2023年导游考试旅游政策与法规复习资料

旅游政策与法规复习资料第一章党的基本理论和基本路线一、判断题1.我国所面临的一切困难和任务的解决，都取决于社会主义现代化建设。答案：对

2.社会主义的初级阶段就是社会主义的不发达阶段。答案：对

3.我国的社会主义正处在初级阶段，但不久会结束。答案：错

4.科学发展观的三个基本点就是全面、协调、可连续发展。答案：对

5.“三个代表”的核心和关键是当好最广大人民主线利益的忠实代表。答案：对

6.树立和贯彻科学发展观是对邓小平理论和三个代表重要思想的最佳坚持和最佳实践。

答案：对二、选择题1.邓小平理论的历史起点和逻辑起点是（）

A、解放思想，实事求是B、什么是社会主义，如何建设社会主义

C、和平与发展D、“一国两制”和平实现祖国统一答案：A

2.社会主义的主线任务是（）

A、提高人民的物质文化生活水平B、实现共同富裕

C、解放和发展生产力D、建设有中国特色的社会主义答案：C

3.加强党的建设必须把加强党的（）放在首位

A、组织建设B、思想建设C、作风建设D、领导建设答案：B

4.以经济建设为中心，必须把（）作为党执政兴国的第一要务

A、提高人民的物质文化生活水平B、实现共同富裕C、发展D、稳定答案：C

5.党的十六大报告把（）作为贯彻“三个代表”重要思想的主线规定

A、坚持邓小平理论B、坚持四项基本原则和改革开放

C、坚持共产党的领导D、坚持解放思想、实事求是、与时俱进答案：D

6.建设有中国特色社会主义的文化以（）为目的

A、不断解放和发展生产力B、哺育有抱负、有道德、有文化、有纪律的公民

C、建设精神文明D、坚持和完善人民代表大会制度答案：B

7.党的十六大在总结十三年来的实践经验中指出，我们的旗帜是（）

A、马列主义B、毛泽东思想C、邓小平理论D、“三个代表”重要思想答案：C

8.邓小平理论强调中国社会主义事业的领导核心是（）

A、工人阶级B、知识分子C、社会主义劳动者D、中国共产党答案：D

9.坚持党的基本路线不动摇的关键是（）

A、坚持以经济建设为中心不动摇B、坚持改革开放不动摇

C、坚持四项基本原则不动摇D、坚持党的领导不动摇答案：A

10.邓小平理论的思想基础是（）

A、一国两制B、解放思想，实事求是

C、解放和发展生产力D、共同富裕答案：B

11.“三个代表”重要思想的本质是（）

A、与时俱进B、解放思想，实事求是C、立党为公，执政为民D、建设有中国特色的社会主义答案：C

12.第一次对全面建设小康社会的经济目的作出概括的是（）

A、中共十三大B、中共十四大C、中共十五大D、中共十六大答案：D

13.“三个代表”重要思想的精髓是（）

A、实事求是B、解放思想，实事求是C、解放思想D、解放思想，实事求是，与时俱进答案：D

14.在社会主义初级阶段，特别要把（）摆在首要地位

A、消灭剥削B、集中力量发展生产力C、消除两极分化D、最终实现共同富裕答案：B15.马列主义同中国实际相结合有（）次历史性奔腾。答案：两

16.社会主义的主线任务是（）。答案：发展生产力17.当今世界的主题是（）。答案：和平与发展

18.判断一切工作是非得失的主线标准是（）。答案：“三个是否有助于”标准

19.邓小平理论的精髓是（）答案：解放思想、实事求是

20.党的基本路线的主线是（）。答案：以经济建设为中心

21.当代中国的立国之本是（）答案：四项基本原则

22.“三个代表”重要思想的本质是（）答案：立党为公、执政为民

23.科学发展观的核心是（）答案：以人为本

24.科学发展观的实质是（）答案：实现经济社会又好又快地发展

25.（）是中国特色社会主义的本质属性。答案：社会和谐

26.构建社会主义和谐社会，关键在（）。答案：党第二章我国宪法的基本知识一、判断题1.公民的权利义务是一致的，具有统一性。答案：对

2.民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的人民代表大会、人民法院和人民政府。

答案：错

3.全国人大常委会是我国的最高权力机关。答案：错

4.我国公民的基本权利是由宪法赋予的。答案：对

5.宪法的首要任务是要确立这个国家的性质。答案：对二、选择题

1.宪法规定的我国公民的政治权利是（）。

A、平等权B、选举权和被选举权C、宗教信仰自由D、人格尊严答案：B

2.属于国家权力机关的是（）。

A、人民代表大会B、人民法院C、国务院D、全国政治协商会议答案：A

3.特别行政区的机关涉及（）。

A、行政长官B、特别行政区行政机关C、立法会D、司法机关答案：ABCD

4.依法治国的基本条件是（）。

A、具有完备的社会主义法律制度B、具有健全的民主制度和监督制度

C、具有严格的行政执法制度与公正的司法制度D、具有高素质的执法队伍，提高全民的法律意识。

答案：ABCD

5.下列属于全国人民代表大会制定的法律形式（）。

A、宪法B、基本法律C、法律D、行政法规答案：AB

6.中华人民共和国的主线制度是（）。答案：社会主义制度

7.一个国家的主线大法是（）。答案：宪法

8.我国宪法规定，“国家在社会主义初级阶段，坚持（）的基本经济制度。

9.公有制为主体、多种所有制经济共同发展

10.宪法是公民基本权利的（）和（）。答案：确认书、保证书

11.我国宪法第十五条规定，国家实行社会主义（）。答案：市场经济

12.依法治国的核心是（）。答案：依宪治国

13.人民检察院是国家的法律监督机关，行使（）。答案：国家检察权

14.我国的主线政治制度是（）。答案：人民代表大会制度

15.我国最高权力机关的执行机关是（）。答案：国务院

16.国家主席与全国人民代表大会常务委员会结合起来共同行使（）的职权。

答案：国家元首第三章我国的基本国策一、判断题1.1984年12月，中英关于香港问题联合声明的签署，标志着“一国两制”构想开始实现。答案：错2.“一国两制”丰富和发展了马列主义的国家学说。答案：对3.实行对外开放是适应国际经济关系变化的客观规定。答案：对4.实行计划生育是我国的一项基本国策。答案：对5.作为“一国两制”构想之延伸的“搁置主权，共同发展”的新思绪是邓小平对世界和平的又一重要奉献。

答案：对二、选择题1.澳门回归祖国的时间是（）。

A、1999年12月20日B、1997年7月1日C、1998年12月20日D、1996年7月1日。答案：A2.我国已经参与制定并批准的环境保护公约有（）。

A、《巴塞尔公约修正案》B、《京都议定书》C、《关于持久性有机污染物的斯德哥尔摩公约》

D、《生物安全卡特赫拉议定书》答案：ABCD3.加强环境保护的指导思想是（）。

A、邓小平理论B、三个代表C、科学发展观D、构建和谐社会的规定来源:考试大网答案：ABCD4.我国对外开放的目的是（）。

A、全方位B、多层次C、宽领域D、一切都对外开放答案：ABC5.“一国两制”合用于（）。

A、台湾B、香港C、澳门D、越南答案：ABC6.我国《婚姻法》规定，结婚的年龄男不得早于（）周岁，女不得早于（）周岁。

答案：22、207.中国人口占世界总人口的（）左右。答案：20%8.我国保护环境的目的是：到2023年，（）；到2023年，（）。

答案：重点地区和城市的环境质量得到改善，生态环境恶化趋势基本遏制、环境质量和生态状况明显改善。9.对外开放是我国的一项长期的（）。答案：基本国策10.实现海峡两岸和平统一的基础和前提是（）。答案：坚持一个中国原则11.实现国家统一的最佳方案是（）。答案：“一国两制”第四章我国的外交政策一、判断题1.建设和谐世界就是要在政治上平等民主，经济上互利合作，文化上交流共进。答案：对2.打击恐怖主义可以不遵守《联合国宪章》的宗旨和原则。答案：错来源：考试大3.建立国际新秩序的核心是强调不干涉别国内政。答案：对4.反对霸权主义是我国对外政策的大纲。答案：对5.中国永远不称霸，永远不妥头。答案：对二、选择题1.世界和平与发展事业所面临的挑战有（）。

A、霸权主义和强权政治B、南北差距加大C、国际恐怖主义D、局部战争答案：ABCD2.国际形势的基本态势是（）。A、世界要和平B、经济全球化趋势进一步发展

C、发展中国家整体力量上升D、世界格局处在多极化。答案：ABCD3.党的十六大报告从（）、（）、（）、（）四个方面阐明了我们对建立国际政治经济新秩序的系统主张。

A、政治B、经济C、文化D、安全答案：ABCD4.我国建立和发展新型的党际关系，促进国家关系的发展的四项原则是（）。

A、独立自主B、完全平等C、互相尊重D、互不干涉内部事务答案：ABCD5.胡主席的构建和谐世界的重要内容是（）。

A、坚持多边主义，实现共同安全B、坚持互利合作，实现共同繁荣

C、坚持包容精神，共建和谐世界D、坚持积极稳妥方针，推动联合国改革答案：ABCD6.当今世界的主题是（）。答案：和平与发展7.中国对外政策的主线原则是（）。答案：独立自主8.我国外交政策的基本立足点是（）。答案：加强同第三世界的团结合作9.我国外交政策坚持把（）和（）放在首位。答案：国家主权、国家利益10.国家主席胡锦涛2023年9月15日在联合国成立60周年首脑会议上发表了题为《》。

答案：努力建设持久和平、共同繁荣的和谐世界第五章旅行社管理法规一、判断题1.中国公民前往港、澳、台旅游属于出国旅游。答案：对

2.外商投资旅行社是指外商投资旅行社，涉及中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。答案：对

3.审请设立外商投资旅行社，国务院旅游行政主管部门应当自受理之日起60个工作日内对申请审查完毕。答案：错

4.旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立分支机构。答案：错

5.经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。答案：对

6.根据《旅行社管理实行细则》的规定，旅行社超范围经营应当给予“不予通过业务年检”的解决。

答案：错

7.因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境的境内旅行社应当承担补偿责任，然后再向境外的旅行社追偿。答案：对

8.旅行社不再从事旅游业务的，可以凭旅游行政管理部门出具的凭证，向银行取回质量保证金。答案：对

9.质量保证金的利息属于旅行社所有。答案：对

10.旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。答案：对第六章导游人员管理法规制度一、判断题1.导游证由申请领取者个人向旅游行政部门领取。答案：对

2.景区导游员必须参与导游资格考试并合格。答案：错

3.取得导游人员资格证书后满一年可以申请参与初级导游员考核。答案：错

4.外语系列和中文系列的高级导游员都必须考外语。答案：错

5.导游人员记分办法实行年度12分制。答案：错

6.导游人员佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。答案：对

7.导游活动的中止就是旅游活动的终止。答案：对

8.导游人员在导游活动中不能收取小费。答案：对二、选择题1.质量保证金的缴纳形式（）。

A、有价证券B、实物C、工业产权D、钞票答案：D

2.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A、1B、2C、3D、5答案：C

3.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额减少（），并向社会公告。

A、20%B、50%C、30%D、10%答案：B

4.我国发展出境旅游的指导方针是（）。

A、有组织B、有计划C、有条件D、有控制

答案：ABD

5.外商投资旅行社的经营范围涉及（）。

A、入境旅游业务B、国内旅游业务C、中国公民出国旅游业务D中国其他地区的公民赴港、澳、台地区旅游业务答案：AB

6.旅行社有下列情形之一的，应当给予“暂缓通过业务年检”的解决（）。

A、未按照规定投保旅行社责任险的B、经营过程中有零团费、负团费现象的

C、严重超范围经营的D、有重大投诉尚在调查解决过程中的答案：ABD

7.下列哪些属旅行社保护旅游者权益的基本职责（）。

A、提供真实可靠的信息B、按约定提供服务

C、按规定收取旅游费用D、用合格导游和领队答案：ABCD

8.旅行社在经营活动中应当遵循（）的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

A、自愿B、平等C、公平D、诚信答案：ABCD9.国际旅行社需要缴纳的质量保证金：经营入境旅游业务者为（）元人民币；经营出境旅游业务者为（）元人民币。答案：20万、140万

10.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的注册资本不得少于（）元人民币。

答案：30万

11.申请设立外商投资旅行社，由（）向（）旅游行政主管部门提出申请，提交与国际、国内旅行社相应的文献。答案：投资者、国务院

12.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）元。答案：5万、30万

13.旅行社业务经营许可证的有效期为（）年。答案：3年

14.《旅行社业务经营许可证》由（）行政管理部门颁发；《公司法人营业执照》由（）行政管理部门颁发。答案：旅游、工商

15.所谓质量保证金是由（）缴纳，由（）管理，用于保障旅游者权益的专用款。

答案：旅行社、旅游行政管理部门

16.合用质量保证金补偿的投诉时效为（）天；向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为（）天。答案：90、60

17.旅行社业务年检制度的结论分为通过业务年检、（）和（）三种。

答案：暂缓通过业务年检、不予通过业务年检。

18.旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中，出境旅游档案保存期最低为（）年，其他旅游档案保存期最低为（）年。答案：3年、2年第七章旅游安全与保险法律法规制一、判断题1.特别重大的旅游安全事故发生后，事故发生单位需在24小时内写出书面报告。答案：对

2.旅行社应当投保旅行社责任险。答案：对

3.旅行社对也许危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采用防止危害发生的必要措施。答案：对

4.旅游保险可以分为强制保险和自愿保险两类。答案：对

5.旅行社投保旅行社责任险采用按年度投保的方式进行。答案：对二、单选题1.依据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作一方面的原则是（）。

A、安全第一，防止为主B、没有安全，便没有旅游业的发展

C、保障旅游者人身和财物安全D、统一领导、分级管理、以基层为主

答案：D

2.旅游安全管理工作的基层单位是（）。

A、旅游经营公司B、县（市）旅游行政管理部门

C、地（州）旅游行政管理部门D、省、自治区旅游行政管理部门答案：A

3.旅游安全轻微事故，是指一次事故导致旅游者轻伤或经济损失在（）。

A、5000元以下的B、1万元以下的

C、1万元至5万元的D、1000元至1万元的答案：B

4.在某次旅游安全事故中，导致旅游者重伤10余人，属于（）。

A、轻微事故B、一般事故

C、重大事故D、特大事故答案：B

5.在某次旅游安全事故中，导致旅游者１人死亡，经济损失5000余元，属于（）。

A、轻微事故B、一般事故C、重大事故D、特大事故答案：C

6.在某次旅游安全事故中，导致旅游者３人轻伤，经济损失３万元，属于（）。

A、轻微事故B、一般事故C、重大事故D、特大事故答案：D

7.《旅游安全管理暂行办法》规定：“对于外国旅游者的补偿，按照国家有关（）妥善解决。

A、安全规章B、政策规定C、保险规定D、国际惯例答案：C

8.保险协议的三要素是指（）。

A、主体、客体、内容B、保险人、投保人、被保险人

C、旅行社、旅客、保险公司D、保险人、投保人、受益人答案：A

9.某旅行社代某旅客向某保险公司投保，那么，此保险协议中的法律关系主体是（）。

A、旅行社B、保险公司C、旅行社、保险公司D、旅行社、旅客、保险公司答案：D

10.旅游意外保险是属于（）。

A、普通保险B、特殊保险C、强制保险D、自愿保险答案：D

11.旅游者李某参与某旅行社组织的北京十日游，在签订旅游协议时，经旅行社的推荐，请旅行社帮其购买了一份保险金额为10万元的“旅游意外保险”。在该次旅游途中，自己不慎将携带的数码摄像机丢失，导致经济损失约6000元，他可以向（）索赔。

A、旅行社B、保险公司C、旅行社和保险公司D、旅行社或保险公司答案：B

12.旅行社责任保险的保险期限为（）。

A、整个旅游期限B、1年C、2年D、5年答案：B三、多选题题目18：在旅游安全事故发生后，对事故现场的行李物品要（）。

A、认真清理和保护B、保护贵重物品的安全C、及时告知保险公司D、逐项登记造册答案：AD四、填空题1.旅游安全管理工作实行（）方针。答案：安全第一，防止为主

2.旅游安全事故分为（）、（）、（）和（）四个等级。

答案：轻微事故、一般事故、重大事故、特大事故

3.在旅游安全事故发生后，公安部门人员尚未进入事故现场前，如因现场抢救工作需要移动物证的，应（），并尽量（）。答案：做出标记、保护事故现场的客观、完整

4.在旅游安全事故发生后，事故报告单位应当检查伤亡人员的（）以及（）情况，并进行登记。答案：身份、在国内外的保险

5.对于重大安全事故解决的原则是，由（）及其主管部门负责解决，必要时可成立事故解决领导小组。答案：事故发生地的人民政府牵头协调有关部门以及事故责任方

6.保险协议是（）与（）约定保险权利义务的协议。答案：投保人、保险公司

7.保险标的可分为（）和（）两大类。答案：人身、财产

8.旅游意外保险是指（）参与旅游时，为保护自身利益，向保险公司支付保险费，一旦旅游者在利益期间发生事故，按协议约定由（）支付保险金的保险行为。答案：游客、保险公司

9.旅行社责任保险的保险期限为（）。答案：1年

10.旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于下列标准：国内旅游每人责任补偿限额（），入境旅游、出境旅游每人责任补偿限额（）。答案：8万元、16万元

11.旅行社责任保险，国内旅行社每次事故和每年累计责任补偿限额人民币（），国际旅行社每次事故和每年累计责任补偿限额人民币（）答案：200万元、400万元第八章旅游交通与出入境管理法律制度一、判断题1.根据规定，外交部可以授权给其他驻外的非外交机关颁发旅行证。答案：错

2.中华人民共和国出入境通行证，是入出中国边境的通行证件，由公安部及其授权的公安机关签发。

答案：对

3.签证手续是国际上通行的实行有条件准许入境的措施。答案：对

4.中国公民凭护照或其它有效证件出人中国边境，无需办理签证。答案：对

5.中国公民出国旅游应提前向驻华使、领馆办理签证。答案：对

6.中国在国外受理外国人入境、过境申请的机关，是所在国家的外交机构。答案：错

7.动植物检疫是旨在防止传染病由外国传入或由国内传出而对动植物采用的检查。答案：对

8.公共航空运送公司不得运送法律、法规规定的禁运物品。答案：对

二、选择题1.港澳游属于（）。

A．边境旅游B．出国旅游C．国内旅游D．都不是答案：D

2.组团社在组团活动结束后发现有滞留不归的团队成员，须及时向公安机关和（）报告。

A．外交部B．所在国的驻华使领馆C．海关D．旅游行政管理部门。答案：D

3.目前，我国护照的种类重要有（）。

A．外交护照B．公务护照C．普通护照D．因私护照

答案：ABC

4.旅行证的颁发机关为中国驻外的（）。

A．外交代表机关B．领事机关C．公安机关D．公安机关授权的其他机关答案：AB

5.中华人民共和国边境出入证件重要有（）。

A．护照B．旅行证C．签证D．出入境通行证答案：ABCD

6.（）种情况下，中国公民出境受到限制。

A．刑事案件的被告人B．人民法院告知有未了结民事案件的

C．被判处刑罚正在服刑的D．正在被劳动教养的答案：ABCD

7.中国在国外受理外国人入境、过境申请的机关是中国的（）。

A．公安机关B．外交代表机关C．领事机关D．外交部授权的其他驻外机关答案：BCD

8.对非法入境、非法居留的外国人，县级以上的公安机关可以（）。

A．拘留审查B．劳动教养C．遣送出境D．监视居住答案：AC

9.对入出国境的外国人，我国采用三种签证制度，即（）。

A．一次签证一次有效制度B．一次签证多次有效制度C．多次签证制度D．免去签证制度

答案：ACD

10.我国有关法律规定的对外国旅游者进行“一关四检”中的四检是指（）。

A．边防检查B．海关检查C．安全检查D．卫生检疫答案：ACD三、填空题1.从2023年12月1日起，（）取消了内地居民赴港澳旅游的名额限制，井将赴港澳商务签注的最长有效期限放宽到（）年。答案：公安部、3

2.护照的有效期为（）年，可以申请延长两次，每次不超过（）年。答案：5、5

3.旅行证分为（）有效和（）有效两种。答案：一年一次、2年多次

4.签证的种类有（）、公务签证和（）签证之分。答案：外交签证、普通

5.中国公民出入境的合法权益受（）保护，同时也受（）的保护。

答案：中国法律、前往国法律

6.外国人入境，过境，出境，必须从对外国人开放的或者指定的（）通行，接受（）的检查。答案：口岸

7.外国人的人身自由不受侵犯，非经（）批准或者决定，或者（）决定，并由（）或者（）执行，不受逮捕。答案：人民检察院、人民法院、公安机关、国家安全机关

8.我国有关法律规定的对外国旅游者进行“一关四检”中的“一关”是指（），“四检”是指边防检查、安全检查、卫生检疫和（）。答案：海关、动植物检疫

9.安全检查，是指中国（）和（），为保证旅游者生命和财产安全进行的检查。

答案：中国海关、边防站

10.公共航空运送公司应当以（）和（）、（）为准则，采用有效措施，提高运送服务质量。答案：保证飞行安全、航班正常、提供良好服务

11.旅客乘坐民用航空器，应当交验（）。答案：有效客票

12.从国际航空司法实践看，航班的撤消也作（）解决。答案：延误

13.我国的民用航空责任补偿限制具体体现在2023年3月28日起实行的《》。

答案：国内航空运送承运人补偿责任限额规定

14.铁路运送公司应当保证旅客和货品运送的（），做到列车（）。答案：安全、正点到达

15.铁路运送公司对每名铁路旅客人身伤亡的补偿责任限额为人民币（）；对每名铁路旅客自带行李损失的补偿责任限额为人民币（）。答案：15万元、2023元

16.对无票乘车或者持失效车票乘车的旅客，应当（），并按规定加收票款。

答案：加倍补收所乘列车的票款第九章旅游住宿与食品管理法律制度一、判断题1.凡我国境内正式开业一年以上的住宿公司均可申请评估星级。答案：对

2.〈娱乐场合管理条例〉规定，严禁在我国设立外商独资经营的娱乐场合。答案：对

3.曾被判处有期徒刑以上刑罚的人员严禁参与娱乐场合的经营管理活动。答案：对

4.歌舞娱乐场合不得接待未成年人。答案：对

5.萝卜既是食品又是药品。答案：错

6.人们吃的粮食均具有一定量的有毒物质。答案：错

7.食品不得加入药物。答案：对二、选择题1.县级以上人民（）行政主管部门依照《娱乐场合管理条例》的规定，对娱乐场合的经营活动进行指导和监督。

A、文化B、工商C、旅游D、税务答案：A

2.外国人及其境外人员在娱乐场合就业的，应当按照国家有关规定，取得外国人（）。

A、暂住证B、务工证明C、身份证D、就业许可证答案：D

3.在娱乐场合进行封建迷信活动、提供营利性陪侍的，由（）责令改正，给予警告。

A、公安机关B、工商行政管理部门C、文化行政主管部门D、旅游行政主管部门答案：A

4.食品之间用以互相区别的特性是食品的（）。

A、名称B、营养成分C、感官性状D、商标题目5.星级宾馆的评估标准涉及（）。A、饭店的服务项目B、饭店设施设备C、饭店管理水平D、饭店清洁卫生答案：ABCD

6.下列在我国星级宾馆评估范围之内的公司是（）。

A、合资住宿公司B、中外合作住宿公司C、外商独资住宿公司D、度假村答案：ABCD

7.从事娱乐场合经营活动前必须通过下列行政主管的审核（）。

A、文化B、公安C、工商D、卫生答案：ABD

8.下列哪些疾病患者不得参与接触直接入口食品的工作。（）

A、痢疾患者B、病毒性肝炎患者C、渗出性皮肤病患者D、活动性肺结核患者。

答案：ABCD

9.对已经导致食物中毒事故或者有证据证明也许导致食物中毒事故的，县级以上地方人民政府卫生行政部门可以对食品生产经营者采用下列哪些临时措施？（）

A、封存导致食物中毒的食品及其原料B、封存被污染的食品用工具及用品，并责令进行消毒

C、经检查，属于被污染的食品，予以销毁D、未被污染的食品，予以解封。答案：ABCD

10.食物中毒的特性有（）。

A、许多人同时发病B、病症相似C、病情急、进展快D、有食用某种食物的历史答案：ABCD

11.导致食物中毒事故或者其他食源性疾患的，或者因违反本法行为给别人导致损害的，旅行社应承担如下责任。（）

A、民事补偿B、对受害旅客的医疗费补偿

C、旅客的误工费补偿D、退尚未实现的行程中的旅游费用答案：BCD

12.下列哪些是食品生产经营的卫生规定（）。

A、应当有相应的消毒、更衣、污水排放、存放废弃物等的设施

B、食品不得接触有毒物、不洁物

C、直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料

D、销售直接入口食品时，必须使用售货工具。答案：ABCD

13.旅游住宿业，是指为旅游者提供（）、（）及多种综合服务的行业。答案：住宿、餐饮

14.星级宾馆重要是依据饭店的服务项目、（）、饭店管理水平、饭店清洁卫生、（）和住店来宾满意限度等标准来评估。答案：建筑、装潢、设备、设施条件；服务质量

15.被减少或者取消星级的饭店，自减少或者取消星级之日起（）年内，不予恢复或者重新评估。

答案：一

16.旅游公司的开办应当经（）部门审查批准，经本地公安机关签署意见，向（）行政管理部门申请登记，领取营业执照后才可以开业。答案：旅游行政管理、工商

17.县级以上人民（）行政主管部门、（）机关在各自的职责范围内，依照《娱乐场合管理条例》的规定，分别对娱乐场合的经营活动和消防、治安管理工作，加强指导和监督。答案：政府文化、公安

18.娱乐场合提供的种种娱乐项目、服务项目等的收费必须（），游艺娱乐场合不得设立使用有（）的电子游戏机机型、电路板等。答案：明码实价、赌博功能

19.根据《食品卫生法》的规定，食品应当无毒、无害符合应当有的（），具有相应的色、香、味等（）。答案：营养规定、感官性状

20.（）是旅游住宿业治安的主管部门；国务院（）行政部门主管全国食品卫生监督管理工作。答案：公安机关、卫生第十章旅游资源管理法律制度一、判断：1.导致文物灭失、损毁的，依法承担民事责任。答案：对

2.严禁设立中外合资的文物商店。答案：对

3.国家严禁出境的文物，不得转让、出租、质押给外国人。答案：对

4.地下埋藏的文物，任何单位或者个人不得侵占。答案：对

5.建立海上自然保护区，须经国务院批准。答案：对

6.在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品，必须通过管理机构批准。答案：对

7.城乡建设环境保护部主管全国风景名胜区工作。答案：对

8.省级风景名胜区报建设部备案。答案：对二、单选：1.历史文化名城由国家（）行政管理部门会同国家（）行政管理部门报国务院核定后，由国务院公布。

A、文化建设B、文化文物C、文物文化D、建设文化答案：A

2.《文物保护法》规定，公安、海关、工商行政管理部门依法没收的重要文物，也应当移交给（）。

A、工商行政管理部门B、文化行政管理部门

C、建设行政管理部门D、公安机关答案：B

3.风景名胜区必须具有（）。

A、历史、艺术和科学价值B、欣赏、文化和科学价值

C、文化艺术和经济价值D、历史、文化和欣赏价值答案：B

4.风景名胜区必须有较集中的（）。

A、自然景物和人文景物B、风土人情和文物古迹

C、园林景观和植物花卉D、园林绿地和奇山异石答案：A

5.国家重点风景名胜区，由（）提出风景名胜资源调查评价报告，报国务院审定公布。

A、县人民政府B、省人民政府

C、省旅游局D、城乡建设环境保护部答案：B

6.风景名胜区及其外围保护地带内的林木，不分权属都应当按照规划进行（），不得砍伐。

A、安全管理B、保护管理

C、规划管理D、抚育管理答案：D

7.旅游者陈某在风景区游览时，破坏游览秩序，且不听劝阻，依照《风景名胜区管理暂行条例》规定，由有关部门或管理机构给予（）的处罚。

A、警告或罚款B、行政拘留C、罚款或判刑D、责令停止破坏行为答案：A

8.我国《文物保护法》规定，国家机关、部队、国有公司、事业单位收藏的文物，其所有权属于（）。

A、收藏者B、国家C、收藏者或国家D、收藏者和国家答案：B

9.在对文物修缮、保养及迁移时，应严格遵守的一条法定原则是（）。

A、“两利”方针B、归口管理C、法定机关批准D、不改变原状答案：D

10.拟定历史文化名城名单属于对（）的法律保护。

A、文物保护单位B、文物所有权C、文物运用D、文物修缮答案：A

题目19：我国文物级别划分依据是文物的（）。

A、欣赏、文化、科学价值B、历史、艺术、经济价值

C、历史、艺术、科学价值D、文化、艺术、革命价值答案：C11.国家级文物保护单位的核定公布部门为（）。

A、全国人大B、国务院C、国家旅游行政管理部门D、国家文化行政管理部门答案：B

12.一切考古发掘工作，都必须履行（）。

A、申报制度B、申请手续C、保护职责D、报批手续

答案：D第十一章消费者权益保护法与旅游投诉管理法规制度一、判断题1.旅游投诉尚有此外一种强制执行程序---行政强制程序。答案：对

2.超过旅游投诉时效的旅游纠纷，投诉者的权利就无法得到保护了。答案：对

3.导游向游客索要小费的纠纷不能投诉。答案：错

4.由营业执照的使用人、持有人承担损害补偿责任。答案：对

5.消费者协会是非营利性的社会团队，不具有经营、营利的职能。答案：对

6.搜查消费者的身体及其携带的物品，是不尊重消费者的人身权利的行为。答案：对

7.消费者索要消费凭证、单据的，经营者必须出具。答案：对

8.“三包”是指包修、包换、包退。答案：对二、单选题1.我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是（）。

A、经营者的责任B、全社会成员的责任C、全体公民的责任D、全社会共同的责任

答案：D

2.《消费者权益保护法》与其它有关法律、法规的关系在法律合用上体现为本法的规定（）其它法律、法规的规定。

A、等于B、优于C、高于D、低于答案：B

3.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

A、社会团队B、社团法人C、行政机关D、仲裁机构答案：B

4.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原公司分立、合并的，可以向（）规定补偿。

A、原公司的主管部门B、工商行政主管部门

C、分立、合并后的公司D、原公司法定代表人答案：C

5.某旅游定点商店出售本地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表白“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷规定退货。此时，依据《消费者公司保护法》的规定，经营者（）。

A、可以坚持“售出商品，概不退换”B、可以坚持不退款，但可更换同种商品

C、可以坚持不退款，但可购买等额其它商品D、应当负责退货答案：D

6.旅游者一行２２人在旅行社安排下赴某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者张某偷拿了开放货架上的某工艺品，遂即搜查其身体并让其交出所携带的挎包检查，引起同行旅游者强烈不满。根据《消费者公司保护法》规定，某旅游定点商店应当对张某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并（）。

A、警告该保安人员B、开除该保安人员

C、补偿旅游者经济损失D、扣除该保安人员工资及奖金答案：C

7.旅游者王某参与某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游综合服务费人民币1500元，由于旅行社提供的服务属欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向旅游者补偿人民币（）。Ａ1500元B、2023元C、2500元D、3000元答案：D

8.代表国家对消费者合法权益进行行政保护的行政机关是（）。

A、技术监督部门B、各行业主管部门

C、工商行政管理部门D、卫生监督部门答案：C

9.解决旅游纠纷的的方式有（）。

A、协商B、调解C、仲裁D、诉讼和投诉答案：D

10.向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为（）。

A、60天B、40天C、90天D、30天答案：A

题目19：对旅游投诉解决决定不服的，可以在接到决定告知书之日起（）日内，向上级机关申请复议。

A、15B、30C、20D、45

答案：A三、多选题1.保护消费者合法权益是国家应尽的职责。由（）通过采用相应措施来实现。

A、立法机关B、行政机关C、公安机关D、司法机关答案：ABCD

2.因商品缺陷导致人身、财产损害的，可以向（）规定补偿。

A、工商行政管理部门B、技术监督部门C、生产者D、销售者答案：CD

3.使用别人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向（）规定补偿。

A、颁发营业执照的工商行政管理部门B、营业执照所有者

C、使用别人营业执照者D、营业场地的出租者答案：BCD

4.某甲旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息，致使李某等５０人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害。李某等人有权向（）有权补偿。

A、旅游行政管理部门B、工商行政管理部门

C、甲旅行社D、展销会的举办者答案：CD

5.国家对消费者权益的保护措施有（）。

A、司法保护B、行政保护

C、立法保护D、消费者协会保护答案：ABC

6.对国家规定或者经营者与消费者约定的“三包”的商品，要负责（）。

A、修理B、更换C、退货D、补偿答案：ABC

7.经营者应当承担的侵犯人身权利的法律责任涉及（）。

A、医疗费B、治疗期间的护理费

C、因误工减少的收入D、残疾补偿金：ABCD

8.经营者损害消费者权益的行为应当承担的行政责任涉及（）。

A、责令改正B、警告C、没收违法所得D、责令停业整顿和吊销营业执照

答案：ABCD

9.《消费者权益保护法》关于尊重消费者的人身权利的规定涉及（）。

A、不得对消费者进行欺侮、诽谤B、不得搜查消费者的身体及其携带的物品

C、不得侵犯消费者的人身自由D、不得贬低、诋毁消费者的人格尊严。

答案：ABCD

10.属于旅游投诉范围的（）

A、认为旅游经营者不履行协议或者协议的

B、认为旅游经营者故意或者过失导致投诉者行李物品破损或者丢失的

C、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

D、认为旅游经营者欺诈投诉者的。答案：ABCD

11.旅游投诉者也许涉及（）。

A、旅游者B、海外旅游者

C、国内旅游经营者D、国外旅游经营者

答案：ABD

12.旅游纠纷诉讼案件的管辖制度涉及（）。

A、级别管辖B、地区管辖C、移送管辖D、指定管辖答案：ABCD

13.不符合旅游投诉案件的受理条件的有（）。

A、不属于旅游投诉管理机关的管辖范围

B、投诉者与本案没有直接利害关系C、没有明确的被投诉者D、超过投诉时效答案：ABCD四、填空题1.消费者权益保护法的调整对象是国家在保护（）过程中发生的（）。消费者的（）与（）是消费者权益保护法的两大核心内容。

答案：消费者权益、社会关系、权益、保护

2.安全保障权，指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有（）、（）不受侵犯的权利。消费者权益保护法中的人身权仅指（）。

答案：人身、财产、人身安全权

3.知情权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有（）其购买、使用的商品或者接受的服务的（）的权利。

答案：知悉、真实情况

4.自主选择权，是指在购买商品或者接受服务时，消费者享有（）商品或者服务的权利。

答案：自主选择

5.公平交易权，是指消费者购买商品或者接受服务时享有（）的权利。在购买商品或者接受服务时，消费者有权拒绝经营者的（）的行为。

答案：公平交易、强制交易

6.求偿权，是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到（）、（）损害时，享有依法获得补偿的权利。

答案：人身、财产

7.受尊重权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有其（）和（）受尊重的权利。

答案：人格尊严、风俗习惯第十二章旅游协议法律一、判断题1.非法人组织与法人同样，其民事权利能力与民事行为能力相一致。（）答案：对

2.在旅游纠纷的解决中，申请仲裁后不能再向法院提起诉讼。（）答案：对

3.所谓要约邀请，又称要约引诱，是指希望别人向自己发出要约的意思表达，要约邀请不具有法律效力，因而也不承担法律责任。（）答案：对

4.《协议法》同样规定，要约可以撤消，但撤消要约的告知应当在受要的人发出承诺告知之前到达受要约人。（）答案：对

5.根据《协议法》的规定，格式协议的订立者有履行提醒或者说明的义务。（）答案：对

6.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。（）答案：错

7.协议的变更既可以是部分内容的变更，也可以是所有内容的变更。（）答案：错

8.协议转让是协议当事人将其享有的权利或者承担的义务所有或者部分转让给第三人的行为。（）

答案：对

9.协议转让就是协议内容的所有或部分改变。（）答案：错

10.在协议转让中，债权人转让主权利时，应当转让从权利，但属于具有人身权利的从权利不能转让。（）答案：对

11.债权人转让权利时不必经债务人批准，只要告知即可。（）答案：对

12.因不可抗力不能履行协议的，根据不可抗力的影响，可以部分或者所有免去责任。但假如当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免去责。（）答案：对二、单选题1.某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客，并与游客签订了旅游协议，假如引起纠纷后，应当承担责任的是：（）

A、宾馆B、旅行社C、宾馆和旅行社D、保险公司答案：C

2.某旅行社向某饭店预订了30个床位的标准客房，但旅行社在带团入住时却有32人，饭店于是给旅行社加开了一间标准客房。请问此种形式属于协议的：（）

A、口头形式B、书面形式C、推定形式D、默示形式答案：C

3.某旅客与旅行社签订了两人的旅游协议，但在出发时，发现他们带上了一位小孩，旅行社没有提出异议．请问，此种形式属于协议的：（）

A、口头形式B、书面形式C、推定形式D、默示形式答案：D

4.下列属于旅游协议标的的是：（）

A、旅游地点B、旅游线路C、旅游客房D、旅游活动期限

答案：C

5.下列哪些是申请仲裁必须符合的条件：（）

A、仲裁的争议必须是协商或调解不成的争议

B、双方当事人申请仲裁前已将争议向人民法院起诉

C、申请仲裁后，不服裁决的一方向法院提起诉讼的，人民法院不予受理

D、在仲裁的有效期限内

答案：D

6.甲、乙原是两个旅行社于2023年11月合并成立股份有限公司丙。甲在合并前向丁银行贷款35万元没还，但也没有告诉乙。请问，这笔贷款应当：（）。

A、由甲偿还B、甲、乙分摊C、由丙偿还D、丁自己负责答案：C

7.甲旅行社于2023年3月分立为乙、丙两个独立的法人旅行社，此前，它们和多家旅行社的业务费用因多种因素尚没有完全清结。请问，假如甲欠有其中某旅行社费用的话，该旅行社应当：（）。

A、要甲清偿B、要乙清偿C、要丙清偿D、乙、丙共同清偿答案：D三、多选题1.旅游协议客体所包含的“物”的基本含义是指：（）

A、参与旅游经济活动B、具有一定经济价值C、为相应的旅游法律关系主体所控制

D、一切有形和无形的物质财富答案：ABC

2.下列符合旅游协议主体所指的“行为”的条件的是：（）

A、