标准解读

《WB/T 1108-2021 出版物物流 退货作业规范》是一项针对出版物（包括但不限于书籍、期刊等）在流通过程中因各种原因需要进行退货处理时所遵循的操作标准。该标准旨在提高退货流程的效率与准确性，减少因退货不当造成的损失，并保障各方利益。

根据标准内容，退货作业涉及的主要环节包括但不限于：退货申请、审核确认、包装运输、入库检验以及账务处理等。对于每个环节，《WB/T 1108-2021》都给出了具体指导原则和操作要求：

  • 在退货申请阶段，需明确指出退货原因，如质量不合格、错发漏发、销售不畅等，并按照规定格式提交相关证明材料。
  • 审核过程中，接收方应对退货请求及其附件进行仔细核查，确保信息真实有效后方可批准执行下一步骤。
  • 包装运输方面强调了对物品妥善保护的重要性，建议使用适当材料以防止损坏；同时，还应遵守国家关于货物运输的相关法律法规。
  • 入库时，则需要严格按照既定程序完成验收入库工作，包括数量清点、状态检查等步骤，确保所有退回的商品都能够准确无误地被记录下来。
  • 最后，在账务处理环节，《WB/T 11108-2021》提倡采用电子化手段加快结算速度，同时也要保证财务数据的安全性和完整性。

此外，该标准还特别强调了在整个退货流程中加强沟通协调的重要性，鼓励供应链上下游企业之间建立更加紧密的合作关系，共同推动行业健康发展。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2021-05-31 颁布
  • 2021-07-01 实施
©正版授权
WB/T 1108-2021出版物物流退货作业规范_第1页
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文档简介

ICS5518001

CCSA.80.

中华人民共和国物流行业标准

WB/T1108—2021

出版物物流退货作业规范

Publicationlogistics—Specificationforreturnoperation

2021-05-31发布2021-07-01实施

中华人民共和国国家发展和改革委员会发布

WB/T1108—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

退货类型

4…………………2

退货作业基本要求

5………………………3

退货物流作业质量要求

6…………………3

退货信息要求

7……………4

参考文献

………………………5

Ⅰ

WB/T1108—2021

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由中国物流与采购联合会提出

。

本文件由全国物流标准化技术委员会归口

(SAT/TC269)。

本文件起草单位北京交通大学深圳市深中原科技有限公司北京交通大学出版社中国少年儿童

:、、、

新闻出版总社中信出版社北京京东世纪贸易有限公司机械工业出版社江门英迪物流有限公司

、、、、。

本文件主要起草人兰洪杰徐杰杨橙双林自葵陈颖张道臣方元元刘荍满守华黄锋权

:、、、、、、、、、、

易敏雷初泽

、。

Ⅲ

WB/T1108—2021

出版物物流退货作业规范

1范围

本文件规定了出版物物流的退货类型退货作业基本要求退货物流作业质量要求和退货信息

、、

要求

。

本文件适用于出版物发行及相关企业间以及与消费者间的出版物退货作业和管理

。

注本文件中所指的出版物包括图书报纸期刊音像制品

:、、、。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

物流术语

GB/T18354

出版物发行术语

GB/T27936

出版物退货单退货差错回告单

CY/T53/

出版物物流标签

CY/T55

出版物物流作业规范第部分收货验收

CY/T56.11:

出版物运输包装材料基本要求

CY/T57

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T18354、GB/T27936。

31

.

出版物publication

以传承与传播为目的存储知识信息并具有一定物质形态的文化产品

、。

32

.

出版物物流publicationlogistics

根据实际需要将运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等基本功能实施有机结

,、、、、、、、

合使出版物从供应地向接收地进行实体流动的过程

,。

33

.

出版物退货作业publicationsreturnactivity

出版物采购商将出版物退回到出版物供应商的一系列活动

。

34

.

退货包装returnpackaging

为在退货过程中保护产品方便储运按一定技术方法而采用的容器材料及辅助物等的总体名称

、

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

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