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本文格式为Word版,下载可任意编辑——社交礼仪之居家迎访礼仪社交礼仪
下面介绍的是社交礼仪之居家迎访礼仪,梦想对您有所扶助!
古人云:"有朋自远方来,不亦乐乎。'广交挚友、礼貌待客是中华民族的传统美德。居家迎访同样包括迎客、待客、送客三个方面。迎宾待客,要考虑周全,讲究礼仪,关切备至,使来访者有宾至如归之感。
迎访前打定。从迎访角度讲,社交和居家来往活动中的来访也有礼节性的来访、事务性的来访和私人来访三种。礼节性来访一般时间较短,仆人待客要热心、周到,事后还要留神"礼尚往来';事务性来访,一般时间略长些,仆人要想方设法替客人节省时间,并尽可能地使客人合意而去;私人或消遣性来访,通常伴有消遣性活动和闲谈等,仆人待客,应尽量做到轻松高兴,时间一般不宜过长。不管是接待哪一类型的来访者,更加是应邀而来的客人,事先都应作必要打定。包括搞好室内外卫生和布置;备好待客用品,如糖果、香烟、饮料和点心等;有必要时,还应预备一些玩具和书刊画报。为了向客人表示敬意,仆人还要留神修饰自己的仪表,女仆人更应穿着得体。
热心迎接。如来访者来自外地,应按事先商定的时间专程前往车站、码头或机场等候,接到客人后应致以问候和接待。对近道初次登门的客人,也应到寓所的大院门口或楼下迎接。如客人手提重物,应主动扶助接提,还要照应家人赋予合作。迎接客人时应说一些"接待、接待'、"稀客、稀客'、"一路辛苦啦'等接待语或问候语。
礼节周全。接客人进屋,应仆人在前,客人在后;进入客厅后,应请客人在上座就坐。所谓上座,即指较为尊贵的座位。居室中的上座有:对比安逸的座位,较高一些的座位,靠右边的座位,面对正门的座位。客人一旦落座,就不再劝其换位。来客若是老亲挚友,可以不拘礼节,随意一些反而显得亲近无间;来客若是师长,那么应提防礼节,不成轻率、随意。客人不期而至,无论多忙多累,都应立刻中断手中的工作,起身热心接待。
如客人没打招呼便推门而入,也应立刻起身表示接待,不能拒之门外。客人进屋后,作为仆人应事事四处表达对客人的恭敬与谦让。有的仆人对不速之客冷眼相向,或一边跟客人闲聊,一边看电视、看报纸、打毛衣,是极不礼貌的。客人落座后,应热心献茶或奉上糖果、饮料。一般来说,茶水、饮料放在客人的右前方,点心糖果放在客人的左前方;上茶应从客人的左边上。从卫生角度来讲,客来不敬烟也不算失礼。若敬烟时,应将烟盒的上部朝着客人,用手指轻轻弹出几支让客人自取。如为客人点火,最好用打火机,打一次火只为一个客人点烟,不要"点转转火'。请客人吃水果,应将洗净的水果和水果刀交给客人自己削皮。与客人谈话,态度要恳切热心,不要频频看表,不要显出厌倦或不耐烦的样子。万一仆人有急事要办应向客人说明并致歉。有打定的话,可真诚地请客人一起进餐。如系来自外地的客人需要留宿,应周密安置,并向客人介绍家庭生活设施和供给卫生用品等。如客人有其他事情需要仆人协助,仆人应在可能的条件下尽力而为,使客人合意而归。为使待客气氛更为活跃,可适当安置一些消遣活动助兴。
礼貌送客。在人际交往中,好的开场类似一束鲜花给人高兴,精彩的道别,就像一杯馥郁的美酒,令人回味。否那么会造成热心迎宾,冷淡送客的不良后果,给客人留下不好的印象。当客人要走时,应婉言相留,这是情义流连的自然显示,并非俗套与多余。当客人起身告辞时,仆人和在场的人应起身道别。仆人送客,一般
应送到门外或楼下,待客人伸出手来握别时,方可以手相握,切不成在送客时先"起身'或先"出手',免得有厌客之嫌。迎客应仆人走在前面,送客应客人走在前面。目送客人远去时,可挥手致意,并道以"接待再来!'远客或年纪大的客人,如有需要(如路不熟、走路不便当等)那么应送到车站或码头,待客人上车、上船并等车船开动消散在视线以外再返回;送客至机场,应待客人通过安好检查处之后再返回。和上司一起送客时要比上司稍后一步。客人来访,常带有礼品,仆人应表示谢意,说声:"让您破费了,真不好意思'等;决不成若无其事,显
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