心理咨询师三级培训社心

心理咨询师三级培训社心第一页，共一百五十八页，2022年，8月28日社会背景下的心理世界从众与社会影响超女与超男见义勇为与见死不救火车困境Situation1Situation2第二页，共一百五十八页，2022年，8月28日经典社会心理学研究实验（一）1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫："有人要杀人啦！救命！救命！"听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又喊叫时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救；她的邻居中至少有38位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。第三页，共一百五十八页，2022年，8月28日2011年10月13日下午5时30分，一出惨剧发生在佛山南海黄岐广佛五金城：年仅两岁的女童小悦悦走在巷子里，被一辆面包车两次碾压，几分钟后又被一小货柜车碾过。让人难以理解的是，七分钟内在女童身边经过的十八个路人，竟然对此不闻不问。最后，一位捡垃圾的阿姨陈贤妹把小悦悦抱到路边并找到她的妈妈。小悦悦在广州军区陆军总医院重症监护室，脑干反射消失，已接近脑死亡。2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效，在零时32分离世。第四页，共一百五十八页，2022年，8月28日两位年轻的心理学家约翰·巴利和比博·拉塔内对旁观者的无动于衷、见死不救作出了新的解释。后来被称之为“责任分散效应”也叫“旁观者效应”。为了验证自己的解释和说明，他们进行了下面的实验。他们让72名不知真相的参与者分别以一对一和四对一的方式与一假扮的癫痫病患者保持距离，并利用对讲机通话。他们要研究的是：在交谈过程中，当那个假病人大呼救命时，72名不知真相的参与者所作出的选择。事后的统计显示：在一对一通话的那些组，有85%的人冲出工作间去报告有人发病；而在有4个人同时听到假病人呼救的那些组，只有31%的人采取了行动。第五页，共一百五十八页，2022年，8月28日心理咨询师职业资格认证培训大纲（三级）第一部分基础知识第二章社会心理学知识一、教学目标：社会心理学是与人们日常生活关系最为密切的学科。社会心理学是将个人当作一个社会实体来研究，通过考察个人与社会的联系来解释人的心态与行为的一门科学。本章教学目标为：（1）掌握社会心理学各流派理论及基本概念。（2）掌握人际关系概念及相关理论。第六页，共一百五十八页，2022年，8月28日心理咨询师职业资格认证培训大纲（三级）第一部分基础知识第二章社会心理学知识二、教学内容：（1）社会心理学概述（识记）（2）社会化与自我概念（重点掌握）（3）社会知觉与归因（掌握）（4）社会动机与社交情绪（重点掌握）（5）态度形成与态度转变（重点掌握）（6）沟通与人际关系（重点掌握）（7）社会影响（识记）（8）爱情、婚姻和家庭（识记）第七页，共一百五十八页，2022年，8月28日心理咨询师职业资格认证培训大纲（三级）第一部分基础知识第二章社会心理学知识三、教学方法：（1）讲解为主，结合日常生活适当举例，适当结合心理咨询中的人际互动关系、社会功能特点等方面进行举例讲解。（2）分阶段完成练习，对题目答案进行分析。（3）注意事项：注意引导学员在基础心理学基础上掌握社会心理学内容，注意人际关系及社会功能在心理咨询中的应用。第八页，共一百五十八页，2022年，8月28日第一节概述第二节社会化与自我第三节社会知觉与归因第四节社会动机与社交情绪第五节态度第六节沟通与人际关系第七节社会影响第八节爱情、婚姻与家庭第九页，共一百五十八页，2022年，8月28日第一讲社会心理学概述主要内容:1.社会心理学的界定.2.社会心理学的产生和发展.3.社会心理学的研究方法.4.社会心理学的理论流派.第十页，共一百五十八页，2022年，8月28日洛莫夫的观点社会心理学是现代心理学的一门基础性分支学科。第十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日概述社会心理学是现代心理学的一门基础性分支学科。社会心理学心理学社会学（文化人类学）社会心理学作为一门独立学科的诞生标志：《社会心理学》《社会心理学导论》1908年，美国社会学家罗斯1908年，英国心理学家麦独孤第十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日1908年罗斯（E.A.Ross,美国）《社会心理学》麦独孤（W.McDougall,英国）《社会心理学导论》标志社会心理学作为一门独立的学科第十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日一、社会心理学的研究对象（一）社会心理学的定义：1.侧重于心理学的定义代表人物:美国心理学家奥尔波特（1）F.H.奥尔波特(1890～1978)（实验社会心理学之父）:社会行为和社会意识（2）G.

W.奥尔波特(1897～1967)他人的现实的、想象的和隐含的存在思想、感情和行为第十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日2008.595；2010.528F·奥尔波特认为社会心理学是研究（）和社会意识的学科。P98（A）社会认知

（B）社会心理（C）社会行为

（D）社会影响2008.592；2009、11100；2011、11109；2012.595G·奥尔波特认为，个体的思想、情感和行为会受他人存在的影响，他人存在形式包括（）。P98A．虚拟的存在

B．现实的存在

C．想象的存在

D．隐含的存在第十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日2.侧重于社会学的定义艾尔乌德社会互动群体心理3.当代社会心理学家共同认为：社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。

第十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日（二）社会行为与社会心理1.社会行为（1）什么是行为：行为是有机体的反应系统。刺激---反应（S—R）模式。（2）什么是社会行为：是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统.主要包括:个体的习得行为、亲社会行为和反社会行为、人际合作与竞争、群体的决策行为等。

第十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日（3）勒温（K.Lewin,1936）德国心理学家，德藉犹太人。B＝f(P,E)其中B代表行为，P代表个体，E代表个体所处的情境。相互依赖第十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日2009、1148、社会行为是由()引起，并对社会产生影响的反应系统。P98A社会因素

B现实生活C周围环境D即时情境2006.535．勒温（K．Lewin，1936）关于行为的公式是：B=f（P，E）。其中E的含义是（）。P98A．行为

B．个体C．函数关系

D．个体所处的情境2007.532．“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”，这是（

）的观点。P98A．F﹒奥尔波特

B．海德

C．G﹒奥尔波特

D．勒温第十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日2009、528、社会行为公式B=f(P,E)中，P指()P98(A)行为(B)个体所处的情境(C)个体(D)函数关系2009、1168、社会行为公式B=f(P，E)中，E的含义是（）。P98A行为B函数关系C个体D个体所处的情境2010、1135、B=f（P，E）中的B代表（）。P98（A）社会行为（B）个体特点（C）个体所处情境（D）行为倾向第二十页，共一百五十八页，2022年，8月28日2.社会心理（1）社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程（S—O—R）；（2）社会心理活动的产生,不仅与个体所处的即时情境有关，而且与其过去形成的经验以及个体的人格特征有密切的关系。（3）社会行为与社会心理的关系：二者紧密相联但有所区别。内隐的、主观的、不能直接观察的第二十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日（三）社会心理学的研究范围

它分4个层面及其内容:1.个体层面2.人际层面3.群体层面4.社会层面第二十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日二、社会心理学简史美国学者霍兰德认为（1976年）社会心理学的发展可划分为：哲学思辩、经验描述与实证分析

启蒙期、形成期及确立期

第二十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日（一）哲学思辩阶段（启蒙期）1.时间：从古希腊开始到19世纪上半叶。2.特点：根据哲学思辩及社会准则来认识社会行为。3.主要观点是关于人性的争论。围绕“人性”的哲学争论，是最早的社会心理学研究。评价：这一阶段对人性的争论和假说，不能用经验方法获得证明，因而不具有科学形态。但对社会心理学具有启蒙作用。

第二十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日（二）经验描述阶段（形成期）1.时间：19世纪中叶到20世纪初。2.特点：在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。3.对社会心理学起重大作用的思潮：

（1）达尔文的进化论（2）德国的民族心理学

（3）法国的群众心理学（塔尔德：模仿率）

（4）英国的本能心理学（麦独孤）（5）奥地利的精神分析学派评价：1908年美国社会学家罗斯和英国心理学家麦独孤的社会心理学家专著的分别出版，标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。第二十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日（三）实证分析阶段（确立期）1.时间：20世纪20年代以来2.特点：社会心理学从描述转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。3.社会心理学的著名学者：瑟斯顿和李科特；谢里夫；莫里诺；勒温。二战后，社会心理学的研究领域拓宽，涉及人类行为的方方面面；理论向多元化发展，提出很多“小理论”来解释和预测行为；并开展了应用心理学的研究。20世纪80年代以来，跨文化社会心理学愈来愈成为社会心理学的研究趋势。

第二十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日2011、1130 本能心理学的代表人物是（C）。P101(A)W.詹姆士(B)F.奥尔波特(C)W.麦独孤(D)C.达尔文2006.1137．霍兰德认为社会心理学的历史按顺序可划分为（

）等三个阶段。P99A．哲学思辨、经验描述与实证分析B．哲学思辨、实证分析与经验描述C．实证分析、经验描述与哲学思辨D．经验描述、实证分析与哲学思辨第二十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日2009、549、社会心理学经验描述阶段的特点是在()的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析P100(A)观察(B)实验(C)思辩(D)归纳2010、549、社会心理学的启蒙期是（

）。P99A哲学思辨阶段

B学派阶段

C实证分析阶段

D经验描述阶段2006.1132．持“性恶论”观点的中国古代思想家是（）。P102专栏A．苟子

B．告子

C．世硕

D．荀子第二十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日三、社会心理学的研究方法

（一）社会心理学研究应遵循的主要原则1.价值中立原则

对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该积极的引导和干预。2.系统性原则3.伦理原则第二十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日（二）社会心理学研究的主要方法

1.观察法（1）自然观察（2）参与观察特点：a.可以获得更多的内部信息。b.尽量减少观察者与被观察者之间相互作用造成的负面影响。c.通常要隐瞒自己的身份。

第三十页，共一百五十八页，2022年，8月28日2.调查法（1）访谈法：又称口头调查。（2）问卷法

特点：a.标准化程度高b.收效快，短时间内可获得大量信息。

问卷设计的主要原则：a：目的性原则b：全面性原则c：非歧视性原则d：非暗示性原则f：适度规模原则

第三十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日个体生命质量调查问卷亲爱的同学：

这份问卷是要了解您对自己的生命质量、社会支持、自尊以及日常活动的感觉如何，所有问题都没有标准答案，无所谓对错和好坏。请根据您的实际情况和真实感受回答测验中的每一个问题，如果某个问题您不能肯定如何回答，就选择最接近您自己真实感觉的那个答案。以保证研究的科学性，并有助您真正了解自己。调查结果仅供研究使用，我们会对您的信息保密，请放心填写。衷心的感谢您的合作和支持！个人信息1、年龄：

2、性别：□男□女3、学校名称：

4、年级：

5、学科类型：□文科□理科□工科□农林□医学□其它

8、是否独生子女：□是□否9、您来自：□城市□城镇□农村1怎样评价您的生存质量?很差①差②不好也不差③好④很好⑤……再次感谢您认真参与本测验！第三十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日3.档案法按照一定目的搜集大量资料（过去及现在），通过内容分析进行研究的方法。档案资料包括调查报告、个案资料、事件纪录、统计资料、出版物及文献资料。特点：心理干扰小；跨文化研究；时间跨度长的研究；工作量大；费时；费力；分析数据难度大。档案法是对历史资料的调查。第三十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日生态学效度即实验室实验的结果不能任意推广到现实情境中要把握其局限和适用范围社会心理学危机的原因：研究结果的解释力比较弱第三十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日四、社会心理学的主要理论流派

（一）社会学习论

试图通过学习机制来解释人们社会行为的形成和变化的理论。1.简史：（1）俄国的巴甫洛夫（2）美国的华生（早期的）（3）斯金纳（4）班杜拉（社会学习论代表人物）2.学习的机制联想强化模仿第三十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日3.观察学习它是班杜拉社会学习的重要组成部分。

注意过程——注意保持过程——记住动作再现过程——实施动机过程——强化（外部强化、自我强化、替代强化）第三十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日（二）社会交换论

社会交换论是主张从经济学的投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。由霍曼斯20世纪60年代初创立。他们强调，“人们之间的互动是物质与非物质的一种交换”。

第三十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日社会交换论的基本观点，体现在霍曼斯在1961年提出的5个相互联系的普遍性命题上：1.成功命题（个人的某种行为越是经常的得到相应的报酬，他就越可能重复这一行动）2.刺激命题（相同的刺激可能会带来相同或相似的行为）3.价值命题（如果某种行为的后果对一个人越有价值，那么他就越有可能采取该行动）4.剥夺－满足命题（个体或群体重复获得相同奖赏次数越多，则该奖赏对个体的价值越小）5.侵犯－赞同命题（当个人的行为没有得到预期的报酬或者受到了没有预料到的惩罚时就可能产生愤怒的情绪，并有攻击的行为；当个人的行为得到预期的报酬，甚至超过预期值时，或者没有得到预期的惩罚时，他会感到高兴，并产生赞同的行为）

第三十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日趋利避害是人类行为的基本规则。布劳：社会交换关系是建立在互惠基础上的人们的自愿活动。

第三十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日（三）符号互动论该理论源于詹姆士和米德。1.基本假设：（1）个体对事物采取的行动是以该事物对他的意义为基础的；（2）事物的意义源于个体与他人的互动，而不是存在于事物自身中；（3）个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去应用和修改事物对他的意义。㈡主要观点：（共七点）

第四十页，共一百五十八页，2022年，8月28日（四）精神分析论

精神分析论始于19世纪末，是奥地利著名学者弗洛伊德在治疗神经症及精神病的临床实践中创立的一种学说.1.弗洛伊德精神分析论：意识与潜意识、“力比多”、快乐原则与现实原则、生本能（爱与建设）与死本能（恨与破坏）、人格结构（本我、自我、超我）第四十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日本我、自我、超我本我快乐原则建立人格的生物面本能、欲望、冲动自我现实原则人格的执行部分统辖本我与超我超我道德原则人格中体现道德准则的部分良心和自我理想冰山一角第四十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日2.荣格的分析心理学集体潜意识认为心理治疗的目的应该是发展病人的创造性潜力及完整人格而不是治疗症状。第四十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日3.新精神分析论的主要观点

（1）霍妮的“文化因素论”强调行为是个体对环境的反应，人格由环境和教育决定．

（2）沙利文的人际关系学说认为人际关系是人格形成和发展的源泉．

对精神分析学说要有充分的了解和认识．第四十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日练习题1、社会学习论是用（）来解释人们社会行为的。

（a）认知理论（b）精神分析

（c）行为主义（d）结构主义53、班杜拉的社会学习理论是（）的代表性理论。（A）新行为主义（B）认知心理学（C）发生认识论（D）精神分析论

2010年5月

第四十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日第二讲社会化与自我

主要内容：1、社会化的概念和特点2、社会化的基本内容、条件、载体和分类3、社会角色及其理论4、自我、身份与自尊第四十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日第一个问题：社会化

亚里士多德：人在本质上是社会性的动物。一社会化的概念自然人成长发展为社会人的过程。

第四十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日早期社会化（儿童、青少年）继续社会化（成人期）再社会化（劳动教养与劳动改造）2010、1141、由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫（B）。P114（A）继续社会化（B）再社会化（C）去社会化（D）反社会化第四十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日二、社会化的基本内容1.教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能2.教导社会成员遵守社会规范3.教导社会成员树立生活目标，确定人生理想4.培养社会角色

第四十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日三.社会化的基本条件1.人类有较长的生活依附期（大约13-25年）

2.人类的遗传素质提供了社会化的可能性2010、5102；2010、1195人类社会化的基本条件包括（）。P115（A）较长的生活依附期

（B）人脑复杂的神经网络（C）良好的社会规范

（D）社会角色的引导

第五十页，共一百五十八页，2022年，8月28日四.个体社会化的载体1.家庭2.学校3.大众传播媒介4.参照群体2008.593．个体社会化的主要载体包括（）。P115A．家庭

B．大众传媒

C．学校

D．交通工具2010、1136、社会化的载体不包括（）。P115（A）学校（B）家庭（C）电视（D）医院2011、593、正常情况下，个体社会化的载体主要包括()。(A)学校(B)参照群体(C)家庭(D)居住小区

第五十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日五、社会化的分类1.语言社会化：全部社会化以语言社会化为条件。2.性别角色社会化(1)性（生物学）(2)性别（人格特征）(3)性别角色（社会期待）3.道德社会化(1)道德观念与道德判断(2)道德情感(3)道德行为4.政治社会化

(1)国家形象阶段(2)抽象国家观念阶段(3)国家组织系统阶段第五十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日2009、1128、全部社会化的前提是()。P116A性别社会化B政治社会化

C道德社会化

D语言社会化2010、550、“性别”表示（

）。P116（A）男女在人格特征方面的差异（B）社会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待（C）男女在生物学方面的差异（D）男女在社会学方面的差异2010、1137、“性”属于（

）概念。P116（A）生物学（B）心理学（C）社会学（D）人类学第五十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日第二个问题：社会角色及其理论

一．社会角色的概念1、社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态.

2、角色理论按照人们所处的社会地位与身份研究和解释个体的行为及其规律.第五十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日二．社会角色的分类１．根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为先赋角色和成就角色父母：先天赋予教师：成就角色第五十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日２．根据角色扮演者受角色规范的制约程度的不同，可将角色分为规定型角色和开放型角色第五十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日３．根据角色扮演者的功能（最终意图），可将角色分为功利型角色和表现型角色任志强袁隆平第五十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日４．根据角色扮演者的心理状态，可将角色分为自觉角色和不自觉角色第五十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日2008.11

91.按角色获得的方式可将角色分为（

AD

）A、先赋角色

B、功利角色

C、表现角色

D、成就角色2009.5101.一般来说，农民属于(ABC)(A)成就角色(B)规定性角色(C)功利性角色(D)不自觉角色2012.594.农民属于(AB)。(A)功利性角色(B)成就角色(C)表现性角色(D)先赋角色第五十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日三.角色扮演1.角色期待:他人与社会对某一角色的期待.2.角色领悟:个体对其所扮演角色的行为模式的理解.3.角色实践:个体在理解基础上所表现出来的实际行为.第六十页，共一百五十八页，2022年，8月28日四.角色失调1.角色冲突:主要是由于人们对同一角色有不同的期待所引起的冲突。角色间冲突（同一主体，不同角色）

角色内冲突（同一主体，同一角色）2.角色不清3.角色中断4.角色失败:最严重的角色失调，不得不退出舞台，放弃原有角色。第六十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日2008.594；2011.11110角色失调包括（）。P118A．角色冲突

B．角色失败

C．角色不清D．角色误解2009.550.角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这属于()P119(A)角色冲突

(B)角色不清

(C)角色中断

(D)角色失败2010.529.最严重的角色失调是（）。P119（A）角色不清

（B）角色失败（C）角色中断

（D）角色冲突第六十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日第三个问题：自我、身份与自尊

一、自我(或自我意识)㈠自我的概念

自我，亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。詹姆士:主我与客我米德:镜我(由他人的判断所反应的自我概念)第六十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日2006.1190．关于自我，下列说法中正确的是（）P119。A．自我是心理学的古老课题

B．亦称自我意识或自我概念C．是个体对自己存在状态的认知

D．是个体对其社会角色进行自我评价的结果ABC2009.11101.关于自我(self)，正确的说法包括()。A是个体自我知觉的体系与认识自己的方式

B也叫自我意识

C是个体对自己存在状态的认知D是个体对其社会角色进行自我评价的结果ABC2011.1191詹姆士关于自我的概念包括（）。P119(A)主我(B)本我(C)客我(D)超我多选第六十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日2007.537；2009.569；2010.1138单选他人的判断反映的自我概念是（）。P119（A）本我（B）客我（C）镜我（D）超我C第六十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日㈡自我的结构

自我主要有五个层面:1.物质自我:我的物质状况2.心理自我:我的心理世界状况3.社会自我:我与社会的关系状况4.理想自我:期待自己是怎样的人5.反思自我:内省第六十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日㈢自我概念的功能1.保持个体内在的一致性2.解释经验3.决定期待第六十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日2007.1193；2008.1193；2010.1191多选自我概念的功能包括（）。P120A.保持内在一致性

B.影响外貌

C.解释经验D.决定期待ACD第六十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日（四）自我概念形成与发展

生理自我性别年龄相貌身材健康状况社会自我社会关系社会角色社会地位心理自我能力情绪气质性格8个月到3岁3岁到13、14岁青春期到成年第六十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日生理自我婴儿时期处于自我封闭状态，无法辨认外界和自己界限。始于8个月左右，3岁左右基本形成。第七十页，共一百五十八页，2022年，8月28日婴儿吃手吃脚第七十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日社会自我三岁到青春期，开始学习性别角色、社会规范，价值观与信念也开始形成，通过团体生活学习如何与他人互动、自己的义务与责任为何等等。社会自我包括社会关系、社会角色、社会地位等第七十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日印度狼孩1920年，在印度加尔各答西面约1000千米的丛林中，发现两个狼哺育的女孩。8岁卡玛拉和一岁半的阿玛拉。在大脑结构上，狼孩和同龄人没多大差别，17岁智力只相当于3、4岁的孩子。第七十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日斐济鸡人32岁的斐济男子库马自小被祖父关在鸡笼中跟鸡一起生活了3年，20多年一直“鸡模鸡样”，他至今只会咯咯叫，吃饭用嘴啄，生气时会将手拱成翅膀模样攻击人。第七十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日心理自我青春期至成年，心智逐渐成熟，个体抽象思维能力越来越发达，个人价值体系和评判标准开始形成。心理自我包括能力、情绪、气质、性格第七十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日自尊与自信心是自我概念中两个主要因素。第七十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日2009.529.自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即()P120(A)从生理自我到心理自我，最后到社会自我

(B)从生理自我到社会自我，最后到心理自我(C)从社会自我到生理自我，最后到心理自我

(D)从心理自我到生理自我，最后到社会自我B第七十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日自我概念的测量

定性测量自我概念(或意识)的方法:我是谁二.身份㈠身份的定义

身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。㈡身份的特点1.客观性：为大家认可2.主观性：对自己身份的主观意识3.多重性4.稳定性：性别、民族等5.契约性第七十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日三.自尊

㈠自尊的概念

自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果（总和）。马斯洛认为自尊的需要—两个方面对成就、优势、自信等的欲望（自尊）对名誉、支配地位、赞赏的欲望（他尊）詹姆士提出自尊的公式:自尊=成功/抱负㈡影响自尊的因素1.家庭中亲子关系2.行为表现的反馈3.选择参与和扬长避短4.根据相似性原理正确进行社会比较㈢罗森伯格的自尊测量表

第七十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日2009.11113.自尊需要包括()。多选A对成就、优势与自信等的欲望

B对名誉、支配地位、赞赏的欲望

C对归宿感的需要D对实现自我价值的需要AB2009.1187.下列说法中正确的是（）。多选A尊重孩子，给孩子一定的自由，有助于提高孩子的自尊水平B选择相似的人进行社会比较，有利于增加自尊

C自尊是一种缺失性需要

D成功的行为反馈可提高个体的自尊水平ABD第八十页，共一百五十八页，2022年，8月28日2010.5103；2010.1192影响儿童自尊的因素包括（）。P127

多选（A）家长的教育方式（B）自身的行为表现（C）自身的抱负

（D）参照群体的选择ABCD第八十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日2011.11111.关于自尊，正确的说法包括（）多选(A)自尊会导致自信(B)自尊与抱负成反比(C)扬长避短有利于增加个体的自尊(D)自尊与成功成反比ABC2009.1150.詹姆士的自尊公式是()。单选A自尊=成功／自信B自尊=成功／抱负

C自尊=自信／抱负D自尊=抱负／成功B第八十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日第三讲社会知觉与归因主要内容:1.社会知觉2.印象形成与印象管理3.归因第八十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日第一个问题：社会知觉

一、什么是社会知觉

社会知觉的定义—由各种社会信息所形成的知觉包括个体对他人、群体以及对自己的知觉人际知觉、自我知觉、对行为原因的知觉人的社会化过程、人的社会动机、态度、社会行为的发生—以社会知觉为基础第八十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日

二.影响社会知觉的主观因素认知者因素1.原有经验:图式

图式的定义和作用

指人脑中已有的知识和经验的网络。

作用：（1）影响对注意对象的选择

（2）影响记忆

（3）影响自我知觉

（4）影响个体对他人的知觉2.动机和兴趣（购物）3.情绪第八十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日

2010.5116.影响社会知觉的主观因素包括（）。P124多选（A）情绪

（B）兴趣（C）动机

（D）经验ABCD2006.1135．受（

）的影响，个体记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西。P124单选A．遗忘曲线

B．印象

C．图式

D．自我意识C第八十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日第二个问题：印象形成与印象管理

一.印象与印象形成的概念

1.印象是个体(认知主体)头脑中有关认知客体的形象.印象形成:个体接触新的社会情境时,一般会按照以往的经验,将情境中的人和事物进行归类,明确其对自己的意义,使自己的行为获得明确定向。初次印象也称第一印象。

第八十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日猜猜他们是做什么的？第八十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日二.印象形成的效应㈠首因效应与近因效应（信息出现的顺序）首因效应：最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象。近因效应：最新获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象。首因效应是第一印象的作用机制。首因效应——陌生人或少见的人近因效应——熟悉的人特别是亲密的人第八十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日㈡光环效应（以偏概全）也叫晕轮效应，个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。如由于认为认知对象有某些良好的品质，从而就认为他其他方面也优秀的现象。可以是优点可以是缺点无意识的情况下发生.戴恩等1972年做过一个实验，用数据证明了晕轮效应的存在。他们让被试分别看高吸引力、无吸引力和一般吸引力的三类人的照片，然后让他们对照片上这些人的某些特征进行评价。第九十页，共一百五十八页，2022年，8月28日㈢刻板印象人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法具有社会适应的意义，简化社会认知过程。同时其消极作用是易产生偏见和歧视。英国人：绅士风度、聪明、因循守旧、爱传统、保守

日本人：聪明勤劳、有进取心、机灵、狡猾

美国人：民主、天真、乐观、友善、热情

法国人：爱好艺术、轻率、热情开朗第九十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日2006.5103．由于信息出现的顺序不同而影响印象形成的现象包括（

）。P126多选A．刻板印象

B．首因效应

C．近因效应

D．光环效应

BC

2007.536．一般来说，（

）之间容易出现近因效应。P126单选A．不熟悉的人

B．上下级

C．第一次见面的人

D．亲密的人D第九十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日2007.1135．在印象形成的过程中，最新获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为（

）。P126A．光环效应

B．首因效应

C．刻板印象

D．近因效应D2009.5102.一般来说，近因效应容易在()的人之间产生。P126多选(A)熟悉(B)不熟悉(C)亲密(D)不常见面AC2010.570.信息出现的顺序对印象形成有重要影响，反映在（）中。P126（A）光环效应

（B）刻板印象（C）近因效应

（D）期待效应C第九十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日2006.536．光环效应是一种（）的现象，可能在人们没有意识到的情况下发生。P126A．社会适应

B．信息干扰

C．先入为主

D．以偏概全

D

2010.551.第一印象作用的机制是（）。P126（A）近因效应

（B）首因效应（C）光环效应

（D）刻板印象B第九十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日2009.551.刻板印象使人的社会知觉过程简化，因此它具有()的作用P127(A)概括化(B)社会适应(C)抽象化(D)消极B2009.570.在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有()的性质P127(A)积极(B)双向作用(C)消极(D)定势作用C第九十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日三、印象形成中的信息整合模式㈠加法模式人们形成总体印象时参考的是各种品质的评价分值的总和。㈡平均模式不是各种品质的评价分值的总和，而是按平均分评价。㈢加权平均模式注重品质的权重。㈣中心品质模式（积极、消极的中心品质）

更接近大多数人日常生活中印象形成的实际情况

第九十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日2006.1191．心理学家提出来的印象形成中的信息整合模式包括（）。P127多选A．加法模式

B．平均模式

C．加权平均模式

D．中心品质模式ABCD2007.1136．一般说来，（）更接近于大多数人印象形成过程的实际情况。P127A．加法模式B．加权平均模式C．平均模式

D．中心品质模式D

第九十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日四、印象管理㈠印象管理的概念：个体以一定的方式去影响他人对自己的印象。也称印象整饰和印象控制。㈡印象管理的作用：印象管理是个体适应社会生活的一种方式。个体行为表现必须符合社会对他的角色期待。是一种社交技巧。㈢常用的印象管理策略1.按社会常模管理自己2.隐藏自我与自我抬高(定义)3.按社会期望管理自己，使自己的行为符合角色的社会规范4.投人所好

第九十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日2007.1137．以一定的方式去影响他人对自己的印象，称为（

）。A．印象管理

B．印象形成

C．初次印象

D．印象修正A2011.1161.在他人面前表现自己的优点，以使他人对自己形成良好的印象，这叫（）。

A.光环效应B.刻板印象C.首因效应D.印象管理D2008.1193.常用的印象管理策略包括（

）多选A、隐藏自己与自我抬高

B、按社会常模管理自己

C、按社会期待管理自己

D、投人所好ABCD第九十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日第三个问题：归因一、归因的概念（一）归因，指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。（二）归因不仅是一种心理过程，也是人类的一种普遍需要。二、行为原因的分类（一）内因与外因（二）稳定性原因与易变性原因（三）可控性原因与不可控性原因

变化的预测准确的预测

第一百页，共一百五十八页，2022年，8月28日2006.537；2009.1170可控性原因表明个体通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因，使人们更可能对行为做出（

）的预测。P129A．准确

B．变化C．稳定

D．系统

B第一百零一页，共一百五十八页，2022年，8月28日2006.1136．对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出（）的预测。P129A．较准确

B．变化

C．可控

D．不可控

A

第一百零二页，共一百五十八页，2022年，8月28日三、控制点(控制源)理论

控制点是美国心理学家罗特于20世纪50、60年代提出的一种个体归因倾向的理论。分为内控者与外控者。四、归因原则（一）不变性原则：海德（1958）是归因思想的创始人，他认为人们归因时，通常使用不变性原则。即寻找某一特定结果于特定原因之间的不变联系。（二）折扣原则：凯利（1972）指出，某一结果的原因可能是多样的，某一特定原因就要打折扣。

第一百零三页，共一百五十八页，2022年，8月28日（三）协变原则（最全面的归因原则）：凯利（1967）指出，人们的归因总是涉及三个方面的因素：刺激客体、行为主体及背景。根据三维理论，个体在归因时需要同时考虑三种信息。1.特异性信息2.共同性信息3.一致性信息

“两低高一致内归因”“两低高特异外归因”“三个全高外归因”第一百零四页，共一百五十八页，2022年，8月28日案例：玛丽昨晚为什么对小丑的表演发笑条件特异性共同性一致性归因1低：她总对小丑们发笑低：别人很少发笑高：她总是对他发笑人：玛丽（86％）2高：她没对别的小丑发笑高：每个人都发笑高：她总是对他发笑刺激物：小丑（61％）3高：她没对别的小丑发笑低：别人很少发笑低：她以前没对他发笑情境（72％)第一百零五页，共一百五十八页，2022年，8月28日五、影响归因的因素（一）社会视角（观察问题的角度）（二）自我价值保护（动机性归因偏差）对有自我卷入的事情的解释，往往带有自我价值保护倾向。失败时，外归因可以减少自己责任，是一种自我防卫策略。（三）观察位置（重要人物归因）（四）时间因素（时间越久，越外归因）

第一百零六页，共一百五十八页，2022年，8月28日2010.571.罗特关于个体归因倾向的理论叫（）理论。P130（A）控制点

（B）三维（C）可控性

（D）平衡A2009.5115.根据凯利的三维理论，个体在归因时需要掌握包括()的信息P131多选

(A)协调性

(B)特异性

(C)共同性

(D)一致性BCD第一百零七页，共一百五十八页，2022年，8月28日2008.1194.影响归因的因素包括（）P131多选A、社会视角

B、自我价值保护倾向

C、观察位置

D、时间因素ABCD2011.1131.在竞争的条件下，人们倾向于把他人的失败作（）。P132单选(A)内归因(B)情境归因(C)外归因(D)运气归因A第一百零八页，共一百五十八页，2022年，8月28日第四讲社会动机与社交情绪

主要内容:1.社会动机的概念2.主要的社会动机3.社交情绪的概念4.几种基本的社交情绪

第一百零九页，共一百五十八页，2022年，8月28日第一个问题：社会动机概述一.社会动机的概念（一）动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在的动力。（二）由人的自然属性、自然需要引起的动机称为自然动机；

由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。第一百一十页，共一百五十八页，2022年，8月28日二.动机过程

需要→心理紧张→动机→行动→目标→需要满足、紧张解除→新的需要三社会动机的功能

（一）激活功能（口渴寻水饥饿求食孤独寻友）（二）指向功能（三）维持与调节功能第一百一十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日四.动机强度与活动效率的关系(一)动机强度与活动效率之间并不呈正的线性关系。(二)一般说来，动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。动机强度过低或过高，均会导致活动效率下降。较简单的任务,活动效率随动机提高而上升较难的任务,最佳动机水平有逐渐下降的趋势

第一百一十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日113耶基斯—多德森定律动机与工作效率的关系第一百一十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日2006.534；2008.538一般说来，动机强度与活动效率之间的关系大致呈（

）关系。P134A．U型曲线

B．倒U型曲线C．线性关系

D．指数曲线B

第一百一十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日第二个问题：主要的社会动机

一.亲和动机

亲合是个体害怕孤独、希望与他人在一起、建立协作和友好联系的一种心理倾向。亲和即合群,是人际吸引的较低层次。P164（一）亲和的起源1.起源于依恋2.依恋的产生有先天因素的影响

“能忍受完全的孤独的人，不是兽，便是神”（亚里士多德）

第一百一十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日（二）亲和的作用

1.满足个体的某些社会性需要2.获得信息3.减轻心理压力4.避免窘境第一百一十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日（三）影响亲和的因素1.情境因素(压力、悲惨情境)2.情绪因素(注意恐惧和焦虑情境)

3.出生顺序(长子女)第一百一十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日1.情境因素群体在面临外界压力的情境中，会产生亲合的需要。压力越大，群体成员的亲合动机越强。悲惨情境也能加强人们的亲合动机。研究表明，社会隔离（剥夺）者由于较长时间的独处，缺乏亲合，他们往往产生某些心理和精神障碍的症状。第一百一十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日2.情绪因素亲合与人的情绪状态有密切关系。恐惧是现实危险引起的情绪体验，恐惧情绪越强烈，亲合倾向越明显。焦虑是非现实危险引起的情绪体验，高焦虑者亲合倾向较低。第一百一十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日3.出生顺序出生顺序是影响亲合的另一个重要因素。一般来说，长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显，在同一家庭中，这种合群倾向按出生顺序递减。第一百二十页，共一百五十八页，2022年，8月28日

多选2007.1190；2008.1195亲合的作用包括（）P135

A、获得信息

B、满足个体的某些社会性需要

C、避免窘境

D、使行为获得明确定向ABC2006.1192；2009、5

114；2011.1192.亲合与人的情绪状态有密切关系，因此个体（）。P135A．恐惧越强烈，越会减少亲合倾向B．恐惧越强烈，越会增强亲合倾向C．焦虑越强烈，越会减少亲合倾向D．焦虑越强烈，越会增强亲合倾向BC第一百二十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日二.成就动机（麦克利兰）

成就动机是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。第一百二十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日（一）成就动机的重要性1.个体的发展，有赖于一定水平的成就动机2.经济的快速成长有赖于全社会较高水平的成就动机（二）报负水平

报负水平是个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的成就目标的主观估计。取决于个体成就动机的高低与以往的成败经验有关

第一百二十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日（三）影响成就动机的因素1.目标的吸引力2.风险与成败的主观概率

(倒U曲线)3.个体施展才干的机会（四）培养儿童成就动机应注意的问题

1.家庭教养方式

家长对儿童严格的自律训练（正比）

和谐、民主的家庭氛围2.强调成就、追求成就的社会氛围

第一百二十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日多选2012.597下列陈述中正确的包括()。P136

(A)成功几率大的活动会激发个体高水平的成就动机

(B)成就动机越强的人抱负水平越高

(C)个体的施展才华的机会越多，成就动机就越强(D)失败的体验会降低个体的抱负水平BCD第一百二十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日三、权力动机１、定义：指对权力的欲求，即影响他人、控制他人，获得支配地位的需要。

消极的权利动机积极的权利动机２、为什么会产生：１）社会控制的需要

安全感更多的生存和发展资源２）对无能的恐惧

无能自卑补偿极端的权力第一百二十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日四.侵犯动机

侵犯动机是个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向。第一百二十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日㈠侵犯的构成

1.伤害行为(包括身体伤害和言语伤害)2.侵犯动机(主观意图)为侵犯直接原因3.社会评价亲社会性质:警察反社会性质(侠义理解)第一百二十八页，共一百五十八页，2022年，8月28日㈡侵犯的原因

1.本能论的解释

(1)弗洛伊德早期认为，人的性本能是个体行为的原动力，性本能遵循快乐原则，而自我保存本能使人趋利避害，适应环境。侵犯是性本能的一部分。本能=生本能+死本能竞技、冒险是社会认可的死本能的表现形式

(2)洛伦茨从动物习性的研究中建立侵犯是一种本能，具有生物保护的意义，其生存意义很重要。第一百二十九页，共一百五十八页，2022年，8月28日猎豹的弱肉强食知更鸟的领地之争羚羊的妻妾之争第一百三十页，共一百五十八页，2022年，8月28日2.挫折——侵犯学说(多拉德)

挫折，既指阻碍个体到达目标的情境，也指行为受阻时个体产生的心理紧张。观点：“侵犯永远是挫折的一种后果”“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件”。

第一百三十一页，共一百五十八页，2022年，8月28日挫折与侵犯的关系实验一实验者：勒温实验被试：实施组——不允许玩玩具。对照组——可以随便玩玩具。结果：实验组比对照组的行为更具有破坏性——将玩具摔在地上，往墙上砸，或是踩踏玩具。结论：挫折会引发侵犯行为。第一百三十二页，共一百五十八页，2022年，8月28日挫折与侵犯的关系实验二哈里斯（M.B.Harris）在1974年做了一个研究。他让助手在商场、银行和售票口排队的人群中插队，分别插到第二个人和第十二个人的前面。结果发现第二个人对插队者的反应比第十二个人更具有侵犯性。说明，挫折感越大，导致的侵犯越强。第一百三十三页，共一百五十八页，2022年，8月28日口头攻击非语言攻击第一百三十四页，共一百五十八页，2022年，8月28日该学说的要点是：(1)侵犯强度同目标受阻强度呈正比例关系。(2)抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比例关系。(3)如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性则越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。

第一百三十五页，共一百五十八页，2022年，8月28日对挫折与侵犯理论的修正研究者认为，只有当环境中出现能引发侵犯的适当线索时，侵犯才会出现。侵犯线索：那些经常伴随着引发挫折的对象和侵犯行为出现的刺激物。比如：刀枪棍棒等。第一百三十六页，共一百五十八页，2022年，8月28日武器效应：人们将武器增强侵犯行为的现象称作为“武器效应。”实验：让实验助手故意制造挫折情境，激怒被试，然后使后者有机会对实验助手实施电击。实验条件：一是桌子上除了电击设备外，还有一杆猎枪和一支左轮手枪。另一种是在电击设备旁边放了两副羽毛球拍。实验表明，在武器条件下，实验者对实验助手实施了更多的电击。第一百三十七页，共一百五十八页，2022年，8月28日3.社会学习论的观点

社会学习论认为侵犯行为是习得的。班杜拉认为:侵犯行为的学习机制是联想、强化和模仿。㈢侵犯的影响因素1.情绪唤起水平2道德发展水平3自我控制能力4社会角色与群体（容忍）5大众传媒的影响

第一百三十八页，共一百五十八页，2022年，8