊6,（P31）古典管理理论阶段的代表性理论是（）A,科学管理理论B,管理科学理论C,行为科学理论D,权变理论7,（P31）泰罗的科学管理理论出现在（）A,19世纪末20世纪初B,20世纪30年代C,20世纪40年代D,20世纪60年代8,（P32）科学管理理论之父是（）A,泰罗B,韦伯C,梅奥D,法约尔9,（P33）泰罗认为工人和雇主双方都必需来一次（）A,管理培训B,管理实践C,劳动竞赛D,心理革命10,（P33）实行职能工长制是属于（）要点A,管理过程理论B,行为科学理论C,人际关系学说D,科学管理理论11,（P34）20世纪初，提出图标系统法的人是（）A,泰罗B,甘特C,维纳D,穆登12,（P35）被人们称为“动作专家”的是（）A,甘特B,泰罗C,李维特D,吉尔布雷斯13,（P37）法约尔提出的管理职能是（）A,安排,组织,人员配备,领导,限制B,安排,决策,组织,领导,限制C,安排,组织,指挥,协调,限制D,安排,组织,领导,协调,限制14,（P37）法约尔管理理论的代表作是（）A,车间管理B,管理决策新科学C,工业管理和一般管理D,全面质量管理15,（P38）提出管理十四项原则的是（）A,泰罗B,韦伯C,梅奥D,法约尔16,（P38）“管理机构从最高一级到最低一级应当建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四项原则中的哪一项？（）A,统一指挥原则B,统一领导原则C,等级链原则D,集中化原则17,（P40）被称为组织理论之父的是（）A,法约尔B,泰罗C,韦伯D,厄威克18,（P40）韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的（）A,制度B,管理C,权力D,职位19,（P42）下列著作属于厄威克与古利合编的是（）A,管理的要素B,组织的科学原理C,管理备案D,管理科学论文集20,（P44）下列哪部著作是对霍桑试验的总结（）A,《经济的职能》B,《管理决策新科学》C,《管理备案》D,《工业文明的人类问题》21,（P47）古典管理理论认为，人是（）A,经济人B,自我实现人C,困难人D,社会人22,（P47）霍桑试验的四个结论中对职工的定性是（）A,经济人B,社会人C,自我实现人D,困难人23,（P48）下列不属于组织行为理论的是（）A,领导权变理论B,组织变革和发展理论C,领导性格理论D,志向行政组织体系理论24,（P49）管理过程学派强调的是（）A,管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B,管理的核心是提高劳动生产率C,在管理中要重视人的因素D,要建立正式的,非人格化的组织体系25,（P49）一般认为管理过程学派的创始人是（）A,泰罗B,法约尔C,韦伯D,德鲁克26,（P51）下列理论不属于人际关系行为学派的是（）A,须要层次理论B,双因素理论C,管理方格理论D,领导理论27,（P51）群体行为学派最早的探讨活动开始于（）A,铁锹试验B,霍桑试验C,搬运生铁块试验D,金属切削试验28,（P52）社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）A,信息系统B,管理系统C,技术系统D,组织系统29,（P52）决策理论学派的代表人物是A,韦伯B,孔茨C,巴纳德D,西蒙30,（P54）认为没有一成不变,普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是（）A,管理过程学派B,权变理论学派C,社会合作学派D,管理科学学派31,（P55）战略管理提出的根本缘由主要在于（）A,组织规模的扩大B,组织内部的专业化分工C,外部环境的变化D,员工素养的提高32,（P55）用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争,顾客和（）A,信息B,联系C,变化D,质量33,（P58）最早提出全面质量管理概念的是（）A,韦弗B,赫茨伯格C,费根堡姆D,布莱克34,（P59）ISO9000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于（）A,1961年B,1987年C,1990年D,2000年二,多项选择题1,（P23）管理学形成和发展的阶段大致包括（）A,古典管理理论B,学习型组织理论C,管理理论丛林D,人际关系学说和行为科学理论E,战略管理和全面质量管理2,（P32）泰罗在管理方面的著作主要有A,《计件工资制》B,《车间管理》C,《科学管理原理》D,《工业管理与一般管理》E,《管理的要素》3,（P35）美国早期科学管理探讨工作者哈林顿·埃莫森提出了提高效率的12条原则，包括（）A,公允B,条件标准化C,嘉奖效率D,留意局部和整体的关系E,严守规章4,（P37）法约尔认为企业职能包括管理以及（）A,技术B,商业C,财务D,核算E,平安5,（P37）法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）A,企业职能不同于管理职能B,管理教化的必要性和可能性C,管理的十四原则D,管理要素E,明确的分工6,（P38）以下属于法约尔管理十四原则的有（）A,分工B,统一指挥C,公正D,首创精神E,职权和职责7,（P40）韦伯认为权利的形态有（）A,权威的权力B,传统的权力C,超凡的权力D,世俗的权力E,理性—合法的权力8,（P42）厄威克的十条原则包括（）A,目标原则B,专业化原则C,协调原则D,一样性原则E,平衡原则9,（P48）团体行为介于个体行为和组织行为之间，主要包括（）A,团体动力B,信息,沟通C,团体阻力D,团体的心理素养E,团体及成员的相互关系10,（P48）狭义的行为科学即组织行为学的内容有（）A,特性行为理论B,社会行为理论C,团体行为理论D,组织行为理论E,阅历行为理论11,（P49）管理理论丛林包括的主要学派有()A,管理科学学派B,社会技术系统学派C,沟通中心学派D,阅历或案例学派E,权变理论学派12,（P50）怀特·贝克提出的企业“组织法合力”包括（）A,职能规范系统B,职位系统C,沟通系统D,奖罚制度E,组织规程13,（P53）沟通中心学派的代表人物有（）A,李维特B,赫伯特·西蒙C,韦弗D,香农E,纽曼14,（P56）战略管理中企业外部环境的主要特征包括A,变化B,稳定C,顾客方与生产经销力气对比的逆转D,无所不在的竞争E,买方市场的存在15,（P59）下面属于小质量观的是（）A,产品是制造的有形产品B,改进针对着公司绩效C,质量被视为经营问题D,协调者是质量经理E,买方市场为经营问题16,（P65）与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（）A,组织结构扁平化B,工作方式上讲求团队C,更加集权D,顾客成为关注焦点E,追求变革的组织文化17,（P66）卓越绩效标准的核心价值观包括（）A,领导作用B,以顾客为导向C,灵敏性D,管理创新E,系统的观点18,（P71）绩效评价所需的数据和信息包括（）A,销售额B,员工C,顾客满足D,市场占有率E,产品和服务质量三,名词说明1,（P44）霍桑试验2,（P49）管理理论丛林3,（P59）全面质量管理4,（P60）领导作用四,简单题1,（P32）科学管理理论的要点有哪些？2,（P41）简述志向行政组织体系的特点。3,（P49）简述管理过程学派的基本观点。4,（P64）简述学习型组织的特点。5,（P68）简述卓越绩效标准的核心价值观。6,（P68）依据卓越绩效模式的要求，组织领导履行的职责有哪些？五,论述题1,（P23）论述管理学形成与发展的几个阶段。2,（P59）比较“小质量”观和“大质量”观的差异。历年考题1,（P47）下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论？（）A,职工是自然人B,人的行为是由动机导向的，而动机导向则是由须要引起的（）C,人的须要是有层次的D,新型的领导实力在于提高职工的满足度2,（P48）梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A,行为管理理论B,古典管理理论C,系统管理理论D,权变管理理论3,（P32）泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A,提高劳动生产率B,配备第一流的工人C,使工人驾驭标准化的操作方法D,实行有差别的计件工资制4,（P57）什么是战略管理？简要说明其特点。5,（P47）霍桑试验的结论包括哪几个要点？6,（P60）结合实际论述全面质量管理的特点。参考答案单选：1-5ABCBC6-10BAADD11-15BDCCD16-20CCCDD21-25ABDAB26-30DBCDB31-34CCCB多选：1,ABCD2,ABC3,ABCDE4,ABCDE5,ABCD6,ABCDE7,BCE8,ABCDE9,ABE10,ACD11,BCDE12,ABCDE13,ACDE14,ACE15,AD16,ABDE17,ABCDE18,ABCDE历年考题：1-3DAA第三章管理环境,社会责任与管理道德说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教化自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页一,单项选择题1,（P75）国家制定和颁布《产品质量法》,《消费者权益爱护法》等法律法规来约束企业行为和爱护消费者利益，是指（）A,经济环境B,政治和法律环境C,科技环境D,社会文化环境2,（P77）从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是（）A,管理者素养提高B,经济全球一体化C,技术的变革D,职工素养提高3,（P77）国际闻名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟和全球组织，是指（）A,经济环境B,政治和法律环境C,全球化环境D,社会文化环境4,（P78）确定一个组织成败的是（）A,管理层B,顾客或客户C,职工素养D,技术变革5,（P80）下列组织中处于简单和稳定环境的是（）A,大学B,玩具制造商C,容器制造商D,电子行业6,（P80）医院,大学,保险公司属于（）的环境A,困难和稳定B,简单和稳定C,简单和动态D,困难和动态7,（P82）20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（）A,维护社会经济稳定B,为社会整体利益作贡献C,与公众建立合作伙伴关系D,通过经营活动获得最大利润8,（P83）个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响,表明该人道德发展处于（）A,前惯例阶段B,惯例阶段C,后惯例阶段D,原则阶段二,多项选择题1,（P73）组织所面临的外部环境可以分为（）A,一般环境B,微观环境C,详细环境D,抽象环境E,特殊环境2,（P76）下列属于企业表层文化的有（）A,职工风貌B,规章制度C,产品形象D,厂貌E,厂旗3,（P78）组织详细环境主要包括（）A,顾客B,分销商C,供应商D,竞争者E,合作伙伴4,（P78）供应商影响组织的基本因素是（）A,质量B,价格C,交货期D,信誉E,服务5,（P83）探讨表明，一个人的道德发展经验（）A,前惯例阶段B,后惯例阶段C,惯例阶段D,原则阶段E,超惯例阶段三,名词说明题1,（P77）详细环境2,（P81）社会责任四,简答题（P80）举例说明组织环境的类型五,论述题（P73）试述组织所面临的外部环境历年考题1,（P80）不确定性最高,对组织管理挑战最大的组织外部环境是（）A,困难稳定的环境B,困难动态的环境C,简答稳定的环境D,简答动态的环境2,（P76）在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃,变化最快的环境要素是（）A,竞争者环境B,供应商环境C,科技环境D,顾客环境3,（P83）影响管理道德的因素包括（）A,管理者个人特征B,组织结构C,组织文化D,道德问题的强度E,组织规模4,（P73）组织的宏观环境包括（）A,经济环境B,政治和法律环境C,社会文化环境D,科技环境E,全球化环境5,（P82）管理道德6,（P82）简述企业社会责任的主要内容参考答案单选：1-5BCCBC6-8ABB多选：1,AC2,ACDE3,ACD4,ABC5,ACD历年考题：1-2BC3,ABCD4,ABCDE第四章安排工作概述说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教化自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页一,单项选择题1,（P89）在管理中居于主导地位的工作是（）A,领导工作B,人员配备C,安排工作D,组织工作2,（P89）安排工作的核心是（）A,确定安排的前提条件B,确定可供选择的方案C,决策D,组织工作3,（P89）安排工作的经济性指的是A,投入与产出之间的比例关系B,实现预期目标C,编制安排要诀D,安排指标既先进又可行4,（P90）安排工作有利于管理人员把留意力集中于（）A,管理B,顾客C,目标D,战略5,（P92）基本建设安排属于（）A,按企业的职能分类B,按安排的内容分类C,按安排所涉及的范围分类D,按安排的表现形式分类6,（P93）下列不属于按安排表现形式分类的是（）A,程序B,规则C,培训D,预算7,（P95）安排工作的第一步是A,确定前提条件B,估量机会C,确定可供选择方案D,确定组织战略目标并对目标分解8,（P96）总安排的基础是（）A,可供选择方案B,预算C,预算方案D,派生安排9,（P96）衡量安排工作进度的重要标准时（）A,各种方案B,派生安排C,预算D,规划10,（P96）使安排数字化的工作是（）A,规划B,规则C,政策预算11,（P96）安排工作中强调抓关键问题的原理是（）A,敏捷性原理B,许诺原理C,改变航道原理D,限定因素原理12,（P96）限定因素指的是（）A,有利于目标实现的因素B,阻碍目标实现的因素C,与目标实现无关的因素D,人为限定的假设因素13,（P97）在下列对许诺原理的表述中正确的是（）A,许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性大B,许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性小C,许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性小D,许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性大14,（P98）安排工作中最主要的原理是（）A,改变航道原理B,敏捷性原理C,限定因素原理D,许诺原理二,多项选择题1,（P87）安排工作，就是依据实际状况，提出将来确定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，详细内容包括()A,做什么B,何时做C,何地做D,何人做如何做2,（P92）按企业的职能，管理安排可分为（）A,生产安排B,劳资安排C,平安安排D,财务安排人员培训安排3,（P92）按安排的内容分类，管理安排可分为（）A,专项安排B,综合安排C,生产安排D,供应安排财务安排4,（P93）按安排的表现形式分类，可分为（）A,目标B,战略C,政策D,规划使命5,（P96）安排工作的原理包括（）A,敏捷性原理B,许诺原理C,改变航道原理D,限定因素原理责权一样原理三,名词说明1,（P87）安排工作2,（P97）许诺原理3,（P98）敏捷性原理4,（P99）改变航道原理四,简答题1,（P96）简述安排工作的原理2,（P98）简述敏捷运用原理的限制条件五,论述题（P87）论述安排工作5W1H的详细含义历年开题1,（P93）某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后特别畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法打算逐步取消该产品。企业忽然陷入一片阴影中。从安排过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到？（）A,估量机会，确定目标B,明确安排的前提条件C,确定选择的方案D,制定协助安排2,（P99）安排工作原理中，目的是使安排执行过程具有应变实力的原理是（）A,限定因素原理B,许诺原理C,敏捷性原理D,改变航道原理3,（P92）依据安排所涉及的范围，安排可分为（）A,生产安排,财务安排,供应安排,劳资安排,平安安排B,上层管理安排,中层管理安排,基层管理安排C,专项安排,综合安排D,长期安排,中期安排,短期安排4,（P93）在安排工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A,在安排工作开始之后B,在安排工作开始之前C,在制定目标之后D,在方案评价之后5,（P98）在某项建筑工程的施工进度安排应当依据安排时间完成施工任务，但在制订施工进度安排时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的状况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）A,改变航道原理B,敏捷性原理C,许诺原理D,限定因素原理6,（P96）限定因素原理7,（P89）简述安排工作的基本特征8,（P90）简要说明管理中安排工作的意义参考答案单选：1-5CCACB6-10CDDCD11-14DBBB多选：1,ABCDE2,ABCDE3,AB4,ABCDE5,ABCD历年考题：1-5CDBBB第五章目标与战略说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教化自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页一,单项选择题1,（P102）提出“效果”和“效率”两分法的学者是（）A,孔茨B,德鲁克C,巴纳德D,西蒙2,（P104）使目标具有可考核性的最便利的方法是（）A,使之定量化B,使之定型化C,使之定型化D,使之稳定化3,（P106）考核管理人员和员工绩效的客观标准是（）A,安排B,效果C,成果D,目标4,（P107）目标管理二十世纪五十年代后期出现于（）A,英国B,美国C,德国D,日本5,（P107）首先提出目标管理的是（）A,孔茨B,德鲁克C,巴纳德D,日本6,（P112）制定战略的核心是（）A,市场分析B,领导者的权威C,正确地提出和回答问题D,考虑顾客的需求7,（P113）一般环境分析简称为（）A,PETSB,PESTC,PTSED,PSET8,（P116）企业最高层管理者的首要职责是（）A,为企业制定战略目标B,领导好企业员工C,为企业赢利做决策D,识别和确定企业使命9,（P119）“数字化”的安排，是指（）A,政策B,规划C,预算D,战略10,（P119）在安排表现形式中，规定处理问题的例行方法,步骤的是（）A,战略B,规划C,程序D,规则11,（P120）获得分销商或零售商的全部权的战略类型是（）A,前向一体化B,后向一体化C,横向一体化D,横向多元化12,（P120）通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是（）A,市场开发B,市场渗透C,产品开发D,集中多元化13,（P120）青岛啤酒厂为扩大市场占有率，兼并了全国各地几十家啤酒厂，这一战略类型是（）A,前向一体化B,横向一体化C,集中化多元经营D,合资经营14,（P120）中国电信新增宽带业务，这一战略属于（）A,市场渗透B,市场开发C,集中化多元经营D,混合式多元经营15,（P121）将分公司或组织的一部分售出的战略类型是（）A,收缩B,剥离C,清算D,并购16,（P121）下列反映的是总成本事先战略的典型案例是（）A,某公司设计产品技术特点,性能特点独具匠心B,某厂集中优势发展某一领域产品C,冰箱企业花样不断翻新D,美国麦当劳快餐连锁店二,多项选择题1,（P100）目标的属性有（）A,纵向性B,突破性C,多样性D,时间性E,可考核性2,（P100）企业组织目标的SMART特性是指目标确定要（）A,详细明确B,可以测量或度量C,可以实现D,时间限定E,目标之间相互关联3,（P101）组织目标的基本层次包括（）A,环境层B,部门层C,组织层D,个人层E,专业层4,（P103）对工商企业来说，通常在以下哪些方面设立目标（）A,市场地位B,创新和技术进步C,生产率D,物质和财力资源E,利润率5,（P107）目标管理形成的理论基础是（）A,管理过程理论B,科学管理理论C,战略管理理论D,行为科学理论E,全面质量管理理论6,（P109）目标管理的步骤包括（）A,建立一套完整的目标体系B,组织实施C,检查D,评价E,修正7,（P112）战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括（）A,战略分析B,战略设计C,战略部署D,战略绽开E,战略选择8,（P113）一般环境分析包括（）A,政治与法律因素B,经济因素C,社会文化因素D,技术因素E,人为因素9,（P113）产业环境分析的内容包括（）A,产品组织分析B,一般环境分析C,市场细分D,外部环境分析E,竞争对手分析10,（P114）波特提出的五种竞争力气包括（）A,潜在替代产品的开发B,供应协商价力气C,企业间竞争D,购买者议价力气三,名词说明题1,（P106）目标管理2,（P112）制订战略3,（P115）核心实力4,（P115）战略分析5,（P116）使命6,（P117）政策7,（P119）预算8,（P119）规则四,简答题1,（P101）简述组织目标的三个基本层次2,（P105）简述组织目标的激励作用3,（P105）简述目标的作用4,（P109）简述目标管理的过程5,（P114）简述竞争对手分析的四个方面6,（P115）简述企业核心实力的表现五,论述题1,（P111）结合实际说明企业制定战略的重要性2,（P115）试述波特的价值链模型历年考题1,（P100）“依据组织的使命而提出的组织在确定时期内所要达到的预期成果”称为（）A,战略B,安排C,组织D,目标2,（P122）企业在树立品牌形象,设计产品技术特点,性能特点和顾客服务方面通常采纳的战略是（）A,总成本事先战略B,差异化战略C,集中化战略D,产品开发战略A,限制性目标B,突破性目标C,专业目标D,组织目标4,（P120）某面包厂过去始终购买面粉生产面包，现在确定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采纳的此种战略形式属于（）A,横向一体化B,后向一体化C,前向一体化D,市场开发5,（P117）战略6,（P122）集中化战略7,（P110）目标管理的局限性体现在哪个几个方面？8,（P108）试述目标管理的特点。参考答案单选：1-5CADBB6-10CBDCC11-16ABBCBD多选：1,ABCDE2,ABCDE3,ACD4,ABCDE5,BD6,ABCD7,ABCD8,ABCD9,BDE10,ABCD历年考题：1-4DBBC第六章预料与决策说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教化自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页一,单项选择题1,（P124）安排工作的前提条件是指安排在实施过程中（）A,经济环境B,资金状况C,经营环境D,预期的内外部环境2,（P125）顾客对企业产品或供应服务的满足程度属于安排工作的（）A,外部前提B,内部前提C,定性前提D,定量前提3,（P127）狭义的决策指（）A,选择方案B,评价方案C,比较方案D,拟定方案4,（P128）管理的基础是（）A,预料B,安排C,组织D,决策5,（P130）那些重复出现的,日常的管理问题称为（）A,例外问题B,例行问题C,一般问题D,特殊问题6,（P131）按决策的（）来分类，决策可分为战略决策和战术决策。A,对象的内容B,依据C,范围D,人数7,（P131）那些偶然发生的,新奇的,结构上不甚分明的,具有重大影响的问题属于（）A,例外问题B,例行问题C,一般问题D,特殊问题8,（P132）被称为“结构良好”的决策是（）A,程序化决策B,非程序化决策C,战略决策D,战术决策9,（P133）传统的程序化决策技术决策技术中最一般和最为盛行的技术是（）A,推断,直接和创建性B,惯例C,管理信息系统D,事务性常规工作标准操作规程10,（P135）西蒙以满足标准衡量决策有效性又被称为（）A,理性决策B,合理性决策C,有限理性决策D,超理性决策11,（P137）利用过去的资料来预料将来状态的方法是（）A,因果法B,外推法C,德尔菲法D,头脑风暴法12,（P137）外推法中常用的一种方法是（）A,直观法B,边际分析法C,德尔菲法D,时间序列分析法13,（P139）主要靠人的阅历和综合分析实力进行预料的方法是（）A,外推法B,回来法C,直观法D,因果法14,（P140）预料方法中的“关连树法”属于（）A,直观型预料方法B,单纯外推法C,周期变动分析法D,计量模型预料法15,（P140）头脑风暴法属于（）A,外推法B,直观法C,因果法D,德尔菲法16,（P141）被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）A,计量决策法B,主观决策法C,边际分析法D,德尔菲法17,（P141）主观决策最主要的缺点是（）A,投资大B,主观性强C,深邃难懂D,限制困难18,（P141）边际分析法在决策方法体系中属于（）A,因果法B,外推法C,主观决策法D,计量决策法19,（P141）计量决策方法的核心是（）A,建立综合分析实力B,建立数字模型C,建立数字模型D,建立预料模型20,（P142）利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（）A,追加的收入大于追加的支出B,追加的收入等于追加的支出C,追加的收入下于追加的支出D,追加的收入是追加的支出的二倍21,（P143）决策树决策法是（）A,期望值决策法的一般形式B,主观决策的一种方法C,线性规划法的一种形式D,定性决策的一种方法22,（P143）解决多变量最优决策的方法是