2021-2022年社会工作者之中级社会综合能力通关提分题库及完整答案

2021-2022年社会工作者之中级社会综合能力通关提分题库及完整答案单选题（共70题）1、在小组讨论中，当社会工作者抛出一个问题要组员做出决定时，小组成员有一段时间非常寂静，无人发言，社会工作者并没有因此而打破这种局面。这个过程中社会工作者采用了（）技巧。A.沉默B.提问C.中立D.摘述【答案】A2、（）的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。A.《伤残和养老金保险法》B.《新救济法》C.《社会保障法案》D.《伊丽莎白济贫法》【答案】D3、王娟的丈夫是一家公司的经理，因与公司的秘书产生了感情，提出与王娟离婚。离婚后的王娟感觉自己的生活失去了意义，每天把自己关在家中，情绪低落，不愿与家人沟通，喜欢自言自语，有时会大笑，笑完后又大哭。家人感觉王娟的精神出现了问题，找到社区工作者小雷寻求帮助。小雷为王娟联系心理咨询师定期进行治疗，自己也为王娟做心理疏导。在小雷的帮助下，王娟的精神慢慢恢复了正常，能够接受离婚的现实，并且有了重新开始生活的意愿。这说明社会工作的目标是()。A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.解决社会问题【答案】B4、家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。下列家族教养模式影响因素中，属于纵向影响因素的是()。A.家庭的关系结构B.家庭的成员互动C.家庭的以往事件D.家庭的亲属关系【答案】C5、关于马克思主义方法论，下列说法不正确的是（）。A.具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义B.强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践C.强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律D.认为应该把社会作为部分来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系【答案】D6、(2017年)某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）A.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进正常生活D.实现社区照顾【答案】B7、在注重个别化原则的时候，（）方法关注服务对象的共性需求。A.个案工作B.小组工作与社区工作C.个案工作与小组工作D.个案工作与社区工作【答案】B8、鲁甸地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，他们也对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。A.独立模式B.支持模式C.合作模式D.个案模式【答案】A9、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责对方的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D.重申小组规范，处理两人的对抗行为【答案】D10、任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括()。A.服务对象知道这个问题存在B.服务对象承认这是一个问题C.服务对象需要解决这个问题D.服务对象有能力处理这个问题【答案】C11、小组中期转折阶段，社会工作者担任的角色不包括()。A.领导者B.协助者C.引导者D.辅导者【答案】A12、某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期”，督导者适宜的做法是（）。A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程C.清楚描述督导者和被督导者的角色、期望与要求D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式【答案】A13、下列关于督导关系的理解错误的是（）。A.督导关系毕竟是一种互动的过程B.对于一个刚到机构工作的工作人员而言，他与督导者的关系可能属“学”与“教”的关系C.当一个社会工作人员适应了机构的工作，积累了一定的工作经验后，与督导者的关系可能转变为“咨询”的关系D.督导工作是否有成效，取决于机构赋予督导者权力的大小，与被督导者的接受程度无关【答案】D14、某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎么样开展活动。组员老张：让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。组员老王：那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……根据互动模式，此时社会工作者应当坚持的工作原则是（）。A.推进老人的自我发展B.培养老人的责任意识C.促进老人的平等交流D.培养小组的领袖人物【答案】C15、社会工作者小王采用深度访谈的方法，收集社会工作服务机构参与儿童保护服务的资源，小王在深度访谈时应该（）。A.通过随机抽样的方法来选择被访者B.实现围绕研究的问题提出研究假设C.根据互动情况调整需要了解的问题D.严格按照实现设计的问题进行访谈【答案】C16、企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是()。A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开【答案】A17、社会工作者小明发现社区中有许多退休工人，因为刚刚离开工作岗位，不太适应在家中的生活，平时很少外出，也不愿与其他人交流。小明将他们组织起来，为他们搭建了沟通互动的平台，组织他们为社区做一些力所能及的事情。这个小组属于（）A.支持小组B.任务小组C.成长小组D.教育小组【答案】A18、下列关于社会工作领域的说法中，正确的是()。A.在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作B.在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法C.在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系D.在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康【答案】A19、小明是大学一年级学生，今年l9岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心。按照埃里克森的人类发展阶段理论，小明将发展出（）的美德。A.能力B.忠贞C.关怀D.智慧【答案】B20、“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是()。A.限定服务目标，培养自主能力B.清晰界定问题，明确服务方法C.整合不同服务，促进多元合作D.重视人际沟通，发展超我功能【答案】C21、关于小组工作互动模式，正确的是()。A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能B.注重社会变迁，培养组员的社会责任C.聚集解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力【答案】D22、某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告’’的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促成他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是()。A.实现社会管理B.促进社区互动C.提升社会意识D.推动社区照顾【答案】B23、社区团体和组织的维持与发展应做的工作不包括（）。A.了解各组织的运作B.成员和骨干的训练C.目标、策略及结构的调整D.危机及问题成员的处理【答案】A24、8岁的小宝捡到了一个钱包。看到里面的钱，他很想留下来买自己喜爱的玩具，但是又担心被老师发现受到批评。犹豫了许久，最后还是把钱包交给了老师。小宝的这种表现体现出科尔伯格的道德发展阶段论中()阶段的特征。A.惩罚与服从B.相对功利取向C.遵守法规和秩序定向D.社会契约定向【答案】A25、赵美是一名大学毕业生，刚到社会服务机构工作。她对督导说，她不太了解老年群体的相关知识，所以在做老年人案例时，觉得很难。督导向她介绍了有关老年社会工作的知识。在这个过程中，督导开展的是()。A.教育性督导B.行政性督导C.协调性督导D.监督性督导【答案】A26、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是()。A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人，这样获得的资料比较真实C.定性研究不一定事先建立研究假设，其假设可在研究过程中逐步形成和完善D.定性研究由于重在领悟事实的本质，因此其所得结论具有很好的可推论性【答案】C27、（）克服了其他研究理论和实践脱节的不足。A.个案研究B.定量研究C.行动研究D.非干扰性研究【答案】C28、根据增强权能理论，社会工作者在实践中应该()。A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望B.协助服务对象明确无力感是可以改变的C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介【答案】B29、以下关于督导的教育功能说法不正确的是()。A.更加关注被督导者知识和技能上的不足B.提供工作所需的知识技能C.权力来源于专业知识和技巧D.强调正面的工作关系【答案】D30、关于阿尔德弗尔ERG理论的说法，正确的是()。A.人的需要可分为生活的需要、安全的需要和成长的需要B.需要在一定时间内对行为起作用，但不强调其层次顺序C.只有低层次的需要满足后，才会追求更高层次的需要D.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会降低【答案】B31、(2018年)关于个案研究的说法，正确的是（）。A.个案研究是对单个对象的整体深入研究B.个案研究是对一个案件卷宗的全面查阅C.个案研究是对社会工作方案的策划设计D.个案研究是对个案辅导过程的详细记录【答案】A32、在一次社会工作中，服务对象小敏在读小学三年级，其父母都在外地打工，小敏跟着叔叔婶婶一起住。社会工作者小张建议小敏转到父母所在的城市的学校上学。这个建议的最终决定权在()。A.小敏B.小敏的父母C.小敏的叔叔婶婶D.小张【答案】B33、下列选项中，关于个案管理的说法不正确的是（）。A.个案管理是介于社会工作直接和间接服务之间的一种综合性服务方法B.个案管理的对象是求助者C.个案管理是一种“全貌”的工作方法D.个案管理具有实现服务合理配置和强调服务效率的双重功能【答案】B34、（2016年真题）社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识，下列指标中，属于社区资源的是（）。A.居民的生活习惯B.社区的社会服务C.社区的环境设计D.居住群体的特征【答案】B35、社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是()。A.和服务对象讨论是否需要转介B.立即把服务对象转介给其他同事C.拒绝妻子，继续为服务对象提供服务D.答应妻子的要求，对服务对象多加关照【答案】A36、（2019年真题）关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（)。A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征，探索社会关系B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人，这样获得的资料比较真实C.定性研究不一定事先建立研究假设，其假设可在研究过程中逐步形成和完善D.定性研究由于重在领悟事实的本质，因此其所得结论具有很好的可推论性【答案】C37、对于社区中失业人员的就业问题，社区工作者根据一些研究报告认识到，虽然这与当事人自身能力与条件有关，但其更重要的原因在于国家的国有企业改革政策，国有企业改革使得部分国企职工下岗失业，这一观点反映了社区工作()的专业特点。A.分析问题的视角更为结构取向B.介入问题的层面更为宏观C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神【答案】A38、社区工作是社会工作者运用专业的方法解决社区问题，促进社区发展的方法和活动，以下对它的基本特征的说法不正确的是（）。A.以解决社会问题为目标B.以人为中心，促进社区居民的成长和进步C.以民主价值观念为指导思想D.多元化的工作对象【答案】B39、因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是()。A.人本主义理论B.精神分析理论C.增强权能理论D.存在主义理论【答案】B40、志愿者的身份要素不包括哪个方面()。A.根据自由的意愿做选择B.不计金钱财物的酬赏C.可以适度获取少量机构补贴D.以具体的行动参与、投入【答案】C41、按照马斯洛人类需要的层次，人类衣、食、住方面的需要属于（）。A.安全需要B.归属与爱的需要C.尊重的需要D.生理需要【答案】D42、自我普遍的防卫机制不包括（）。A.否认B.替代C.认同D.转移【答案】D43、了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（）。A.居民的总体特征B.社区的传统习俗C.社区的社会服务D.社区的自然环境【答案】B44、社会工作者老顾拟收集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案。如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料收集方法是()。A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法【答案】C45、社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作，为了培养居民带头人的领导力，社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦于（）。A.学习民主协商方法B.掌握活动策划原理C.提高文字表达能力D.了解财务报账流程【答案】A46、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向()考虑提供督导服务。A.机构的骨干志愿者B.机构的主要管理人员C.经验丰富的社会工作者D.新人职的社会工作者【答案】D47、在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住（丽玲哭泣），我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……（哭得泣不成声）”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是()。A.阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法B.支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量C.转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历D.转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历【答案】D48、社区社会工作者在疫情联防联控、群防群控中发挥了重要作用。在各方共同努力下，我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果。抗击新冠肺炎疫情的实践说明，我国社会工作的发展在中国共产党领导下必须遵循的基本原则是（）A.社会工作者要组织各方志愿者一起工作B.社会工作者要协同各专业力量一起努力C.社会工作者要积极运用传统文化优势开展工作D.社会工作者要坚持职业化、专业化、本土化的发展路径【答案】D49、养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。A.保护生命原则B.坦率真诚原则C.最小伤害原则D.差别平等原则【答案】D50、在社会策划模式中，（）是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源。A.行动目标B.过程目标C.实施目标D.任务目标【答案】B51、社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是()。A.依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求B.通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解C.依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求D.通过问卷调查了解残障人士的服务需求【答案】B52、社会工作者小王在工作过程中常设身处地为他人着想，和服务对象建立积极和良性的沟通交流关系。这体现了社会工作价值观的（）方面。A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.服务大众C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值【答案】A53、80岁的张大妈向社会工作者诉说去住养老院的事情，她说：“我一想到搬家就害怕，我住在这里有老邻居，到那儿我一个人也不认识，很紧张，怎么办呢?”此时，社会工作者最佳的同理回应是（）。A.“你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的。”B.“听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊。”C.“不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢。”D.“听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单、寂寞，希望和你熟悉的人在一起。”【答案】D54、社会工作者小赵带领一个高中生小组活动，其中小A将小B暗恋欢欢的消息告诉了大家，导致欢欢非常愤怒。这个问题的出现可能是社会工作者在小组的（）阶段工作出现了不足。A.开始B.准备C.中期转折D.后期成熟【答案】A55、某机构组织了一个交友的小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己兴趣相投、年龄相仿等相似的组员，并使他们尽快熟悉起来。同时，社会工作者还设计了几个游戏促进组员间信任关系的建立，据此判断，该小组应处在()。A.中期转折阶段B.后期成熟阶段C.工作准备阶段D.工作开始阶段【答案】D56、一些不切实际的电视剧导致不少青少年纷纷模仿其中男女主角的行为，对青少年产生了不良影响。这体现了（）对人类行为的影响。A.家庭B.大众传媒C.朋辈群体D.文化【答案】B57、初中生小明因期末考试成绩差被父亲责打，一气之下离家出走。他的父母向社会工作者求助。社会工作者了解到小明父母平时工作忙，无暇照顾小明，管教孩子的方式也比较简单。根据上述内容，小明的家庭教养模式是（

）。A.娇纵型B.支配型C.放任型D.专制型【答案】C58、老庚因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了（）的实施策略。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.建立社会支持网络【答案】B59、医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。A.引导组员制定整体目标B.帮助组员建立信任关系C.协助组员维持良性互动D.协助组员解决相关问题【答案】B60、社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是()。A.心理动态诊断B.分类诊断C.非理性信念诊断D.缘由诊断【答案】A61、社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性【答案】A62、社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者（）的要求。A.技术知识B.文化知识C.心理素质D.学科知识【答案】B63、社会工作者老李2017年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务，提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时，应该重点关注（）。A.完成服务提供的各项成本B.各类服务活动的进度安排C.服务资金的具体支出情况D.服务目标达成情况及原因【答案】D64、弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的发展有重要影响。根据费洛伊德的精神分析理论，防卫机制的功能是（）。A.察觉潜意识经验B.满足本我欲求C.决定个人的行为D.缓解内在冲突【答案】D65、心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，包括生理、心理和社会三个方面。这三个层次的因素相互作用，一起推动个人的成长和发展，这属于心理社会治疗模式对（）的假设。A.人的成长发展B.人际沟通C.服务对象问题D.人的价值【答案】A66、某学校校长向社会工作者提交了一份需要帮助的学生名单。学校社会工作者评估了这些学生的问题，决定分别采用小组和个案方法对他们失常的心理和行为提供服务。社会工作者即将开展的服务属于()学校社会工作。A.治疗型B.变迁型C.倡导型D.社区—学校型【答案】A67、社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时，老梁最适宜采用的督导技巧是()。A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清【答案】B68、个人遇到问题，社会工作对其进行干预，从系统论的观点出发，应该首先从（）方面入手。A.个人B.社区C.工作单位D.家庭【答案】D69、张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在().A.挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源B.帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值C.帮助张女士确认非理性的思维方式及其情绪的影响D.改变张女士所处环境中不利于其他发挥潜能的障碍因素【答案】C70、在个案面谈过程中，服务对象小梁因为失恋，所以认为自己哪儿都不好，从外貌到性格都有问题，甚至产生轻生的念头。然而，在社会工作者观察来看，小梁的相貌并不差，性格有点内向，都属于正常。针对小梁的这种状况，社会工作者较宜采用的服务模式是()。A.人本治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式【答案】C多选题（共20题）1、在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该()。A.鼓励组员积极参加模拟练习，让组员练习学到的行为规范B.肯定组员的实力，让他们充满信心C.增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难D.安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难E.寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化【答案】ABD2、下列各项属于个人捐款动机的有（）。A.建立自尊和自我肯定B.得到别人的肯定，建立良好的社会形象C.增加长期获利D.外界影响E.道德责任【答案】ABD3、定量研究和定性研究的差异表现在（）方面。A.研究者与研究对象的关系B.研究和理论的关系C.研究方向不同D.资料分析方法不同E.结果评估不同【答案】AB4、虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但是志愿者与社会工作者还是有区别的，主要体现在（）。A.价值取向不同B.活动方式不同C.处理问题的难易程度不同D.社会约束不同E.专业技术能力不同【答案】BCD5、志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括（）。A.协助志愿者自我了解B.认识服务对象的特质和问题C.举办心得座谈会交流分享活动D.了解机构与社区可运用的资源E.创造有利的服务情境【答案】ABD6、社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有()。A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力B.为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧C.将智障者安置到康复机构，实施照顾D.推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会E.协助社区居民了解智障者并接纳他们【答案】AB7、80岁的老李有3个儿子和1个女儿。5年前老伴儿过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不想再“流动”下去，就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括（）。A.经济困难B.无用感C.疾病问题D.合法权益受损E.孤独感【答案】BCD8、社会工作者在现实服务中往往会遇到很多伦理难题，下面属于常见的伦理难题的是（）。A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾问题D.社会工作机构的利益满足与职业的社会责任之间的冲突E.自我决定问题【答案】ABC9、策略指的是为达到社区工作目标而采用的一系列行动方针，可以运用（）、（）、（）三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。A.符合性B.可行性C.可接受性D.具体性E.现实性【答案】ABC10、下列（）行为可能在小组中期阶段出现。A.组员小赵出现退化行为B.小组成员对小组有较强的认同感C.组员小李用缺席或迟到来保护自己D.组员小张变得沉默寡言E.组员小康和小孙之间出现攻击性行为【答案】BCD11、青少年阶段的主要特征为()。A.情绪发展出现两极发展特征B.逻辑思维发展为理论型C.经常出现反抗情绪D.自我意识、道德观和社会交往进一步发展E.社会情感有了明显发展【答案】ACD12、(2018年)社会工作者小梅告诉督导老吴，她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面，没有办法精确回应服务对象的需求，也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况，老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中，属于开展话题技巧的有（）。A.收集小梅的面谈记录，敦促小梅提高服务的效率B.总结小梅面对的问题，向她介绍自己的面谈经验C.从最简单的事例开始，了解小梅面谈的具体情