2022年注册会计师之注会公司战略与风险管理通关题库(附答案)

2022年注册会计师之注会公司战略与风险管理通关题库(附答案)单选题（共60题）1、（2021年真题）斯威公司是一家休闲服装生产企业。近期该公司与其他具有不同资源与优势的企业建立了以信息网络为基础的企业联盟体，通过网络来联系设计创意、制作人员和资产设备，共同开拓市场，共享技术与信息，费用分担。从组织结构角度看，上述企业联盟体（）。A.具有灵活性较差的局限性B.是组织扁平化在企业之间的形式C.是传统组织结构与新型组织结构的结合D.是以资金流管理为核心的组织形式【答案】B2、蓝海战略是指（）。A.立足当前行业，战胜竞争对手B.创新产品和服务，开辟新市场C.将企业发展重点放在远洋运输业D.走出国门，加强出口【答案】B3、（2018年真题）风华公司的主营业务是生产、销售体育运动器材，从去年起，该公司在保留原有业务的同时寻找新的市场机会，开发出适合个人使用的运动健康补测仪并尝试性投放市场，该仪器可随时把使用者在运动中的有关生物指数显示并记录下来，从而帮助使用者了解自己的健康状况并选择适当的运动方式，风华公司适宜采取的组织战略类型是（）。A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】D4、近年来，G省的白酒产业迅猛发展，保持着较强的盈利能力，该省既有多家全国品牌大企业，也有诸多地方品牌中小企业，彼此之间的竞争非常激烈。运用钻石模型理论，分析G省白酒产业的优势来自（）。A.生产要素B.需求条件C.企业战略、企业结构和同业竞争D.相关与支持性产业【答案】C5、新华集团追求一种动态的环境，公司不断探索和开发新产品，并扩展新的市场。新华集团采用的组织战略类型是（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】B6、（2020年真题）圣元公司是一家智能家居用品制造商。该公司在技术开发和行政管理上具有很大的灵活性，由技术、营销等人员组成的项目组拥有产品开发的自主选择权。近年来该公司适应不断变化的市场需求，陆续开发出智能音箱、智能手环、智能电视、扫地机器人等产品。圣元公司组织结构的战略类型是（）。A.开拓型战略组织B.分析型战略组织C.反应型战略组织D.防御型战略组织【答案】A7、昌盛公司在评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。昌盛公司评估战略备选方案使用的标准是（）。A.可行性标准B.外部性标准C.可接受性标准D.适宜性标准【答案】D8、小马驹农园将娱乐性高、劳作性低的休闲活动与劳作性高、娱乐性低的农业生产两个群组相结合，率先创建了社区支持性农业，即将休闲与农业相结合，使消费者能够在快节奏的生活中寻找一方净土，通过劳动净化心灵。小马驹农园采用战略群组分析的主要思路是（）。A.了解战略群组间的竞争状况B.预测市场变化或发现战略机会C.了解各战略群组之间的“移动障碍”D.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点【答案】B9、经营网上商城的天铭公司，借助大数据智能化系统，将消费者的购买经历、购买评价、搜索产品、浏览产品等大数据信息进行“提纯”，进而有的放矢地向目标客户推送商品。本案例主要体现的大数据特征是（）。A.大量性B.多样性C.高速性D.价值性【答案】D10、Y公司是一家炸鸡连锁经营机构，自开业以来经营业绩节节攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆发，导致Y公司业绩骤然下跌，公司即将倒闭。根据战略失效理论，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A11、近年来，G省的白酒产业迅猛发展，保持着较强的盈利能力，该省既有多家全国品牌大企业，也有诸多地方品牌中小企业，彼此之间的竞争非常激烈。运用钻石模型理论，分析G省白酒产业的优势来自（）。A.生产要素B.需求条件C.企业战略、企业结构和同业竞争D.相关与支持性产业【答案】C12、小米在创立之初秉持“为发烧而生”的信念，专注于制造性价比较高的手机。随着时代的发展和硬件成本的降低，小米的低成本高质量的路线渐渐被其他友商模仿，小米及时调整战略，建立“小米生态链”将企业的资源集中到物联网平台的建设上。这体现了现代战略的（）。A.应变性B.全局性C.风险性D.竞争性【答案】A13、（2021年真题）通恒公司是一家主营工程设计与施工业务的企业，其创新管理的重点是利用其首创的多项绿色环保施工技术和数字化、智能化等“新基建”带来的市场机会，大力拓展业务种类和规模，并利用在业务拓展过程中获得的新知识巩固目前的创新。从创新管理的主要过程来看，通恒公司的创新管理处于（）。A.选择阶段B.搜索阶段C.收获阶段D.实施阶段【答案】D14、Y国手机生产企业F公司专门从事手机零部件制造，并为全球顶尖手机厂商提供组装等代工服务，致力于帮助全球顶尖手机厂商建立起成本领先优势。几十年的时间，F公司已经成长为世界规模最大的手机零部件代工制造企业。从全球价值链中企业角色的定位角度来看，F公司属于全球手机价值链中的（）。A.领先企业B.一级供应商C.其他层级供应商D.合同制造商【答案】B15、（2018年真题）近年来，国产品牌智能手机企业强势崛起，出货量迅猛增长，与国际品牌智能手机在市场上平分秋色。中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领，新进入者难以获得市场地位。同时，由于运营商渠道调整，电商等渠道比重加大，产品“同质化”现象加剧，“价格战”日趋激烈。根据上述情况，国内智能手机产业目前所处的生命周期阶段是（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C16、格力电器于2019年频频跨界寻求外部突破。公司目前已经在物联网、人工智能、智慧家居、车用空调、芯片制造等领域展开重大战略布局。但这一变革受到企业现有惯性文化的抵制。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求，该公司应该（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】C17、K珠宝企业在对消费者进行市场调研的时候，针对顾客的收入进行了市场细分，分析不同收入的人群能接受的价格水平。K珠宝公司进行市场细分的依据是（）。A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.行为细分【答案】C18、蓝海战略是指（）。A.立足当前行业，战胜竞争对手B.创新产品和服务，开辟新市场C.将企业发展重点放在远洋运输业D.走出国门，加强出口【答案】B19、G公司作为一家家电制造企业，负担着高额的家电连锁通道费用。为此，G公司计划向家电零售业务发展，并减轻对零售连锁的依赖。G公司采用的公司战略类型是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】A20、A国的Y公司是一家生产啤酒的公司，经过多次协商以自有资金收购了M国的H啤酒厂，以此开拓M国市场。并购之后，Y公司利用H啤酒厂既有的营销网络和销售渠道在M国销售啤酒,以此提升Y公司品牌在M国的知名度。Y公司并购H公司的类型属于（）。A.纵向并购B.敌意并购C.产业资本并购D.杠杆收购【答案】C21、（2021年真题）方舟公司是国内首家专营私人定制国内外自由行项目的旅行社。近年来，该社先后并购了多家规模较小但经营各具特色的旅行社，有效拓展了业务种类和范围，取得高于其他旅行社的经济效益。方舟公司并购多家旅行社的动机是（）。A.获得协同效应B.容易从企业资源获得财务支持C.保持统一的管理风格和企业文化D.降低协调成本【答案】A22、乙公司是一家电子生产企业，在发展的过程中，乙公司收集关于国外一家汽车制造企业的生产管理方面的信息，并与企业的自身情况进行比较。乙公司进行基准分析的基准类型是（）。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准【答案】C23、甲公司是一家国际知名洗涤用品公司，计划与国内某企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌，甲公司也坚持保留自有品牌，最后双方同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断，双方的这种行为模式属于（）。A.对抗B.折中C.协作D.和解【答案】B24、旭辉公司是一家销售生鲜食品的大型连锁超市。2017年，该公司决定开设网上销售业务，为了建立快速高效的物流体系，该公司成立了专门的项目团队，多次开会讨论体系构建过程中遇到的难题，并引入咨询公司设计物联网系统。目前已初步实现在若干超市门店3公里范围内，至多30分钟即可送货上门。从创新管理的主要过程角度看，旭辉公司的上述做法属于创新管理的（）。A.搜索阶段B.选择阶段C.实施阶段D.获取阶段【答案】C25、科讯公司是国内一家打印机制造商。面对国外先进的打印机在国内的市场占有率的迅速提高，科讯公司将业务转型为给国外打印机提供零配件和维修保养服务，取得比业务转型前更高的收益率。从风险管理策略角度看，科讯公司采取的策略是（）。A.风险规避B.风险转换C.风险转移D.风险补偿【答案】A26、下列各项中，不能采用风险规避的风险类型是（）。A.政治风险B.运营风险C.财务风险D.能够通过金融手段进行理财的风险【答案】D27、A公司是一家生产企业，由于公司所处的外部环境发生了变化，该公司管理层准备实施战略变革，并就采用渐进性变革还是革命性变革进行了讨论分析。下列关于渐进性变革与革命性变革的说法中，不正确的是（）。A.在很多情况下，渐进性的变化导致了战略变革B.渐进性变革在企业生命周期中常常发生C.革命性变革涉及的是急剧变化D.渐进性变革也会影响整个企业体系【答案】D28、甲公司是一家国有企业，公司经营稳定。在编制2020年预算时，公司管理层要求以实际业绩作为基础，增加相应的内容。根据上述信息可以判断，该公司的预算类型属于（）。A.增量预算B.零基预算C.动态预算D.静态预算【答案】A29、乐源超市有一块区域专门出售生鲜食品，如各种肉类、蔬菜、水果等，由于各类生鲜食品的供应商数量繁多，很难管理生鲜食品的采购，因此该超市将这些生鲜食品的采购全部外包给A公司。这样不仅可以节省一部分成本，而且可以腾出对采购“干货”食品更有经验的人力，从而更有效地进行“干货”食品的采购。乐源超市针对生鲜食品的采购策略是（）。A.多货源策略B.由供应商负责交付一个完整的子部件C.单一货源策略D.领先策略【答案】B30、国际金融危机令诸多国内重点企业都面临着市场萎缩、订货下降、利润减少等困局。面对挑战，SG集团通过改变装备制造业传统的经济增长方式，在提供产品的基础上实施战略转型，使企业从低端走向高端；并在巩固传统市场的基础上，大力拓展新兴市场，在种种努力下成功让企业紧紧抓住了新的发展机遇。“产能过剩、低成本竞争和技术门槛降低等恶性循环，迟早会造成企业发展的瓶颈”，对市场节奏异常敏感的SG集团董事长很早便意识到了这一点。为此，他在SG集团产业升级的过程中进行资源“加减法”：将非核心的、低附加值的制造环节放弃，交由市场去配套；同时加强高端价值链建设，通过服务的延伸，开拓新的市场和领域。在这“一加一减”之中，SG集团找到了新的增长点。SG集团没有体现的战略管理特征是（）。A.综合性管理B.高层次管理C.动态性管理D.静态性管理【答案】A31、乙公司主业为化纤原料生产及成衣制造。企业领导人近几年发现，消费者回归自然，关注健康的消费理念日益普及，各种纯天然的成衣大量涌入市场，使得整个化纤成衣的市场明显萎缩，很多化纤成衣制造厂商开工严重不足，大量设备闲置。这种局势造成一些化纤厂商开始缩小生产规模，甚至转产。这种情况表明化纤原料及成衣制造产业开始进入（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】D32、原本是地方特产的辣椒调味制品“S”牌辣酱，如今成了全国和世界众多消费者佐餐和烹饪的佳品。“S”牌辣酱热销多年，其他产品无一能与其抗衡，关键原因就在于其多年来高度稳定的产品品质和低廉的产品价格。“S”牌辣酱的竞争优势来源于（）。A.具有持久性的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果模糊性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】B33、下列属于甲儿童玩具制造企业价值链辅助活动的是（）。A.儿童玩具通过O2O营销B.电脑辅助远程服务C.原材料自动仓储管理D.内部控制系统【答案】D34、天山公司是一家上市集团企业，公司成立专门的评价工作组，对内部控制有效性进行全面评价，下列关于内部控制的说法中，不正确的是（）。A.内部控制要由企业中各级人员实施与配合B.内部控制是一项实现目标的过程C.内部控制提供绝对保证D.内部控制的三项目标包括：取得经营的效率和有效性、确保财务报告的可靠性、遵循适用的法律法规【答案】C35、为了有效控制零部件的成本及质量，确保生产经营稳步进行，甲汽车制造公司推出了向上游延展的新举措：与开发、生产、销售零部件于一体的乙公司签订协议，此举整合了甲公司汽车零部件的供应环节。甲公司运用价值链分析自身的资源和能力而构筑其竞争优势体现在（）。A.确认那些支持企业竞争优势的关键性活动B.明确价值链内各种活动之间的联系C.明确价值系统内各项价值活动之间的联系D.明确能够改善与客户关系的各类活动之间的联系【答案】C36、丽景公司是一家房地产开发公司，2018年，丽景公司开始使用平衡计分卡衡量公司的业绩，并选取了在新工作中与顾客相处的时间、新产品占销售的比例、主要顾客的收益率等作为主要业绩衡量指标。根据以上材料判断，上述指标涵盖的角度不包括（）。A.创新与学习角度B.顾客角度C.内部流程角度D.财务角度【答案】B37、（2019年真题）2017年，主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略，对原有业务进行了较大调整，建立了多家商品销售实体店，线下线上业务协同开展。这一变革得到企业固有文化支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵要求，该公司在实施上述新战略时应（）。A.以企业使命为基础B.加强协调作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】A38、明君企业是S地区一家房地产企业，在国家政策导向下，该地区交通条件和医疗教育设施得到了极大的改善发展，促进了该地区房地产企业的良性发展。上述信息体现的是（）。A.供应者讨价还价能力B.互动互补作用力C.购买者讨价还价能力D.替代品的威胁【答案】B39、企业主要的利益相关者有两类，一是企业内部利益相关者，另一个是企业外部利益相关者。下列各项中，不属于企业内部利益相关者的是（）。A.股东B.债权人C.经理阶层D.企业员工【答案】B40、王某和李某共同创办了甲企业。在日常经营过程中，由王某主要负责，直接管理一线的员工。如果是涉及企业发展的大事，则由王某和李某协商决策。根据以上信息可以判断该企业的组织结构属于（）。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构【答案】A41、（2019年真题）华蓓公司是Y市一家生产婴幼儿用品的企业。各年来公司在Y市婴幼儿用品市场拥有稳定的市场占有率。为了巩固其竞争优势，华蓓公司运用竞争性定价阻止竞争对手进入其经营领域，并实施有利于保持高效率的“机械式”组织机制。华蓓公司所采取的组织的战略类型属于（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织【答案】A42、W凉茶生产企业在对市场进行分析后得到一个结论，即在消费者的认知中，饮食是上火的一个重要原因，特别是“辛辣”、“煎炸”饮食，因此该企业在维护原有的销售渠道的基础上，加大力度开拓餐饮渠道，在一批酒楼打造旗舰店的形象，重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤店等销售凉茶饮料，迅速占领了市场，这体现了企业能力中的（）。A.研发能力B.生产管理能力C.营销能力D.组织管理能力【答案】C43、长征5号B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天发射场成功发射。参与长征5号研制的中国运载火箭研究院是我国最重要的航天运载工具研究中心，航天人时刻保持着紧迫感，为中国创造了一个又一个航天奇迹，该研究院关注于不断解决问题和科技创新。根据上述信息。可以判断，中国运载火箭研究院的企业文化类型属于()。A.人员导向型B.权力导向型C.任务导向型D.角色导向型【答案】C44、吉成公司是一家单一业务企业，采用的组织结构特点是不同的部门有不同的业务职能：营销部门负责产品的营销和推广，财务部门负责记录所有交易并控制所有财务活动，各部门之间相互独立。吉成公司适宜采用的组织结构的优点是（）。A.易于出售或关闭经营不善的事业部B.有利于培养职能专家C.双重权力使得企业具有多重定位，使职能专家不只关注自身的业务范围D.能实现更好更快的地区决策【答案】B45、众达公司是一家洗衣机生产企业，拟开发一款新型洗衣机。公司研发部门对该项事宜的可行性进行了深入分析，认为此研发项目可以实施。但在征求销售部门的资深销售员老张的意见时，老张指出，根据自己多年与顾客打交道的经验，该款洗衣机在容量、功能等方面无法满足顾客的需求，失败的风险很大，建议放弃该产品的研发。最终，众达公司接受了老张的建议。本案例中老张的权力来源于（）。A.个人的素质和影响B.在管理层次中的地位C.利益相关者集中或联合的程度D.参与或影响企业的战略决策与实施过程【答案】A46、蓝星公司是一家大型信息设备制造企业。该公司依据对公司目标作出的贡献评价各种职能和活动，并根据员工的专长给他们安排相应的岗位和职权。蓝星公司企业文化的类型是（）。A.人员导向型B.权力导向型C.角色导向型D.任务导向型【答案】D47、美国S公司历史上最大的失败收购是在1996年收购T公司之后的几个月内，大约有三分之一的原T公司的销售人员辞职，导致公司销售的长期瘫痪。自此之后，在每次并购开始之前该公司就专门组织一个小组来研究同化工作的每一个细节。S公司1996年并购失败的原因是（）。A.决策不当B.并购后不能很好地进行企业整合C.支付过高的并购费用D.跨国并购面临政治风险【答案】B48、2018年12月，小李在武汉市区黄金位置开了一家烧烤店。由于创新经营模式，小店开业不到1年就取得了不错的经营业绩。正在小李准备进一步扩大经营规模时，武汉一场流行性冠状病毒疾病袭来，使得小店经营陷入困境，最后不得不关闭了烧烤店。根据战略失效理论，小李创业没有取得成功属于（）。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】C49、长征5号B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天发射场成功发射。参与长征5号研制的中国运载火箭研究院是我国最重要的航天运载工具研究中心，航天人时刻保持着紧迫感，为中国创造了一个又一个航天奇迹，该研究院关注于不断解决问题和科技创新。根据上述信息。可以判断，中国运载火箭研究院的企业文化类型属于()。A.人员导向型B.权力导向型C.任务导向型D.角色导向型【答案】C50、甲公司最近召开了关于制定本公司风险管理策略的会议，在确定风险偏好和风险承受度时引起了广泛的讨论。下列关于风险偏好和风险承受度的说法，正确的是（）。A.应该从整体上确定风险偏好和风险承受度，而不是对每一个风险都可以确定风险偏好和风险承受度B.重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应该由董事长确定C.企业的风险偏好会随着企业风险的变化而不断调整D.由于各子公司面临的风险不同，在确定企业整体风险偏好时，无需考虑不同风险之间的关系【答案】C51、棕榈油在国内完全是依赖进口的植物油品种。2010年10月10日，国内某棕榈油贸易商，以8223元/吨的进口成本价与马来西亚供货商签订了1万吨订货合同。由于从订货到装船运输再到国内港口的时间预计还要35天左右。于是，该贸易商于10月10日在国内棕榈油期货市场卖出12月棕榈油合约1000手进行保值，成交均价为8290元/吨。到11月15日，进口棕榈油到港卸货完毕，该贸易商卖出1万吨棕榈油现货，价格为7950元/吨；同时在期货市场上买入1000手12月棕榈油合约进行平仓，成交均价为7900元/吨。该贸易商的这种做法属于（）。A.风险对冲B.风险规避C.风险转移D.风险转换【答案】A52、麦当劳是一个国际知名品牌，而它的成长需要借助于它的销售方式。外界投资者，只需要支付一定加盟费，就可以麦当劳的名称从事经营活动。麦当劳这样的分销渠道属于（）。A.零售商B.批发商C.代理商D.特许经营【答案】D53、H公司是一家生产中档电动汽车的高新技术企业。以下选项中，可以成为H公司直接竞争对手的是（）。A.一家生产中档电动自行车的企业B.一家生产中档电动汽车的企业C.一家生产低档电动汽车的企业D.一家生产高档电动汽车的企业【答案】B54、甲公司是一家汽车制造公司，经营状况良好。在董事长的提议下，战略管理人员利用SWOT模型对本公司的内部环境进行了分析。分析报告显示，汽车销售环节的利润率非常高，于是董事长决定在当地成立自己的销售专卖店。根据以上资料分析，该公司采取的战略是（）。A.横向一体化战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.市场开发战略【答案】B55、始终以“人民电业为人民”作为经营宗旨的国有控股公司A电网公司，在其前期经营中较为成功，且相关专业人员预测未来其所处的外部环境并不会发生太大的波动。因此，A电网公司可以充分利用原有经营领域中的各种资源，以增加其竞争优势。根据上述信息判断，A电网公司最适宜采用的总体战略是（）。A.放弃战略B.稳定战略C.多元化战略D.转向战略【答案】B56、甲企业看好远程教育领域，打算于2012年进军远程教育行业，在外部环境分析中，甲企业发现行业内的领头羊乙公司有着良好的信誉和口碑，其品牌优势是甲企业目前无法比拟的。据此甲企业认为进入这个行业的壁垒很高的原因是（）。A.规模经济B.现有企业对关键资源的控制C.现有企业的市场优势D.现有企业对专利的控制【答案】C57、（2018年真题）经营中式快餐的力元公司于2015年宣布其战略目标是建成门店覆盖全国的“快餐帝国”。由于扩张过快、缺乏相关资源保障、各地流行菜系经营者的激烈竞争以及不同消费者口味难以调和的矛盾，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机。从零散产业角度看，下列各项中，属于力元公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（）。A.不能保持严格的战略约束力B.寻求支配地位C.不了解竞争者的战略目标和管理费用D.过分集权化【答案】B58、2020年2月，深交所向曾经的“消防第一股”天广中茂发出关注函，要求其说明子公司中茂园林及中茂生物为公司大股东邱茂国提供违规担保一事。这一违规行为未经股东大会审议，涉及资金1亿元，侵害了其他中小股东的利益。根据案例信息判断，天广中茂大股东侵占中小股东利益的方式是()。A.直接占用资源B.通过关联交易进行利益输送C.掠夺性融资D.内幕交易【答案】A59、DE公司进入市场之初致力于“为个人提供个性化定制电脑”，追求“做得更好”，随着公司经营理念的转变，DE公司后期致力于“让每个孩子都拥有一台通用笔记本电脑”的项目，DE公司的做法体现出的战略创新类型是（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】C60、乙公司是一家厨房用具生产企业，公司拥有通过改进产品的工艺设计来降低产品的成本的能力，即在充分满足消费者对产品基本需求的前提下，精简产品功能，实现企业效益的最大化。在这种情况下，乙公司适合采用的战略是（）。A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.成本领先战略D.差异化战略【答案】C多选题（共30题）1、由于战略发展的需要，G公司将实行战略变革。李某作为企业高级管理层的一员，极力支持正在进行的变革。下列各项中，属于变革的支持者推进战略变革的步骤的有（）。A.变革的支持者应当极力拥护高级管理层关于战略变革的决策B.指定一个代理人来掌握变革C.变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持D.变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给与后者必要的支持【答案】ABCD2、（2019年真题）巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（）。A.巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力强B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力强【答案】ABD3、春风公司计划进行数字化战略转型。下列属于数字化战略转型的主要方面（）。A.技术变革B.组织变革C.管理变革D.文化变革【答案】ABC4、下列关于客户细分或市场细分事业部制结构的说法，正确的有（）。A.通常与销售部门和销售工作相关B.可以按市场细分为电子产品、办公用品等不同事业部C.可以按客户划分为政府机关、企业单位、事业单位等不同事业部D.其缺点是难以处理跨区域的大客户的事务【答案】AC5、为了应对激烈的市场竞争，制定出适合企业发展的战略，长河公司最近召开了一次董事会会议，重点讨论了战略管理在企业中的作用。下列关于战略管理的表述中，正确的有（）。A.战略管理必须由企业的高层领导来推动和实施B.战略管理的对象不仅包括具体职能，还包括统领各项职能的竞争战略和公司战略C.战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规划和管理D.战略管理的目的是依据企业内部条件来制定并实施战略决策和战略方案，以实现战略目标【答案】ABC6、下列方法中，能够对风险管理的有效性进行检验的有（）。A.压力测试B.倾向测试C.穿行测试D.风险控制自我评估【答案】ACD7、景德公司是一个普通食品生产商，下列各种情况，构成企业威胁的有（）。A.食品安全与质量监管体系越来越严格B.人民生活水平提高，对健康食品的要求越来越高C.公司的产品次品率比较高D.国内高档次的餐饮消费持续疲弱【答案】AB8、下列关于财务风险的说法正确的有（）。A.财务风险可通过相关措施得以消除B.财务风险是指企业一定时期内所获财务收益与预期收益发生偏差的可能性C.投资决策失误，引发盲目扩张，导致资金链断裂是财务风险在内部控制领域的体现D.财务风险是客观存在的【答案】BCD9、在协商未果的情况下，甲汽车制造企业通过发行债券融资250万元，银行贷款600万元，再加上自有资金150万元共1000万元强行收购乙钢铁厂，这种收购方式涉及（）。A.非杠杆收购B.杠杆收购C.友善并购D.敌意并购【答案】BD10、宏腾钢铁公司希望通过内生增长的方式实现企业的扩张，计划进军汽车行业。宏腾钢铁公司采取该种方式可能的动因有（）。A.不存在合适的并购对象B.通过自身开发新产品有利于更加了解市场及产品C.产业内现有企业的行为性障碍容易被制约D.采用这种方式不太可能会出现因并购而产生隐藏的或无法预测的损失【答案】ABD11、盛源汽车制造公司采用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，并将营业收入、顾客满意度、员工收入、数字化技术采用率作为衡量指标。该公司选取的衡量指标涉及的平衡计分卡角度有（）。A.财务角度B.顾客角度C.创新与学习角度D.内部流程角度【答案】ABCD12、M公司刚刚进入冰箱行业，目前冰箱市场的70%被该行业的龙头企业W公司占有，M公司经过市场分析后，决定大幅降价，但是W公司获得消息后拒不降价，结果使得M公司的销售大幅上升，W公司的市场失掉“半壁江山”，这一情况说明（）。A.W公司相信它的产品拥有市场上最高的顾客忠诚度B.W公司关于其公司情形的假设不正确C.M公司对W公司的假设是不正确的D.M公司对W公司的分析基于“竞争对手假设分析对本公司制定竞争战略的作用”方面【答案】ABD13、在采购战略中，相对单一货源策略，采用多货源策略的优点有（）。A.能与供应商建立较为稳固的关系B.能获取更多的知识和专门技术C.能获得高质量的货源D.有利于降低采购成本【答案】BD14、长风公司是一家主营小家电的公司，目前小家电市场还存在大量需求，新推出的小家电产品在上市时，也能够获得消费者的认可。面对上述情况，长风公司不断推出带有自身品牌特色的产品，与其他厂家并存对峙。据此可以判断，长风公司的采用这种策略的好处可能有（）。A.避开与目标市场上竞争者的直接对抗B.企业可仿制竞争者的产品C.可节省大量研究开发费用D.能够节省推广费用【答案】BCD15、（2014年真题）在采购战略中，相对单一货源策略，采用多货源策略的优点有（）。A.能与供应商建立较为稳固的关系B.能获取更多的知识和专门技术C.能获得高质量的货源D.有利于降低采购成本【答案】BD16、（2019年真题）生产农用运输车辆的江陵公司将柴油发动机的生产授权给一个供应商。下列各项中，属于该公司货源策略优点的有（）。A.能够取得更多的知识和专门技术B.采购方能够就规模经济进行谈判C.允许采用外部专家和外部技术D.有利于在货源上取得竞争优势【答案】BC17、下列关于风险管理策略工具中的风险转换，说法正确的有（）。A.企业可以通过风险转换在两个或多个风险之间进行调整，但一般也需要付出一定的成本，很难在无成本或低成本情况下实现B.风险转换一般不会直接降低企业总的风险C.资产证券化是一种常见的风险转换策略运用D.风险转换的手段包括战略调整和衍生产品等【答案】BD18、甲公司对其所处产业进行了研究，在产品销量和成本方面得出以下结论：该产业的产品销量上升，消费群已经扩大，但是消费者对产品的质量要求不高；该产业目前的产业生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道。通过以上分析，针对所处的产品生命周期阶段，应该制定的战略目标和战略路径分别是（）。A.甲公司应该制定的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来B.甲公司应该制定的战略目标是转变战略重点，应转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率C.甲公司的战略路径应该是进行市场营销，并同时在产品价格和质量两方面作出形象改变D.甲公司的战略路径应该是提高效率，降低成本【答案】AC19、（2016年真题）甲公司是吉祥集团控股的一家钢铁厂。几年来由于扩张过快和市场竞争激烈等原因，甲公司陷入不能偿还到期债务的危机，由于钢铁厂的高炉等设备难以转产，所以吉祥集团拟通过甲公司破产的方式退出钢铁行业，并用买断方式终止与甲公司员工的劳动合同，但引起职工抵触。后来在当地政府的协调下，甲公司被外资企业收购。在上述案例中，吉祥集团面临的退出障碍有（）。A.退出成本B.政府与社会约束C.固定资产专用性程度D.感情障碍【答案】ACD20、2019年2月19日晚间，易到用车的大股东韬蕴资本发布内部通知称，自公司接手易到以来，耗费了大量精力与资金挽救易到，但在网约车这种讲究布局的产业当中，韬蕴资本的能力犹如沧海一粟，在近期整体融资市场不甚景气的情况下，韬蕴资本难以向易到进行持续性投入。而且公司在过去一段时间里，多次展开融资自救，资本结构失衡导致筹资成本居高不下，财务上面临巨大困难。根据上述信息可以判断，韬蕴资本在资金活动中存在的主要风险有（）。A.筹资决策不当，引发资本结构不合理或无效融资，可能导致企业筹资成本过高或债务危机B.投资决策失误，引发盲目扩张或丧失发展机遇，可能导致资金链断裂或者资金使用效益低下C.资金调度不合理、运营不畅，可能导致企业陷入财务困境或资金冗余D.资金活动管控不严，可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺诈【答案】AB21、甲公司是一家超市，除了经营日常用品以外，还有蔬菜肉类供应。在经营的过程中，甲公司发现每天来买菜的，更多的是家庭主妇、老年人，而对于年轻人，因为他们工作比较忙，没时间慢慢逛菜市，与让他们慢慢在菜市挑选每一样菜相比，他们情愿去吃快餐。为了更多争夺年轻人这个市场，甲公司决定作出改变，专门精选设置了一个配菜的专区，每天供应多种不同的菜式搭配，顾客只需挑选一盒喜欢的配菜，拿回去自己洗一下就可以下锅，可以节约不少时间。配菜专区一经推出，甲公司的销售量迅速提升。下列不属于甲公司的战略制定体现的蓝海战略原则的有（）。A.重建市场边界B.注重全局而非数字C.超越现有需求D.遵循合理的战略顺序【答案】ABD22、（2017年）星云公司制造手机所需要的部分零部件由奇象公司提供。星云公司为了防范和应对采购过程中可能出现的风险，与奇象公司签订了严格而规范的合同，其中一项规定是：如果由于外界不可抗力因素造成奇象公司不能按时供货并给星云公司带来损失，只要损失额超过一定数量，那么超过的部分由奇象公司予以赔偿。在上述案例中，星云公司采取的风险管理工具有（）。A.风险规避B.风险转移C.风险补偿D.风险承担【答案】BD23、为争取企业更多的资源而引起单位间的竞争和摩擦，以下组织结构具有该问题的有（）。A.战略业务单位组织结构B.M型企业组织结构C.产品事业部制结构D.创业型组织结构【答案】ABC24、近年来国内洗涤品生产企业面临日益沉重的竞争压力；国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐；原材料及用工成本不断上涨；国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小，消费者选择余地大；新型洗涤品层出不穷，产品生命周期缩短，原有洗涤品不断遭到淘汰。从产业五种竞争力角度考察，国内洗涤品生产企业面临的竞争压力包括（）。A.购买者讨价还价B.产业内现有企业的竞争C.潜在进入者的进入威胁D.供应者讨价还价【答案】ABCD25、某矿业集团近期收购了厄瓜多尔铜矿，集团风险管理部派李辉驻该铜矿担任中方管理人员，并负责该铜矿的风险管理工作。根据该国现有情况，李辉建议集团采取以下措施：向国际保险公司对该项目政治风险投保，在原料、零配件的采购上适当以当地企业优先。李辉用以应对该铜矿风险的措施有（）。A.风险控制B.风险规避C.风险转移D.风险保留【答案】AC26、根据我国《企业内部控制基本规范》，企业识别外部风险，应当关注下列因素（）。A.法律法规、监管要求等法律因素B.营运安全、环境保护等安全环保因素C.安全稳定、社会信用、教育水平等社会因素D.技术进步、工艺改进等科学技术因素【答案】ACD27、紧缩与集中战略往往集中于短期效益，主要涉及采取补救措施制止利润下滑，以期立即产生效果。具体做法主要包括（）。A.机制变革B.重新定位或调整现有的产品和服务C.财政和财务战略D.削减成本战略【答案】ACD28、甲公司是一家净化器生产企业。下列关于风险管理的措施中，属于风险规避的是（）。A.甲公司停止生产可能存在安全隐患的产品B.甲公司与银行签订应急资本协议，当火灾发生时，由银行提供资本保证公司的持续经营C.甲公司不与质次价高的供应商合作D.甲公司为降低风险，开始实施多元化经营【答案】AC29、安心药业是一家专门生产医药产品的企业。该公司凭借其核心能力在业内称霸几十年。依据辨别企业能力是否属于核心能力的关键性测试，下列各项中，体现安心药业核心能力的有（）。A.近年来安心药业的市场占有率和销售增长率一直位居行业第一B.安心药业不断开发创造出新的高品质药品，赢得了消费者的信赖C.安心药业研发的创可贴兼具止血和愈合功效，属业内首创D.安心药业拥有独一无二的国家级保密配方【答案】BCD30、甲公司是一家房地产中介公司。近年来公司的效益急剧下降，市场竞争力下降，员工离职率增加。公司王总知道这是公司组织结构存在问题，于是他找来人力资源部经理李华，要求其在近期完成对公司组织结构的诊断、优化与再设计工作，并将出具的整改方案直接向领导汇报。李华在考虑公司纵向分工结构组织内部的管理问题时需要考虑的因素有（）。A.集权与分权B.中层管理人员人数C.信息传递D.协调与激励【答案】ABCD大题（共10题）一、2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年初进行了重大调整。一是调整组织结构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科技人才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力，重实绩、重贡献、重成果，向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。要求：1.简要分析金宝集团从2005年开始启动的战略变革的类型；2.简要分析钱德勒“组织结构服从战略”理论在金宝集团的战略变革中是如何应用的；3.简要分析金宝集团还可采取哪些人力资源战略措施。【答案】（1）金宝集团战略变革的类型有：①产品和服务变革。指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品。“2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展，从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”。②结构和体系变革。指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。“集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更”。③人员变革。指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。“金宝集团启动科技人才梯队建设，……建立科技人才激励机制。……以引导技术人员创造性地工作”。（2）钱德勒的组织结构服从战略理论可以从以下两个方面展开:①战略的前导性与结构的滞后性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化，企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。②企业发展阶段与结构。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业应采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。本案例中“从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”，体现战略前导性；“随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团组织结构也在不断调整”，体现结构的滞后性；也体现出当企业发展到一定阶段，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。（3）金宝集团还可采取以下人力资源战略措施：①精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。②通过培训、发展和教育来激发员工潜力。③尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。④招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。⑤确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才。⑥招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化。二、资料一1984年，国内最大的汽车零部件供应商万欣公司与U国L公司签订了每年贴牌生产20万套万向节的合作协议，开展代工生产OEM业务。1994年，万欣U国公司在U国注册成立，万欣公司正式进入U国汽车零部件市场。虽然有为U国客户代工生产的经历，但是作为中国第一个走进U国的汽车零部件企业，万欣U国公司来自新兴市场的低端形象很难得到U国企业和消费者的认同。万欣U国公司在注册时就被当地同行奚落“你们还不如养马有前途”；公司向U国企业出售经检验没问题的油脂时却以质量不合格为由屡遭退货；公司向客户提供自己擅长的低价供货方案，客户根本不买账；公司尝试向U国K公司推销产品时，业务员连门都进不去，只能在传达室谈业务；公司初次收购U国当地企业并调整员工假期遭到工会强烈反对，工会声称“即使倒闭也不会让中国企业兼并”。接踵而来的歧视和挫败让万欣U国公司意识到自己不能凭借母公司在国内资源能力的优势获得认可，要在U国生存必须适应U国规则，并彻底融入U国的经济和社会文化体系。万欣U国公司将“瞄着U国主流社会”的本地化改造作为首要任务，不再沿用母国总部的管理理念和方法。万欣U国公司聘请U国人为首席运营官和首席财务官，在内部建立起一套符合U国国情的运营体系，重新设计了一整套规范的工作程序。在用人方面，万欣U国公司打破从国内大量派人的老框框，从当地招聘人才，按当地标准付薪。这一系列本地化举措使万欣U国公司弱化了中国企业的形象，满足了U国市场对一家普通汽车零部件企业的基本期望。此外，万欣U国公司在与客户交往中的表现也一步步获得认可，例如在市场出现波动时，一家积压了大量库存的客户向万欣U国公司求助，尽管当时公司自身经营也有困难，但还是立即收回了库存并换新货给客户。后来这家客户主动搭桥，使一家知名企业成为万欣U国公司的大客户。万欣U国公司在U国逐步立稳脚跟后，开始收购一些品牌价值高但经营不善的公司。1999年万欣U国公司收购L公司，这笔收购使它取代L公司成为世界上拥有最多万向节专利的公司。2000年万欣U国公司收购T公司，从而成为U国最大的汽车轮毂加工装配基地和供应商。2001年万欣U国公司又收购U国零售商A公司，获得了A公司的汽车制动器技术与品牌、U国连锁维修店和采购渠道。万欣U国公司非常注重规避跨国并购可能带来的风险，例如在收购L公司时，为了绕开工会的制约，万欣U国公司联手当地企业一起收购；在收购T公司时，万欣U国公司不仅没有解雇富余员工，还扩建厂房并招收新员工，帮助T公司渡过难关。万欣U国公司在与当地客户的积极互动中彰显自己的信誉和能力，让外界逐渐了解并默许这家零部件企业的发展壮大。资料二2003年万欣U国公司正式成为主机厂的一级供应商，同年收购K公司，该公司是翼型万向节传动轴的发明者和全球最大的一级供应商；2005年万欣U国公司收购U国F汽车公司的一级供应商S公司和轴承企业G公司。一系列成功的收购进一步为万欣U国公司的信誉和形象加码。2008年全球金融危机爆发，汽车产业是受影响最大的产业之一，U国三大汽车公司都陷入困境。原本现金流耐受力就较差的U国企业在危机冲击下纷纷倒下，众多供应商走向破产。而谨慎的资金管控措施让万欣U国公司在金融危机中保持良好的经营状况。此前万欣U国公司成功地帮助一些危机企业扭转局面在业内积累了不错的声誉，危机爆发后很多企业主动找到万欣U国公司希望能够被其收购。万欣U国公司曾经在竞购H公司时败于一家私募基金公司，而在金融危机的冲击下这家基金公司被迫清盘，H公司的管理层主动沟通希望被万欣U国公司收购。金融危机中万欣U国公司找到了进一步发展的突破口。万欣U国公司意识到金融危机前公司要尽可能适应和服从外部环境的要求，危机后公司则应当发挥自身优势，朝更有利的方向施加影响。万欣U国公司运用自身和总部独有的优势整合内外部资源，帮助很多危机中的U国企业渡过难关，并做出“即使公司有困难，仍然保证一不裁员、二不减薪、三不减福利”的承诺。DR公司是一家汽车电子感应器公司，在金融危机中不得不出售。出售前公司所有者联系了万欣U国公司收购过的公司，了解到这些公司被收购后得到万欣U国公司及其总部很好的资源整合，因此拒绝另外4家竞标收购者而决定出售给万欣U国公司。2007年U国AI公司被万欣U国公司并购后其大股东评价“万欣的并购会让现代化的U国汽车工业企业变得更加赚钱”。2008年U国F汽车公司旗下的M工厂因严重亏损被迫剥离。万欣U国公司收购M工厂后对其生产经营方式进行全面改造。在并购H公司后停掉了该公司的一些生产线，将设备运到万欣公司中国公司进行生产，H公司主要负责组装、技术开发、测试、售后服务和物流，以发挥各自优势。在收购U国T-D公司后，万欣U国公司通过对T-D公司和中国总部进行优势和资源的对接，把等速驱动轴打造为继万向节之后又一个世界老大产品。2009年万欣U国公司收购U国DS汽车转向轴业务后，为十分不景气的U国汽车业挽救约150个工作岗位。一系列的并购及其之后的资源整合，不仅拯救了被并购公司，也让他们认识到万欣公司的强大实力与中国国内完备的产业配套能力。同时，万欣U国公司收购一级供应商，通过财务支持帮助它们渡过难关，为3500位U国人保住了工作，也让万欣U国公司生产的零部件得以在U国三分之一的汽车上使用。资料三【答案】（1）①跨国经营活动引发的文化风险。“万欣U国公司来自新兴市场的低端形象很难得到U国企业和消费者的认同。万欣U国公司在注册时就被当地同行奚落‘你们还不如养马有前途’；公司向U国企业出售经检验没问题的油脂时却以质量不合格为由屡遭退货；公司向客户提供自己擅长的低价供货方案，客户根本不买账；公司尝试向U国K公司推销产品时，业务员连门都进不去，只能在传达室谈业务”。②企业并购活动引发的文化风险。“公司初次收购U国当地企业并调整员工假期遭到工会强烈反对，工会声称‘即使倒闭也不会让中国企业兼并’”“万欣U国公司非常注重规避跨国并购可能带来的风险，例如在收购L公司时，为了绕开工会的制约，万欣U国公司联手当地企业一起收购；在收购T公司时，万欣U国公司不仅没有解雇富余员工，还扩建厂房并招收新员工，帮助T公司渡过难关”。③组织内部因素引发的文化风险。“公司初次收购U国当地企业并调整员工假期遭到工会强烈反对，工会声称‘即使倒闭也不会让中国企业兼并’”。（2）①寻求市场。“2003年万欣U国公司正式成为主机厂的一级供应商”“也让万欣U国公司生产的零部件得以在U国三分之一的汽车上使用”。②寻求现成资产。“1999年万欣U国公司收购L公司，这笔收购使它取代L公司成为世界上拥有最多万向节专利的公司。2000年万欣U国公司收购T公司，从而成为U国最大的汽车轮毂加工装配基地和供应商。2001年万欣U国公司又收购U国零售商A公司，获得了A公司的汽车制动器技术与品牌、U国连锁维修店和采购渠道……2003年万欣U国公司正式成为主机厂的一级供应商，同年收购K公司，该公司是翼型万向节传动轴的发明者和全球最大的一级供应商；2005年万欣U国公司收购U国F汽车公司的一级供应商S公司和轴承企业G公司”“万欣公司通过收购AB公司获得了世界顶尖的电池技术，与全球主流客户建立了业务联系，在新能源电池领域也更具号召力”“万欣U国公司对FS电动汽车公司的收购，标志着万欣公司全面进入新能源汽车整车制造产业”。（3）并购动机：①避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。“为了克服公司进入新能源汽车领域的诸多障碍，2012年年底，万欣U国公司协助集团总部参与竞购深陷破产危机的U国AB公司”。②获得协同效应。“万欣U国公司收购M工厂后对其生产经营方式进行全面改造。在并购H公司后停掉了该公司的一些生产线，将设备运到万欣公司中国公司进行生产，H公司主要负责组装、技术开发、测试、售后服务和物流，以发挥各自优势”“在收购U国T-D公司后，万欣U国公司通过对T-D公司和中国总部进行优势和资源的对接，把等速驱动轴打造为继万向节之后又一个世界老大产品”“万欣U国公司收购一级供应商，通过财务支持帮助它们渡过难关，为3500位U国人保住了工作，也让万欣U国公司生产的零部件得以在U国三分之一的汽车上使用”“AB公司终于扭转了亏损，开始步入正轨。之后，万欣公司继续向AB公司提供培养核心业务必要的财务支持，推动AB公司进入汽车电动化、电网储能及其他全球性市场，包括进入中国市场……万欣公司通过收购AB公司获得了世界顶尖的电池技术，与全球主流客户建立了业务联系，在新能源电池领域也更具号召力”“万欣U国公司对FS电动汽车公司的收购，标志着万欣公司全面进入新能源汽车整车制造产业……万欣U国公司履行承诺，将FS公司的工厂从欧洲F国搬回U国，复产后创造了300多个工作岗位”。③克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。“万欣U国公司收购一级供应商，通过财务支持帮助它们渡过难关，为3500位U国人保住了工作，也让万欣U国公司生产的零部件得以在U国三分之一的汽车上使用”“万欣公司通过收购AB公司获得了世界顶尖的电池技术，与全球主流客户建立了业务联系，在新能源电池领域也更具号召力”。所规避的主要风险：①并购后不能很好地进行企业整合。“万欣U国公司非常注重规避跨国并购可能带来的风险，例如在收购L公司时，为了绕开工会的制约，万欣U国公司联手当地企业一起收购；在收购T公司时，万欣U国公司不仅没有解雇富余员工，还扩建厂房并招收新员工，帮助T公司渡过难关”“DR公司是一家汽车电子感应器公司，在金融危机中不得不出售。出售前公司所有者联系了万欣U国公司收购过的公司，了解到这些公司被收购后得到万欣U国公司及其总部很好的资源整合，因此拒绝另外4家竞标收购者而决定出售给万欣U国公司”“一系列的并购及其之后的资源整合，不仅拯救了被并购公司，也让他们认识到万欣公司的强大实力与中国国内完备的产业配套能力”。②跨国并购面临政治风险。“竞购期间U国诸多政府官员与行业专家强烈反对将AB公司卖给万欣公司，他们认为AB公司是U国重点企业且部分业务和军方有直接关联，被万欣公司收购会威胁U国国家安全。为了减少万欣公司在U国受到的政治压力，万欣公司向国内备案以获得国家的背书，增加谈判筹码；万欣公司始终承诺整体收购，并维持其2000多名员工的工作岗位，这与其他8个竞标者只对AB公司的部分业务感兴趣不同；更关键的是，万欣公司只收购AB公司的民用业务，绝对避开涉及军方的业务。万欣公司的收购方案展现了愿意承担社会责任的企业形象，得到了AB公司首席执行官的高度认可，妥善化解了来自外界的压力”“在收购FS公司期间，万欣U国公司同样遭到非议，被指责‘偷窃U国技术’。然而FS公司所在州州长和议员对万欣U国公司表示支持：‘万欣U国公司在U国20多年，形象一直比较靠谱’。并购后，万欣U国公司履行承诺，将FS公司的工厂从欧洲F国搬回U国，复产后创造了300多个工作岗位”。（4）①不要拘泥于成本上竞争，而应该比照行业中的领先公司来衡量自己的实力。“公司向客户提供自己擅长的低价供货方案，客户根本不买账”“万欣U国公司将‘瞄着U国主流社会’的本地化改造作为首要任务”。②找到一个定位明确又易于防守的市场。“这一系列本地化举措使万欣U国公司弱化了中国企业的形象，满足了U国市场对一家普通汽车零部件企业的基本期望”“2003年万欣U国公司正式成为主机厂的一级供应商”。三、生意火红的火锅连锁店海底捞，继2012年在新加坡开设首家海外分店之后，又于2013年9月在美国洛杉矶阿卡迪亚开设首家美国分店。在中国，海底捞就是凭借它对顾客无微不至、个性化的服务而在中国众多餐饮同行中独树一帜，由一家四川本地小规模火锅店发展成遍布全国各地的火锅连锁店。在美国市场，百胜餐饮在收购了火锅连锁店小肥羊之后，已经在美国开了12家门店，加上阿卡迪亚50％人口都是亚裔，可以说，海底捞在美国已经有了一定的顾客基础，不会遇到毫无顾客基础的风险。而且，海底捞的CEO张勇表示，美国人最棒的就是他们有极强的好奇心。海底捞可以凭借其特色服务和在中国的名声吸引到美国顾客的眼球和好奇心。虽然海底捞有丰富的市场扩张经验，但是由于中美之间的巨大差异，海底捞进军美国还是会遇到不少挑战。首先是美国的高成本，包括餐饮人力成本、原材料进口等，高额的人力成本对于海底捞这样以服务为先的企业显得尤为突出。此外，海底捞还会面临中美各方面的差异，但他们似乎已经做好调整的准备。在菜式设置方面，海底捞媒体负责人陶依婷表示，海底捞在美国的直营店将在经营思路上有所创新，虽然依旧主营火锅，但菜品设置上将重新定位，包括取消一些北美消费者不能接受的器官类肉制品、改变锅底口味等。在用餐方式方面，CEO张勇说，他将向美国客户提供单人使用的锅，而不是中国人使用的大锅，因为西方人用餐更加注重用餐者的个性化选择和卫生安全。特色服务也未必都能保留，在餐厅做美甲就不太可能得到美国食品安全监管机构的批准。海外员工的招聘与培训也是一大挑战。同时，海底捞沿用在中国市场对互联网的运用，计划设计配有两块巨大纯屏显示器的私人网络用餐包房。这种包房专为商务人士所设，顾客可以一边吃火锅一边Skype聊天，通过这种方式顾客可以跨地域进行商务会议。然而，海底捞还需要考虑一个根本差异。海底捞以“顾客至上”为宗旨并以其备受欢迎，然而，欧美餐饮业更讲究服务适中，美国人更注重个人隐私和社交距离，因此，海底捞服务员一边帮顾客捞取食物一边和顾客闲话家常，用餐过程中不断换热毛巾、添饮料这些在国人看来贴心细心的服务，也许在美国人看来会过于热情，也就是说，特色服务在美国市场未必适用。最后还有一个价格定位的问题。海底捞把在美国市场的人均消费定在40～50美元，主打中高端市场。而在海外80％以上的一般中式餐饮消费者是华人，人均消费大概在20～30美元，主打中低端市场。因此，消费价格的差距也是一个至关重要的考验。要求：（1）简述企业进入国外市场的主要模式，分析海底捞进入美国市场所采用的进入方式及其优缺点；（2）简述新兴市场本土企业可供选择的战略类型及其内涵，分析海底捞进入美国市场所采用的战略类型及理由。【答案】（1）企业进入国外市场的模式一般有出口、股权投资、非股权安排等几种。海底捞进入美国市场所采用的进入方式是对外股权投资模式中的独资企业。独资企业是指企业直接到目标国家投资建厂或并购目标国家的企业。采用独资企业（全资子公司）的形式进入国外市场主要有两个优点：第一，管理者可以完全控制子公司在目标市场上的日常经营活动，并确保有价值的技术、工艺和其他一些无形资产都留在子公司。第二，可以摆脱合资经营各方在利益、目标等方面的冲突问题，从而使国外子公司的经营战略与企业的总体战略融为一体。采用独资企业（全资子公司）也有三个重要的缺点：第一，这种方式可能耗费大量资金，公司必须在内部集资或在金融市场上融资以获得资金。第二，因为成立全资子公司需要占用公司的大量资源，所以公司面临的风险可能会很高。第三，由于没有东道国企业的合作与参与，全资子公司难以得到当地的政策与各种经营资源的支持，规避政治风险的能力也明显小于合资经营企业。（2）将产业所面临的全球化压力和新兴市场本土企业拥有的优势资源作为两个变量，新兴市场本土企业可供选择的战略类型有4种：①“防御者”。如果企业面临的全球化压力较小，而其拥有的优势资源只适合于本国市场，那就需要集中力量保护已有的市场份额不被跨国竞争对手侵占。我们称采取这种战略的企业为“防御者”，其战略定位是利用国内市场的优势防卫。②“扩张者”。如果企业面临的全球化压力不大，而自身的优势资源又可以被移植到海外，那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场，我们称采取这种战略的企业为“扩张者”，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。③“躲闪者”。如果全球化压力大，企业就会面临更大的挑战。如果企业优势资源只能在本土发挥作用，企业就必须围绕仍有价值的本土资源，对其价值链的某些环节进行重组，以躲避外来竞争对手的冲击，从而保持企业的独立性。这类企业，我们称之为“躲闪者”，其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。④“抗衡者”。如果全球化压力大，而企业优势资源可以转移到其他市场，企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。我们称这种情况下的本土企业为“抗衡者”，其战略定位是通过全球竞争发动进攻。海底捞进入美国市场所采用的战略类型属于“扩张者”。理由：火锅店面临的全球化压力很小，而海底捞自身的优势资源——个性化的服务和品牌声誉又可以被移植到美国，因此，海底捞进入美国市场所采用的战略类型属于“扩张者”战略，其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。四、富华贸易有限公司(以下简称富华贸易)是一家主营对外贸易的企业，与天海货运公司建立长期合作，对外出口主要以海运为主。富华贸易目前采取如下具体措施规避风险：(1)为防止进口商拖欠货款，富华贸易向中信保险购买了保险，一单出口交易对应一个保单。在货物质量满足合同要求且按时发货的前提下，买方无理由拒付，保险公司将根据条款约定赔付一定比例货款。(2)在过去5年，发生过货物在海运过程中遭遇恶劣天气损毁的情况，使富华贸易蒙受巨大损失。为此，富华贸易向中银保险也进行了投保，购买了货运险。当富华贸易货物在海运过程中因非不可抗力原因而损毁，保险公司将按照条款约定对此进行一定比例的赔偿。(3)为避免因进口商造成的坏账导致无法按时支付供应商货款、支付工资及缴税，富华贸易向银行申请了可循环使用的信用透支额度。在约定时间及透支额度内，富华公司可随时从银行提用最多不超过1亿元的资金。(4)富华贸易收到外币货款后按照外管规定，需要强制结售汇。目前人民币对美元日趋坚挺，处于上行通道。为避免由此可能引发的结汇风险，富华贸易和银行签订了远期外汇买卖协议。要求：请分别指出富华贸易面临的风险类型，并简要说明理由及应对策略。【答案】(1)因进口商可能拖欠货款，富华贸易面临市场风险，富华贸易投保采用的应对策略是风险转移。(2)因恶劣天气使货物遭受损毁和企业遭受损失，即由于灾难性事件引起的有形资产的损失，属于运营风险。对此，富华贸易投保采用的应对策略是风险转移。(3)因进口商信用风险引发富华贸易无法对外如期履行债务或义务，则使富华贸易面临财务风险。富华贸易向银行申请可循环使用透支额度，采用的应对策略是风险补偿。(4)因人民币对美元日趋坚挺，导致富华贸易因汇率不利变动而蒙受结汇损失(市场风险)。富华贸易对此采用金融衍生工具(远期合约)进行套期保值，属于风险对冲。五、轻妍是一家专业化妆品网站，作为中国电商界的黑马，轻妍仅用三年时间，就完成单月销售额从10万到6亿元的突破。2010年轻妍正式在纽交所挂牌，开盘便上涨32.43%，当年8月份，其股价达到了39.45美元的历史最高值，总市值30亿美元。2018年10月，轻妍CEO提出私有化方案，包括CEO在内的三名大股东将以4美元的价格对轻妍进行私有化，但是4美元的收购价格还不及发行价的三分之一，这意味着拥有90%投票权的大股东仅用3亿元美元左右的成本就可以将中小股东的股份收回。这遭到了中小股东的激烈反对，首次私有化以失败告终。同时股东强调，轻妍公司最近一次的业绩发布是2018年4月发布的2017年年报，2018年到目前为止尚未发布财务业绩。同年，轻妍陷入售假风波。媒体独家报道了轻妍供应商通过多个电商平台销售假冒服装和手表，并因此遭到了八家美律所起诉。虽然一众电商同被波及，但轻妍却成为遭受打击最严重的。根据消协官网显示，消协2018年在轻妍购买12种比较试验样品，其中有7种不达标，不达标率为58.3%。2017年，轻妍开始涉足其他产业，成立小鹿咖啡，将2010年在美IPO筹集的3亿美元中的款项，用于投资小鹿咖啡，并在短短40天时间内进行11笔融资，近35家机构入局，CEO还发起了利率高达15%的民间集资，融资金额达12亿元人民币。短期看来，中国咖啡刚需市场偏小、用户留存率较低等自身管理问题令小鹿咖啡无法在短期内实现盈利，但轻妍公司仍执着于多方融资进行烧钱营销。2017年起步的咖啡公司，打着互联网新零售的概念，通过快速烧钱，便宜咖啡，外卖模式，优惠模式，成了一个成长极快的独角兽。而且在2018年和2019年总亏损20多亿的情况下依然能够上市。2020年年初，某做空机构发布报告做空小鹿咖啡，直指其商业模式的漏洞，该做空报告引起了负责小鹿咖啡审计工作的安华会计师事务所的警觉，安华指派了多达十几人的反舞弊团队介入，发现了小鹿咖啡在2019年2至4季度通过虚假交易虚增了收入、成本及费用。安华就此发现向小鹿咖啡审计委员会作出了汇报。4月份小鹿咖啡自爆财务造假。5月15日小鹿咖啡收到退市通知后，曾要求举行听证会，希望撤销退市决定，但由于未能及时发布2019年度财报，公司最后决定接受退市的安排。退市后，小鹿咖啡将面临行政处罚、刑事制裁及投资者集体诉讼等。（1）简要分析轻妍公司在公司治理中存在的问题。（2）依据《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》，简要分析小鹿咖啡资金活动中存在的主要风险。（3）简要分析小鹿咖啡公司治理基础设施在本案例中发挥作用的情况。【答案】（1）①经理人对于股东的“内部控制人”问题。内部人控制中的“信息披露不完整，不及时。“同时股东强调，轻妍公司最近一次的2018年4月发布的2017年年报，2018年到目前为止尚未发布财务业绩”。②终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题。“2018年10月，轻妍CEO提出私有化方案，包括CEO在内的三名大股东将以4美元的价格对轻妍进行私有化，但是4美元的收购价格还不及发行价的三分之一，这意味着拥有90%投票权的大股东仅用3亿元美元左右的成本就可以将中小股东的股份收回。”(3分）（2）①筹资决策不当，引发资本结构不合理或无效融资，可能导致企业筹资成本过高或债务危机。“于此同时2017年，轻妍开始涉足其他产业，成立小鹿咖啡，将2010年在美IPO筹集的3亿美元中的款项，用于投资小鹿咖啡，并在短短40天时间内进行11笔融资，近35家机构入局，CEO还发起了利率高达15%的民间集资，融资金额12亿元人民币”。②投资决策失误，引发盲目扩张或丧失发展机遇，可能导致资金链断裂或资金使用效益低下。“短期看来，中国咖啡刚需市场偏小、用户留存率较低等自身管理问题令小鹿咖啡无法在短期内实现盈利，但小鹿咖啡仍执着于多方融资进行烧钱营销。”；“2017年起步的咖啡公司，打着互联网新零售的概念，通过快速烧钱，便宜咖啡，外卖模式，优惠模式，成了一个成长极快的独角兽。而且在2018年和2019年总亏损20多亿的情况下依然能够上市”。（2分）（3）①信息披露制度。“同时股东强调，轻妍公司最近一次的2018年4月发布的2017年年报，2018年到目前为止尚未发布财务业绩。”；“5月15日小鹿咖啡收到退市通知后，曾要求举行听证会，希望撤销退市决定，但由于未能及时发布2019年度财报，公司最后决定接受退市的安排。”表明信息披露不及时，未发挥信息披露在公司治理中的作用。②中介机构。“2020年年初，某做空机构发布报告做空小鹿咖啡，直指其商业模式的漏洞，该做空报告引起了负责小鹿咖啡审计工作的安华会计师事务所的警觉，安华指派了多达十几人的反舞弊团队介入，发现了小鹿咖啡在2019年2至4季度通过虚假交易虚增了收入、成本及费用。安华就此发现向小鹿咖啡审计委员会作出了汇报。”表明中介机构发挥了在公司治理中的正向作用。③政府监管。“退市后，小鹿咖啡将面临行政处罚、刑事制裁及投资者集体诉讼等。”表明政府监管发挥了在公司治理中的正向作用。(3分）六、资料一1984年，国内最大的汽车零部件供应商万欣公司与U国L公司签订了每年贴牌生产20万套万向节的合作协议，开展代工生产OEM业务。1994年，万欣U国公司在U国注册成立，万欣公司正式进入U国汽车零部件市场。虽然有为U国客户代工生产的经历，但是作为中国第一个走进U国的汽车零部件企业，万欣U国公司来自新兴市场的低端形象很难得到U国企业和消费者的认同。万欣U国公司在注册时就被当地同行奚落“你们还不如养马有前途”；公司向U国企业出售经检验没问题的油脂时却以质量不合格为由屡遭退货；公司向客户提供自己擅长的低价供货方案，客户根本不买账；公司尝试向U国K公司推销产品时，业务员连门都进不去，只能在传达室谈业务；公司初次收购U国当地企业并调整员工假期遭到工会强烈反对，工会声称“即使倒闭也不会让中国企业兼并”。接踵而来的歧视和挫败让万欣U国公司意识到自己不能凭借母公司在国内资源能力的优势获得认可，要在U国生存必须适应U国规则，并彻底融入U国的经济和社会文化体系。万欣U国公司将“瞄着U国主流社会”的本地改造作为首要任务，不再沿用母国总部的管理理念和方法。万欣U国公司聘请U国人为首席运营官和首席财务官，在内部建立起一套符合U国国情的运营体系，重新设计了一整套规范的工作程序。在用人方面，万欣U国公司打破从国内大量派人的老框框，从当地招聘人才，按当地标准付薪。这一系列本地化举措使万欣U国公司弱化了中国企业的形象，满足了U国市场对一家普通汽车零部件企业的基本期望。此外，万欣U国公司在与客户交往中的表现也一步步获得认可，例如在市场出现波动时，一家积压了大量库存的客户向万欣U国公司求助，尽管当时公司自身经营也有困难，但还是立即收回了库存并换新货给客户。后来这家客户主动搭桥，使一家知名企业成为万欣U国公司的大客户。万欣U国公司在U国逐步立稳脚跟后，开始收购一些品牌价值高但经营不善的公司。1999年万欣U国公司收购L公司，这笔收购使它取代L公司成为世界上拥有最多万向节专利的公司。2000年万欣U国公司收购T公司，从而成为U国最大的汽车轮毂加工装配基地和供应商。2001年万欣U国公司又收购U国零售商A公司，获得了A公司的汽车制动器技术与品牌、U国连锁维修店和采购渠道。万欣U国公司非常注重规避跨国并购可能带来的风险，例如在收购L公司时，为了绕开工会的制