中国联通可视电话说明书

中国联通可视电话说明书【内容摘要】"可视电话"是一种集视频、话音于一体的3G多媒体通信产品，利用通信网络同时实现客户之间音频、视频的通信。【重要内容】一、"可视电话"客户范围中国联通3G手机客户二、"可视电话"使用方法1."可视电话"使用条件①联通3G客户；②在3G网络覆盖范围内；③双方手机均支持可视电话功能2."可视电话"使用方法（两种）（1"选项"中选择"视频通话"。（2）通过手机菜单中的通讯录找到要呼叫的联系人，直接向其发起可视电话。三、"可视电话"功能介绍1."可视通话"功能：通过拨打对方号码，可以实现可视电话的互通，在通话的同时相互看到对方的视频。2.视频手动切换功能：客户可以通过手机终端设置的切换键或切换菜单，在通话过程中在对端图像和本端图像之间进行切换。3.视频画中画功能：在可视通话过程中，手机终端可以通过画中画形式同时显示对端图像和本端图像，并允许客户随时关闭小画面。4."可视电话"通话过程中，主、被叫客户可以通过关闭或打开本端摄像头向对端屏蔽或恢复本端的视频图像。四、"可视电话"资费标准（一）国内"可视电话"资费1.3G基本套餐客户国内"可视电话"资费：3G（A、B、C）基本套餐赠送客户国内（不含台港澳）可视电话分钟数，套餐档位不同，赠送可视电话分钟数也是0.60元/分钟计费。2.iPhone套餐客户国内"可视电话"资费：iPhone套餐内不赠送客户可视电话拨打时长，且iPhone手机不支持中国联通"可视电话"业务，iPhone套餐客户使用非iPhone手机的WCDMA终端，拨打"可视电话"资费按"可视电话"标准资费收取。"可视电话"标准资费为：（注：国内长途可视电话通话不另加收基本通话费）（二）国际长途、漫游可视电话收费标准1."可视电话"国际及台港澳长途资费：资费标准6元/分钟日本、韩国、新加坡、南非、20元/分钟乌克兰、澳大利亚2."可视电话"国际及台港澳漫游资费在漫游地拨打国内电话（不含台港台湾、澳门香港澳大利亚日本埃及罗马尼亚注1：客户在上述漫游地，使用可视电话方式拨打第三方国家或地区的可视电话资费，根据客户拨打的不同国家和地区，按漫游地运营商拨打第三方国家和地区的国际资费标准的115%收取。注2：国际及台港澳可视电话漫游通话每次不足1分钟按1分钟收费。五、多媒体可视电话(联通固网可视电话)与3G可视电话的互通功能（一）开通时间2010年8月133G具备视频互通功能。（二）业务介绍1.客户范围：北京联通多媒体可视电话客户、北京联通3G客户。2.资费标准：（1）北京联通固网多媒体可视电话客户，发起视频呼叫拨打北京联通3G手机客户，主叫按照0.40元/分钟收取通信费；被叫按照3G手机可视电话收费标准执行。（2）北京联通3G手机客户，发起视频呼叫拨打北京联通固网多媒体可视电话客户，按现行3G可视电话业务资费收取通信费。（三）业务规则1.北京联通公司目前仅开通了北京联通3G手机号码与北京联通固网多媒体可视电话之间的互通。2.北京联通的3G手机客户在国内（不含台港澳）漫游时，不能作为主叫发起的多媒体可视电话。【常见问题】1."可视电话"是通过什么线路传输的？答：联通3G可视电话业务是WCDMA电路域64K的"可视电话"业务。2.3G客户是否需要开通才能使用"可视电话"业务？答：不需要，系统已默认为3G客户开通"可视电话"业务，但需客户手机机型支持。3.3G"可视电话"业务呼叫转移如何设置？如何收费？答：您可以在手机的菜单中设置。收费标准为0.10元/分钟。4.视频电话能不能进行三方通话或多方通话？答：视频电话不能进行三方通话或多方通话。5.手机客户能否实现与中国移动、中国电信客户可视通话？测。6.手机上网时能否正常接听可视电话？答：可以。7.3G手机客户呼转后能否继续使用可视电话？答：是的。8.为什么在使用可视电话时提示"呼叫建立失败"？答：有以下几方面原因：（1）主叫方非联通3G客户；（2）联通3G主叫客户处于2G网络，或所处3G网络的资源不足以支持可视电话；（3）联通3G主叫客户的终端不支持可视电话；（4）被叫非联通3G客户；（5）联通3G被叫客户处于2G网络，或所处3G网络的资源不足以支持可视电话；（6）联通3G被叫客户的终端不支持可视电话业务；（7）联通被叫客户拒绝可视电话；（8）可视通话进行过程中出现主叫客户或被叫客户发生3G系统到2G系统的切换，或任一方所处3G网络的资源不足以支持