社交网站吹响升级集结号 强化用户关系链成趋势

社交网站吹响升级集结号强化用户关系链成趋势

业内人士分析认为，随着我国互联网2.0化的推进，社交游戏作为拉动用户，保持用户粘性的手段已然过时，必须向注重用户社交关系的改变。社交网络平台如何能够让用户活跃度继续保持强势，已经成为了“升级换代”中需要解决的首要问题，开心网的此次改版就是这样的尝试。社交平台遭遇先热后冷从2009年到2010年，以偷菜为代表的社交游戏风靡大江南北。但是一阵风吹过之后，从去年下半年开始，已经有很少的人对偷菜这种游戏“感冒”了。短短两年过去，“偷菜”已成为网民的回忆，大多数玩家不会沉溺在一种游戏当中，社交游戏对于玩家都是先“热”后“冷”。Alexa数据显示，开心网的每百万人访问用户数比，从2010年年初的近1.2到如今的0.26，两年多时间跌去约78%。百度指数也显示，开心网的用户关注度由最火爆时的超80万回落到现在的5万多。其实，不少社交网络平台都遭遇着“被遗弃”的尴尬。人人网也遇到了被“冷遇”的问题：曾经的用户随着年岁的增长而失去对人人网交友的兴趣。新浪微博也遇到了因为界面单调而遭遗弃的问题。从曾经的“全民偷菜”爆炸式发展到现在玩家关注度暴跌；从曾经的“经常上人人关注好友”到现在的“不在像以前那样感冒”，诸如开心网等社交网络平台面临着新一轮的发展困局。社交网络竞相升级，提高用户互动性以偷菜、抢车位为代表的社交游戏已经成为过去，这也符合社交游戏的规律。专家指出，社交游戏的生命周期大概就只有一年左右，偷菜游戏肯定会被其他新事物取代。社交网络平台必须变化以重新获得网名的“心”，各大社交网络平台必须相继“出新”。姑且将这些“出新”认为是一次升级，但不管出现什么样的变化，都是为能挽回网民的流失，再一次抓住网友的心，也能让网络社交平台发展更壮大。最先出现变化的是人人网，今年6月份，人人网发布“人人iPhone梦想版”，“梦想版”突出在线好友的动态和与好友交流的便利性，即突出于好友互动的便捷。人人网方面表示，此次改版有超过100项的功能改进，从版面上来看，将首页的交互模式由九宫格改为侧栏导航，方便网友与自己的好友进行交流。此外还大幅度增加版块内容，包括更加人性化的发布框、环形发布菜单，快捷评论、智能语音输入、动态表情等。与人人网一脉相承，开心网的改版也突出网友与自己好友交流的便利，在个人新版首页顶部，“写记录、传照片、记心情”代替了原来的“活动”与“话题”。新版个人首页加强了对用户UGC的激励，也加强了对用户间互动的鼓励，如突出了好友过生日送礼物、好友照片的位置，希望用户多发照片，多发记录，鼓励好友间增加互动，如互相评论照片、生日送祝福等，强化了用户间可能产生的互动的引导。这些都是注重社交关系的转变，加强好友的在线交流以保持网民的粘性，而不再是一味的用社交游戏。专家指出，社交游戏又有其独特性，一旦某个用户流失，他的朋友也会离去，这就产生连锁反应，导致更大规模的用户流失。为避免这种情况，此次改版就明显地突出了用户的社交体验，而不再以主打社交游戏来吸引玩家。人人网、开心网等各大社交网络平台从自身实际出发，当偷菜等应用不再吸引的时候，及时加入新的元素吸引用户继续参与，增加用户活跃度。业内人士称，社交游戏传播模式，社交的核心在于构建用户之间的人际网络，以人际网络来吸引用户。回归最本质的社交关系社交游戏或许是加强用户粘性的一个很好的手段，但是手段会随着新情况的出现而失去作用。不管是国内还是国际，各大网络平台的社交游戏不盈利情况已经表明了这一点。以开心农场为代表的社交游戏在中国进入低迷期，从全球来看，社交游戏都开始走下坡路。今年二季度，为Facebook开发社交游戏的Zynga亏损了2281万美元，股价由上市时的10美元下跌到不足3美元。老牌游戏厂商EA也陆续关掉了一些在Facebook上的社交游戏。受社交游戏泡沫破灭的影响，Facebook上市后股价一路下跌。业内人士指出，开心网和人人网在短时间内进行改版升级，除了适应社交网络的快速发展需求外，针对性“增强用户的参与度”在众家社交网络平台中已经达成了“共识”。回归最本质的社交关系，满足用户的互动、交流需求，这将是下一阶段社交网站的发展方向所在。开心网也于8月16日发布了自己研发的手机游戏《农场也疯狂》，并正式登陆AppStore，据相关负责人介绍，诸如此类《农场也疯狂》等小游戏，可以很好地增强用户之间的互动，对用户的网络社交是一个很好地补充。相关专家指出，此类游戏当中，在拥有社交关系后，与同伴分享成就，在游戏中互动、比赛，则将增加更多的乐趣，而不会如PC平台的客户端网络游戏一样让用户花费大量的时间和精力。其实注重用户的社交体验，回归社交本质也是网络社交的发展趋势，不管从网络社交本身来看，还是从社交网络平台的盈利上来看都已表明了这一点。对于网络社交本身来说，加强用户粘性的核质还是好友之间的互动交流，以这种互动交流为基础，用户的数量才能增加，社交网络平台才会盈利。(来源：通信信息时报文/吴康乐)《全球社会化媒体营销行业研究报告》发布社会化媒体营销市场火热发展。美国的F