企业管理实习报告

企业管理实习报告一、实习目的：

充实现实生活，丰富社会阅历;熬炼工作力量，把握社交技能;猎取工作阅历，感受企业文化;品尝人际交往，提高自身修养。

二、实习单位及岗位介绍

我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工局在福建唯肯定点的地方军工企业，隶属于福建省机电(控股)有限责任公司。该企业占地122万平方米，在职职工873人，各类专业技术人员158人。总资产6.4亿元，净资产4.7亿元。。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套)，其中数控设备占机加设备总数在20%以上，具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、外表处理、木材加工和火工产品装配等生产线，生产手段齐全配套，有较强的综合生产力量。目前公司在研和预研工程多达16项，产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域，为国防建立和军队现代化做出肯定奉献。经过多年进展，公司根本构建成了以军品为主导，高新技术为支撑，军民结合、内外贸结合、沿海与内地进展结合的新型军工企业。

我实习的岗位是公司办公室企业治理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进展诊断，做好分析报告供应给公司领导决策，帮助公司领导拟定企业治理活动规划，并监视运行实施;收集国内外有关治理理论、阅历、方式方法等内容供领导学习参考等。

三、实习内容及过程

在这三个月的时间里，我收集了国内外关于“本钱管控”的相关政策、先进阅历、方式方法等内容供应给了领导决策。对该公司的根本运营做了一个分析报告;

参加制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、本钱”治理年活动，并对实施过程和效果进展了监视和总结。主要工作如下：

(一)收集关于“本钱管控”的相关资料

本钱治理是企业治理的一个重要组成局部，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改良企业治理，提高企业整体治理水平具有重大意义。这也是这家公司盼望改良和提高的。我收集了关于本钱治理的根本内容、关于“作业本钱治理”、“战略本钱治理”、“产品生命周期本钱”、“本钱规划”、“全面本钱治理”等理论学问，收集国内外关于本钱治理的方法如：根本阅历的本钱治理方法、赐予历史数据的本钱掌握方法、基于预算的目标本钱掌握方法、基于标杆的咪表本钱掌握方法、基于市场需求的目标本钱掌握方法、基于价值分析的本钱降低方法等。收集了参考资料《本钱分析与掌握》、《本钱治理方法》、《企业本钱治理存在的五大问题》、《企业治理常识之怎样做好本钱治理掌握工作》、《降低企业本钱的三大途径》等书籍供领导阅读。

(二)对该公司的根本运营做了一个分析报告

我进入该企业实习后，公司领导交代给我的一个重要任务就是对企业进展诊断、分析。我便查找相关资料，深入车间现场，多旁听有关会议等，渐渐对企业有了肯定的了解，发觉了一些问题。主要状况是：该企业主要以军品生产为主，军贸、民品次之，比例为6:3:1。经济效益非常良好，利润率到达20%以上，职工收入人均4万元以上，效益和人均收入在当地处于较好水平。由于是国有企业，在企业文化、标准治理、生产组织、研发水平、技术实力等具有较强实力。但在调研过程中，也发觉了一些不利因素。主要是：

1、经济构造和产业构造上对企业运营存在较大风险。公司主要是订单经济，经济主要来源是与军方或外贸公司签订外贸合同和担当一些外协加工等。企业进展受政治因素影响较大。产业构造上，军品独大的局面长期难以打破，军贸和民品板块实力较弱，特殊是民品，没有一个像样的工程，对企业持续安康稳定进展不利，企业面临的经营风险较大。

2、对质量、安全、保密的要求过高。企业是军工企业，质量第一、安全为天、保密责任重大。任何一次事故的发生，均有可能造成企业的重大损失，严峻的甚至可使企业灭亡。

3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。企业行业的特别性质使得产品更新换代很快，只有不断研发才能永葆青春，为此，企业每年要付出昂扬的技术开发费(占销售收入的5%)，才能确保企业持续进展。

4、企业人才构造不合理。整个企业老职工较多，青工和后备干部缺乏，技术工人流失较为严峻，人才有存在断层的危急。

5、精细化治理有待提高。治理相对粗放，没有摆脱国企的积习，人管事现象比拟严峻，局部职工“本钱”、“节省”意识薄弱。

6、企业整体较为务实，在军品和军贸上取得肯定的成就，但由于在民品市场反响不敏感，导致民品开发上成效不大。

(三)参加制定了“质量、安全、现场、本钱”治理年活动方案

今年，公司领导打算在全公司上下开展一个以“质量、安全、现场、本钱”为主题的治理年活动，我有幸参加这次活动的筹划、草拟。我与有关人员一起深入现场把握企业在“质量、安全、现场、本钱”上的关键掌握点和薄弱环节，以此作为活动的重点掌握对象。在活动开展方式、创新治理方法上收集了国内有关先进阅历、征求了公司有关领导的意见，最终制定了活动方案下发。在执行的过程中，领导要求我要监视活动实施的效果，我把握各部门的动态后准时向主管领导汇报。总体上看，活动开展到达了预期的效果。

四、实习体会

1、本次实习，转变了我一个传统的思维，我始终觉得，我所学的理论学问在实际生活中可能用处不大，但是这次实际让我看到了理论联系实际的强大，是我实习期间得心应手，成效明显。

2、在工作中，只要沉得下心、态度好、肯钻研，在处理业务过程中就能取得较好的进展。此外，工作的过程就是与人沟通的过程，沟通到位，事倍功半;沟通不到位，事半功倍。

3、追求效益是企业运营的最重要的目的，如何追求利润最大化是全部企业的苦思冥想的。我认为赚多少钱不如节省多少钱。你挣了100元钱，不都是你的;但你节省100元钱，就肯定是你的。因此企业运营要重视治理，只有通过精细化治理才能出效益，企业治理水平才能提升，在市场竞争中才能立于不败之地。4、塑造一种适合企业进展的企业文化对凝心聚力非常有必要。要彻底摆脱人治理、制度治理人的低层次治理局面，上升为以企业文化治理员工，对于培育企业职工认同感、归属感，引企业职工积极努力工作大有好处。

企业治理实习报告2

人性化治理作为企业文化治理的一种手段，对企业生存与进展起到了不行估量的作用，成为企业进展的主要基石和打算企业兴衰的灵魂精神。在当今新形势的`状况下，营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略治理供应最有力、最长效的平台。纵观胜利企业的进展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但人性化治理理念又是企业治理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环。它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明人性化治理和企业治理有着必定的联系，人是企业进展任务的承载者，与企业的生存与进展息息相关，打算着企业的生死存亡。自然而然，企业文化成为企业的灵魂支柱，人性化治理应当是企业文化治理的中心论点，企业要进展，与企业实行人性化的治理分不开。那么人性化治理在企业文化领域里毕竟是如何运作，对企业有着怎样的重要性，会有哪些方面的影响以及对企业治理发挥着何等的作用，本文将就此绽开争论。

一、企业文化的定义以及和人性治理的辩正关系

什么是企业文化呢?自20世纪80年月,，“企业文化”这一概念从日本、美国引入我国，经过20余年的消化、汲取和进展，“企业文化”开头被我国的理论界与企业界所关注。特殊是当大家都开头意识到，出色而胜利的公司大都有强有力的企业文化的时候，建立自身企业文化便被纳入到众多企业的治理议程中。正值企业文化的建立在企业如火如荼的开展，我们不由得要反问一句：究竟什么是企业文化?企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和提倡并在实践中真正实行的价值理念。作为企业治理的一种新观念，是指企业等经济实体在生产经营中，伴随着自身的经济富强而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化灵魂支柱。

企业文化从某一个企业来绽开论述，是治理者选择什么样的方式进展经营手段。治理的主体和对象都与人有关，所以人是治理的主要因素，怎样处理治理事务中人的关系，是企业治理的方向和内涵。人性化的治理在企业中的运用主要表达在，主要是以人文关心为根底，以员工需要为动身点、敬重员工的意见和要求以及选择，从而最大限度地激发员工仆人翁的责任心，形成一种合力，来促进企业的进展。所以，人性化治理不仅是现代化治理的需要，而且已经上升到企业进展的重要层面。

这样，企业文化包括了人性化治理的内涵，而人性化治理的实施过程也正是企业文化建立的主要环节，在整个过程中对企业文化起到引导作用，是企业文化建立的先锋。

二、人性化治理的本质和内涵

人性化治理从本质上看是企业治理中的一种文化现象，它的消失与现代企业治理在理论和实践的进展密不行分。从治理者的角度看，人性治理是为到达治理目标而应用的治理手段，因此，人性化治理不仅具有文化现象的本质，而且还具有作为治理手段的内涵。我们从三个方面论述：

首先，人性化治理是以企业治理者的主体意识为主导，追求和实现肯定企业目的的治理意识形态，并不是企业内部全部人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从肯定意义上说，人性化治理方式就是企业治理者的治理文化表达。

其次，企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。所以作为企业文化的载体，人性化治理手段所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。、

再次，人性化治理是企业追求“经济文化”的一局部。人性化治理是企业的人在经营生产过程和治理活动中渐渐形成的，应当说企业治理的目的就是为了追求企业的经济目标，所以优秀的企业文化中一之一包涵着先进的人性化治理模式，离开企业的经济活动，企业文化的形成的目标就不明确，企业的进展方向选择就没有目标，做为治理主体的人便缺失了建立优秀企业文化的必要性。

所以，人性化的治理的本质和内涵都与企业进展有着密不行分的联系。我们不仅要重视人性化治理的团体性和组织性，而且还要它的治理目的是为了实现经济目标。

三、人性化治理在企业文化中的三个层面

人性化治理是企业在长期经营实践中所凝聚起来的一种文化气氛、企业精神、经营理念，并表达在企业全体员工所共有的价值观念、道德标准和行为方式，这可以从三个层面理解：

1、外层是企业物质文化，包括企业的产品风格、技术与装备特色，这些为个人供应进展和实现自我价值的空间。工厂厂容厂貌的规划干净和绿化，能为职员供应较好的生产和生活环境，以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等;

2、中层是企业制度文化，包括企业的规章、标准以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等;这中间表达出企业为职员的工作和企业行为标准制定的标准，人性化包涵的内容与企业为员工供应的工作环境、薪酬、福利、休假等，不仅把职员的进展前景制度化，而且为职员工作之外的待遇纳入公司治理，作为一种文化来保持员工的忠诚度。

3、内层是企业精神文化，包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向，以及由此表达的企业员工的共同追求、共同意志、共怜悯感等，这中间往往多是企业通过组建培训部，或是

通过外来培训机构组织承受新的治理学问，从而不断更新和提高企业的治理水平。

三个层面中，物质文化是根底，制度文化是关键，精神文化是核心和灵魂。这中间都有人性化治理文化的存在和延展，也是企业文化各不一样的主要因素。

四、人性化治理的自身特点

一个好的企业文化，不肯定适应另一个企业的进展需要，人性化治理是企业文化具有独立性的主要缘由之一。人性化治理作为企业文化的一种手段，其具有自身的特点：

1.人性化治理手段对于不同企业各不一样，每个企业有他独特的文化气氛，企业精神，经营理念，有自己企业里形成的价值观，因此他所形成的人性化治理文化也是各不一样的，各自有其特点。

2、人性化治理文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系。甲企业优秀的人性化治理模式，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的进展，但他出自甲企业，不肯定能被乙企业成员认同，也不肯定能适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。

3、现化企业的核心竞争力，技术创新可以仿照，但企业文化不能仿照。企业文化有其独特性，是一套特别简单的价值体系。因此，人性化治理的方式在许多方面可以一样，但在实质内容上是不能照抄照搬的。

五、人性化治理的建立和实践

集团是世界大型知名玩具制造企业，1977年在香港创业，1983年在广州开设分公司公司进展至今，已创立(广州)有限公司、广州镇达玩具有限公司、广州茂泽模具公司、海珠有限公司、(中国)工业有限公司及(广东)工业有限公司，公司厂房总面积32万平方米，员工总人数超过四万人，年出口总值20多亿港元。集团公司产品主要以塑料、电子、毛绒玩具为主，兼营礼品、家电和儿童用品，产品100%销往欧美。现已成为粤、港、澳玩具业颇具代表性及影响力的旗舰。1999年，集团制造了年出口总值24亿港元的记录。集团在自身不断进展壮大的同时，一向奉公守法，严格遵守《劳动法》要求，为每位雇员购置养老保险，结合公司状况，雇员享有有薪年假、婚假、丧假、产假。公司内部具备完善的生活配套设施，如饭堂、宿舍、储蓄所、医务室、图书室、卡拉ok厅、文化夜校、球场等;公司设有每日专线巴士，便于集团各公司工作往来及雇员上下班;为准时报导公司动态，反映员工心声，公司开设申诉渠道，创办了企业报《之声》。每年一次的新春幸运大抽奖、秋季旅游和每月一次的员工生日晚会，深受公司职员欢送。

物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上闻名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就似乎没有灵魂，没有指引企业长期进展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前进展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续不持续的问题。

企业文化作为一种新型治理模式，是一种应用型文化，其实质是以人为本的治理，调动人的积极性和制造性，促进人的全面进展，实现企业利润最大化，其定位应表达在经营治理战略上，表达在经营思想和治理方式上，最终表达在详细运作上，要实现人性化治理，需建立和谐企业文化。下面我们结合广东集团在企业文化建立中的实例，来阐述人性化治理在企业中的运用，以及它在运作过程中对企业进展所起的作用。

全球最大玩具厂商——公司经过长期讨论发觉，企业的竞争力可分为三个层面：

第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量掌握力量、企业的效劳、本钱掌握、营销、研发力量;

其次层面是制度层，包括各经营治理要素组成的构造平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;

第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外全都的企业形象、企业创新力量、差异化共性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化进展目标。

这样，我们可以清楚地看到第一层面是表层的竞争力;其次层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力，即企业文化。从这一结论中我们可以看出，企业文化中的对人的治理对企业增加竞争力所起到的重要作用。

集团从最初创业时的20几人，进展到现在40000多人的世界级大集团公司，这不能不说是一个奇迹，与先进的企业文化有着密不行分的关系，主要表达在以人为本的治理上，使治理更贴近人性，更敬重员工，更张扬员工的共性。

1.在公平的根底上让员工感受到被敬重

与十年、二十年前相比，现在的员工素养发生了巨大变化。据了解，各厂生产车间工人中，初中生、高中生所占比例逐年增大，目前大、中专生也很常见。“他们懂得法律，劳工意识很强;对新奇事物很敏感;不再象上辈人那样为衣食打工，更需要敬重和工作的欢乐;多数人情愿对工作负责，寻求发挥力量的时机;大都布满活力、想象力和制造力，有自己独立的见解;时常会对上司的治理提出质疑”。车间主管现在对员工们作出这样的评价。以理服人以情管人员工得到更多敬重。面对这种新形势，集团各厂生产车间的治理思维和治理方法也在发生着与时俱进的变化。“我们把自己摆在了与员工公平的位置上，以理服人，以情管人”，几乎全部的车间主管都持这种态度。

这种公平表达出治理者的策略是让员工时刻感受到被敬重，这种感受是无形的，是可以转化为生产力的意识形态。

2.建立良好的沟通渠道

在厂生产部，人性化治理表现在与员工开展更多的沟通，为员工解决更多的实际问题。这个部门在去年5月开头实行“员工代表沟通会”制度，各车间每月召开一次或两次沟通会，与会人员都是从各工种各工位选派出的员工代表。沟通会上，这些代表可以将他们在工作或生活中遇到的困难和疑问，亳无保存地提出来。代表们所提出的问题，车间仔细对待，做到件件有回复有落实。去年8月份b4车间的一次沟通会上，开搪胶机的员工提出，她们在饭堂吃饭要排长时间的队，这样影响到开机。车间认为代表们提出的问题有道理，就马上与厂部协商解决。最终，厂部办理“优先用餐卡”发给开机的员工，他们到饭堂就餐时可凭卡到指定窗口打饭，无须再排队，节约了他们的就餐时间。后来这个制度推及到全厂有此状况的其它车间。

(中国)厂生产部将“人性化”理念，纳入到治理人员治理根底学问的培训课程中。“治理根底学问”首条就是：“满意员工对自由、尊严和荣誉的需要;想员工之所想，急员工之所急;多表扬，少批判，不辱骂;敬重员工，对做得好的员工要在班会上进展表扬，赐予员工成就感和价值感”。为确保这些制度执行下去，生产部还在员工中做对基层治理人员态度满足度的调查，让员工对自己上司的态度进展评说。这样就促使了车间基层治理人员与员工之间进展沟通，进展“温柔治理”。

海珠厂生产部为扭转少数治理人员简洁、粗暴的工作态度，在前两年曾开展起“民主评议”活动。评议实行无记名方式，由员工对治理员、组长、助理平常的工作态度打分。凡满足率到达95%的治理员会得到公司的嘉奖;满足率在20%以下治理员则被降职。这次评议活动，促使基层治理人员完全转变了工作态度和治理方法，将关怀和敬重员工提升到最重要的位置。

集团还设立倾诉热线，特地为员工在生活和工作中排忧解难。同时设立经理信箱、自荐信箱，让那些有心情的员工准时能够在合理的范围内得到发泄。集团还创办〈之声〉报，员工自由投稿，免费内部发行40000多份。这些手段都有效地疏通了员工与公司治理层之间的冲突，使治理挨次畅通，能够做到上传下达，到达了公司进步的要求。

3.废除不相宜的惩罚使治理更有人情味

集团盼望逐步建立一套富有人情味的和谐的企业治理文化，让全部员工都能够在快乐地工作和成长。，由集团品管部(现集团系统治理部)召集各厂董事、总经理及厂部和生产部经理，对各厂厂规惩罚制度进展一次仔细慎重地研讨，随后出台了《有限公司违规处理条例》，并于1月1日在各厂统一执行。这个条例删除了全部不适宜宜的经济惩罚规定，完全与国家劳动法和国际劳工法接轨。在40条条例中，除涉及消防安全(如严禁在厂区内吸烟、私自