2023年农行《基础运营人员（柜面经理、大堂经理）》岗考试题库（浓缩600题）

PAGEPAGE1712023年农行《基础运营人员（柜面经理、大堂经理）》岗考试题库（浓缩600题）一、单选题1.公司客户人民币大额存单期限不包括：____。A、1天B、1个月C、3个月D、6个月答案：A2.存放同业账户档案资料专夹保管，期限为_________。A、永久B、30年C、15年D、10年答案：A3.关于定期一本通批量销户，以下说法错误的是：____。A、批量注销子账户仅支持注销人民币子账户B、转账销户资金处理方式仅支持转本人借记卡，不支持手输卡号。C、转入方为无卡时，按无卡存款相关规定办理，实行先填单后办理。D、开户资金大于销户本息和时，须根据系统提示请客户补足现金。答案：B4.对公非活期存款销户时，超过______万元的大额销户需电话核实并将查证信息书写于证实书背面，并需内勤行长签字审批。A、30B、50C、100D、200答案：C5.网点在办理单位银行结算账户向个人卡支付款项时，对单笔金额超过______（含）的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由。A、1万元B、2万元C、3万元D、5万元答案：D6.不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件开始日期应输入____，证件到期日应输入____。A、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的当天B、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的当天C、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期D、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期答案：C7.代理开卡时不能签约开通电子银行等服务，同一代理人代理开卡累计不能超过______张。A、1B、3C、4D、5答案：B8.发证机关所在地区代码：客户为香港、澳门、台湾地区居民或外国公民时，发证机关所在地的地区代码统一在BoEing系统中输入____。A、1100B、6530C、1000D、9999答案：C9.______是指单位客户用于收取与直接投资相关保证金而开立的外汇账户，包括境外汇入的外汇保证金和境内划入的外汇保证金。A、前期费用账户B、外汇资本金账户是C、资产变现账户D、保证金专用账户答案：D10.由我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时，需提供：________。A、客户身份证件B、银行介质C、《账户核实/暂停非柜面业务通知书》D、《账户查询通知书》答案：C11.自助设备要在到货签收后_________个月内完成安装、调试工作并上线运行。A、1B、3C、6D、12答案：B12.大堂经理由______执行上岗准入。A、人力资源部B、内控与合规监督部C、安全保卫部D、运营管理部答案：D13.网点存在第三方机构人员驻点行为的，应对______予以免职处理。A、网点负责人B、内勤行长C、大堂经理D、大堂保安答案：A14.网点信息发布应由______及以上的发布管理端统一发布，A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：C15.金穗借记卡个人卡分为Ⅰ类户借记卡和Ⅱ类户借记卡，以下说法错误的是______：A、Ⅰ类户借记卡具有存取现金、转账结算、消费、理财、缴费等全部或部分功能B、Ⅱ类户借记卡具有限定金额存取现金、非绑定账户转账结算、购买投资理财等金融产品、消费和缴费支付等功能C、Ⅱ类户借记卡贷款发放、购买投资理财产品不受限额控制D、Ⅱ类户借记卡可以绑定Ⅰ类户借记卡，不可以绑定Ⅰ类户存折答案：D16.单位银行账户月末余额或当月单笔发生额______万元（含）以上至100万元的，纳入二级重点账户管理。A、1B、5C、10D、50答案：D17.网点办理代理销售业务需要和第三方机构交接的单证资料，应集中在______统一交接。A、网点负责人办公室B、网点理财室C、支行D、网点营业大堂答案：C18.______指自动约转时留存在借记卡主账户的最低余额，系统没控制余额大小，最低可设零金额。A、留存金额B、最小转存金额C、最小约转金额D、定期约转金额答案：A19.单位结算卡电子开卡时系统自动初始分配100个电子凭证号，其中______个号为一组。A、10B、15C、20D、25答案：D20.（）是指农业银行分支机构参加由当地中国人民银行组织的，定时定点交换纸质票据凭证，实现清算代收、代付票据资金的业务。A、定时定点交换业务B、清算代收业务C、纸质票据交换业务D、代付票据资金业务答案：C21.个人存单质押贷款业务_____。A、应由客户经理办理B、可以由客户直系亲属办理C、应由客户本人办理D、可以由客户授权他人办理答案：C22.通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到______办理，不得代理。A、开户网点B、地市辖内营业机构C、一级分行辖内营业机构D、全国范围任一营业机构答案：C23.______负责“三化三铁”工作的具体实施，制定实施方案并牵头组织实施；督导各行工作开展情况；组织考评；落实领导小组各项决策，定期向领导小组汇报工作进展情况。A、运营管理部门B、内控与法律合规部门C、风险管理部门D、监察部门答案：A24.CCS等级为（）的客户，客户经理需要提供《中国农业银行对公客户加强型尽职调查表》A、低风险类B、中低风险类C、高风险类D、禁止类答案：C25.仅允许对柜员类型为______的柜员使用“密码+主管指纹授权”的认证模式。A、普通柜员B、一级主管兼柜员C、二级主管兼柜员D、三级主管答案：A26.一般客户代理开户时，选择“1：一般客户代理”时，系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态，需要客户本人激活后才能正常使用。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付答案：C27.基金转换即基金产品转换指______。A、客户将所持有的基金份额转换为同一基金管理人旗下的其它基金产品B、客户将基金账户内的基金份额从一个销售机构转到另一销售机构C、客户将基金账户内的基金份额从另一个销售机构转到我销售机构D、客户将所持有的基金份额转换为另一销售机构的其它基金产品答案：A28.企业类基本存款账户、临时存款账户销户资料复印件或影像需在______个工作日内送当地人民银行分支机构。A、1B、2C、3D、5答案：B29.不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在______申请书面挂失A、开户网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：A30.失败的，可发起远程银行中心视频面谈，全程进行视频影像记录，远程面谈结束后，客户自助完成证书激活。A、网银下载B、柜台操作C、短信发送D、人脸认证答案：D31.自单位结算账户转入长期不动户起满______的，开户行可转损益处理。A、两年B、三年C、四年D、五年答案：D32.客户申请开立个人存款证明或个人保证金时，柜面经理按顺序执行___证明开立及___证明书打印交易。A、13100，13800B、13301，13800C、13800，13200D、13100，13200答案：A33.日常参数维护申请时，申请机构应提前______个工作日向参数管理机构提交维护申请。A、一B、三C、五D、无需答案：B34.____是指根据系统登记的收费协议，在系统日终批处理时进行的扣费。A、联机收费B、联动收费C、批量收费D、退费答案：C35.本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存_________个自然日。A、10B、15C、30D、60答案：C36.内勤行长对柜面操作人员保管的重要空白凭证______至少进行一次账实检查。A、每旬B、每月C、每季D、每周答案：A37.下列关于自然人客户申请代收和代付业务应当具备的基本条件说法错误的是：______。A、具有限制性民事行为能力，且持有合法有效身份证明B、在农业银行开立活期存款结算账户C、在农业银行开立银行卡账户D、申请的代收、代付业务合法合规答案：A38.贵金属提货申请必须由客户本人提出，并由客户本人在提货申请有效期内（一般自提货申请提交后______个自然日内）前往金交所金库所在网点提取实物。A、3B、5C、7D、9答案：C39.以下说法不正确的是：_________A、营业机构可将收缴的假币放置于柜员抽屉B、营业机构应指定专人集中保管收缴的假币C、营业机构收缴的假币不得与现金等实物混放D、营业机构应建立假币收缴代保管登记机制答案：B40.关于对公人民币结算套餐修改业务，以下说法不正确的是：______。A、客户须提供加盖单位公章的结算套餐业务变更申请书（多联）B、客户须提供加盖预留银行印鉴的结算套餐业务变更申请书（多联）C、客户须在柜外清电子签字D、柜面经理须将客户回单交给客户答案：A41.同号换卡时，告知客户新卡预计于______内发送至本网点，请等候银行电话通知领取新卡，并且必须凭客户有效身份证件到领卡网点领取。A、3个工作日B、7个工作日C、10个工作日D、15个工作日答案：D42.营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关查询、冻结和扣划账户要求后，下列做法错误的是______。A、应当立即办理。B、利用协助查询、冻结和扣划工作的便利，泄露客户个人信息。C、发现存在文书不全、要素欠缺等问题而无法办理查询、冻结或扣划的，应当及时要求公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关采取必要的补正措施。D、确实无法补正的，受理机构或部门应当在回执上注明原因，退回公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关。答案：B43.在开通多级账簿功能时，下列关于描述正确的是______。A、多级账簿号最多为十位。B、待清分账簿号由客户自行定义。C、一级账簿编号由客户自行定义。D、一级账簿编号由客户自行定义或由系统按序生成。答案：A44.针对质押存单，以下说法错误的是：_______。A、已质押存单，可以由银行内部人员自行保管。B、严格存单质押贷款业务办理，防范虚假质押。C、办理存单质押止付时，应鉴别存单的真伪。D、已质押存单应“一票一封”，并入金库集中保管。答案：A45.委托代理人办理支取人民币现金业务时，5万元（含）以上的，无须提供的是______。A、持卡人有效身份证件B、代理人有效身份证件C、委托授权书D、持卡人借记卡密码答案：C46.企业银行结算账户自_________即可办理收付款业务。A、开立之日B、开立次日C、开立之日起3日后D、开立之日起3个工作日后答案：A47.持卡人持Ⅰ类户借记卡通过境内自助设备取现，单卡单日累计取现限额为人民币______：A、1万元B、2万元C、3万元D、5万元答案：B48.持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行预授权，按预授权金额的_________进行冻结。A、85%B、95C、105%D、115%答案：D49.对一定时期内多次发生支付密码不符或漏填支付密码造成退票的客户，营业机构应____。A、控制其账户B、上报上级运营管理部门C、停止为其办理支票业务D、通知客户销户答案：C50.同业账户对账率应达到______。A、1B、0.99C、0.97D、0.95答案：A51.本外币结算性同业存放结算账户原则上应在______机构开立。A、一级支行及以下B、一级支行及以上C、二级分行及以上D、总行或一级分行答案：B52.新上岗或岗位调动人员，上岗_________必须参加反假货币培训。A、1个月内B、3个月内C、6个月内D、12个月内答案：B53.以下哪项企业金融服务平台业务只需提供营业执照复印件？A、企业网银签约B、企业银企通客户端签约C、企业消息服务签约D、企业电话银行签约答案：D54.对于______未发生收付活动且未欠银行债务的外汇账户，经与客户部门核实，转入不动户管理。A、六个月B、一年C、两年D、三年答案：B55.未在我行开立人民币单位结算账户的法人客户申请办理大额存单业务，以下说法不正确的是______。A、须提供《对公大额存单开户（变更）申请书》B、须提供《中国农业银行对公大额存单产品协议书》C、无须提供法定代表人身份证件原件D、须提供经办人身份证件原件答案：C56.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的______。A、批评B、建议C、投诉D、监督答案：D57.《提取外币现钞备案表》自签发之日起_________一次使用有效并作为该业务记账凭证附件保管。A、3日内B、5日内C、10日内D、30日内答案：D58.长期不动户是指一年未发生收付活动且未欠开户银行债务,自开户银行向单位发出通知之日起______内，仍未办理销户手续的单位银行结算账户。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：D59.残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请之日起___个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。A、1B、3C、5D、7答案：C60._____是存款单位随时可以存取、按结息期计算利息的存款。A、单位活期存款B、单位定期存款C、单位通知存款D、单位协定存款答案：A61.公司客户大额存单付息周期不包括：____。A、按月B、按季C、按半年D、按年答案：C62.关于个人资金归集子账户，以下说法错误的是：____。A、资金归集子账户签约指针对个人资金归集子账户，签约设置归集主账户及直接扣款和批归扣款确认方式的业务。B、子账户账户类型可以为借记卡、活期结算存折。C、不通存通兑的存折允许办理。D、不通存通兑的存折不允许办理。答案：C63.存款人申请核准类临时存款账户展期的，应在接到变更申请后的____个工作日内，将存款人的《临时存款账户展期申请书》、开户许可证及开立临时存款账户时需要出具的相关证明文件一并通过开户银行报送中国人民银行当地分支行。A、2B、3C、4D、5答案：A64.台湾居民来往大陆通行证在BoEing系统中的规则为____位数字。A、5或6位B、6或7位C、7或8位D、8或9位答案：C65.人民法院续冻期限不超_____，续冻次数不限。A、半年B、9个月C、1年D、2年答案：C66.反洗钱行政主管部门允许冻结的最长期限一般为______。A、不超过24小时的临时冻结B、不超过48小时的临时冻结C、不超过6个月D、不超过1年答案：B67.自助设备中非实时到账的，在受理后２４小时内，可向____申请撤销。A、开户行B、主办行C、转出行D、转入行答案：C68.______运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：A69.出席网管会会议并具有表决权的委员应超过网管会成员部门的______。A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、五分之三答案：C70.对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户，在办理_____时，在风险可控的前提下，按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。A、密码解锁B、个人信息修改C、小额批量代发业务核验账户真实性D、小额批量代发答案：C71.印控仪常用钥匙由______保管，仅在印章安装或机具故障等特殊情况时配合上级行电子锁审批使用。A、印控仪操作岗B、印控仪审批岗C、柜面经理D、内勤行长答案：A72.离行式自助设备的日常巡检，由支行、营业网点负责，至少_________巡检一次。A、每周B、每旬C、每月D、每季答案：A73.保证金凭证账户______账户时，才能销户。A、正常B、无冻结C、无封户D、无追加答案：D74.下列关于资金归集描述错误的是______。A、资金归集关系按照由上到下的规则建立B、资金归集关系按照由上到下的规则删除C、资金归集关系按照由下到上的规则删除D、银行结算账户开户行有权进行资金归集关系建立子交易操作答案：B75.单位协定存款协议的期限最长不超过_________年。A、1B、2C、3D、5答案：A76.BoEing设备号由______位数字组成。A、3位B、5位C、9位D、10位答案：C77.______审核通用账户业务的合规性和开户的合理性。A、运营管理部B、业务部门C、财务会计部D、风险管理部答案：B78.关于公司客户大额存单转让业务，以下关于出让方说法不正确的是：______。A、出让方须提供加盖预留印鉴的存款证实书原件（若有开立）B、出让方无须提供加盖公章的法定代表人（负责人）身份证件复印件C、出让方CCS等级为高风险的，客户经理须提供《中国农业银行加强型尽职调查表》D、签订《中国农业银行股份有限公司对公客户人民币大额存单产品转让确认书》答案：B79.人民币零存整取定期储蓄存款，其存期不包括______：A、一年B、两年C、三年D、五年答案：B80.对Ⅰ类账户进行账户重归时系统自动检查新客户ID下是否已经开立过Ⅰ类账户，如果已经开立过，则禁止重归，______以前开立的Ⅰ类账户重归时不受此规则限制。A、2016年12月1日B、2017年12月1日C、2018年12月1日D、2019年12月1日答案：A81.上海票据交易所一般在______周内完成机构承接办理，各分行应合理安排申请时间，确保在机构撤并前完成电子商业汇票系统机构承接。A、1B、2C、3D、4答案：B82.网点接到客户提交的冠字号码查询申请时,查询人应在办理取款业务之日起______工作日内（含取款当日），携带有效证件等到查询受理单位填写《人民币冠字号码查询申请表》。A、10个B、20个C、30个D、45个答案：B83.单位结算卡开卡交易应在关联账户的（）办理A、开户行B、任意网点C、掌上银行D、就近网点答案：A84.质押票据的保管人员应____检查入柜员现金箱保管的票据封装票据袋是否完好，表外登记簿与票据实物是否相符，出入库台账与票据实物是否相符。A、每日B、每旬C、每月D、每季答案：A85.BoEing通用核算系统中的通用账户是指营业机构根据业务需要，经核准后手动开立的会计核算账户，原则上用于核算______。A、客户存款B、客户贷款C、同业存款D、内部资产、内部负债等内部会计事项答案：D86.BoEing营业机构行号由______位数字组成。A、2位B、3位C、6位D、8位答案：C87.______应每日检查核对DCDP业务记账凭证、业务清单的核算是否真实、正确，“贸易通资金划拨中间户”当日往来资金汇划完毕后，余额是否为零。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长或指定专人D、客户经理答案：C88.企业开立、变更、撤销基本存款账户、临时存款账户实行_________。A、核准制B、备案制C、复核制D、报告制答案：B89.金融机构应当在大额交易发生后的____个工作日内，通过其总部或者由总部指定的一个机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。A、1B、2C、3D、5答案：D90.单位结算账户，跨网点交易发现错账时，当日和隔日交易由______冲正，不可以抹账。A、交易行B、上级行C、开户行D、以上全部答案：C91.对于一年未发生收付活动且未欠银行债务的人民币单币种账户，开户行应通知存款人自通知发出之日起______日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理。A、10B、30C、60D、90答案：B92.委托贷款批量自动扣款后转入______中。A、贷款合约B、委托资金C、委托合约待分配余额D、委托合同答案：C93.使用定时清机功能的自助（智能）设备，每______至少人工清机1次。A、10天B、周C、月D、季答案：C94.营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查，网点保安应______巡查1次。A、每小时B、每2小时C、每半天D、每天答案：A95.本票出票行自收到挂失止付通知书之日起___日内没有收到人民法院止付通知书，自第___日起，持票人依法提示付款的，经内勤行长审批同意后解除挂失。A、10，11B、11，12C、12，13D、13，14答案：C96.下列关于代收代付业务专用或通用账户的开立和使用说法错误的是：______。A、应符合总行运营管理部和财务会计部对会计核算规则、账户核算控制、账务核对、资金规范操作等方面的规定B、严禁与其他业务账户混用C、代收付业务主管部门、记账部门应分别对业务开展、业务系统操作、记账结果实施管理、检查和辅导，防范操作风险D、应客户要求，可以直接为其开立代收代付专用账户答案：D97.开户行通过账户年检、日常检查、数据比对等途径发现企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手续。企业自通知送达之日____日后仍未办理变更手续，且未提出合理理由的，开户行有权采取只收不付控制账户交易措施。A、5B、10C、30D、60答案：C98.单位结算卡（）适用于客户提供单位结算卡及虚拟卡（卡号信息）销卡A、正常销卡B、异常销卡C、挂失销卡D、临时销卡答案：A99.单位银行账户月末余额或当月单笔发生额____万元（含）人民币（等值）以上的，纳入一级重点账户管理。A、10B、50C、100D、200答案：C100.以下哪些情形不需进行客户身份初次识别：____A、为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。B、为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡（折）存款等一次性金融服务，且交易金额单笔人民币1万元（含）以上。C、为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。D、为个人客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易。答案：D101.一个账户只允许有____签名密码器。A、1个B、2个C、3个D、5个答案：A102.委托单位未在经办机构开立基本存款账户，代发工资款项从其他银行或农行其他网点汇入的，应将代发工资款项转入总行指定的___，用途应注明“工资（奖金、福利费、养老金等）”。A、代发工资专用账户B、代发工资通用账户C、代发工资合约D、代发工资其他账户答案：A103.关于借记卡附属卡升级，以下说法错误的是：_____。A、借记卡附属卡升级主卡指借记卡附属卡脱离与原主卡的附属关系，变成具有完成独立功能的借记卡账户B、升级后账户归属开户网点C、不允许跨一级分行办理D、单位卡附属卡不允许升级答案：B104.单位信用卡还款账户购汇交易成功后由经办人在（）进行电子签名确认A、超级柜台B、柜面C、手机端D、柜外清答案：D105.对公客户新增、维护管理员时，可为管理员配置在线签约权限，关于在线签约以下说法错误的是（）。A、对于客户是双管理员模式的，可为两个管理员配置在线签约权限B、开通在线签约权限的管理员是签约员C、签约员可代表客户在企业金融服务平台签署各类我行要求客户以签约员身份签署的电子合同、协议D、如果开通个人征信查询授权权限，签约员还可替代其单位法定代表人（或负责人）签署个人征信授权书答案：A106.以下不属于销借记卡的前提条件的是：______。A、所有子账户已经销户，包括外币主账户B、无附属卡C、所有强关联产品合约已经解除D、账户无余额答案：D107.____和不符合取现规定的___不得办理现金支取业务，未经人民银行核准的核准类银行结算账户一律不得办理支付结算业务。A、基本存款账户；专用存款账户B、一般存款账户；专用存款账户C、专用存款账户；一般存款账户D、临时存款账户；一般存款账户答案：B108.代发工资失败的，经办机构须及时查明原因，在资金退回代发工资专户后______个工作日内重新发放或将款项退回委托单位。如需退回款项，须退至代发工资合约中登记的委托单位对公账户。A、5B、10C、15D、20答案：A109.____是指由客户插入银行卡、输入密码，全程自行办理的业务。A、自助类业务B、远程审核业务C、现场审核业务D、无卡业务答案：A110.公安机关、国家安全机关、人民检察院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过____________。A、三个月B、六个月C、一年D、两年答案：B111.Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为____，年累计限额合计为____。A、2000元，5万元B、1万元，20万元C、2万元，20万元D、1万元，50万元答案：B112.BoEing机构行号由______位数字组成。A、5B、6C、7D、8答案：B113.重点关注能手工动账的通用账户，手工动账应_____。A、依据领导签字办理业务B、以客户部门要求为背景C、依据领导要求办理业务D、以真实业务为背景答案：D114.代收业务中，下列不属于客户自主缴费渠道的是：______。A、柜面渠道B、电子渠道C、自助渠道D、自主渠道答案：D115.采取控制账户交易措施的，应当在采取措施之日起______个工作日内通知客户，法律、行政法规另有规定的，从其规定。A、1B、2C、3D、7答案：B116.交易日间______不支持贵金属签约交易，非交易日不受限制。A、11:00-15:00B、11:30-15:30C、15:30-20:00D、16:00-20:00答案：D117.如果当天柜面业务电子化功能未恢复，内勤行长须核对记账凭证的（）A、合规性B、完整性C、正确性D、连贯性答案：B118.对_________个人存款实名制实施前开立的个人存款账户，需延续使用的，客户到全国任一营业机构办理第一笔业务时，须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件，对账户进行重新确认。A、一九九九年四月一日B、二〇〇〇年四月一日C、二〇〇一年四月一日D、二〇〇二年四月一日答案：B119.大堂经理实行等级管理，等级评定方案由______统一制定。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B120.对于开户之日起______内未动账的账户，系统自动控制禁止非柜面业务。A、三个月B、六个月C、一年D、两年答案：B121.鉴定机构自收到被收缴人（单位）或其代理人鉴定申请之日起____个工作日内，应通知收缴单位报送待鉴定货币。A、2B、3C、5D、7答案：A122.单位结算卡有卡存现，如单笔存款在人民币单笔（）元（含）以上，参照个人借记卡相关规定处理A、5000B、10000C、50000D、100000答案：C123.网点信息应优先通过______对外发布。A、二维码B、宣传折页C、纸质告示D、网点电子显示设备答案：D124.关于定期一本通子账户销户，以下说法错误的是：____。A、凭证件支取时，审查客户有效身份证件，允许代理。B、凭印鉴支取时，不通兑；审查客户加盖印鉴与银行预留印鉴是否一致。C、当外币转账销户时，只能转入客户本人或其近亲属账户。D、凭证件支取时，审查客户有效身份证件，不允许代理。答案：A125.单位定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取______次。A、一B、两C、三D、多答案：A126.自助（智能）设备加配钞管理中，内勤行长每次跟班检查还应抽查_________天现场重点环节的监控录像。A、1B、2C、3D、5答案：C127.柜面、网上银行、银企通平台等渠道全行统一代发工资产品由系统自动减免______和_______。A、年费；工本费B、消息服务费；账户管理费C、年费；账户管理费D、消息服务费；跨行取款手续费答案：C128.关于转账业务，以下说法错误的是_________：A、转账业务实时到账指客户发起转账交易后，资金实时从转出卡中转出B、延时到账指客户发起转账交易后，资金在2小时内从转出卡中转出C、普通到账指客户发起转账交易后，资金在2小时后从转出卡中转出D、次日到账指客户发起转账交易后，资金在24小时后从转出卡中转出答案：B129.营业机构、清分机构视频监控必须有效覆盖货币鉴别、假币收缴及鉴定业务办理过程，且业务影像资料保管期限不少于_________。A、一年B、6个月C、3个月D、1个月答案：C130.销毁临柜业务实物印章清册作为运营档案，保管期限为______。A、10年B、30年C、永久D、15年答案：C131.对账签约时对账周期原则上应选择_________，选择“默认”、“按月”的，《银企对账服务协议》、《银企对账要素表》由营业机构审批；选择“按季”的，由二级分行运营管理部审批。A、“默认”B、“按月”C、“按季”D、“按年”答案：A132.对取消许可前开立基本存款账户的企业名称、法定代表人或者单位负责人变更的，账户管理系统在企业基本信息“______”中自动标注“取消开户许可证核发”字样。A、账户名称B、经营范围C、经营地址D、存款人类别答案：B133.关于骨干网点人员配置，下列说法正确的是：____。A、正常营业期间，一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（5名）B、正常营业期间，一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（3名）C、正常营业期间，一般可按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）D、正常营业期间，一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）+柜面经理（1名）。答案：B134.整体换箱必须使用卡封锁和一次性卡封片，装箱时应在卡封片上_________。A、注明操作日期B、签署个人名章C、标注设备信息D、标注钞箱信息答案：B135.在内部账户管理中，以下说法错误的是：____。A、严格内部账户管理，规范开户与使用。B、严格审核通用账户的业务准入和开户申请，严禁随意开立通用账户。C、通用账户和专用账户可以混用。D、对余额应为零但未为零的内部账户，要密切关注，及时核对。答案：C136.______用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案：B137.远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由_________负主要责任。A、授权主管B、柜面经理C、授权中心负责人D、内勤行长答案：A138.____是指特定情况下，营业机构根据原收费凭据，在审核无误后，将已收取的服务费退还给客户。A、联机收费B、联动收费C、批量收费D、退费答案：D139.对账结果维护为______的，必须经对账管理人员批准，相关认定人员应在账单上签章。A、已对账B、未对账C、相符D、不相符答案：C140.发挥公众教育作用，利用3·15消费者权益保护日、普及金融知识万里行等活动为契机，围绕防范非法集资、防范电信诈骗、个人账户信息保护、智能化应用场景的使用等主题，开展内容多样、形式多样的客户沙龙、金融知识讲座等活动，属于“浓情暖域”哪项服务内容（）。A、“七有”服务B、延伸服务C、金融宣教D、宣传推广答案：C141.个人存款证明资产冻结累计最多可完成______笔金融资产的冻结。A、5B、10C、15D、20答案：B142.现金设备的迁址由______运营管理部门根据业务发展需要组织实施。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：B143.对于存款人不需继续使用的单位结算账户，系统将在3、6、9、12月______日终时，自动对清理标志为“清理”的结算账户进行销户处理，将账户余额转入长期不动户专户管理。A、1日B、10日C、20日D、月末答案：C144.基金交易中哪个交易_________可以撤销。A、信息修改B、更换结算账户C、客户重要信息同步D、开立TA账户答案：D145.营业机构可根据客户要求，将停用______的支付密码器，状态重新置为正常。A、超过30天B、未超过30天C、超过90天D、未超过90天答案：B146.审核申请开立的保证金账户类型：开立合同账户的，只能按___计息或不计息；开立追加账户的，必须填写所属凭证账户。A、活期B、非活期C、定期D、非标准存期答案：A147.______负责负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。A、运营管理部B、内控与合规监督部C、安全保卫部D、业务部门答案：D148.通过财政授权支付发放工资，需多笔转入一次发放的，应在最后一笔资金转入后___个工作日内完成代发；逾期未发的，须及时将款项退回委托单位账户。A、5B、10C、15D、20答案：A149.修改移动电话时，不可代理，除提供客户有效身份证件以外，还需提供_________以前开立的存折或借记卡，如无法提供，需经主管确认为客户本人修改并授权后，才能提交交易。A、三个月B、六个月C、一年D、两年答案：C150.经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式，有效期为______年。A、一个月B、三个月C、六个月D、一年答案：C151.下列选项中，营业机构和专门受理部门可以冻结的是______。A、金融机构存款准备金和备付金B、商业汇票保证金C、社会保险基金D、个人结算账户答案：D152.对外营业机构的新入行员工须通过我行相应科目岗位资格认证考试，经所在____或以上人力资源部门审核确认，由运营管理部门审核通过后，建立BoEing用户号。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：B153.营业机构收到鉴定机构报送通知之日起____个工作日内，应将待鉴定货币送达鉴定机构。A、2B、3C、5D、7答案：A154.建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数为按笔包月非累进等方式。笔数需分档设置，第二档下限为（______）。A、包月部分笔数B、10000C、100000D、999999999答案：A155.对公类贷款发放起息日系统默认为______，若修改需信贷部门书面通知并留做附件。A、申请日期B、贷款日期C、实际放款日期D、放款次日答案：C156.已终止的存款证明及个人保证金合约查询范围为______年以内的数据。A、1B、2C、3D、4答案：D157.____是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人，在履行业务监督职责基础上，负责落实网点营业场所现场管理各项工作。A、网点负责人B、内勤行长C、大堂经理D、柜面经理答案：B158.（）是指依托网内往来系统，对农业银行系统内各营业机构之间、上下级行之间，由于办理支付结算、内部资金划拨等业务，相互代收、代付而发生的资金账务往来业务A、行内汇兑业务B、行内往来业务C、行内结算业务D、行内代收业务答案：A159.申请机构或准入审核机构审批人应对数字票据系统机构维护申请表内容的____进行审核。A、准确性、合规性B、准确性、完整性C、合规性、完整性D、真实性、完整性答案：A160.企业申请开立基本存款账户的，可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实企业______，并以拍照、“双录”等方式留存相关工作记录。A、开户意愿B、经营地址C、经营范围D、经营场所答案：A161.汇入行对于转入网内应解汇款及临时存款专户超过______个月无法交付的汇款，应主动办理退汇；对从汇款日开始超过5年未能解付的款项，由汇入行按照财务管理规定履行审批手续后转为营业外收入。A、1B、2C、3D、4答案：B162.超级柜台重要空白凭证不得超过______天进行一次人工清机。A、7B、10C、30D、90答案：B163.关于核心网点人员配置，下列说法正确的是：____。A、正常营业期间，一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（5名）B、正常营业期间，一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（3名）C、正常营业期间，一般可按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）D、正常营业期间，一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）+柜面经理（1名）。答案：A164.通用账户确因特殊原因，需暂时采用手动记账的，业务部门应制定切实可行的过渡方案，过渡期限不得超过______。A、三个月B、六个月C、一年D、两年答案：C165.营业机构发现的假币及个人或机构客户主动向营业机构上缴的假币，应由_________同时认定并当面予以收缴，收缴后被收缴人不得再接触假币。A、1名基础运营人员B、1名具有反假货币资质的现金从业人员C、2名基础运营人员D、2名（含）以上具有反假货币资质的现金从业人员答案：D166.电子商业汇票已逾期提示付款的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可在票据到期日后______年内发起。A、1B、2C、3D、4答案：B167.对公贷款划转日不能是每月月底前______日。A、一B、两C、三D、四答案：B168.临时应急控制有效期___日，应急控制日后第___个自然日日终时系统批量自动解除。A、3，3B、3，5C、5，7D、3，5答案：A169.企业基本存款账户、临时存款账户销户后由______在账户管理系统中完成备案。A、二级管理员B、四级管理员C、二级操作员D、四级操作员答案：D170.借记卡伪冒账户异地销户的，发卡行须按受理行要求提供相关开卡资料扫描件或复印件，受理行应在____工作日内完成冒名账户销户申请真实性核实工作。A、5个B、10个C、15个D、20个答案：C171.柜面经理休假（不含轮休或网点日常公休，下同）3天以上，柜员现金箱必须_____。A、每日“碰箱”B、“清零”C、“缴空”D、不“清零”答案：C172.设置3个以下营业窗口同时办理现金业务的营业机构可指定____名柜面经理兼职履行主出纳职责。A、3B、2C、1D、0答案：C173.用于按客户号重归账户的，一次最多重归______个账户。A、3B、4C、5D、6答案：C174.客户年度累计提钞限额为等值______，超过等值限额的，需提供如境外旅游、留学、就医、商务出行等能够证明现钞使用用途的相关证明材料。A、5000美元B、1万美元C、2万美元D、5万美元答案：D175.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有___、财产安全不受损害的权利。A、生命B、人身C、知情权D、平等权答案：B176.自助（智能）设备加配钞中有两组及以上加钞线路的，各组钞箱管理A、B岗应_________至少进行一次交叉组合。A、每周B、每月C、每季D、每一个清机周期答案：B177.______是指通过柜面渠道使用专用收费交易进行的收费。A、联机收费B、联动收费C、批量收费D、退费答案：A178.正常营业期间，无高柜运行的轻型网点按照不低于“____”的在岗劳动组合模式进行配置。A、1+1B、1+2C、1+3D、1+5答案：A179.单位结算卡（）适用于客户无法提供单位结算卡销卡，系统同时完成挂失和销卡，无需提前操作“40448单位结算卡挂失/解挂”交易A、正常销卡B、异常销卡C、挂失销卡D、临时销卡答案：C180.某网点在对某企业账户进行年检时，发现法定代表人发生变更，当日即通知企业办理变更手续。30日后，该企业仍未办理变更手续且未提出合理理由。此时该网点有权采取_______控制账户交易措施。A、只收不付B、不收不付C、暂停账户非柜面业务D、限制账户交易规模或频率答案：A181.客户开办自助设备转账业务需与银行签约，借记卡（或存折）、准贷记卡、单位结算卡签约账户日累计转账限额不超______万元。A、1B、5C、10D、50答案：B182.账簿、报表、清单流水及其他运营档案，在营业机构及周转库临时保管不得超过______年（有未了事项的有权机关查询、冻结、扣划书等涉及外部司法资料除外），期满移交中心库集中保管。A、半年B、一年C、两年D、三年答案：C183.经鉴定可销毁的档案，逐级报送至______运营管理部审批。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：B184.内勤行长（或其授权人）应至少____对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：C185.保证金冲正一笔冲正交易能调整______分户及其明细。A、一个B、两个C、三个D、多个答案：A186.异地开立结算账户，法定代表人对开户目的不明确，法定代表人（负责人）、实际控制人、控股股东或前10名股东、主要投资人、受益所有人、授权办理人员为境外人士等情形，客户部门需提供______。A、《对公客户尽职调查表》B、《对公客户普通型尽职调查表》C、《对公客户加强型尽职调查表》D、《对公客户强化型尽职调查表》答案：C187.BoEing营业机构签到最低人数为______人，一级分行可根据实际情况制定辖内营业机构签到最低人数标准和审批维护流程。A、1B、2C、3D、4答案：B188.《交易资金托管协议》及《托管指令授权书》专夹保管，期限为______年。A、三B、五C、十D、三十答案：C189.代发工资款项转入___结算账户的，经办机构应按照现行监管政策指导委托单位进行国际收支申报。A、居民个人B、非居民个人C、境外个人D、境内居民答案：B190.办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。其中人民法院优先使用______。A、本人工作证B、执行公务证C、人民警察证D、办案协作函答案：B191.个人客户办理和接收无卡无折存款日累计交易笔数不超______笔，日累计交易金额不超______万元。A、10；5B、20；5C、20；10D、10；20答案：A192.礼仪储蓄存单的最低起存金额为人民币______（含）以上，单笔金额上限为人民币______（含）。A、100元，4.6万元B、100元，5万元C、200元，4.6万元D、200元，5万元答案：C193.开户超过______的注册验资、增资验资账户，如未出具验资证明且账户余额为零，网点可主动销户。A、1个月B、半年C、1年D、2年答案：C194.企业基本存款账户、临时存款账户需在账户管理系统中变更账户信息，并且在______个工作日内将变更申请资料复印件或影像报送当地人民银行。A、2B、3C、4D、5答案：A195.下列说法错误的是：______A、国家保护消费者的合法权益不受侵害B、国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益C、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任D、国家鼓励、支持部分组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督答案：D196.发卡行应为持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后_________内作出答复。A、5日B、10日C、15日D、30日答案：D197.单位独立核算的附属机构账户名称为______加附属机构名称。A、上级机构B、主管单位C、同级其他单位D、下级单位答案：B198.如客户需在企业网银复核完成资金结算，可选择申请。A、银企通银企直联B、企业网银银企直联C、企业掌银银企直联D、跨境电商金融服务直联答案：B199.企业开立一般存款账户、其他专用存款账户的，于开户之日起______个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。A、1B、3C、5D、10答案：C200.保证金活期账户允许零金额开户；整存整取的起点金额为等值___人民币，其中个人信贷业务个人保证金、其他个人保证金整存整取的起点金额为等值___人民币；外币非标准期限的起点金额为等值300万美元。A、1万元，50元B、1万元，1万元C、5万元，1万元D、5万元，50元答案：A多选题1.运营档案定期保管期限包括______两种。A、3年B、10年C、15年D、30年答案：BD2.以下关于托管资金说法正确的是______。A、托管资金转入指付款委托人将协议约定的金额一次性转入在我行开立的托管存款账户，资金转入既支持签约结算账户的转入，也支持非签约、非付款委托人的结算账户的转入B、托管资金转出指营业机构根据签约双方的约定，把托管资金从“托管存款账户”划转至收款委托人签约结算账户。资金转出可以一次性或分次转出。资金退回是指营业机构根据签约双方的约定，把托管资金从“托管存款账户”划转至付款委托人签约结算账户。C、托管资金强制转出（退回）指在签约客户某一方不配合托管资金转出或退回的情况下，签约的另一方到签约网点办理资金强制转出（退回）。D、托管资金强制转出（退回）只能在合约签订网点办理答案：ABCD3.资金归集手续费、资金划拨手续费的收费基数包括____。委托贷款手续费的收费基数为按金额；三项收费的起始日期按照《现金管理业务工作通知单》及《现金管理服务费用表》约定执行。A、按金额B、按笔数C、按包月D、按包年答案：ABC4.以下说法正确的是______。A、个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理。B、如遇客户因丧失民事行为能力可通过公证后由继承人办理，办理时严格审核公证书及继承人有效身份证件，并留存相关证明材料。C、如遇特殊群体客户无法亲自本人前来办理的，按照我行特殊客户群体服务的规定执行，需银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人办理，授权代理业务需被代理人出具授权委托书，办理时，要审核代理人和被代理人的有效身份证件，并留存授权委托书等相关证明材料。D、无民事行为能力人，可根据相关监护文件，由监护人代理办理，视同本人办理，办理时审核监护关系证明、监护人和被代理人的有效身份证件，并留存相关证明材料。答案：ABCD5.“浓情暖域”品牌推广条件主要包含以下几项（）。A、合规经营B、体系健全C、服务规范D、设施完备答案：ABCD6.对公贷款本金冲正中的账单余额调整用于调整贷款合约的账单上的___和___，包括冲账和补账。A、未到期本金B、已收本金C、应收本金D、未收本金答案：BC7.关于行内Ⅰ、Ⅱ类户绑定交易，以下说法正确的有：_________。A、用于行内Ⅰ、Ⅱ类户绑定，不支持跨行绑定。B、被绑定Ⅰ类户包括借记卡、个人结算存折。C、Ⅰ、Ⅱ类户必须在同一证件类型下。D、已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户之间转账金额（仅限人民币币种）不受Ⅱ类户日、年累计限额控制。答案：ABD8.境外个人开户时，护照复印件留存至少要包括：_________。A、护照信息页B、签名页C、中国签证页、中国边境出入章页D、备注页答案：ABCD9.关于支票，以下说法正确的是：_________。A、现金支票可以从银行存款账户提取现金；转账支票用于转账结算，在有效期内可以背书转让。B、单位和个人在同一票据交换区域内的各种款项结算都可以使用支票，对于票面金额为人民币50万元及以下的支票可以在全国范围内使用。C、支票无金额起点限制，提示付款期限自出票日起10天。D、支票由出票人签发，并交付持票人或收款人。答案：ABCD10.营业机构间上缴重要空白凭证时，以下说法正确的是：_________A、营业机构上缴凭证，应向库房提交调拨申请。B、库房核准后，营业机构进行账务处理。C、营业机构按出库凭证记载的内容，逐项清点上缴的凭证，办理实物交接。D、库房收到上缴的凭证后，管库员应及时核验并办理实物交接手续，并按照《凭证出入库单》及时进行账务处理。答案：ABC11.以下说法正确的是______。A、个人自动转账指银行根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个本行账户的转账业务。B、个人自动转账指银行根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个他行账户的转账业务。C、个人自动转账业务各交易均由转出账户方发起。D、个人自动转账业务可以代理。答案：ABCD12.证书激活方式分为和。A、网银在线激活B、柜台激活C、手机短信激活D、人脸认证激活答案：CD13.个人关键信息：是指______等信息。A、客户姓名B、证件类型C、证件号码D、手机号码答案：ABCD14.客户赵六前来我行柜面办理银行卡销户业务，柜面经理张三对其身份证进行联网核查后结果显示：“人行核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致”，此时赵六可提供以下哪些辅助身份证明材料之一：_____A、居住证B、机动车驾驶证C、护照D、社保卡答案：ABCD15.未有效对账的，应根据账户情况，采取____等风控措施。A、组织网点人员联系对账B、组织对账人员上门对账C、控制客户账户不收不付D、控制客户账户交易答案：BD16.二级运营风险事件：形成实际损失金额___万元以上___万元以下的，或形成风险金额1000万元以上3000万元以下的运营风险事件。A、10B、100C、500D、1000答案：CD17.劳动组合须满足_____。A、不相容岗位相分离的规定B、最低人员配备的规定C、业务审批的要求D、审核授权的要求答案：ABCD18.运营监督检查的目的是______。A、促进全行运营业务合规操作B、防控运营风险事件C、减少运营风险隐患D、不断提高运营基础管理水平答案：ABCD19.下列关于对账率指标管理说法正确的是：___。A、对账率=每期有效对账账户数/每期应对账账户数。B、重点账户对账率最低应达到99%。C、普通账户对账率最低应达到90%。D、定期、通知、保证金和贷款账户对账率应达到100%。答案：ABCD20.基金重要信息同步，指系统中登记的_________等重要信息同BoEing系统保持一致。A、客户姓名B、职业C、证件类型D、证件号码答案：ACD21.下列关于机构拆并描述正确的是______。A、已销户账户不予划转B、对私账户的账号保持不变，其总账行号变更为并入行号C、对公账户的账号保持不变，其总账行号变更为并入行号，拆并前出售给客户的各种凭证可继续正常使用D、全业务拆并时，内部核算通用账户的账号保持不变，其总账行号变更为并入行号答案：ABCD22.关于网点负责人岗位职责，下列说法正确的是：_________。A、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人B、处理网点服务突发情况和客户投诉C、负责网点整体营销业绩的达成，对营销工作实施过程管控和绩效管理；监督网点营销和销售操作合规性D、负责开展公私联动营销，策划组织营销活动，指导员工更新营销理念和开展营销活动答案：ABCD23.因变更、撤销取消许可前______而收回的原开户许可证原件或相关说明，开户行应当交回人民银行分支机构。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案：AD24.保证金利息冲正交易支持______。A、活期保证金B、定期保证金C、非标准存期保证金D、标准存期保证金答案：ABC25.关于银行本票，以下说法正确的是：_________。A、银行本票可以用于转账，注明“现金”字样的银行本票可以用于支取现金。B、银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。单位和个人的各种款项结算都可使用银行本票。C、银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过6个月。持票人超过付款期限提示付款的，代理付款银行不予受理。D、银行本票为不定额本票，见票即付。答案：ABD26.票据池系统对在池的纸质商业汇票的______等交易进行处理。A、质押B、贴现C、抵扣D、委托收款答案：ABD27.鼓励有条件的网点在一级分行的统筹下，下设网点服务子品牌，例如（）。A、适老化示范网点B、校园服务示范网点C、部队服务示范网点D、以上都不是答案：ABC28.超级柜台营业网点生产管理员不得兼任______。A、前端服务员B、设备维护员C、大堂引导员D、信息管理员答案：AB29.BoEing用户是指在BoEing中，按照分工权限进行相关操作的人员、系统和设备，分为：_________。A、人工用户B、系统用户C、机器用户D、设备用户答案：ABC30.离行式自助设备的吞没卡，应由___或___现场密封。A、内勤行长B、钞箱管理岗C、押运员D、巡检人员答案：BD31.以下______属于网点服务管理基本原则。A、提升体验B、创造价值C、协作高效D、安全规范答案：ABCD32.对公贷款冲账方式包括：冲账和补账；账单上的利息种类包括：______。A、正常息B、罚息C、复利D、应收息答案：ABC33.冠字号码查询信息系统记录冠字号码的纸币票面暂时包括______等两种。A、10元B、20元C、50元D、100元答案：CD34.柜面经理张三在日终签退前，应如何处理当日自己的纸质凭证：_____A、张三日终签退前检查系统影像、纸质凭证资料是否完整B、张三核对无误后，按照BoEing凭证及附件、集中作业平台凭证、其他系统凭证的顺序整理，各类凭证按照编号由小到大的顺序放置，整理完毕后交内勤行长C、张三将未经整理的凭证直接交内勤行长D、张三对本人凭证的真实性、完整性负责答案：ABD35.营业网点可根据____等对客流的影响，阶段性调整高柜柜口数量，并向管理行报备。A、季节B、气候C、节假日D、网点到岗情况答案：ABC36.下列说法正确的是______。A、追索指持票人为实现自身票据权利，向其前手要求清偿的行为。B、持票人在票据到期日前被拒付的，不得拒付追索C、持票人在提示付款期内被拒付的，可向所有前手拒付追索。D、持票人超过提示付款期提示付款被拒付的，若持票人在提示付款期内曾发出过提示付款，则可向所有前手拒付追索答案：ABCD37.转账撤销是指______转账的约定时间内，向存款人提供的撤销转账服务。A、普通B、隔日C、次日D、实时答案：AC38.单位结算卡持卡人信息变更，客户需提供______。A、《中国农业银行股份有限公司单位结算卡业务申请表》，操作类型为“持卡人变更”时，申请表还需加盖预留印鉴B、“持卡人变更”时，需要提供新、旧持卡人有效身份证件原件C、经办人有效身份证件原件D、“持卡人变更”时，经办人非企业法定代表人（单位负责人）办理的，需提供加盖公章、法定代表人（单位负责人）签字的《单位银行结算账户开户及开通产品授权委托书》答案：ABCD39.关于客户申请办理企业金融服务平台业务，以下说法正确的是（）。A、客户办理修改企业金融服务平台名称和付费账户等维护业务的，须向注册行或付费账户开户行申请B、客户办理企业消息服务和企业电话银行维护业务的，须向账户开户行申请C、客户办理企业网银、银企通客户端、银企通银企直联等暂停、恢复和解约业务，须向注册行申请D、客户办理企业消息服务解约业务以及企业电话银行暂停/恢复和解约业务，须向账户开户行申请答案：ABCD40.“服务升温工程”工作内容包括：_____。A、理念升温，贯彻“客户至上”。B、环境升温，营造“家的温馨”。C、服务升温，服务“用心用情”。D、品牌升温，服务“传递爱心”。答案：BCD41.同业账户对账范围包括结算性___、___、___、___和同业借款等账户。A、结算性同业存放B、合作性同业存放C、结算性存放同业D、合作性存放同业答案：ABCD42.某网点在为某对公客户开立账户时，发现其法定代表人同时注册了10个企业时，可采取的措施包括：_______。A、按照反洗钱等规定延长开户审查期限B、通过上门核实等手段强化客户尽职调查C、直接拒绝开户D、继续为客户开立对公账户答案：AB43.Ⅱ类户可以办理以下哪些业务_________。A、存款B、购买投资理财产品C、限额消费和缴费D、限额向非绑定账户转出资金业务答案：ABCD44.钞箱管理岗应指纹登录认证设备，执行_________处理。A、现场加配钞B、清机操作C、下箱体紧急任务D、BoEing系统核对答案：ABC45.账户平移完成后，___将开户资料及时移交移入行，___应核对账户平移结果。A、移除行B、开户行C、移入行D、上级行答案：AC46.通过对公KYC系统进行尽职调查的账户，后台中心需审核（）A、业务凭证B、电子核实报告C、业务界面展示的核实结论D、核实报告信息是否完整答案：BCD47.票据池系统对在池的电子商业汇票的______等申请交易进行处理。A、质押B、贴现C、背书D、提示付款答案：ABCD48.以下哪些情况______，应对客户本人身份进行持续识别。A、办理账户激活、换卡及损坏换折B、密码修改、密码解锁、挂失的后续处理C、更改支控方式、更改通兑方式D、印鉴更换、印鉴解挂和查询类业务等特殊业务答案：ABCD49.下列关于保证金账户描述正确的是______。A、可以作为结算账户使用B、不得通存通兑、存取现金C、不得出售支付结算凭证D、无需预留支付印鉴答案：BCD50.子账户开户，是指_________的开户。A、借记卡子账户B、定期一本通子账户C、联名定期一本通子账户D、活期一本通子账户答案：ABC51.交易与专项资金托管合约变更的具体事项为：______。A、协议到期日B、收、付款委托人签约账户C、托管金额D、托管费答案：ABCD52.四级运营风险事件：形成实际损失金额___万元以上___万元以下的，或形成风险金额100万元以上500万元以下的运营风险事件。A、10B、100C、500D、1000答案：AB53.汇票专用章的使用范围是：_________A、签发全国银行汇票时，在“持票人签章”处签章B、签发全国银行汇票时，在“出票人签章”处签章C、承兑银行承兑汇票时，在“付款人签章”处签章D、承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章答案：BD54.内勤行长负责根据网点业务需要，对柜面经理____高柜服务区进行审批。A、弹进B、临时离开C、弹出D、上班进入答案：AC55.省级财政部门开立专项资金零余额账户需提供的开户资料是：______。A、《行政事业单位开设账户申请表》B、关于开设财政零余额账户的复函》C、财政部门对于开立特设账户的批复文件D、财政部门要求的开立零余额账户专用账户的其他资料答案：ABD56.下列关于联网核查描述正确的是______。A、按照相关业务要求进行联网核查并留存客户身份信息的，在行内核查系统进行留存。B、客户二代身份证签发日期晚于行内核查系统留存的，应及时更新C、联网核查前，应对客户出示的居民身份证进行初审，确认证件所记载信息清晰完整、证件在有效期内、证件照片与客户本人相符D、初审后进行行内核查，核查结果一致，且系统留存照片与证件照片一致，可继续办理业务答案：ABCD57.多级账簿修改时，不能对______维护。A、一级账簿B、待清分账簿C、计息账簿D、主簿答案：AB58.单位客户到柜面办理转账汇款业务，应查看客户洗钱和恐怖融资风险等级，下列哪些风险等级可以直接按照业务流程办理业务A、低风险类B、中低风险类C、高风险类D、禁止类答案：AB59.对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是：______。A、社会保障卡B、公安机关出具的户籍证明C、工作证D、客户出具承诺函答案：ABCD60.企业纳税状态核查和企业登记注册信息核查，暂仅限于______等业务。A、企业银行账户开立B、企业银行账户变更C、企业银行账户撤销D、机关事业单位账户开立答案：ABC61.近亲属是指_________。A、父母、子女B、配偶、兄弟姐妹C、祖父母、外祖父母D、孙子女、外孙子女答案：ABCD62.对公贷款归还分为______。A、正常还款B、提前还款C、约期还款D、超期还款答案：ABD63.存在以下哪些情况的Ⅰ类户______，不能降级。A、配有对账折B、存在预授权、存在延时转账等冻结金额C、已开立电子现金账户D、已开立外币子账户答案：ABCD64.票据审验无误且相关业务办理完毕，由客户经理、票据保管人员及内勤行长（或其授权人）共同将票据装入透明票据袋中，原则上一票一封。票据袋应标明______、______、______、______等信息。A、网点机构号B、封装人姓名C、票据号码D、票据到期日答案：ABCD65.在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民的有效证件为居民身份证（包括临时居民身份证）；不满十六周岁的，可以使用______。A、居民身份证B、出生证C、户口簿D、学生证答案：AC66.中央预算单位零余额账户销户须具备______基本条件。A、必须取得财政部的许可方可执行B、总行审核许可C、经办行解除中央财政授权支付合约D、提供人行及我行制度规定的单位结算账户销户资料答案：ABCD67.以下______情况下，应要求客户出具辅助身份证明材料：A、通过有效身份证件无法准确识别客户身份的B、无法机读的二代身份证或临时身份证的C、联网核查结果不一致，也无法确定为虚假证件的D、按照具体业务办理规定需要提供辅助证明材料的答案：ABCD68.临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得______。A、涂改B、挖补C、刀刮D、药水销蚀答案：ABCD69.柜面经理张三为客户赵六办理业务时，赵六要求从其银行卡取现100万元后，以现金方式存入另一客户田七银行卡内，实际未发生现金收付。此时柜面经理张三应采取的措施包括：______。A、加强对客户身份等情况的调查了解B、提示引导客户使用转账方式办理C、直接按照客户指令操作D、加强对交易用途等情况的调查了解答案：ABD70.“三化三铁”工作考评结果分为______四个等级，每年进行一次考核评定，考评年度为上年10月1日至本年9月30日。A、三铁B、良好C、达标D、不达标答案：ABCD71.审核委托缴款协议是否是统一制式文本，各方签字盖章是否齐全、完整。签约账户为对公账户的，须核验()A、公章B、预留印鉴C、签章D、预留鉴印答案：AB72.营业机构申领重要空白凭证时，以下说法正确的是：_________A、营业机构申领凭证，应向库房提交调拨申请。B、库房核准后，库房挂靠行管库员及时进行账务处理。C、管库员按《凭证出入库单》记载的内容，逐项清点调出的凭证，办理实物配送交接。D、营业机构收到申领的凭证后应及时核验，确认无误后进行账务处理。答案：ACD73.关于项目（课题）承担单位特设账户对账业务，下列说法正确的是______。A、根据项目（课题）承担单位需要，经办行按日（一日或多日）向其发送电子版报表或交付盖章后的纸质报表。B、每月月末代理财政综合服务平台生成报表，发送至经办行关联合约时输入的NOTES邮箱。次月月初3个工作日内，经办行向项目（课题）承担单位发送电子版报表或交付盖章后的纸质报表。C、经办行每月初打印《民口科技重大专项明细对账单》交送项目（承担）单位用于对账。D、其他对账要求按照人民币单位结算账户有关规定执行。答案：ABCD74.金库建设应实行分类管理，按业务范围和设计标准分为______等三类。A、现金中心B、分支库C、网点库D、重要空白凭证库答案：ABC75.网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应______。A、加强人证一致及业务场景真实性审核B、严格执行开卡、开户实名制要求C、客户输入密码时应主动回避D、严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品答案：ABCD76.柜面授权按方式分为_________。A、远程授权B、移动授权C、现场授权D、动态授权答案：ABC77.正常工作日的午休时段、周六日、法定节假日等劳动组合重点时段，按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置，可以为以下哪些组合：____。A、内勤行长+大堂经理B、内勤行长+柜面经理C、大堂经理+柜面经理D、代班主管+大堂经理答案：ABD78.____，不得开通运营业务系统用户号。A、重点关注的人员B、有重大不良行为的人员C、办理重要业务的人员D、有重大违法违规违纪记录的人员答案：ABD79.账户支控方式_____的，手续应真实合规。A、由支付密码变更为预留印鉴B、由预留印鉴变更为支付密码C、变更单位账户动账短信通知D、变更账户使用人身份答案：AC80.贷记来账业务按照入账方式分为_________和入账。A、人工入账B、直接入账C、直接核销D、人工核销答案：BD81.个人自动转账的解约包括______三种解约方式。A、解除单一转账关系B、解除部分转账关系C、解除全部转账关系D、解除自动转账合约答案：ACD82.我行电子商业汇票业务支持三种渠道：__、__和__。A、网点B、网上银行C、现金管理银企通平台D、自助终端答案：ABC83.下列关于柜面综合化参数设置原则正确的是______。A、柜面交易产生的记账凭证均应实施电子化，且不加盖印章。B、如需客户签字的，均应应用电子签字。C、柜面交易打印的客户回执类业务凭证均应应用电子印章。D、临柜业务实物印章使用原则。须有监管部门、有权机关明文规定或行业约定，方可使用相应的临柜业务实物印章。答案：ABCD84.存量单位结算账户撤销业务，下列哪些属于可撤销的账户性质A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案：ABCD85.BoEing用户分为______三大类。A、人工用户B、系统用户C、机器用户D、调阅用户答案：ABC86.银行汇票采用_________的资金清算模式，日终自动完成清算。A、自下而上B、逐级滚动C、轧差清算D、自动记账答案：ABCD87.一级运营风险事件：形成实际损失金额___万元以上的（“以上”均含本数，“以下”不含本数，下同），或形成风险金额___万元以上的运营风险事件。A、100B、500C、1000D、3000答案：CD88.账户支付限额服务，需审核客户所提供证件资料的（）A、真实性B、完整性C、合规性D、有效性答案：ABCD89.有扣划权限的有权机关有：______。A、人民法院B、检察院C、法院