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文档简介

巴黎欧莱雅在邢台天一城的销售情况调查报告第五组：组长：兰雅静组员：赵立洲戴士舵杜昊然张瑞开启肌肤内在光彩，你值得拥有!

来自法国巴黎欧莱雅调查目的提高巴黎欧莱雅市场占有率调查内容市场消费者竞争对手

营销状况分析一、产品定位（一）品牌定位

（二）适用人群二、营销模式及理念

品牌定位

营销模式：各大商场设置专柜销售渠道：专业美发品、大众化妆品

特殊化妆品、高档化妆品营销理念：巴黎欧莱雅，你值得拥有销售现状分析一、选址分析二、员工的选择及培训三、销售额分析适用人群

清润保湿系列(18岁左右)

创世新肌源系列（25岁左右）

雪颜美白系列(25岁左右)

复颜抗皱系列（35-45岁）邢台居民的消费理念及对欧莱雅产品的认识一、邢台居民的生活水平与消费理念二、欧莱雅产品的定价分析三、顾客的认知情况四、顾客对欧莱雅产品及服务的满意度邢台居民收入情况图

邢台市民的购买习惯图消费者能接受的化妆品价格范围图对欧莱雅的熟悉程度图顾客满意度图

vs

喜欢的品牌图vs喜欢的品牌图机会

有较好的市场潜力，抗衰老的护肤品将更受职业女性的青睐

拥有独特的销售渠道和广泛的销售区域注重产品的质量，生产技术不断完善品牌知名度和美誉度高威胁

1、居民消费水平虽逐年提高但欧莱雅产品价格定位相对较高2、化妆品行业竞争激烈，产品生存周期短3、消费者越来越重视健康的消费理念

购买时考虑的因素图发现的问题价格高不易被接受

宣传力度不足服务不满意理念有偏差未使用欧莱雅产品原因图了解欧莱雅的途径图消费者希望得到的售后服务图购买时间偏好图建议

适

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