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文档简介

中基层管理人员素质与技能提主讲：著名生产管理专家-课程总经理、生产副总、厂长、生产部经理、车间、班组课程任何一个想发展的企业都希望它的能提升任何一个都希望自己能组织更需要有效的管理者和者他们懂得不断变化着的全球环境的复杂性智慧而敏锐，有激发跟随者努力达到卓越所必备的素质与能力。课程时间：1天（6小时课程第一讲：中基层管理第一节中基层管理人员的管理水平现状第二节中基层管理人员的地位和作用1、中基层管理人员的2、对三个阶层人员的不同立场3、中基层管理人员的产生形4、中基层管理人员的重要作第三节中基层管理人员的职责和1、中基层管理人员的2、中基层管理人员的第四节中基层管理人员的素质和1、中基层管理人员的素质要2、中基层管理人员的技能要第五节中基层管理人员的工作使1、提高与控制能2、提高交货能力与协作能3、降低制造成本与经济核第一节根据性格类型进行1、指挥型员工的激2、关系型员工的激3、智力型员工的激4、工兵型员工的激第二节2/8则与ABC员工1、20%员工当中的ABC员第三节刚性与柔性1、刚性—制度2、柔性—人性三、OJT与模拟式六、培训效果的评第一节沟通与处理人际关系1、如何进行车间组织2、如何与中基层管理人员沟通协3、如何与上级沟通协4、如何提高说服能5、如何处理与员工与中基层管理人员之间的第二节 了解上级的期望与了解下级的期望1中庸”之2、服从于上3、办事要公4、关心5、目标6、准确发布命7、及时8、需要第三 以“德”服人、以“才”易1、力服—（被迫服从2、才服—（理智服从3、德

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