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文档简介

客户“心”需求-----家具展customerheartdemandSummaryofactivities活动概括活动主题:客户“心”需求活动调性:隆重、热闹、大气、轻松、活跃活动内容:家居展活动时间:2020年***家居Aboutus

******有限公司成立于****年,是一家专业从事现代家具研制、生产、销售为一体的大型家具企业,拥有完善的科研中心和强大的设计研发能力。严格遵循“以人为本、低碳环保、绿色健康”的产品设计理念,引进德国、意大利全套大型的一流顶尖设备、及先进智能管理系统,确保产品与时俱进、引领家居新潮流。活动目的Purposeofactivities1.增进社会大众对本公司家居品牌的关注与了解,提升本公司品牌形象。2.实现品牌推广在行业内打造公司的知名度和美誉度。3.通过此次活动促成客户成交,以及目标客户资源,扩大公司的高端群体,为以后的市场开拓奠定基础。***家居,客户“心”需求之以人为本***家居,客户“心”需求之低碳环保***家居,客户“心”需求之绿色健康客户“心”需求heart三大篇章:客户“心”需求之“以人为本”heart

以人为本,是家居行业的核心。体现了家居行业全心全意为人民服务的根本宗旨。过去的家居行业认为,发展就是家居行业快速运行,它忽视人民群众的需要和健康,现在明确提出"以人为本",就是以实现为人民健康为目标,从人民群众的根本利益出发,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济,让家居行业的服务惠及全体人民。

产品的质量和体验舒适度也要达到“以人为本”的要求。同时为了让客户能够较集中的获取我公司的产品信息,就要深入到客户的生活中去。我们要在竞品之前、在客户心中的品牌意识形成之前,就把我们的品牌植入客户的脑海,先入为主的概念会使客户在购买产品时把我们的产品做为首先考虑的对象,较集中的产品印象会淡化其它竞品在客户心中的地位。Experiencecomfort体验产品舒适度客户“心”需求之“低碳环保”heart

低碳环保是为了减少日常所耗用能量的绿色环保的生活方式,其目的主要是减少温室气体的排放量,特别是二氧化碳,从而减少对人的身体健康危害。并注重装修过程中的绿色环保设计、可利用资源的再次回收、装饰产品的环保节能等。

家居行业合格的原材料必须要投入大量资金和人力进行技术改造,改善环境质量,由于我国的森林认证刚刚起步,新规定要求进口到欧盟市场的木制品必须获得森林管理委员会的认证,为合法性证明的取得或者拿到认证带来了很大难度,同时新规对我国木家具市场的规范和产品质量的提高将有益处,其不仅有利于我国木家具行业未来的发展,同时能有效规范市场,进一步淘汰落后的不规范的中小企业,促进木家具行业转型升级,提升我国木家具行业产品的质量、档次和竞争力。Rawmaterialsdisplay原材料展示客户“心”需求之“绿色健康”heart

什么是绿色健康家居?它是指那些能够满足使用者的特定需求,有益于使用者的健康,没有对人体毒害和伤害的隐患,在生产过程中有严格的尺寸标准,按人体工程学原理设计的家居。绿色家居产品会注意其安全可靠性也可起到保护消费者,避免可能发生的投诉纠纷。人们对生存环境和自身健康日益关注,走入家居市场,我们会发现“以人为本”的观点深入人心,绿色消费正日益成为一种新的时尚。作为家居产业的一个重要组成部分,绿色家居正成为21世纪家居业发展的主流。Environmentalcertification环保认证

突出产品“美观大气、实用高质“的特点深受广大消费者的信赖和支持,产品得到国家、行业、消费者的三方共同认可;获“ISO9001质量管理体系认证”“ISO14001环境管理体系认证”“CQC中国环保产品”等多项荣誉。与善同行,为爱筑家,***家居是每一个家庭使用“健康居家”的保证,是每一位合作伙伴财富累积的源泉。Part1造势传播Part2视觉设计Part3流程规划Part4相关推荐Part5活动辅助Part6应急预案CONTENTSPart1宣传及邀请1.前期宣传邀请:制作电子邀请函及纸质邀请函,让来宾感受到会务组的诚意邀请。(可在抖音插入邀请函链接)Part1抖音传播2.抖音传播:目前的流量大户必定是抖音,多姿多彩的视频,刷抖音的人随处可见,可通过抖音的DOU功能提升****家居短视频(软广)的播放量,增加上抖音热搜的机会,或者联系抖音粉丝量过百万的网红,拍摄短视频,提高知名度。Part1宣传单3.宣传单:通过宣传单的分发,告知潜在客户****家居产品的品质、质量、美观和价格优惠方面,相对于同行是行业中的佼佼者。(环保纸张打印宣传单)Part1广告投放电梯广告公交广告高速广告4.广告投放:制造视觉宣传——寻寻渐进,走进生活,提高关注度。(根据****家具品牌的定位,针对性精准投放广告)Part1微信公众账号5.微信公众号:数字信息时代,用户使用微信的频率一天多次,用户关注公众平台是为了获取时事信息。Part1软广投放腾讯新闻今日头条6.软广投放:通过今日头条/腾讯新闻投放软广,让更多的潜在客户了解****家居的产品。Part1造势传播Part2布置设计Part3流程规划Part4相关推荐Part5活动辅助Part6应急预案CONTENTSPart2展会部分活动导视牌:活动主会场入口处、停车场等通道位置放置指引导视,引领来宾更好的找到活动会场。(搭配礼仪或安保人员,方便引导嘉宾进入主会场)Part2展会部分木质门头:通道区域可摆放门头系列,高端、大气、凸显本次活动对来宾的重视。Part2展会部分木质门头(建议):通道区域可摆放门头系列,高端、大气、凸显本次活动对来宾的重视。Part2展会部分签到区布置:来宾签到可用便签(木质/纸质)签名后,挂到墙上,形成一道靓丽的风景线。Part2展会部分签到区(建议):采用常规签到方式,签到区域的桌面摆放鲜花,增加仪式感,花香能给人心情愉悦的感觉。Part2展厅部分以现代环保风为主调进行展厅设计;采用喷绘、横幅、宣传单、彩旗、气球、花篮等手段营造气氛。厅内设置待客区,以供参观客户歇息,并由现场销售提供茶歇予享用;观·***展厅设计展厅及会场内安排若干名“家具logo”人偶进行传单派发,并邀请客户前往参观,提升展厅人流量;展厅内不间断播放品牌宣传视频;听·***产品宣传Part2展厅部分Part2展厅部分闻·***品牌体验**品牌家具采用实木为原材料,为参观的客人带来自然的亲切感;Part2展厅部分感·***品牌体验前台处设立擦鞋机,入场前邀请客人进行体验,凸显环保主题的同时也满足客人的新鲜感;经现场销售人员介绍,邀请客户自由感受品牌产品;展厅处不定时开展互动游戏,提升人流量;Part2展厅部分舞美:logo墙与LED屏的结合,赋予展会活力与新颖,吸引嘉宾眼球Part2展厅部分舞美(建议):logo墙与LED屏的结合,赋予展会活力与新颖,吸引嘉宾眼球采用非常规抽奖形式进行抽奖和互动;展厅处设置一台抓娃娃机;将带有折扣券的娃娃随机放入;每位顾客皆可从“家具logo”人偶处获取宣传单以及“娃娃机参与券”;Part2展厅部分Part2展厅部分砸金蛋:经销商每单2万元就可砸一个金蛋(金蛋里的纸条写着奖品,到奖品区领取。)如:经销商下单订购10万元的产品,即可砸金蛋5个。奖品:洗碗机、烤箱、破壁机、四件套等...Part2展厅部分提琴演奏:在经销商参观新产品期间,提琴乐团伴奏,让来宾在悠扬的提琴声中感受到美的活动的品质感。Part2展会部分吸引客流(建议):网红为****家居站台,演唱歌曲,现场直播,通过网红的号召力,更多的潜在客户会对****家居的产品更为深刻。Part2展会部分吸引客流:模特为***家居站台,吸引更多的客流量Part2展会部分吸引客流:模特为****家居站台,吸引更多的客流量Part2展厅部分茶歇区:在经销商参观新产品期间,在展厅的一处布置茶歇区,供经销商们食用。(因天气逐渐炎热,除小蛋糕和饼干之外,可多备冰水、冰粉、冰镇水果等...)Part2展会部分整点开始竞猜活动;展会电视屏幕内播放竞猜家具照片,由熊猫人偶向在场及周边顾客送上竞猜单,邀请其参与游戏;顾客填写竞猜价格以及联系方式,由“家具logo”人偶进行回收,同时收集更多客户资料;竞猜结果由具体按工作人员以短信方式通知,竞猜价格最接近的三位顾客可获得由***家居提供的竞猜礼品;****家具竞猜Part1造势传播Part2视觉设计Part3流程规划Part4相关推荐Part5活动辅助Part6应急预案CONTENTSPart3流程规划整体流程客户签到入场体验参观签单砸蛋抽奖Part3流程规划展厅/展会部分:通过展厅、展会的布置营造气氛,同时提供了茶歇的待客区、传单的派发和品牌宣传视频的播放,提升了展厅的人流量。销售人员同客人参观时,介绍产品的原材料和设计理念,凸显低碳环保的主题。(模特、网红、乐队、折扣、奖品都可提升人气,吸引客户们的目光)。Part3流程规划嘉宾签到:嘉宾通过红毯入场,礼仪引导嘉宾进行签到,让嘉宾体验到尊崇感Part3流程规划入场体验:前期预热全场播放指定暖场音乐,来宾陆续到场后隆重的音乐将四面八方的群众聚集起来,在暖场过程中主持人不定时口播**家具品牌的内容、活动抽奖渲染气氛。Part3流程规划

播放宣传视频,用于开场循环播放进行暖场,并且可以展示企业文化和企业前景等多方面的展示,以至于更好的了解企业。暖场音乐视频企业宣传片企业宣传片:播放提前拍摄的企业宣传片,供经销商观看,同时让来宾更了解****家居的各个系列产品。Part3流程规划Part3流程规划参观签单:嘉宾由销售顾问引导参观,自行签单Part3流程规划砸蛋抽奖:签单客户由销售顾问带领抽奖,根据签单面额进行砸蛋次数,立即获取礼品。Part3流程规划在欢声笑语中...Inthelaughter...在幸运的萦绕中...Inthemidstofhappiness...我们的活动慢慢落下帷幕...Ouractivitiesareslowlycomingtoanend...Part1造势传播Part2视觉设计Part3流程规划Part4相关推荐Part5活动辅助Part6应急预案CONTENTS华为手机mate30por小米55寸电视克林斯曼扫地机奖品推荐林苇毕业于内蒙古大学艺术学院主持经验丰富,主持过中秋晚会、世界旅游小姐大赛、宝马新车发布等主持风格活泼、幽默,把控现场能力强主持人推荐主持人推荐——秋坪工作单位:呼和浩特电视台《政在关注》《看点》

主持人语种:双语(汉语英语)获得荣誉:2010年中央电视台挑战主持人大赛内蒙古赛区银奖2015年中国兰州全国电视广播主持人大赛冠军2016.2017年.2018年呼和浩特广播电视台——春节联欢晚会主持人2017.2018年呼和浩特元宵节晚会主持人2018年包头市春节联欢晚会主持人蒙商情——全球蒙商春晚主持人主持部分案例:1.中国——蒙古国国际舞蹈艺术大赛及颁奖典礼

英语主持人2.蒙牛杯第十五届世界元老乒乓球锦标赛开幕式及文艺演出主持人3.第十一届、十二届、十四届昭君文化节艺术节展演开幕式主持人4.2011年内蒙古青年歌手大赛呼市、鄂尔多斯赛区主持人5.2013内蒙古十大杰出青年、十大青年企业家颁奖典礼主持人6.呼和浩特交通广播成立15周年文艺晚会主持人7.2015年.2016年.2017年呼和浩特市6.26国际禁毒日晚会主持人8.6.5环境日主题活动暨最美环保人颁奖典礼主持人

本次活动中,将邀请专业的摄影人员对整个活动进行跟踪拍摄。出品保障:现场摄影摩登时代是一个以商业演出为中心的模特机构,合作过的品牌不胜枚举,有着近6年的发展历程,于2015年重新定位并正式更名为摩登时代。近几年的商演对模特的综合素质要求越来越高。为了上升品牌的影响力,也在2015年新增了模特培训这一板块。着意与培养高水平的模特人才。2017年由摩登时代参与承办的“天使之路少儿模特大赛内蒙古总决赛”“”“摩童之星少儿模特大赛”也正式为摩登时代开启了少儿模特培训的新篇章,全方位培养模特人才。王丽娜(摩登时代创始人)2010世界旅游小姐内蒙赛区亚军;2012环球旅游小姐内蒙赛区季军。并受邀担任:2016内蒙古移动公司员工风采大赛舞台指导兼评委;2016世界小姐大赛内蒙古总决赛选手导师、评委;2016世界时尚小姐大赛舞台导演、评委;2016国际旅游文化小姐大赛评委;2017天使之路少儿模特大赛策划人、评委;2017国际超模大赛内蒙古赛区评委;内蒙古区域各大知名品牌新品发布会秀导。团队特聘蒙古族著名模特莎日娜老师、著名模特&服装设计师图娅老师、北上广一线时装周模特王腾老师、知名模特&才华横溢的郭子萱老师倾情加盟。模特、礼仪团队介绍/RELEASEPROCESS成立应急小组除正常工作人员之外,同时安排待命应急工作人员,随时处理现场临时突发事情。准备好相应的应急预案,并做好相应的演练为确保活动安全、顺利进行,主办单位、承办执行单位在专业的指导下进行演练,从而确保在活动当日出现意外情况时临危不乱,正确及时处理。设紧急通道以在活动现场出现突发情况和意外情况发生时,疏散人群,进行紧急疏散保护所有来宾电力保障及应急措施①现场配备专业电工,保证用电正常及维护;②必要时准备发电机,在遇突然停电时,立即启用,保证活动正常进行音响设备保障及应急①配备专业音响师,保证活动全程正常播音。安保人员

现场嘉宾签到时,由签到礼仪小姐佩戴本次活动的佩花,从精致的设计和品位不凡的佩花体现嘉宾和领导与众不同尊贵感;活动开始之前,礼仪小姐及接待人员引领领导和嘉宾由专用通道进入会场。温馨细节:嘉宾接待Part1造势传播Part2视觉设计Part3流程规划Part4节目配置Part5活动辅助Part6应急预案CONTENTSPart5活动辅助摄影摄像:摇臂1台,实时投影活动设置流动机位1台,摄影1台,跟踪记录全程。Part5活动辅助项目服务小组负责人及分工图PROJECTSERVICETEAMRESPONSIBLEPERSONANDDIVISIONOFLABOR1,活动前5天,将发出搭建执行手则及活动流程执行手则,本次活动将严格按照执行手则规范执行。2,项目执行经理提前与酒店联系,沟通好搭建时间及注意事项。3,执行经理严格按照时间推进,完成活动的全程搭建。4,预留出彩排时间,彩排环节由策划经理主导、主控,需提前联系甲方关于节目视频和音频问题,保证活动的有效开展。项目执行安排场地联络人员雇用演出负责搭建/AV项目总监项目经理AE客户沟通创意经理后勤负责项目主策平面设计3D设计资源联络物料采购后勤负责项目总监Part5活动辅助场地勘察专人前往会场实地拍摄,同时按照活动流程,确认场地位置,并实地体验,实地测量相关区域尺寸。场地沟通通过传真和电话方式询问关于工作时间、电力、空调、保安、保洁、消防、网络等方面情况,并准备相关资料;通过邮件方式发送任务书,沟通场地协助项目,如:活动日程、现场布置、搭建时间、各环节场地职责、服务员安排等;请场地确认任务书。AV搭建确认布场物料尺寸和设计,确定材质和制作周期;使用相同材质,制作小稿请易上集团确认;物料准备期间前往施工场地,核查制作情况;现场搭建时,规定搭建时间,监督颜色、材质等工程质量,提供细致的AVrundown;安排技术人员熟悉现场流程;通过调试灯光、确定位置、设定程序,发现问题并解决。人员安排—执行人员安排选取资深执行人员,同时确定备用人员2名;活动开始前一周开展执行培训,了解活动流程,细节,工作职能;制作相应人员工作安排表,明确工作职责;活动现场配备工作人员,维护现场秩序;活动现场统一着装,配备对讲机,严肃纪律;各类人员由项目经理管理,负责督促当场时间,并安排工作。活动前期筹备期专业执行团队****是只年轻极具活动的团队,专注于公关活动策划、执行,我们以需求为基本,以创新为导向,以价值为目的,提供专业策划、设计、制作、执行一体化的品牌活动服务体系Part5活动辅助Part5活动辅助活动搭建设备(所有设备使用市面功能安全性最好的产品,现场使用的设备用电总功率,严格控制在酒店使用安全功率内,保证在活动使用中的安全性。)光束灯LED染色灯追光灯面光灯洗墙灯薄雾机干冰机成像灯线阵音响LED屏JOLLY三合一光束切割W8LC进口马田矩阵线阵音响Part5活动辅助活动搭建设备合金舞台方管桁架Turss架网架专业线材现场使用的舞台板,灯光架等,都采用结实安全的材质产品,搭建衔接处,使用合金扣加固链接,使安全达到最好。现场搭建时,搭建师傅都严格遵守施工安全规定,高定搭建配置安全带,保证现场的安全性。Part5活动辅助现场搭建资质高压电施工证安全搭建施工证现场搭建人员,全部经过专业技能训练,跟现场安全部门,有效配合,安全有效完成活动设备搭建。(专业搭建工具,手套,安全帽,安全带……)Part1造势传播Part2视觉设计Part3流程规划Part4节目配置Part5活动辅助Part6应急预案CONTENTS(一)制定预案目的1.确保本次活动期间不发生影响活动有序进行的事端。2.确保本次活动期间现场不发生意外的事故。3.确保参加本次活动人员的安全。应急预案(二)突发情况(部分列举)1.音响的不到位,话筒不够或者丢失2.电源故障3.其他影响节目的有序进行的突发情况,如表演者的迟到,主持人的大型口误,节目间的衔接过长等等4.现场设备失效(音响、灯光、LED大屏等)5.嘉宾未能按时出席或者出席时间不是所预料的情况6.现场秩序的混乱,发生踩踏事故7.食品饮食安全9.流程环节出现错误10.有些照片现场忘了采集,采集的照片的质量不高11.图片、文字等一些资料整理不够12.座次安排不合理13.部门负责人出现离席,主要负责人找不到14.工作人员态度不友好,技术不熟练15.活动中,各部门之间信息不畅通(三)事故处理1、对可能发生的事故以及隐患提早预防。2、制订活动中对客人的安全防护措施;3、活动前,协同相关部门对各种工具、仪器、的完好性进行检测;4、是否对职工进行安全教育;5、饮食卫生是否合乎规定标准;6、及时就活动的时间、地点、人数与保安部、工程部等相关部门进行及时的沟通。7、事故发生时应沉着、冷静。8.现场维护秩序的有关人员立即到达相关岗位,采取相应的应对措施9.参与活动的各部门和个人都应当服从现场处维护秩序人员所作出的决定和命令。10.活动事故发生后,在进行事件调查和现场处理的同时,如出现受伤人员,及时送医院。11、活动组织者要维持现场秩序、采取疏散、隔离等措施,加强纪律管理。应急预案应

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