培训体系方案

、培训需求分析流程做好培训前期的准备工作制定培训需求调查计划确定培训

需求调查的内容实施培训需求调查工作对培训需求调查信息进

行归类、整理对培训需求进行分析、总结撰写培训需求分析报告。六、培训计划与实施1、培训计划培训计划是在确认培训需求的基础上，根据“优先顺序、轻重缓急”的时间管理理念，对组织培训资源的有效配置。培训计划是培训实施的基础性工作，是培训工作的关键环节。培训计划内容培训对象培训内容培训课程培训形式组织部门国内经济和政治决策分析发展、资本、品牌战略分析公司制度学习现代市场营销管理①外派参加公开课；管理实务战略人力资源管理②聘请专家、教授来集现代企业经营管理中的法律事务团讲授；高层管理财务管理总经办、人力③参加外部培训举办研人员目标、团队管理修班；资源部领导艺术员工激励④国内知名企业考察学沟通艺术习冲突管理创新意识和员工潜能开发培养创新思维训练执行力修炼①外派参加公开课中层管理执行力组织结构设计与战略实施②聘请专家、教授来公各部门人力人员流程设计与优化司讲授资源部公司制度学习③参加外部培训班举办

业务管理能力专业技术知识的ERP沙盘演练④到国内知名企业考察⑤在线培训⑥影像资料培训⑦参加野外拓展训练纠正工作偏差组织、时间、项目、目标管理冲突和协调管理领导力领导者心智模式与思维有效沟通管理下属发展团队建设学习型组织的建设合作共赢基层管理人员角色认知工作压力与情绪管理①内部培训师培训②外派参加公开课程的培训③参与公司内部沙龙演练各项目部、人力资源部管理者的角色、地位和责任素质要求公司制度学习管理技能团队建设沟通与协调计划与控制员工安全管理实务操作技能质量管理和成本控制目标管理及其实施作业方法管理一线操作人员技能培训实务操作技能①师带徒培训②聘请技术专家来公司讲授操作③参加各种形式的拓展训练④内部培训师培训各项目部、人力资源部突发事件处理技能安全培训生产安全意识生产流程产品质量标准素质培训生产纪律职业素质专员层级人员素质培训职业素质①内部培训师培训②外聘讲师前来公司公司专业、技术、心态、礼仪等的培训③参与公司内部沙龙演练人力资源部阳光心态企业文化公司制度基本商务礼仪和职业形象实务技能行业基本知识

专业操作技能基本的管理技能时间和目标管理新员工和管理培训生入职培训破冰模块①内部培训师培训②外聘讲师专业、技术、心态、礼仪等通常性的培训③野外素质拓展培训人力资源部公司制度学习公司历程与企业文化职业生涯规划部门发展规划素质培训心态培训基本商务礼仪和职业形象沟通与交流业务知识行业基本知识业务技能所在岗位熟知的业务技能安全常识安全知识其它人员安全知识内部培训师培训项目部、人力资源部卫生制度职业操守2、培训实施培训计划编制以后，最关键的环节就是培训计划的实施。因此对实施过程的控制成功与否将直接决定培训的效果如何。人力资源部主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜，如：培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位；各项培训结束时，根据情况举行测验或考核。如测验或考核，由人力资源部和培训小组负责；人力资源部应定期召开评估会议，以评估各项培训课程实施成果并记录，为后期培训工作的改进；各项培训测验或考核缺席者，事后一律补考；补考不列席者，一律以零分计算；培训测验或考核成绩成果报告，列入考核及晋级参考。培训成果呈报每项培训结束后一周内，应将员工的成绩登记在《员工培训考核记录》连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。每季度25号各部门应填写《在职人员培训总结表》呈送人力资源部，以反馈该部门近阶段员工在职培训实施情况培训评估在培训的某一项目实施过程中或结束后，一般要对培训效果进行一次总结性的检查或评估。依据培训的目的、要求和培训目标，运用一定的评估指标和评估方法，评定培训效果，找出不足，进一步完善培训工作。1、评估的目的（1）评定成果总结培训工作的成绩。诸如培训目标的实现情况、培训组织工作中的经验等等；（2）分析问题找出培训工作的不足，分析问题的原因；（3）改善措施通过对问题的分析找出解决问题的办法，提出改善措施；（4）发现需求通过评估发现新的培训需求，为下一轮培训提供重要依据。2、培训评估的内容培训评估根据培训过程的展开顺序可分为训前、训中和训后评估。项目评估内容一般包括：培训需求的评估；培训效果的评估；培训课程的评估；培训讲师的评估；培训组织人员的工作评估等。其中，培训效果的评估可概括为：受训者对培训的反映；受训人员的知识丰富程度、能力提高和心态改善等在工作绩效中的表现；同时也可以通过对事故率、产品合格率，产量、销售量、成本、利润等经济技术指标的考察，确定培训对组织绩效的影响。3、培训评估的信息收集方法方法内容通过资料收集培训方案的资料领导批示培训录音、视频资料有关培训的调查问卷原始资料及统计分析资料有关培训的考核资料培训会议资料编写的培训教程等通过访问收集访问培训对象访问培训实施者访问培训管理者访问培训者领导及同事通过培训调查收集培训需求调查培训组织调查培训内容及形式调查培训讲师调查培训效果综合调查九、培训经费、设施和设备的管理1、培训经费公司每年投入一定比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当调整数额。公司的培训经费由人力资源部统一管理。其有关培训条款详细如下：（1）参加培训（进修）的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销（主管部门发文指令参加培训的除外）。岗位技能培训的费用，各类上岗资格证书培训（进修）的费用全部由公司承担。（2）培训人员发生的交通费、食宿费，按照公司相关规定核准报销。（3）内部培训师如须支付教材或课件编撰费用时（编撰者在编写教材、制做课间过程中产生的有关费用），主办部门应向人力资源部提交《在岗培训费用申请单》，经核批后凭此予以支付。2、培训设施和设备培训设施和设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由人力资源部统筹管理：（1）培训设施、设备的建设、添置由相关部门和人力资源部根据实际需要提出申请，金额在元（含）以下经公司主管领导审批后实施；金额在万元以上的，须经总经理签字后实施。（2）培训设施和设备的建设、添置所发生的费用例入专项费用，不列入公司的年度培训经费。（3）公司培训的经费由人力资源部统一管理使用；部门级培训的经费由人力资源部审核后拨发。（4）预算内培训经费由人力资源部备案后拨发，超预算培训经费或预算外培训经费由人力资源部审核后报主管培训的领导批准后拨发。十、培训资源的管理内外部培训师资源管理

外部培训师内部培训师来源高等学校、科研单位、培训机构、顾问公司、优秀企业高级的高级管理人才和技术人才。来源中高层管理人员中高层管理人员皆担负有培养员工的责任，是内部培训师的主要承担者；业务骨干或专业技术人员各职能部门、车间的业务骨干专业技术人员职责公司的培训需要职责承担公司相关的培训教学任务；保质保量地完成双方协商的培训任务负责培训教学内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；学习、消化外部培训课程并引入企业提交教学内容和培训方案在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题培训资格审查管理类讲师外部培训师由企管部和人力资源部进行资格审查，审查内容包括：专业背景、从事职位、教学内容、教学水平根据人力资源部的培训计划进行培训，如有改动应事先征得人力资源部的同意。条件主讲专业领域不限，凡是能通过公司临时评判小组的审核工作，即可胜认为公司内部培训师，享受内部培训师待遇，人力资源部备案技术/业务类外部培训师由技术/业务部门和人力资源部进行资格审查其他类外部培训师由人力资源部进行资格审查管理资格评定与考核人员资历、课件、讲授水平等条件学员要对内部培训师进行考评聘请程序主办部门申请人力资源部备案经主办部门领导核实人力资源部备案主管培训的公司级领导批准财务部支付课时补贝占100元/课时书籍费内部培训师可以获得一定金额书籍费，其中培训师为200元/人/年、员工培训出勤管理公司级员工培训出勤管理由人力资源部负责，部门员工培训出勤管理由各部门自行负责，人力资源部进行抽查。员工参加培训，必须在《员工培训签到表》上亲笔签名、考勤员点名，出勤情况记入考勤，按照考勤制度处理。严禁其他员工代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷课处理，将参训员工的上课记录登记在员工培训记录上，并由人力资源部归入员工培训档案中保存。培训期间不得随意请假，如确因公请假，须按照公司请假制度，并呈请相关负责人核准，否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者，必须向人力资源部考勤人员申明，并补办请假手续。十二、附件附件一：《员工培训考核记录》附件二：《培训总结表》附件三：《在岗培训费用申请单》附件四：《员工培训签到表》附件一：员工培训考核记录培训主办部门培训日期培训课时培训内容：主要培训师信息姓名职务职称授课内容

附件二：培训总结表部门：经办人：年月日课程名称参加人数培训日期培训时数培训|费用预算金额实际金