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第八章第三节逻辑分析法一、综合分析法综合分析法是通过对已经拥有的众多相关情报信息,进行深入分析和理解,根据需要将它们逻辑地组合起来或加以转换,以求获得新情报的方法。可分为简单综合和辩证综合两种。1,简单综合简单综合是“部分相加等于整体”的综合,或“1+1=2”的综合,是将已有的众多情报信息,简单合并在一起,以求获得新情报的方法。由于合并方式的不同,简单综合法又可分为五种。(1)纵向综合纵向综合是将过去和现在的信息合并到一起,以求获得新情报的方法。比如:北京火车站的造型,两个钟楼是典型的中国传统建筑造型,中央大厅又是现代建筑特征明显的薄壳屋顶,是二者结合的成果。从情报的角度来看就是一种信息的纵向综合。(2)横向综合横向综合是将同一时期各种相互关联的、不同区域、不同方面的情报信息综合到一处,以求获得新情报的方法。比如,当年日本松下公司买来了世界上最好的全部单项技术,组装出当时世界上最好的电视机。(3)外观综合外观综合是将具有某种关联的若干外表现象、外观信息综合一处,以求获得新情报的方法。比如,TCL手机和珠宝合一的产品设计。(4)方面综合方面综合是将有关客体对象的某一方面全部情报信息提取出来,综合出新情报的方法。此法用来对付专利分割就很有效。(5)纵横结合的综合这是针对所拥有的若干情报信息,综合运用上述四种手段以求获得新情报的方法。比如日本的钢铁工业发展很快,是因为它综合吸收了奥地利的转炉顶吹技术、美国的高温高压炼钢技术和西德的熔钢脱氧技术。2,辩证综合法辩证综合是“部分相加大于整体”的综合,或“1+1>2”的综合,是通过对已有情报信息的多角度综合,并加以推演和发展以求获得新情报的方法。它可以是综合后的深化,也可以是由简单综合出复杂,或者从信息群中发现具有共同点的综合。由于综合的方式不同,辩证综合又可以分为以下三种:(1)兼容综合是将来自不同区域、不同角度、不同方面、不同层次的情报信息集中起来,兼顾考虑,进行推演,以求达到多样统一的综合。比如二战爆发前,英国作家雅各布将来自不同区域、角度、方面、层次的信息集中起来,最后达成多样统一,揭示了“希特勒将要发动世界大战”这一最为本质的情报,就是一种兼容综合的方式。(2)扬弃综合扬弃综合是对若干内容上相互矛盾的情报信息,既不是全部抛弃,也不是全部接受,而是辩证地分析,扬弃其中的为信息,保留真信息,再对真信息进行综合的方法。比如,有的企业为了防止竞争对手又简单分析法来对付分割专利,在分割技术分别申请专利时,就同时申请一些其他一些与核心技术不相关的技术专利或“假”专利。所以,扬弃综合法又可以用于对付这种情形。这里说的“假”专利,并不是说获得专利权的技术是假的,而是说该技术是与核心技术无关的技术。案例:二战时,日本军方为了偷袭珍珠港,从计划到组织实施长达三个月之久。在此期间,为了给偷袭做准备,不得不选择同珍珠港相似的海湾进行军事演习,反复进行模拟训练;派出大批间谍或潜艇去珍珠港刺探情报;在外交密电中不得已披露对珍珠港特别感兴趣等。这些都是日军不得已必须做的真信息。与此同时,为了掩盖其真实意图,又故意做出一些假信息。比如,任命与罗斯福总统私交甚厚的海军上将野村为驻美大使。在临近偷袭之前,日本驶往檀香山的商船照开不误,还将大批的日本水兵接到东京度假等。在日军的外交密电中,故意发出大量的关于菲律宾、关岛的信息资料,相比之下,有关珍珠港的情报资料最少。美军对上述信息没有进行扬弃综合,也就没有能够及时发现日军的真实意图。(3)典型综合典型综合是根据具有典型意义的局部情报信息做出整体判断的综合。局部与整体有着某种结构表达上的联系,局部信息包容整体所有信息内容的现象,无论是在自然界,还是人类社会,都具有一定的普遍性。比如,原子结构和太阳系的结构很相似,植物的叶形、果形与其整个株形相似,人的耳针穴位系统对应着全身各个部位,人类社会的工厂、村庄、家庭在某些方面就是社会的缩影。这就是“全息”的意思。故本方法又称为“全息综合”。典型综合的关键在于典型性。真正具有典型意义的信息被识别了,被识别的典型信息所具有的典型意义被准确判断了,典型综合才具有意义。如果所拥有的信息本身就不具备典型性,那么由这个信息综合出来的新情报就不可能是正确的。二、推导分析法推导分析法是通过从已有的情报信息出发,根据已知的定理、定律或事物之间的某种联系,进行逻辑推理或合理推导,以求获得新情报的方法。它包括:因果推导、关联推导、辐射推导、逆向推导四种1,因果推导因果推导式根据事物之间的因果关系,从已知的、属于“因”的情报信息出发,作前因后果的纵向推导,以求获得新情报的方法。比如,电影《林家铺子》中有这样一段情节:一天晚上,江南小镇杂货铺林老板正为店中许多日用杂货的积压而犯愁,突然看见街上许多躲避日寇的上海难民从门前通过。他仔细观察,发现难民都没有带洗漱用品,肯定明天早上需要添置。于是决定将脸盆、毛巾、水杯、牙膏、牙刷合并在一起,一元大洋一份,连夜准备,第二天一大早,就卖起了“一元货”,被抢购一空。这就是因果推导的结果。2,关联推导关联推导是根据事物之间的已知规律或某种相互关联,从已知情报信息出发作前后左右的横向推导,获得由已知情报信息可能产生的新情报的方法。比如,三菱公司根据发生在非洲扎伊尔(现在称刚果(金))的叛乱事件联想到在空间上与扎伊尔相邻的是赞比亚,而赞比亚是世界上最重要的产铜基地,从而获得了一次赚钱的机会。3,辐射推导辐射推导是以已知情报信息为中心,向四周作发散思维,以求获得有用新情报的方法。由于发散思维就是进行多角度思考,故此法又叫“多角度思考法”。根据辐射的中心点不同,辐射推导又可以分为以下三种:(1)要素辐射要素辐射是指在组成情报信息的若干要素中,以其中某一个要素为中心进行的辐射推导。比如,某一地区农业大丰收,那么这个信息的要素之一就是“农民收入增加”,由这一点就可以辐射推导出该地农民购买力上升、储蓄额增长、商品供应量大等新的情报。(2)功能辐射功能辐射是指以已有的情报信息的功能为中心进行的辐射推导。就是说,已知情报信息是这一种功能,如果能获得另一种功能对我们是不是有利。比如,日本索尼公司在获悉美国安培公司的录像技术信息之后,通过功能辐射推导,就想到这种“电视台用”的功能是不是可以转为“家用”,于是索尼公司将安培公司的录像机小型化,在世界上首次推出了家用录像机。(3)范围辐射范围辐射是指在已有情报信息的范围内、以不同的信息处理方式获得新情报的辐射推导。就是说,同样的情报信息范围,以这种方法处理所得的结果对我们有利,还是以那种方法处理所得的结果对我们有利。比如公司研发领域,中长期研究项目的投入与短期项目和技术革新项目投入的取舍问题。4,逆向推导逆向推导是从已知情报信息出发,通过由果到因,或者是向已知情报信息的相反方向思考,以求获得新情报的方法。案例:1962年以后,西方国家关于离心法浓缩铀的文献逐渐减少了,根据数理统计和常规推理,必然得出结论:离心法在发展中遇到困难了,无法同扩散法竞争,所以各国都放弃了。当时,我国科技情报人员并没有同意这一结论,而是否定了这个结论和这种推理,从相反方向提出认识:文献发表少了,也可能离心法在技术上取得了重大突破、有意保留、不让发表的结果。事实果然如此,8年后,英荷德三国宣布联合建造离心法浓缩铀工厂,而美国也突然宣布它已经研制成功100公斤分离功单位的大型离心机。如果我国的情报人员不是这样进行逆向推导,就会出现判断上的失误,因为这一判断对于当时中国研制原子弹的工作是十分有意义的。
再如,二战期间,罗斯福总统要求美国驻柏林武官每天报告柏林商店里食品牌上的价格。他要从食品价格的变动来反推德国军火生产对国民经济的影响程度,去反推德国国库的储备,以及战争对德国整个国民经济影响的程度和公众的情绪,从而作为美国是否参战的决策依据。三、联想分析法联想分析法是从已知信息联想到另外一条情报信息或几条情报信息,以求获得新情报的方法。经过联想获得的新情报,可能是决策者所需要的,或者可以用它们综合成新情报,或者可以从它们中得到启发产生新的情报信息。联想和推导不同,联想并不像推导那样经过逻辑推理或者合理推导,而是由此(已知信息)直接联想到彼,有时是非逻辑的思维过程,或者是仅仅因为“此”(已知信息)得到“彼”的启示。联想分析法包括:相似联想、接近联想、比较联想三种。1,相似联想相似联想是由已知情报信息联想到与此相似的另一情报信息,而另一情报信息是企业决策者需要的新情报的方法。比如,二战时,苏军炮兵司令从参谋长肩章上附着的冰雪融化后的水珠勾划出肩章的轮廓,联想到德军阵地也会有相似的情形发生。2,接近联想接近联想是由已知情报信息联想到与此相接近的另一情报信息,而另一情报信息是企业决策者需要的新情报的方法。比如,美国白手起家的百万富翁哈默曾有一个著名的“酒桶生意”的故事,就是通过接近联想获得新信息的。1933年,哈默在做罗曼诺夫艺术品生意时,罗斯福正在竞选美国总统。罗斯福在竞选演说中表示要实行“新政”,废除禁酒令。因为早从1919年开始美国就一直是禁酒的。哈默获得这一信息之后,马上联想到禁酒令以解除,酒厂就会恢复生产,那么酒桶的需求肯定会空前增长。于是,哈默改行办起了酒桶厂。禁酒令一解除,哈默的酒桶就被各家酒厂高价抢购一空。哈默没有用合理推导法去办酒厂,而是办了酒桶厂,从“解除禁酒令”到“酒桶厂”,两者之间并不是唯一的必然的结论,哈默的结论就是“接近联想”的结果。哈默的这一做法是“将政治信息转化为经济信息”,这里的“转化”就是接近联想。
3,比较联想比较联想是将已知的情报信息与由此联想到的另一情报信息进行比较,激活产生出企业决策者所需要的新情报的方法。比较时,运用类比法叫做类比联想,是从两个情报信息中具有相同特征的部分出发,经比较得出其余部分的特征也相似的联想。运用对比法叫做对比联想,是从两个情报信息中具有不同特征的部分出发,经比较得出其余部分的特征也不同的联想。比如,有人在报上曾经发表文章,论述在中国加入世贸组织之后,中国的汽车业是抓整车生产还是专攻零部件生产。文章根据前几年台湾电脑业放弃整机、集中优势专攻内存等硬件,以致今天能够在内存硬件上拥有很大市场份额的这一信息,认为以“专攻汽车部件”为妥。且不论这种结论是否正确,这一结论就是通过“类比联想”获得的。四、矩阵分析法1、企业内部要素评价矩阵内部要素评价矩阵法是分析企业内部战略条件的有效方法,它可以帮助企业战略决策者对企业内部各个职能领域的主要优势与劣势进行全面综合地评价。
具体分析步骤如下:(1)识别企业内部战略条件中的关键战略要素。(2)为每个要素指定一个权重以表明对战略的重要程度。(3)以1、2、3、4分别代表相应要素对于战略是主要劣势、一般劣势、一般优势、主要优势。(4)将要素权重与相应评价值相乘,即该要素加权评价值。(5)将每一要素的加权评价值加总,就得企业内部战略条件优势与劣势情况的综合加权评价值。表5-1为某企业内部条件战略要素评价矩阵分析情况
从中可以看出:该企业的主要优势在于产品质量,评价值为4,劣势在组织结构适应性差,评价值为1.从加权评价值来看,产品质量为0.8,职工士气为0.6,这两个关键战略要素对企业经营战略可能产生的影响最大;该企业的综合加权评价值为2.4,说明该企业内部条件的综合地位在行业平均(2.5)以下,应引以高度的重视。2、企业外部要素评价矩阵
企业外部环境关键战略要素评价矩阵分析,主要反映出行业前景及行业内企业所面临的主要机会与威胁,帮助战略决策者全面认识外部环境因素,为制定经营战略提供可靠的依据。企业外部环境关键战略要素评价矩阵分析方法的原理与企业内部关键要素评价矩阵分析法基本相同。
五个步骤:(1)识别并列出外部环境中的关键战略要素,即找到企业所面临的主要机会与威胁。(2)为每个关键战略要素指定一个权重,以表明该要素对于该行业中企业经营成败的相对重要度。(3)用评分值1、2、3、4来分别代表相应要素
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