第6讲国际商务文化环境新

前言

有来自四个不同国家的团队成员一起为一个跨国合作项目效力，一个来自英国、一个来自日本、一个来自美国、一个来自中国，有一天他们完成一个重要的里程碑，都准备去附近的一家“星巴克”咖啡让来放松放松一下心情。于是他们来到这个“星巴克”咖啡店，服务员给每个人先上了一杯咖啡，但恰巧问题就出在这个咖啡里了，发现这四杯咖啡当中都有一头苍蝇，你猜这四个人都会有什么反应呢？英国人：看到杯中的苍蝇，非常扫兴，掏出钱包买了单就走了，以示对杯中苍蝇的抗议。英国的男士素以绅士而闻名，所以他的举动就不难理解了。

日本人：看到杯中的苍蝇，非常气愤，大场将服务员叫过来，要求立即更换一杯，而且要求不能再出差错了。美国人：看到杯中的苍蝇，笑着对服务员说，“先生，我只要了一杯咖啡，你为什么还在咖啡中给我加了一点“咖啡伴侣”啊。”，美国人素以幽默著称，所以他的举动也好理解。中国人：到最后出场的是中国人了，你猜这位中国同胞的态度是如何呢？这位中国同胞，同样也是非常生气，大声把服务员叫过来：“先生，这是什么，请马上把你们领导叫过来”。在中国人的眼里，形成了一种思维定式，只有领导才能解决问题。通过这个例子，我们不难理解，对于同样一件事，不同国家的人们处理的方式是皆然不同的，这也充分反映了不同国家的“文化价值观念”的差异，所以我们在别国，或与别的国家人们一起从事项目时，一定要注意“文化差异”问题，你注意了，它将更有助于我们项目的成功。第Ⅱ篇

国际商务环境第二讲国际商务的文化环境本节目标说明考察文化环境的问题和方法解释文化差异和变化的主要原因考察不同国家商务实践中的不同习惯为国际化经营的公司提供指导第一节文化的概念文化及其内涵根据霍夫斯泰德、纳门华斯和韦伯的定义，文化是一群人所共同具有的、为生存而确定的一种价值观念和行为准则体系。价值观念：时间+工作（美国人、日本人、英法人之间差异性）行为准则：社会习俗+道德准则（两者之间的区别，请举例）Page114第一节文化的概念文化、社会和国家之间的关系考考你：请按照下面的情形进行举例说明一个国家：一种文化一个国家：多种文化一种文化：跨越几个国家第一节文化的概念文化的主要决定因素1.社会结构2.宗教与道德体系3.价值观念4.美学5.教育6.语言一方面，社会结构和宗教信仰会明显影响到一个社会的价值观念；另一方面，一个社会的价值观念也会影响其社会结构和宗教信仰(一)社会结构社会结构是指一个社会（或一种文化）的基本组织形式。社会结构有许多不同方面，但在解释文化差异时，个人和群体意识与社会阶层及流动性两个方面特别重要。(一)社会结构1.个人与群体e.g.美国与日本P115个人主义与群体主义的利弊是什么？还有哪些国家崇尚个人主义和群体主义？西方文化的根本差异在于东方重视整体，而西方重视个体英文和中文文字的比较可以看出，英文文字简单易写，而中文则讲究字的整体结构映衬，富有美感，但也复杂难写。在汉语中，姓放在名的前面，这个人先属于某个姓氏，即整体，然后再是他自己；而在英语中，名在姓的前面，先是他自己，然后再补充说明属于哪个整体日本的文化源于中国，然而又把这种重视整体的文化发挥到极端。日本人最崇尚的武士道精神就是为了国家的利益，也就是整体的利益，可以献出自己的一切，乃至生命东方文化里对事物的考量包括过去，现在和未来。而西方则是定格在现在。（光宗耀祖，泽披后人和个人价值体现）拯救世界的英雄？美国人的个人主义布鲁斯·威利斯（WalterBruceWillis），好莱坞硬汉。主演《虎胆龙威》、《世界末日》、《第五元素》影片，多次拯救纽约、拯救美国、拯救地球。由于强调个人表现，出现了对白手起家的个人和企业家精神的尊敬。个人主义哲学，有助于创造有活力的企业家精神经济，但也会给合作带来负面的影响。你是谁？日本人的群体意识Nakane的调查结果：当日本人被问到他的地位得失后，他总是把职业的机构防在前面，他不说“我是个排版工人”或“我是个档案管理员”，他会说“我是某出版集团的”或“我属于某公司。”

群体意识转化为感情上的相互依附感，进而产生强大的共同理想，以群体认同价值观为主的文化，使终生雇佣成为日本企业的三大法宝之一。日本公司企业文化“六大怪”第一怪女士为男士开电梯第二怪下班前大唱“悲”歌第三怪日式英语成标准第四怪三七分头不穿黑袜左边30%、右边70%第五怪“自愿”凑钱喝酒去第六怪吃饭说话不抢风头(一)社会结构2.社会阶层及其流动性社会阶层如何划分？每个国家的阶层划分在严格性上有差异吗？社会阶层的流动性在不同国家具有什么样的特征？（e.g.美国、英国、印度p116）（二）宗教世界五大宗教基督教伊斯兰教印度教佛教儒教基督教

基督教是世界上传播最广的宗教。大约有10亿人，即世界人口的20%是基督教徒。绝大多数基督教徒生活在欧美两洲。在非洲，基督教徒的数目增长也很快。基督教源自犹太教。和犹太教一样，它是一神教(只信奉一个上帝)。基督教对经济的影响：新教教徒的职业道德

某些社会学家认为，在基督教的两个主要分枝天主教和新教中间，新教对经济的影响更为重要。1904年，德国社会学家马克斯·韦伯（MaxWeber）将新教道德与“资本主义精神”联系起来，并因而成名。韦伯注意到资本主义兴起于西欧。他指出，在西欧：商界领袖、资本家、高级技工、以至现代企业中受过高等技术和经济学培训的人员、全都是新教教徒。

新教的道德观强调努力工作和创造财富的重要性(为了上帝的荣耀)和节俭(节制世俗享乐)

。这正是促进资本主义发展所需要的那种价值观。新教徒工作刻苦并且按步就班地积累财富。他们的禁欲主义信仰，使他们不是将财富消耗在纵情的世俗享乐之中，而用于扩张资本主义企业的再投资。这样，刻苦工作和资本积累(用于金融投资和扩展企业)相结合，为西欧及美国的资本主义发展铺平了道路。伊斯兰教

伊斯兰教是世界上占第二位的主要宗教。有信徒7亿5千万人。公元610年，先知穆罕默德开始传播伊斯兰教。伊斯兰教的信徒称做穆斯林。伊斯兰在超过35个国家人口中占大多数，居住在从非洲西北海岸，经过中东，直至远东的中国及马来西亚连绵延伸的土地上。伊斯兰原教旨主义

原教旨主义者要求严格遵守传统的伊斯兰教和宗教仪式。结果，确认伊斯兰价值观的象征性事物的使用显著增加。妇女们再一次穿起拖地的长袖女服并包起头发，大学里增加了宗教课程，宗教小册子的出版也增加了，在公众场所可听到更多的宗教演讲。此外，某些原教旨主义者团体仇视西方的情绪日益增长。不管对还是不对，他们把一切社会弊端都归罪于西方影响。许多原教旨主义者采取行动来反对西方政府、文化标志、工商企业以至个人。伊斯兰教对经济的影响

伊斯兰教的许多经济信条赞同自由企业。古兰经支持自由企业，同意通过贸易和商业获取合法利润(穆罕默德曾一度经商)。虽然伊斯兰教认为，真主(上帝)创造并拥有万物，人们的一切财产都是上帝的恩赐，但伊斯兰教极为保护私有产权。按伊斯兰教的看法，持有产权的人只是受托代理人，他有从此财产中受益的资格，但不是西方意义上的所有者。

伊斯兰教告诫持有财产的人运用财产时要正当、节俭和符合社会利益。这反应了伊斯兰教对社会公正的关心。伊斯兰教谴责靠剥削他人获利的人。按伊斯兰教的世界观，每个人都是群体的一部分，群体中富有和成功的人有责任帮助处于困难的人。简而言之，在穆斯林国家，只要是用正当手法获利，而不是靠剥削他人为自己谋利，赢利就会一切顺利。如果能用赚来的利润从事慈善事业帮助穷人，那办事就会更加顺利。此外，伊斯兰教强调，履行合同义务、遵守诺言和不说谎话的重要性。印度教

印度教约有5亿教徒，其中大部分生活在印度次大陆。4000多年以前印度教发源于印度的印度河流域，是世界上历史最悠久的宗教。印度教徒认为社会中存在一种叫做德(达磨)的精神力量，它要求人们接受某些义务。印度教相信轮回转世，死后会进入另一个肉身而再生。印度教徒也相信因果报应，即每个人灵魂的精神净化。一个人生活中的作为影响他(或她)的因果报应。印度教对经济的影响

印度教中包含的苦行禁欲信条，使印度教不能像基督新教那样鼓励企业活动。按韦伯的说法，传统的印度教价值观强调，不以物质成果，而是以精神成果来评价每一个人。印度教徒认为，追求物质利益将使自己难以达到涅磐。韦伯认为，由于印度教徒强调苦行禁欲的生活方式，因此，和虔诚的基督新教徒相比，虔诚的印度教徒较少参与企业活动。

佛教

公元前六百年，印度王子悉达多·乔达摩在印度创立佛教。他放弃了财富去追求苦行者生活方式和精神完美境界。悉达多达到了涅磐，但他决定留在尘世来教导他的弟子，使他们也能达到精神大彻大悟的状态。悉达多被称为佛陀(意为“醒悟者”)。目前，佛教有2.5亿信徒，其中大部分在中亚和东南亚、中国、韩国和日本，按佛教的教义，人生充满苦难。苦难无处不在，它来源于人们享乐的欲望。

佛教徒的社会中找不到强调奋发进取行为的那种文化，而这种奋发进取行为存在于西方基督新教社会之中。另一方面，和印度教不同，佛教不支持种姓制度和极端的禁欲行为，因而，佛教徒社会比起印度教的社会为企业家的活动提供了更为肥沃的土壤。

儒教夫子，或称孔子，在公元前500年创立了儒家学说。儒家学说教导人们通过修身获得自我超凡脱俗的重要性。儒家学说由完整的伦理准则所建立，并用这些准则指导与他人的关系。高尚道德与伦理品格的追求和对他人的忠诚是儒家学说的核心。和其他宗教不同，儒教不涉及超自然的力量，也不论及来世的概念。儒教对经济的影响

作为儒教伦理体系核心的三种价值观最为重要，即：忠诚、相互的责任、与他人打交道时要诚实。认为对上忠诚是神圣的职责，为精神上超凡脱俗所必须尽到的绝对责任。强调上级应对下属的忠诚赐予奖励。如果这种“赐予”不能到位，那就不必忠诚了。，虽然不诚实的行为也许可以给行骗者带来短期利益，但从长期来说不诚实的人得不偿失。重视诚实有重大经济意义。（三）价值观念价值观念是人们对生活、生活中各种事物的评价标准和崇尚风气。价值观念影响消费是非观、善恶观和主次观，从而影响人们的消费行为韩国的“面子”观念韩国的服饰、化妆品市场发达韩国的整容市场发达不同价值观比较质量观：中国——坚固耐用美国——标新立异时间观美国、德国——时间就是金钱阿拉伯国家——友谊比金钱更重要（四）美学1、设计国际产品造型设计、包装设计、商标设计等都必须根据目标市场国的审美倾向2、色彩关注国际流行色趋势特别注意目标市场国家消费者对色彩的偏好和禁忌贵色系（中国是黄、紫）凶色系（中国是黑、白）艳色系（红到三十绿到老）不同国家在色彩上的偏好绿：中东吉祥色。亚洲某些国家（马来西亚）代表疾病。在有些西方国家里却会认为其含有嫉妒的意思而不受欢迎。“绿帽子”白：纯洁，中国某些时候丧事的代表。红：绝大多数地区都是喜庆、动感、激情、男性色彩。有些非洲国家却不能接受黑：稳重的颜色。但在俄罗斯：厄运的代表颜色。送礼品的时候。黄：在中国封建社会里被帝王所专用，是尊贵和权威的象征，普通百姓是不准使用黄色的，在古代罗马，黄色也曾作为帝王的颜色而受到尊重。但是黄色在基督教国家里被认为叛徒犹大的衣服颜色，是卑劣可耻的象征；在伊斯兰教中，黄色是死亡的象征。

3、音乐一般采取乐于接受的本土音乐对善于接受外来文化的消费者可以采取具有异国风情的曲调（五）教育

不光指学校教育，还包括家庭教育和社会教育。中国呢，比较重视学校教育。而忽视家庭教育，尤其是社会教育。1、评估各国教育水平的常用指标：文盲率、高等学校入学比例、教育经费/GDPe.g.这个指标对科技含量较高的产品的销售具有较大的参考意义2、教育的差异对商务活动的影响：教育影响消费观念和消费模式；教育影响营销活动的开展；（六）语言1、语言是文化中最表层的因素，语言是文化的镜子2、语言对国际商务的影响：（1）语言影响商务活动中的信息沟通；（2）国际商务活动中的翻译问题广告文案数字文化语言使用人群量互联网语言发展变迁口头语言沟通的跨文化差异（六）语言1.广告词百事可乐著名广告词ComealivewithPepsi.“请喝百事可乐，天天生气勃勃！”在德文中的意思：“与百事一起，从坟墓中复活”举例“蓝天”牌牙膏出口到美国，其译名“BlueSky”则成了企业收不回来的债券“紫罗兰”男衬衣，“紫罗兰”英语俗指“没有丈夫气的男子汉或搞同性恋的男人”；“帆船”文具，“帆船”英文有假货，破烂货的意思；“山羊”英国喻为“不正经的男子”；中国“白象”电池，出口美国三年无人问津，“白象”英文是“一种累赘无用，令人生厌的东西”2.关于数字的习俗基督教国家普遍忌讳13；西方认为星期五也是不吉利的；在非洲大多数国家认为奇数带有消极色彩；在日本，奇数是吉祥数字，但忌讳4（和死同音）和9（和苦同音）在英语国家，奇数是好的。1表示团结、3表示圣父圣子圣灵三位一体、5表示五个手指、7表示赌博赢钱、11表示赢钱。3.使用最多的语言

（根据作为母语使用的人数，2005年）

语言

#母语+第二语言1 汉语 873+178（以百万计）2 印度语* 370+1203 西班牙语 350+704 英语 340+5105 阿拉伯语 206+246 葡萄牙语 203+107 孟加拉语* 196+218 俄语 145+1109 日语 126+110 德语 101+2811-30：旁遮普语*、爪哇语、朝鲜语、越南语、泰卢固语*、马拉地语*、泰米尔语*、法语、乌尔都语*、意大利语、土耳其语、波斯语、古吉特拉语*,波兰语、乌克兰语、马拉雅拉姆语*、埃纳德语*、奥里雅语*、缅甸语、泰语*

=印度、巴基斯坦、孟加拉国、斯里兰卡使用的语言大约有50,000人学习中文中国学习英语的人数：与美国、英国、加拿大、再加上新西兰的总人数相等…Unhamburgeur,s’ilvousplait...Source:RaymondG.GordonJr.（ed.）,Ethnologue:LanguagesoftheWorld,15thed.,2005,Dallas,TX:SILInternational,/4.互联网上的语言–

基于网上使用本土语言的人数统计

1999年6月2010年6月Source:1999OECDdatain“LeCyberChallenge,”TheEconomist,11March2000,p.61;June2010InternetWorldStatistics,/stats7.htmon19Nov.2010Unmarkedmaterialiscopyright©2010AndréM.Everett互联网语言的演变

（数据为每年年末的数据）Source:dataandchartstylefromGlobalReach,“GlobalInternetStatistics,”

/globstats/evol.htmlon9Jan.2007谁在上网–网络用户人口分布

CIA估计,2007-2008（2009年3月19日发布）排序人口在线人口占比1.中国1,321,851,888253,000,00019.1%2.美国301,139,947223,000,00074.1%3.日本127,433,49488,110,00069.1%4.印度1,129,866,15480,000,0007.1%5.巴西190,010,64750,000,00026.3%6.德国82,400,99642,500,00051.6%7.英国

60,776,23840,200,00066.1%8.韩国49,044,79035,590,00072.6%9.意大利58,147,73332,000,00055.0%10.法国63,713,92631,295,00049.1%11.俄罗斯141,377,75230,000,00021.2%12.加拿大

33,390,14128,000,00083.9%13.伊朗

65,397,52123,000,00035.2%14.墨西哥

108,700,89122,812,00021.0%15.西班牙

40,448,19119,690,00048.7%16.越南85,262,35617,870,00021.0%17.巴基斯坦176,242,94917,500,0009.9%18.波兰

38,482,91916,000,00041.6%19.马来西亚

25,715,81915,868,00061.7%20.荷兰

16,570,61315,000,00090.5%21.台湾22,858,87213,210,00057.8%5.口头语言沟通的跨文化差异

1）直接与婉转2）插嘴与沉默3）高语境与低语境4）联想与抽象3）高语境与低语境语境是指两个人在进行有效沟通之前所需要了解和共享的背景知识，所需要具备的共同点。这种共享的背景知识越多，具备的共同点越多，语境就越高；反之，语境就越低。4）联想与抽象在用语言沟通时，同质文化中的人由于共享的背景很多，所以常常能用倾听者通过联想来了解自己所说的意思。这样的文化可以称为“联想型文化”，与高语境文化有相似之处。

中国文化是一个高语境文化，很多时候表达含蓄，用字隐晦，要他人根据当时讲话的环境以及其他非语言的线索（如声调、表情和动作）去揣测文字背后或话语背后的真正含义，也就是说中国文化的沟通讲究点到为止，言简意赅，同时强调心领神会。美国文化是一个低语境文化，在沟通的时候强调直截了当、开门见山，把所有要沟通的信息都用明白无误的可编码的文字语言传达出去，常常没有隐藏在字里行间的意义，不需“说话听声、锣鼓听音”。

例子

6.非口头语言沟通非口头语言沟通是指不通过语言在沟通中传达信息的过程，这些非口头语言包括语音语调、眼神交流

、身体接触、脸部表情，空间距离等方面。沟通的大部分含义不在语言之中，而在语言之外体现。近70%的意思是通过言语之外的沟通传达的。6.非口头语言沟通的跨文化差异

1）语音语调2）目光接触

3）空间距离4）手势，触摸，身体导向1）语音语调

2）目光接触在美国和其他盎格鲁·萨克森文化中，没有眼光接触的沟通几乎是不可能的事。与对方讲话时，或听对方讲话时，一定要看着对方，否则会被视为对话题没兴趣，或心里有鬼不敢正视，或性格过于羞怯，总之是负面的评价。3）空间距离

一个阿拉伯人和一个日本人在一次商务会议上认识并开始谈生意，阿拉伯人愿意站得很近交谈，日本人就会觉得不舒服，会后退。这时，阿拉伯人觉得太远无法讲话，又靠近，然后日本人再后退。如此反复，半个小时下来，他们已经从房间的一头谈到了另一头。4）手势，触摸，身体导向

摇头在大部分国家都是“不”的意思，但在保加利亚和印度南部就成了“是”。拉美人握手时触摸比较柔软，而北美人握手就强劲有力，因此，握手之中，北美人可能认为拉美人太软弱，而拉美人觉得北美人攻击性太强。思考题文化差异：经营者们都认为文化差异确实存在，但对于什么是文化差异，并无一致意见文化差异和变化的原因：文化价值体系在早年形成且难以改变，但变化最终可能由于以下原因而导致：选择（e.g.唐代东南亚国家—中国）强制接受(e.g.春秋战国--秦代清朝)与其他文化的接触(e.g.21世纪中国-西方；印第安土著文化)Hofstede文化模型从1967年到1973年GreertHofstede对IBM

公司上万名来自50个国家和3个地区的员工行了深入的调查，通过对所收集的大量数据进行统计分析和分类排名他建立了Hofstede文化因素模型，这个模型由以下五个因素构成。1.权力差距：社会弱势群体接受不平等权利的程度。2.集体主义和个人主义：个人和群体的关系。在个人主义的文化中，人们认为个人是社会结构的核心，强调集体的重要性主张集体里的成员互相支持。3.男性化和女性化：性别所扮演的情感角色。在男性化社会里性别所扮演的情感角色对比很鲜明，比如男人表现为坚韧而有竞争力，女人则富有同情心，喜欢交际。在女性化社会里，性别角色重叠没有大区别。4.回避不确定因素：社会群体对未知模糊和不确定情形的不安程度。5.面向长期和面向短期：某个文化背景的群体对物质社会和情感需求延迟满足的接受程度。面向长期的群体崇尚回报需要长时间等待，面向短期的群体则认为回报应该是立即的。中国亚洲和世界在Hofstede文化因素模型中的得分情况霍夫斯塔德文化维度案例分析：日本文化与印度文化霍夫斯泰德文化理论分析印度市场个人主义倾向的社会中，人与人之间的关系是松散的，人们倾向于关心自己及小家庭，强调个人成就，个人利益高于集体利益集体主义倾向，集体利益高于个人利益。衡量某一社会总体是更倾向于个人利益还是集体利益。IDV指数越高：个人主义IDV指数越低：集体主义A.个人主义/集体主义指数（IDV)西方国家总体上IDV指数较高，发展中国家相对较低。而印度的IDV指数为48，相对较低，集体主义倾向较明显，更注重社会关系和集体利益。原因分析:

A.梵我一如，万物有灵的世界观印度人由万物有关，进而万物有情。他们和自然物象始终处在同等的平台上，情同手足，人与自然不仅可以相互沟通、互渗互变，甚至存在着酬唱往还的可能，存在着物人相亲、物我统一的审美状态。这种审美的状态，一方面直接体现在印度义学艺术中，使印度文学艺术展现出天人和谐、瑰丽神奇、极富想象力的审美世界。B.慈爱厚生，非战戒杀的生命观

（1）平等神圣的生命价值观命属于至高无上的神力，属于梵。人和动物植物皆为梵的表现形式，皆源于同样的物质构成，皆遍布灵魂“我”在这样的前提假设下，生命是一个共同体，自我和他我，在共同的原则下模糊了差别。

（2）不害的生命论理观不害，既非暴力，包括对生物的不伤害。在印度，不伤害或少伤害众生是印度生活方式的至高正法。所以有些教徒一般不从事生产性的职业，金融、教育、法律等是他们的首选工作，他们认为农民使用犁耕地会伤害到土地，会杀死土地里的生物。C.神权至上，天人同欲的宗教观在印度信仰七大宗教（印度教、伊斯兰教、基督教、锡克教、佛教、耆那教、帕西教）的人占印度总人口的99.36%。印度是个全民信教的国家，每个教里面都有自己的信仰和教规，这些信仰和教规让印度人团结在一起，维持着一定的秩序。但印度信奉的宗教又不只一个，因此教派之间会存在或多或少的矛盾。所以在人员管理的时候要尽量避免宗教之间的矛盾。D.苦修造福，冥思得道的修行观苦行者和他们的苦行修炼生活，在印度延续了几千年。苦修有多种说法，如修行、苦行、修炼等。苦修作为一种文化现象，内涵十分丰富，包括禁食、斋戒、盘坐、买思，它们不仅使身心受到修炼，而且有的还可以使自己获得超自然神力，即所谓的神通。苦修强调人身心合一，能够调节人的身体和心理。现在流行的瑜伽也是苦修中的一种。通过苦行使得印度人更能承受苦难和克服困难，让他们的意志更加的坚定。苦行中的身心合一和不断的冥想，让人们生活在浮躁社会的人们能够静下心来好好沉淀一下，把事看开点，想通了一些道理。也可能正是修行时的随意冥想，让印度人更具创新性和艺术性。

总结可知，印度这种世界观强调个人是众多复杂关系中的一员，并非孤立地生活在社会中，要学会与他人和睦相处，多为他人考虑，关爱他人，并与自然万物和睦相处。凡事要从全局和整体的角度上考虑，集体利益优先于个人利益。

定义：是指某一社会中人们对于权力在社会或组织中不平等分配的接受程度PDI越高，权力距离越大，人们倾向于接受并维护等级制度，崇尚权力和地位；PDI越低，权力距离越小，人们倾向于追求和维护平等与民主。B.权力距离指数(PDI)印度和阿拉伯国家的PDI指数较高，更倾向于维护等级制度，注重权力的约束力，而英国，美国，德国等西方国家PDI指数较低，更倾向于拥护民主与平等。原因分析:

A.职业中的种姓差异，先天的贫富贵贱之分

B.男女地位不平等，男性占优势

2009年世界经济论坛的全球性别不平等名单中，印度在134个国家中位列第114位。因为印度在女性寿命、健康和教育方面得分都很低。2009年，联合国女性文化水平评级中，印度在182个国家中排名第134位。种种现象表明印度男女地位处于不平等状态，更不用说在生理和心理方面的差距。总结可知，印度的权力距离指数高，存在种姓差异，人与人之间尊卑分明，人们更倾向于追求权力和社会排名。自由平等的观念及民主思想并未深入人心。定义：回避不确定性是指一个社会考虑自己利益时受到不确定的事件和模棱两可的环境威胁时,是否通过正式的渠道来避免和控制不确定性的程度霍夫斯泰德认为,人们抵抗未来这种不确定性的途径主要有三种:科技、法律和宗教。用科技来抵抗自然界的不确定性用法律(成文和不成文)来抵抗来自其他社会成员的不确定性而宗教则被人们用来化解无可抵抗的死亡和来世的不确定性。其强弱是通过回避不确定性指UAI(UncertaintyAvoidanceIndex)来确定的。UAI高难以忍受不确定性UAI低善于接受不确定性C.避免不确定性强回避不确定性国家的人民比较起来更忙碌,常常坐立不安,喜怒形于色,积极活泼,其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的,这不利于产生一些根本性的革新想法,但却可以培养人们精细、守时的特质,因而善于将别人的创意付诸实施,使之在现实生活中生效;而弱回避不确定性国家的人们比较起来则显得更沉静,也更矜持,随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些,人们对于成文法规在感情上是接受不了的,除非绝对必要,社会不会轻易立法,其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意,因而有利于产生一些根本性的革新想法,但却不善于将这些想法付诸实施。印度社会属于弱不确定性回避型社会，印度企业家对企业发展更专注于成长和创新以及发展和经营结果。印度管理者强调有风险承担能力。他们对外族文化有巨大的包容性。印度人梵我一如，万物有灵的世界观使他们认为改变和不明确的环境，都是合理的，因此并不会对此感受不安。导致了印度人的不确定性规避较弱。男性化社会/女性化社会维度表明性别对一个社会中男性和女性扮演什么角