2020年第二期项目管理专项培训考试题附答案

2020年第二期项目管理专项培训考试题[复制]本次考试共100题，每题1分，共100分。考试时间60分钟，80分为合格。您的姓名：[填空题]*_________________________________1.项目管理就是在有限的资源约束下，运用（）观点、方法和理论对项目涉及的全部工作进行有效管理。[单选题]*结构的系统的(正确答案)整体的全面的2.项目的三重限制指的是：*成果质量和数量限制(正确答案)资源限制(正确答案)时间限制(正确答案)3.项目管理的过程主要有：*启动过程(正确答案)计划过程(正确答案)执行过程(正确答案)监控过程(正确答案)收尾过程(正确答案)4.项目管理涉及的领域主要包含了：*范围管理(正确答案)时间管理(正确答案)费用管理(正确答案)人力资源管理(正确答案)质量管理(正确答案)沟通管理(正确答案)采购管理(正确答案)风险管理(正确答案)综合管理(正确答案)5.项目和问题选择的原则主要有：*Specific具体的(正确答案)Measurable可测量的(正确答案)Attainable可达成的(正确答案)Relevant有重大意义的(正确答案)TimeBound规定时间内可完成的(正确答案)6.团队活动中，发表意见的常用方法有：*头脑风暴(正确答案)疯狂书写(正确答案)鱼骨图(正确答案)力场分析(正确答案)7.团队决策的工具和方法主要有：*投票/表决(正确答案)矩阵(正确答案)共识(正确答案)8.两种解决活动过程中问题的方法是：*预防(正确答案)干预(正确答案)9.提升影响力的因素主要有：*互惠原则(正确答案)权威之源(正确答案)变革阻力(正确答案)10.工作分解结构（WBS）主要的分解方法有：*按组成部分(正确答案)按功能用途(正确答案)按项目生命周期(正确答案)按地理区域(正确答案)11.当所有的行动项目明确以后，（）是制定预算的基础[单选题]*工作分解结构WBS(正确答案)成本计划12.在工作分解结构WBS编制过程中，（）是关键阶段。[单选题]*第1层次的行动(正确答案)第2层次的行动第3层次的行动13.某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。（）[单选题]*对(正确答案)错14.工作分解结构（WBS）评估的主要内容有：*是否完整(正确答案)是否可达到所有的需求(正确答案)是否有阶段性的里程碑和评审点(正确答案)分层结构是否适当(正确答案)是否集成了所有关键元素(正确答案)是否合理、清晰和简单明了(正确答案)15.在利用分解责任矩阵进行工作任务责任分配时，主要涉及到哪些职责？*R：负责，核准和完成工作目标(正确答案)A：通报和批准(正确答案)S：支持参与工作(正确答案)16.项目管理计划的核心输入是：[单选题]*客户需求项目初步范围（目标、假设约束、可交付成果、验收准则、整体风险等）(正确答案)项目合同17.网络计划图中的线路种类一般包括（）和（）。*关键线路(正确答案)非关键线路(正确答案)18.（）的线路时间代表整个网络计划的计划总工期。[单选题]*关键线路(正确答案)重要线路非关键线路非重要线路19.（）没有时间储备，其线路上的工作也没有时间储备[单选题]*关键线路(正确答案)重要线路非关键线路非重要线路20.关键路线压缩优化的原则主要有：*缩短持续时间对质量和安全影响不大的关键工作(正确答案)有充足备用资源的关键工作(正确答案)缩短持续时间所增加的费用最少的关键工作(正确答案)项目计划突破期限，网络中出现负时差，必须进行调整(正确答案)21.工厂一般聚焦于（）和部分产品的（）。*过程FMEA（PFMEA）(正确答案)设计FMEA（DFMEA）(正确答案)22.FMEA分析过程中，建议行动的着重点在于改进，一般可采取的措施是：*减少影响大小（Severity）(正确答案)降低发生几率（Occurrence）(正确答案)提升察觉能力（Detection）(正确答案)23.在项目管理过程中，哪些环节需要开展风险管理？*项目立项(正确答案)项目设计(正确答案)项目执行(正确答案)项目验收(正确答案)24.风险管理主要的研究内容是？*识别风险(正确答案)量化风险(正确答案)管控风险(正确答案)25.风险识别分类一般分为：*技术风险(正确答案)外部风险(正确答案)组织风险(正确答案)项目管理风险(正确答案)26.FMEA风险因素评估主要有：*严重性（SEV）(正确答案)发生几率（OCC）(正确答案)察觉能力（DET）(正确答案)27.不管发生频率高低、检查能力强弱，一旦严重性评分达到10分，必须采取改进措施。[单选题]*对(正确答案)错28.当前流程控制方法是指目前流程中所采用的避免或消除失效模式到达客户的方式，一般主要有：*统计流程控制SPC(正确答案)检查(正确答案)监督(正确答案)培训(正确答案)预防维护(正确答案)防错(正确答案)29.在提升察觉能力的过程中，一般可采取员工培训、防错、增加检查次数、优化检查方法，首先的方法应该是：[单选题]*员工培训防错(正确答案)增加检查次数优化检查方法30.在制定风险应对计划过程中，一般可采用的方法是：*规避（改变项目计划或范围，排除风险或条件）(正确答案)转移（设法将风险后果连同应对的责任转移到第三方）(正确答案)减轻（把风险概率或后果降低到一个可接受的临界值）(正确答案)接受（主动或被动接受，例如应急储备时间或费用等）(正确答案)31.群策群力开展流程一般包括了：*计划阶段(正确答案)会议阶段(正确答案)后续阶段(正确答案)32.群策群力会议流程一般包括了（）步。[单选题]*8步12步(正确答案)16步33.群策群力活动启动阶段的主要内容和目的是：*明确项目的重要性(正确答案)描述问题、项目范围和目标(正确答案)实现项目的步骤和时间(正确答案)初步确认团队并达成共识(正确答案)34.头脑风暴开展过程中一般使用的原则有：*不着边际(正确答案)追求数量(正确答案)不批评(正确答案)借鉴他人(正确答案)35.评估解决方案时，常采用的工具是：[单选题]*框内框外基于难易程度和效果评估和选择的矩阵(正确答案)头脑风暴36.一页纸项目管理的基本元素有：*负责人(正确答案)成本（预算VS实际）(正确答案)目标(正确答案)时间线（计划VS绩效）(正确答案)任务(正确答案)37.常用的三种数据类型是：*连续型（记录一个输出单位某种质量特性的测量结果）(正确答案)可区分型（记录一个输出单位是否满足顾客需要）(正确答案)可数型（记录一个输出单位中所包含的缺点数）(正确答案)38.为了充分发掘数据隐藏的价值，应尽可能地使用（）数据。[单选题]*可区分型可数型连续型(正确答案)39.常用的数据抽样方法有：*简单随机抽样(正确答案)系统抽样（等距抽样）(正确答案)分层抽样（类型抽样）(正确答案)整群抽样(正确答案)40.项目主要干系人的识别一般包括：*决策者(正确答案)权限者(正确答案)需求者(正确答案)协作者(正确答案)能量者(正确答案)41.项目组织结构的类型常见的有：*职能式(正确答案)项目式(正确答案)矩阵式(正确答案)42.项目风险识别的主要依据有：*风险种类(正确答案)历史资料(正确答案)制约因素和假设(正确答案)43.公司规定每周要向客户提供项目进度报告，但项目经理了解到客户那边其实是不需要每周报告的。那么项目经理应该[单选题]*继续报告不征求公司高层同意，不再报告，因为客户不需要征求公司高层同意，不再报告(正确答案)项目经理自己决定是否继续报告44.对于变更请求过程的完整性以及获得批准变更请求的实施跟踪，由谁来承担最终责任？[单选题]*项目赞助人项目团队成员项目经理(正确答案)变更控制委员会45.你认为创建工作分解结构（WBS）最有价值的结果不是图片。而是：[单选题]*一个好的项目章程团队认同(正确答案)活动风险清单46.你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该：[单选题]*把这两个人分开，直到项目恢复正规分别和他们谈话，给予口头警告(正确答案)和他们的经理讨论这个问题和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源47.项目经理做项目，需要一个特殊技能的员工。如果该资源不能如期加入，会导致进度有7天的延迟请问项目经理从哪里可以获得该资源？[单选题]*职能经理发起人职能经理和其他项目经理(正确答案)人力资源经理48.项目经理必须分析假设来识别（）？[单选题]*风险(正确答案)制约因素不确定因素权变措施49.项目经理正在启动一个新项目，识别所有干系人的主要原因是什么？[单选题]*识别成本并计划预算了解预期期望，并将正面影响最大化(正确答案)计划沟通和收集需求计划质量和识别风险50.项目经理目前正在处于项目规划阶段，努力确定项目干系人的信息需求。项目经理可使用下列哪一项工具或技术？[单选题]*沟通管理计划专家判断沟通技术(正确答案)信息收集和检索系统51.下列哪一项活动对质量成本会产生最重要的影响？[单选题]*预防(正确答案)评估测量返工52.在定义活动过程中，某个团队成员开始讨论一个项目经理从来没有听过的活动。此时项目经理应该怎么做？[单选题]*确保团队成员理解并将这些活动包含在活动清单里了询问该团队成员需要完成这些活动的原因(正确答案)确认所有团队成员都认同这些活动评估变更的影响53.在开展项目计划过程中，谁应该负责创建质量计划？[单选题]*高级管理层质量经理质量团队成员项目经理和项目团队成员(正确答案)54.在项目经理快要结束公司的大型项目时，公司的组织结构、目标和战略发生变化。项目经理必须采取下列哪一项措施？[单选题]*与一线经理谈话保证所有资源能够继续完成之前分派的任务检查预算是否足以让项目总进度表执行忽视在目标和战略方面发生的变化、继续运行项目，直至项目结束询问项目发起人，看项目是否符合公司的战略(正确答案)55.组织要设立项目管理办公室（PMO），项目管理办公室的主要作用是？[单选题]*交换项目方针、程序、模版和其他共用文件的场所(正确答案)管理每个受特定资源限制的项目的项目目标管理单个项目的制约因素控制分配给单个项目的资源56.某长期项目己在A公司开展了近两年，项目因发生延迟，需额外增加一年方能完工，此时B公司收购了公司A。B公司的新产品系列和战略计划并不包括本项目的预期产品成果。项目经理应该怎么做？[单选题]*继续项目直至产品完成，之后做出关闭项目决定向董事会提交该项目，请求将项目产品纳入公司产品立即解散所有资源，因为项目即将关闭根据正式决策终止，并记录项目(正确答案)57.在一个项目开展过程中，项目经理注意到如果使用不同的方案，将能够节约很大一笔成本。项目经理应怎么办？[单选题]*更新风险登记册使用不同的方案提出一项变更请求(正确答案)开拓该机会58.在你的项目，你意识到确定项目活动的开始和结束日期非常重要。如果项目的开始或结束日期没被确定，项目将不能按时完成。这部分工作是哪个过程的内容？[单选题]*活动排序活动历时估算进度制定(正确答案)活动定义59.一个项目涉及来自一个知名供应商的硬件，在项目的中间阶段，该项目经理注意到硬件的质量下降。一名团队成员希望立即开展质量检查。哪一份文件中包含检查规定？[单选题]*质量测量指标(正确答案)风险登记册采购报告绩效报告60.在你的项目中，有两名项目成员之间发生了严重的冲突，你对冲突原因不甚了解，作为项目经理你希望避免冲突对项目进展造成的影响。你首先应该做：[单选题]*陈述问题找出解决方法(正确答案)创造良好的气氛分析冲突并表明自己立场将某个成员调离，找新人代替61.你的项目刚刚进行了投标人会议，这属于：[单选题]*规划采购实施采购(正确答案)控制采购结束采购62.新项目经理正在制定项目管理计划，但项目经理对该项目领域没有经验。若要从其他人的经验中获益，项目经理应该参考下列哪一项？[单选题]*团队绩效评估绩效报告历史信息(正确答案)干系人登记册63.客户计划新产品尽快推向市场，因此要求项目经理进一步压缩项目进度，项目经理接下应该怎么做？[单选题]*告知客户进度无法更改要求客户提交变更请求(正确答案)修订关键路径并将新进度通知团队协商变更范围，并压缩进度64.发现缺少某些必要技能。为解决这种情况，项目经理该怎么做？[单选题]*创建一份培训计划，培养必要的技能(正确答案)将问题上报给高级管理层调整项目范围使之适应团队的技能集在项目发起人的帮助下申请项目团队成员65.在一个项目的生产设施中发生了一个自然灾害，使得生产线停工一星期。当项目经理收到生产设施停机的通知时，应该首先更新哪一项？[单选题]*风险登记册(正确答案)项目管理计划工作分解结构（WBS）问题日志66.一名高级副总裁（VP）属于项目相关方，向项目团队成员分配了与项目无关的工作，一名团队成员让项目经理提供应先完成什么的工作指导原则，项目经理应使用哪一份文件来明确项目的职权级别？[单选题]*范围管理计划项目章程(正确答案)责任分配矩阵（RAM）人力资源管理计划67.项目的所有任务均己完成，且客户对产品很满意。项目组成员参加庆祝晚宴。项目经理下一步应该怎么做?[单选题]*更新里程碑清单更新组织过程资产(正确答案)开展经验教训解散项目团队68.项目团队在项目计划过程中使用了各种工具。为了确定在一个流程中出现的问题的主要原因，项目团队会采用哪种方式?[单选题]*流程图(正确答案)成本/效益考虑基准对照差异试验69.项目范围说明书是在项目管理过程中哪个部分编制的？[单选题]*启动规划(正确答案)执行监控70.有效的团队建设的主要结果是？[单选题]*提高项目绩效建设成一个高效、运行良好的项目团队(正确答案)项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责提高了项目利害相关者和小组成员为项目贡献力量的能力71.关于控制图，错误的说法是？[单选题]*在控制限度以外就必须调整可用于项目和产品生命周期的过程常用于追踪非重复性的活动(正确答案)可作为一种工具来收集信息以表示一个过程何时受到特殊原因的影响72.在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见。争论持续升级，很快语气都变得很强硬，其他团队成员没有参与，项目经理直接命令团队使用纠正措施。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？[单选题]*妥协强迫(正确答案)撤退缓解73.哪些工具和技术可以用来控制风险？[单选题]*风险审计，检查和状态会议状态会议，风险登记册和风险重新评估状态会议，偏差和趋势分析和变更请求风险审计，储备分析和审查会(正确答案)74.在对公司至关重要的项目中，公司委派经验丰富且经过认证的项目经理替代没有经验的项目经理。采取这个措施的目的是为了确保不会因为项目经理缺乏经验而给项目的成功带来不利影响。这是采取哪一类风险战略？[单选题]*风险减轻风险接受风险回避(正确答案)风险转移75.你最近接受了一个新项目。在研究项目信息时你发现成本偏差非常严重。为了对项目绩效提供真实的参考，你应该建议：[单选题]*发布预算更新修订成本基线(正确答案)采取纠正行动如调整进度活动预算收尾此项目76.近在一个新产品中发现缺陷数量上升，高级管理层非常担心，并要求项目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？[单选题]*帕累托图工作分解结构直方图石川图（鱼刺图、因果图）(正确答案)77.项目经理正负责一个高端项目，而完成项目的关键就是控制预算。项目经理是位新手，但经过专业培训，他看到项目的花费低于预算非常激动，所以计划休假一段时间，这时一个高级项目经理警告他说，项目还有很多很重要的工作需要完成。那位高级项目经理为何提出这样的警告？[单选题]*实际花费低于预算有可能意味着进度内有些活动还未完成，项目经理应该对比一下成本绩效和进度绩效(正确答案)项目经理需要制定一个项目控制系统，确保将来不会发生问题尽管实际花费低于预算，但还会有合同需要管理每周需要召开团队会议，休假意味着将取消团队会议78.项目团队完成了一个能支持300名用户的局域网站开发。该网站还未运营。一名关键成员将在网站移交运营之后无法为网站工作。项目经理下一步应该怎么做？[单选题]*更新风险管理计划创建一份移交计划，包含一份有待解决问题的清单(正确答案)为运营团队雇佣备用人员在局域网站获得批准之后监视30天79.新任项目经理接手了一个执行中的项目，为了便于与相关方开展沟通，项目经理应该查阅哪个文件以确定项目相关方之间的关系？[单选题]*项目组织图相关方管理计划(正确答案)相关方登记册人力资源管理计划80.一个项目将按时按预算收尾。下列哪一项资源将确认项目满足完工条件？[单选题]*技术主管和项目经理客户和项目组合经理项目经理和业务主管客户或项目发起人(正确答案)81.客户表达了对已执行工作质量的担忧。项目经理应如何确认项目团队成员已按照质量标准执行工作？[单选题]*将已完成的工作样品与质量管理计划进行对比(正确答案)向客户询问其担忧的详情与项目团队讨论该担忧将该担忧添加进问题日志和风险登记册82.团队成员在团队建设五个阶段的哪一阶段中调整习惯和行为并开始互相信任？[单选题]*成熟解散规范(正确答案)形成83.项目团队成员通常会在完成项目工作的过程中获得新的技能并提高现有技能的熟练程度。当这一切发生的时候，对人力在资源数据库中的雇员技能信息进行及时更新就显得很重要。这一项工作应该在以下哪一个过程中完成？[单选题]A、资源计划编制B、团队建设C、沟通计划编制D、管理收尾(正确答案)84.为了监测已明确的错误和缺陷的数量，以及还没有发现的错误或缺陷的数量，你应该[单选题]A、设计一个实验B、进行趋势分析C、使用检查表(正确答案)D、进行审计85.使用进度变更控制系统的一个好处是，它包括了：[单选题]A、汇报进度绩效的要求B、衡量进度绩效的要求C、对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法D、授权进度变更所需要的审批层次(正确答案)86.你的两个团队成员对哪个项目管理软件是最适合的争议了几个星期。你对他们的争论感到厌倦。因此，你决定开个会，帮他们寻求共同点和合理的解决方案，由此就这个问题达成一致意见。你会采用怎样的方式来解决冲突？[单选题]A、退出B、缓和(正确答案)C、解决问题D、妥协87.你正在为全国动物明星管理工程建立一个项目管理办公室（PMO）,这个项目管理办公室（PMO）有15个独立的项目。项目管理办公室将采用一个项目管理信息系统。这个系统是一个包含所有项目数据的在线数据库。你要收集每个项目的所有工作组成部分的描述。这些信息将成为以下哪一个的组成部分？[单选题]A、账目表B、工作分解结构（WBS）词典(正确答案)C、工作分解结构（WBS）模板D、挣值管理报告88.你管理着一个项目，这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上只是共享，以尽可能做出最佳决策。最为合适的管理风格是[单选题]A、放任型B、民主型(正确答案)C、独裁型D、指示型89.团队建设活动包括管理与采取一些特别的个人行动来提高团队的绩效。很多行动产生的附属效应也可能是团队绩效的提高。以下哪一个例子表明某些行动也能使团队绩效提高？[单选题]A、确定团队绩效的目标，停下次要的工作以审查达到这些目标的最佳方法B、将所有的团队成员集中到一个地点办公C、建立一个基于团队的奖励与表彰系统D、让非管理层的团队成员参与到计划编制过程中来(正确答案)90.你建立了一个变更控制委员会，负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。在建立委员会的时候，你设立了具体的程序来控制它的运作。程序要求所有已批准的变更都要在以下哪一项中反映出来？[单选题]A、绩效衡量基准计划B、变更管理计划C、质量保证计划D、项目计划(正确答案)91.为了有效地利用统计质量控制，项目团队应当了解()之间的差异[单选题]A、预防与质量控制B、特殊原因与随机原因(正确答案)C、属性抽样与统计抽样D、控制界限与操作定义92.你正在进行项目收尾的工作。在项目的最后这几个紧张忙乱的日子里，大部分冲突来自于：[单选题]A、进度问题(正确答案)B、成本超支C、技术问题D、客户拒收93.在项目执行阶段，批准了一项监管法律，责令立即遵守，这项法律将影响项目的范围，进度和成本，项目经理首先应该做什么？[单选题]A、减轻风险B、更新项目管理计划C、将问题升级上报给高级管理层D、开始变更请求过程(正确答案)94.一家公司正在建设一栋新建筑，该建筑与两年前建造的另一栋建筑具有相同特点，项目发起人需要审查新项目的现金流，以避免上一个项目发生的问题。项目经理下一步应该怎么做？[单选题]A、审查上一份项目章程B、检查上一个项目的经验教训(正确答案)C、制定新的商业论证D、与上