企业战略管理11课件

企业战略管理11

战略变革管理要点提示：要点一：战略变革透视：十问题出错谁负责？制度做何用？瓶颈能消除？竞合有定数？责权须对应？授权难见效？育人靠培训？预算不该超？许诺可作奖？为人多准则？要点二：战略资源配置在动态变化环境中，战略资源配置的关键在人才配置，核心是用人所长、容人所短，充分发挥人的潜能，形成以人的学习实践能力为基础的动态竞争优势，实现“以平凡的员工创造非凡的业绩。”要点四：战略制度文化制度设计目标在于为人们愉快、高效地做正确的事提供保证，良好的制度更有助于发挥员工的作用、为顾客创造价值并提升企业存在的意义。文化理念的形成经历的是一个潜移默化的替代过程，不是不破不立，而是不立不破。11.1战略变革透视面对动态变化的环境，战略必须以变制动，在战略变革中求得企业发展的平衡。变革是战略管理的常态，是环境、使命、实力动态演化的客观要求。战略配套管理以变革管理为核心，变革管理除了会遇到常规管理中涉及的人员落实、结构调整、资源配置问题外，还涉及“变革”情况下的动态管理问题。战略管理十悖论：出错谁负责？制度做何用？瓶颈能消除？竞合有定数？责权须对应？授权难见效？育人靠培训？预算不该超？许诺可作奖？为人多准则？在不确定的变化环境中，出了问题首先领导要主动承担责任，并参与问题的解决。适应环境变化不仅仅是个别下属的事，而是整个企业组织的责任，而且客观上要解决环境变化所带来的问题，常常需要整个组织的协同作用。不好的现象：出错能瞒则瞒瞒不住在汇报领导找当事人查原因当事人怕罚，不愿承担继续查企业外部或不可控因素受害者心态：出问题都是别人的错领导不负责，问题可大了！战略变革要求营造一种人人勇于承担责任的氛围，以提高组织对环境变化的快速反应能力。要从领导开始，培养人人从自身找原因的意识。第三，瓶颈能消除？从战略三假设来看，企业发展瓶颈总存在，不可能消除，只是会随着环境的变化而不断变化。就企业发展的潜力来说，至少有一点可以肯定，即随着企业规模的不断壮大，企业家自身的管理运作最终将称为瓶颈。应该在学习中前进，在前进中学习！第四，竞合有定数？只要注意战略创新，格局是可以改变的。不仅竞合的参与者可能改变，竞合的增值、规则、战术、范围等也都可以改变，更重要的是，竞合的性质也有可能发横根本的变化。必须看到，企业存在的根本是追求顾客、股东、员工、社会的“四满意”。关键是要在为顾客创造价值的过程中实现企业自身的价值，而顾客价值的创造常常需要与多种市场力量共同合作。不用怕，事在人为……第六，授权难见效？造成这种情况是企业家自己的问题。企业家的困惑：一，没有人才，无法授权二，授权后下属不接受，还是要将权力上交企业家与下属互动培养不够使用不当识别不出根本没授权没有界定清楚口上授权实际没有不知授权郁闷，千里马常有而伯乐不常有……第七，育人靠培训？企业家的问题：想到提升员工素质，马上想到培训，而忽视了培训内容与方式对于企业文化，特别是与领导自身日常行为风格的适应性。可能的结果：企业领导采取集权管理，下属接受的是分权管理培训。培训只是学习的一个方面，在动态变化环境中，更强调干中学。第九，许诺可作奖？许诺必须兑现。做法：面对动态变化的环境，更需要通过激励制度建设，将人们的利益与企业效益挂钩，使员工与企业形成风险同担、利益共享的关系。老子不干了！说了只要我完成任务就给奖金的，怎么现在没有了？领导说话是放屁！第十，为人多准则？有些领导使用多重价值准则，指导整个企业运作及员工行为，结果常常使人陷入伦理困境，致使员工经常面临多重角色转换困难。跳槽吧！领导太恶心了……11.2战略资源配置动态环境战略资源配置核心：人才资源我明白了！因为人才所具有的灵活适应能力，才是企业应对环境变化、进行战略变革的根本所在。战略资源配置的重点：保持动态流量的平衡动态流量平衡：既不能因为某些环节或某些时刻的资源太多而造成浪费，更不能因为某些环节在某些时刻的资源太少而导致企业运行系统运行的崩溃。从做好人的工作考虑，资源配置的关键：转变用人观念，充分发挥人的潜能。而其根本指导思想在于：“以平凡的员工创造非凡的业绩”。平凡的员工个体企业环境与制度保障非凡的业绩使平凡员工集合成为优秀团队，关键在于企业文化与管理制度建设，形成自我组织、不断学习、实践提高到团队合作精神。领导说，离开它的团队，我会找不到肉吃……有这么严重吗？

对每个人来说，都需要以积极态度迎接变革，既重视动态变革环境所带来的变化，也欣赏动态变革本身的丰富灿烂、高潮迭起的过程。在逆境中，如果能够心态积极，正确看待人、事、物，必将带来意外的人生收获。孩子！不要难过！改变不了环境的时候，你就适应环境吧……战略启示：趁乱练功，大有可为掌舵.划船

甲乙两支船队划船比赛。甲队以微弱优势险胜乙队。乙队输了的原因在于：乙队这条船上八人掌舵、一人划船，而甲队这条船上一人掌舵、八人划船。尽管乙队船上的划手最为辛苦，但却因输了比赛而被解雇。有趣的是，这位被解雇的乙队划手，到许多划船队应聘都大受欢迎，而其做任何工作都愉快胜任。引申这个故事，在一个内部管理乱象横生的企业中，每个必须在其中工作的人，都应将这看成是锻炼自己能力的好机会，积极主动地迎接挑战。此时一味地怨天尤人，悲观消极，既无助企业问题的解决，更无助于各人自身的成长。电梯坏了，真倒霉！我要爬21层楼……我在21层楼上班。电梯坏了。我正好可以借机锻炼身体……必须看到，作为一个社会人，人们大多数观念与态度都是经过外界的长期影响而自觉或不自觉地形成的，所以，形成积极的心态，每个人都需特别注意突破环境设限与自我设限。战略启示：战略资源配置战略资源配置在动态变化环境中，战略资源配置的关键在人才配置，核心是用人所长、容人所短，充分发挥人的潜能，形成以人的学习实践能力为基础的动态竞争优势，实现“以平凡的员工创造非凡的业绩。”对个人来说，需心态积极，要看到工作不仅是赚钱的手段，更是人生的有机组成部分；企业不仅是投入产出的转换机器，更是具有存在意义的社会组织。对企业来说，需营造良好的人际互动关系，不仅注意内部人员间的互动，在业务联系与结果回报之外，创造一种令人愉快的人生过程体验。11.3战略领导作用发挥战略领导作用，应从认识自我、管理好自己的生命开始。深圳特区10余年间，有近3000名进行事业开拓的精英早逝，平均年龄仅51.2岁，比全国第二次人口普查时广东省平均寿命76.52低了25.32岁……一般来说，就领导日常所处理的事务来说，可以根据其重要与紧急程度的不同大致划分为四类，从而得到如下的时间管理方格。

时间管理方格紧急不紧急重要危机急迫问题限期任务或计划竞合互动考虑持续竞争优势构建战略构想、适当休闲不重要不速之客接听某些电话处理某些信件或公文某些受欢迎活动琐碎工作回复某些电话处理某些信件或公文某些受欢迎活动企业规模一大就战略失调，怎么办？领导要诀30字（项保华）：7字：对不起，是我错了。（勇于承认错误）6字：你有什么建议？（广开言路）5字：就照你的办。（积极采纳下属意见）4字：我们一起……（提供鼓励与帮助）3字：干得好！（及时给予肯定）2字：谢谢！（心存感激之情）1字：请……（避免简单粗暴）无语：微笑（营造快乐氛围）领导最不重要的30字7字：照我说的做，没错！（刚愎自用）6字：我早就想到了！（揽功归己）5字：你怎么老是……（委过于人）4字：绝不可能……（扼杀创新）3字：我来做。（事必亲躬）2字：今后……（犹豫不决）1字：我……（自我中心）无语：黑脸！红脸！白脸！11.4制度文化环境关于战略制度文化，核心是要能够为员工提供一个充分发挥潜能、做好顾客服务、提升生命意义的框架，为员工充满激情的工作与生活提供价值指导。首先，从制度建设来看，人的行为受制于制度环境。改变制度环境业绩提高或下降制度改变必然会损害某些人的利益……制度建设实际上是一个政治过程，制度改革会有阻力与代价，需要创新和探索。7人小团体，在满意称量用具的情况下分食一锅粥，大家提出并设计了6种制度。1，指定一个人负责分粥。分给自己的总是最多。5，轮流值日分粥，分粥的人最后拿粥。结果都一样多。2，轮流主持分粥。每人每周仅1天吃饱并有剩余。6，抓阄决定谁分。分完后大家心态也很好。4，成立分粥委员会和监督委员会。意见多。等达成协议，粥早凉了。3，民主选举分粥人。有人拍马屁，腐败。讨论制度建设的关键在于弄清楚体现在制度设计背后的指导原则。以人为本，以法为准，以德为先。这是我们的指导原则！我的指导原则是：用人不疑，疑人不用。我用人有疑，疑人也用。我制度用人，用人不疑。良好制度本身应该体现一种有助于人们更好地发挥能力的作用，为顾客创造更大的价值，让员工看到生命意义的设计思想。在战略变革管理中，除了制度建设外，还需要关注更为软性的企业文化建设。步骤：