卫生中心网站和政务新媒体管理制度

卫生中心网站和政务新媒体管理制度医院网站和政务新媒体是医院对外形象宣传的重要窗口，为充分利用现有的网络资源，实现网络信息工作的规范化和制度化管理，促进全院信息的交流与共享，确保医院网站和政务新媒体的正常运行，更好的为医院提供信息交流平台及进行对外宣传，根据《**市卫生健康委员会官方网站和政务新媒体管理制度》等文件要求，特制定本制度。一、基本原则医院官方网站是指医院在互联网上开办的，具备信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等功能的网站，网址o医院政务新媒体是指医院在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用，以及自行开发建设的移动客户端。中心官方网站和政务新媒体按照“统一管理、分级负责、规范运行”的原则进行建设和管理，做到职责明确、建设科学合理、内容保障有力、信息发布及时规范。二、网站和政务新媒体管理宣传科负责规划医院官方网站和政务新媒体发展，制定管理制度，组织实施信息发布并对信息发布工作统一监管,协调组织开展日常内容运营维护。办公室负责政务公开、政务服务、信息保密审查等工作。信息科协助做好官方网站的技术论证工作。三、医院网站和政务新媒体管理员职责1、应对网站和政务新媒体管理与维护及时提出合理化建议和意见，并按照信息提报要求积极提交有关最新信息。2、负责审查上传内容的准确性、权威性。3、网站和政务新媒体管理员务必要在规定时间前将信息采集并加以修正。4、网站和政务新媒体管理员每天对网站内容进行审查,确定更新工作落实情况。5、网站和政务新媒体管理员每天对网站运行情况进行检查，发现因技术原因导致的异常情况等第一时间提报网站维护技术人员解决，确保网站正常运转。四、上传信息相关要求（一）网站和政务新媒体日常信息管理工作应遵循以下规范：栏目分工网站内的栏目按照各部门职能分工，由各部门负责信息的采集；1、办公室负责医院介绍、组织架构图、岗位职责等栏目信息，院长在线等栏目在线互动栏目中的投诉建议，由办公室协调回复；2、医务科负责临床科室设置及介绍、专家问答等栏目；3、科教科负责重点学科、科研信息、教育培训等栏目；4、门诊部负责就医指南、今日专家、门诊介绍及坐诊专家介绍等栏目；5、社会防治科负责公共卫生、健康教育等栏目；6、财务科负责医疗服务项目价格公示更新、接受捐赠资助情况公示、预算决算公示等栏目。7、药剂科、器械科负责药品及医用耗材价格公示更新等栏目；8、医保办负责医保政策更新等栏目；9、信息科负责医健通和预约平台及医院网络安全运行。10、宣传科负责各项信息审核与发布。（二）上传信息审查1、所有信息必须经宣传科审核同意后才能发布。2、信息材料必须是已正式对外公布的文件或资料，未正式对外公布的资料不得上网发布。（三）信息发布按流程运作：提交初审（各职能科室）一填写网络信息发布表一终审签发（宣传科）一上传发布（网站管理员）。（四）信息提供或更新时间：网站固定板块内容定期进行核实更新；医院重大新闻事件由宣传科及时更新。（五）信息发布时间：发布材料，一经审批，及时发布。（六）上传信息质量要求1、确保信息的准确性：上传信息应注明信息来源，严格审核程序，对于来源不明、内容不准的信息不予上传。2、确保信息的时效性：各部门应将最新信息及时上报，避免过时信息上网。3、确保信息的适用性：各部门应将医院发展密切相关的、具有各科室自身特色的信息上网。（A）上传信息的更新1、各栏目信息必须要定期更新。2、网站和政务新媒体管理员对网站上的项目和内容负责，所有网页上的图片和文字应符合有关法律和行政法规的要求，在发布之前必须严格审阅，确保内容和文字的正确性。四、技术支持责任（一）网站和政务新媒体设备由技术支持统一维护、管理，技术支持应指派专人负责此项工作，定期检查设备的运转情况。（二）网站和政务新媒体技术支持应经常监视服务器运行，以保证网站的安全和稳定。（三）网站和政务新媒体安全管理由技术支持负责。技术支持（运营方）应定期进行安全漏洞扫描，及时修补，防止各种非法入侵，确保数据安全。（四）技术支持应定期做好数据备份，以便当系统意外崩溃时可以尽快恢复，备份数据的保存应按照国家的有关规定操作。五、安全保护（一）网站和政务新媒体管理员应做好资料及数据文件等的备份保存及保管工作。（二）未经管理部门同意，任何人不得擅自增加、删除或修改网站和政务新媒体的项目或内容。（三）网站和政务新媒体管理人员要严格遵守有关安全管理规定，认真履行安全管理职责，妥善保管密码，对因违反规定而导致的安全事故，要追究相关人员的责任。（四）任何部门和个人不得利用网站和政务新媒体制作、复制、查阅和传播下列信息：煽动抗拒、破坏宪法规定和法律、行政法规等法律法规实施的言论；捏造或者歪曲事实、散布谣言、扰乱正常工作秩序；有损医院形象，不利于医院健康发展的，网站管理员发现违反国家法律或不健康、不文明的内容要及时删除并作记录；其它违反医院管理制度的言行。（五）保密制度.网站和政务新媒体信息的采集、发布应严格遵守国家的保密规定，公布的所有信息应按照程序做好审批工作。.网站和政务新媒体所发布的信息实行“谁发布，谁负责”“先审核后公开、谁公开谁审查、谁审查谁负责”和“一事一审”的原则，各科室在信息递交前应先确定该信息属于可公开的