企业学习实况调查报告

企业学习实况调查报告企业学习实况调查报告

企业学习实况调查被公认为培训行业中做培训预算时最值得信任的数据源，作为一个年度调查，该报告调查了当前的行业进展趋势。从公司内部来讲，学习和进展部门把更多的留意力集中在了非正式学习上。以下是讨论调查中总结出的7大发觉，我们将一一详细的来解释。

1.公司增加培训费用以缩小技能差距

再经受了2023年和2023年两位数的消减预算之后，学习和进展部门最终在2023年迎来了转机。2023年，学习和进展部门连续弥补之前他们患病的损失，将预算增长了9.5％，也就是说平均每个学习者也许有800美元的预算。另外，他们还在连续增加着在经济衰退中失去的员工数量，到2023年共增长了百分之七的人手。考虑到这个增长数量，我们估量，美国的企业培训团队在2023年总共花费了670亿美元。

这些投资说明，企业兑现了对员工进展的承诺。大多数公司的员工都有着相当大的技术差距；随着专业性人才在劳动力市场上的稀缺，公司意识到他们不能只靠外部解决他们的技能短缺问题。为了取得竞争优势，就必需致力于内部进展，培育专业技能。

2.训练小组提高效率

即使投入了大笔资金，学习和进展部门的领导还是在经济方面承受了很大压力，特殊是在面对经济不确定的状况下。正由于如此，学习和进展部门保持着对本钱的严格掌握，并严格审议他们的培训规划以削减没有价值的投入。举一个例子，美国最大的非营利性医疗机构之一，BJC保健中心，创立了一个名为“测试”的课程方案，它帮忙公司节约了高达30万美元的培训费用，降低了生产力损失。而且，该组织还把节约下的资源用于改善其临床培训课程和其他相关举措。

学习和进展部门的领导不断查找着使他们的方案更有效率的举措，很多人正在进一步推广以虚拟讲师为主导的培训（VILT），电子化学习（e-Learning）和社会化学习（SocialLearning）。通过这一系列的努力，培训机构连续得以削减掉需要的本钱。在2023年，每小时的培训费用为52美金，这是过去6年来最低的。

3.扩大培训机构的范围

虽然训练团队在今年增加了，但是额外增加的总人数已超过学习者的增长速度。因此，在大多数企业，培训人员相对雇员的整体比例在过去几年有所下降。让我们看一下数据：今日的组织机构中大约每1000名学员中有5.2个研发人员，而2023年时的比例是6.7，比5年前下降了。局部缘由是由于有了技术支持根底的培训，以及非正式和协作学习的消失。

员工数量的削减增加了培训团体的压力，因此应当拓展更有制造性的方式。例如，我们采访了一个制造公司如何培训其销售人员，他们采纳店内培训的方式。另一个例子是，美国的黛安芬集团，总部设在美国的航空航天公司，制造了一个“附属员工”的规划，以证明中小企业也可以供应跨公司的培训。这些努力的结果都是为了确保学习者获得他们所需要的培训，而不只是专业人员供应的培训。

4.在学习和进展部门转变角色

不景气的环境在经济衰退时更加深了学习组织机构的压力，因此要让投入变得更有效率，更有技术含量和更符合企业的需要。这些压力迫使所需的学习和进展部门人员力量构造产生了变化。举例来说，对于现在最传统的课堂教学，教师发觉自己花费了许多时间在课堂以外。供应在线培训，并与学员一对一进展培训。但不是每一个教师都可以这样调整时间。

此外，更多的学习和进展部门组织增加了询问技能，以便更加有效的供应建议和解决方案给他们的生意合作伙伴。学习和进展部门团队扩大了自己的战略角色，以及他们正式和非正式的产品范围，询问参谋的角色也变得更加重要。

最终，随着对测量和分析的日益重视，导致训练小组必需提高他们的报告和分析力量。追踪和分析数据，可以凸现本钱构造和利用率的问题，以及评估的价值和对于培训的影响。这种分析是做出合理化投资决策的关键。

5.持续学习

员工在2023年获得了更多的培训时机，培训的平均时间从2023年的12.75小时增加到2023年的15.3小时。然而，大局部时间是用在非正式学习活动之外。学习和进展小组已经意识到，培训必需能带来长久的效益。学问和技能假如不能应用在工作上，那投入的金额只是一种铺张。

因此，学习和进展小组正在把更多的精力放到确保员工通过不断加强学习环境，施展应用到他们所学到的技能上。这些努力包括经理辅导，协作工具和体验式练习。比方，黛安芬集团的“原动力”学习规划和雅培制药与学习者“保持通话”的培训。通过这些培训使公司意识到，只有不断持续的学习才能真正对员工的工作产生实质性的作用。

6.把社会化学习变为主流

“社会化”这个词正在渐渐转变着人们的实践和培训方式。学习和进展小组领导人正在重新考虑他们所实行的方法，通过社会需求和其他非正式学习方法以到达最好的学习效果。

在2023年，25％的美国公司投资了非正式学习的工具或者效劳。许多大公司都支出了巨大的花费，平均花费到达了$40,000，这是他们在2023年花费的两倍之多。

很多公司都在尝试使用社会化的学习方法，改善学习环境，推动技术创新。允许用户积极参加争论，并共享彼此的学问。这种方式不仅使企业机构之间可以相互学习，也有利于积极推动制造力和解决问题。

7.胜利的外包

学习型组织假如不投入时间和资源很难取得胜利。我们的讨论发觉，具有高影响力的学习型组织平均每年对每位员工投入$1,021进展培训，这个数据明显高于全国平均水平。他们还供应更多的培训，每年每位员工有20个小时的学习时间。与此同时，这些组织能够供应相应效劳，同时保持每1000名学员中有4.3个学习与进展小组成员，比美国平均5.2的比例显著降低。

他们是怎样做到的呢？这些组织有效地利用员工，更多的使用当地的资源和建立非正式的学习环境，为学习者供应开发和支持。此外，这些机构外包了更多的学习效劳，把他们培训预算的20％安排给了外部供给商，而在美国的平均水平只有