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文档简介
零售商的分类及功能第一页,共十六页。零售与零售商零售:是商品流通的最终环节,是指将货物和服务直接出售给最终消费者的所有活动,这些最终消费者是为了个人生活消费而不是为了商业用途消费。零售商:指那些销售量主要来自零售贸易,并为广大最终消费者服务的商业单位,其主要业务活动是把商品或劳务直接卖给最终消费者。第二页,共十六页。零售商的分类一、有店零售商
有固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间,并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成的零售业态。二、无店零售商不通过店铺销售,由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。第三页,共十六页。有店零售商1.独立商店2.百货公司3.连锁商店4.特许商店5.合作社6.制造商销售店123456第四页,共十六页。无店零售商1.自动售卖机2.直销3.网上商店4.上门推销5.流动小贩6.市场摊档341256第五页,共十六页。零售商的功能??第六页,共十六页。对制造商1.替制造商出售货品2.向制造商提供有关货品的销售情况3.向制造商反映消费者对货品的意见第七页,共十六页。对消费者1.为消费者提供选择及所需的货品2.在消费者选择货品时,提供意见3.为消费者提供售后服务第八页,共十六页。职能总结1.批量购进,零散销售,解决供求数量矛盾第九页,共十六页。职能总结2.了解市场,反馈信息,承担市场调查与求购信息反馈双重职能第十页,共十六页。职能总结3.咨询服务,担保信用,解决购销双方信息不对称的矛盾第十一页,共十六页。职能总结4.采购配货保障供应,解决生产地分散与消费地集中的矛盾第十二页,共十六页。职能总结5.预测市场,储备货物,解决供求时间不协调的矛盾第十三页,共十六页。职能总结6.运输储存,解决生产者与消费者地域空间矛盾第十四页,共十六页。职能总结7.广设网店,便利购销,解决生产者与消费者
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