2023年度商务谈判模拟个人心得体会（4篇）

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商务谈判模拟个人心得体会（精选4篇）

商务谈判模拟个人心得体会篇1

商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不成少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益，裁减分歧，并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来举行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达成谈判的最正确效果。

1.职责与履行处境

此次谈判我们小组是代表河南工程学院一方，谈判主要围绕宇通客车的价格，性能，售后服务等举行。于是我们便开头了分工，我在此次任务中主要承担的是技术参谋，主谈是常宗淇，副谈是李静。围围着我们的工作和谈判任务，我们开头了一系列的打定。

1)组织小组成员开会并主持议论，协调组员之间的沟通。

2)作为我们小组的技术参谋，首要的工作就是打定一些技术资料。我们整个谈判的打定的时间是一个星期，在这一个星期中，开了三次议论会议，每次的议论都有着不同的目的，第一次会议是小组成员的初次交流，先建立团队熟谙感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。二次会议那么是确定谈判主题，谈判细那么，谈判条款，然后举行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充，就打定好了的谈判方案和合同举行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。就这样我们的打定阶段经过了三次会议的议论，每次的会议都体验了讨论和认同，但也取得了很大的进展。

3)合同的拟定。商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如客车的性能，价格，售后服务外，还包括不成抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的，我们就谈判的条款来定合同的内容，其中有些条目是我们谈判桌上不谈的，就私下议论完成，写进合同中。在合同的拟定过程中，主要是供需双方的法律参谋经过协商，议论共同协商出一份合同。

4)谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习。作为技术参谋，要和其他成员一起辅助主谈和副谈商定谈判时使用的谈判策略，定好谈判方案，确定谈判

策略后要知道在什么时候利用此策略，在什么处境下利用该策略能发挥更好的效果。同时，想要在谈判时占据有利地位，务必对我方的资源有足够的熟悉，并且要找一些实证资料来作支撑，也要了解谈判对手的弱势，这样在谈判时才能举行有利的论证和驳倒。因此在谈判中，我们能够很好地运用我们之前打定的策略，一步步地按我们的方案走下去，虽然结果双方没有达成一致，没有交易告成，但是我们的策略运用、快速回响才能得到了很好的效果。

2、熟悉与体会

1)打定阶段的体会。模拟商务谈判的打定时间是一个星期，一个星期的时间虽然有点短，但是我们的小组成员做到了高效率，高效果。每次小组议论，大家都能各抒己见，将自己所了解到的处境和组员们共享，并实时提出自己的不解，让我们每次都察觉问题，有所进步。虽然在议论的过程中好多时候表现出强烈过度的情景，争得面红耳赤，但是我们议论后又是一群其乐融融的人了，这就是我们团队的闪光之处，工作起来就专心，但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值，还学会了怎样与团队成员相处，构建一个和谐的团队。

2)谈判时的体会。谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的片面。谈判开头时的气氛显得有些慌张，由于我方采用的是精心型开局策略，一开头的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么慌张了，我方先报价，却和对方的利益形成了严重的冲突，有点争执不下，后来逐渐双方开头让步，结果对方的让价到了我方的价格底线，结果我方在深思熟虑之后，为了顾全大局，还是和对方达成了协议。最终双方都取得了合意的成果。令本人最深刻的是想让谈判结果合意的话务必做好充分的打定，无论是对方的背景、近况，还是我方的实力、开发筹划，这些都务必了如指掌，只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外，谈判时态度也很重要，该强硬时确定要强硬，否那么会让对方占据上风;该让步时要让步，否那么让对方感到我方没有诚意，以后合作的机遇也没有了。结果，说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用，如何表达自己的观点才能够让对方更轻易采纳、更快地做出回应，至关重要。所以在谈判中说话要尽可能干脆领略，并且让人家轻易作答。

3)反思。在此次模拟谈判中，虽然整个谈判的效果良好，也磨练了谈判才能、团队合作才能、熟悉和了解事物的才能，但是也存在好多反思的地方。结合老师给我们小组的点评，我认为我们可以从以下方面举行提升：(1)谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的告成率。(2)谈判时，明确自身立场时刻保持清楚的头脑不要陷入无谓的讨论中乱了方位，同时要有灵巧的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。(3)学会操纵谈判空气，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。(4)、在谈判开头之前调配好谈判选手各自的任务、职责以达成相互合作、相互协调的目的，从而提高谈判告成率。

3.收获

通过这次谈判，自己我们都学到了大量东西。总的来说，我们觉得，在谈判中理应坚持以下原那么：

(1)知己知彼的原那么。"知彼'，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判体验。不要违犯对方的禁忌。"知己'，那么就指要对自己的优势与劣势分外领会，知道自己需要打定的资料、数据和要达成的目的以及自己的退路在哪儿。

(2)互惠互利的原那么。商界人士在打定举行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下，应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方留存确定的利益。

(3)对等协商的原那么。谈判是聪慧的角逐，谈判桌上，唯有确凿的事实、切实的数据、严密的规律和艺术的手段，才能将谈判引向自己所期望的告成。以理服人、不盛气凌人是谈判中务必遵循的原那么。

(4)人与事分开的原那么。在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，务必要做到人与事分别而论。要切记挚友归挚友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。

(5)求同存异的原那么。商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是告成者，就务必要坚持求大同存小异的原那么，就是要留神在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不高兴的事情也以宽容之心为宜。

(6)礼敬对手的原那么。礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要摈弃一切干扰，始终如一地对自己的对手，时时、四处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。每次实践都可以让人从不同角度对付问题，商务谈判也是如此，我相信这次的模拟谈判会在我们以后的商务生涯中发挥强大作用。

三个人评价

在这几天的商务谈判模拟中，让我印象对比深刻的是第五组：关于优酷收购土豆的谈判。在模拟谈判的四特别钟中，谈判双方围绕谈判主题开展了唇枪舌战，谈判场上一片慌张的气氛。可以察觉，在经过一周的时间打定和吸取前几组的阅历教训后，第五组谈判双方材料打定的特别充沛，谈判过程中的礼仪也对比到位，谈判情节跌宕起伏，环环相扣，深深地吸引了老师和同学们的留神力。此外，我还对第九组和第十组的模拟谈判举行了评价：

1第九组

这一组的谈判主题是关于锦江国际购买格力空调。总的看来，我认为这一组表现平平，其缺乏主要表达在：1)谈判双方的穿着不统一，成员的服饰五环八门，各式各样。2)整个谈判时间过短，谈判所涉及的事项较少，谈判的流程较短。3)我认为双方在谈判时的表现与他们所代表的身份不符，在谈判中，需方锦江国际作为购买一方，却没有把握住谈判的主动权，过于妥协了。

不过他们还是有表现出彩的地方，例如：供方格力空调的成员表现较好，在谈判过程中屡屡脱稿发言;双方的材料打定的对比充沛，在谈判中举行了电脑和实物表示。

针对他们的表现，我提出以下建议：1)谈判要在穿着，礼仪上做足打定，给人以良好的印象。2)谈判情节的设计应考虑谈判双方的身份，全面的考虑谈判中涉及的诸多因素，尽量使模拟谈判逼真，完备。

2第十组

这一组的谈判是围绕阿里巴巴购买联想电脑开展的。在我看来，这一组的表现稍好，他们的谈判前的情节设计的很别致，通过两个电话为后面的谈判做了铺垫;谈判过程中的气氛较好，双方的礼仪也很到位;而且需方阿里巴巴的财务代表和购买代表语速适中，声音洪量，表现较好。但是，在模拟谈判中，仍有一些缺点：1)在双方相互介绍完后，很突兀的同时鼓起掌来，贯穿的不是很到位。2)早谈判中，双方的停顿次数稍多，稍长，显得气氛有些冷淡。3)谈判刚开头时，需方的法律参谋念了一句旁白，不太适合。

对于这一组，我也有一些建议：模拟谈判时，成员之间要加强协作，使谈判过程贯穿自然;对于谈判情节中的旁白理应另找人完成，显得专业化;要合理安置谈判中的停顿，是停顿看起来自然，合理，不要让大家认为冷场了，影响对谈判的整体印象。

对于其他组的表现，同样让同学们印象深刻。每一组都有表现出彩的地方，都有让同学们喝彩的地方。而对于那些瑕疵，相信同学们进过几天的实习后，都会有一个深刻的熟悉，都会找到完善的方法，期望同学们在以后实习中的良好表现。

商务谈判模拟个人心得体会篇2

模拟商务谈判实训心得短短5天的谈判实训很快就终止了。在此期间我和小组成员找到了"蒙牛'驻沧州办事处，与其工作人员举行了一次真正的面对面的谈判。只是一次令人难忘的体验，自己真正感受到谈判的气氛。这次弥漫挑战的"旅程'，使自己把理论学识真正运用到到实践中，是自己学会了更多的谈判技巧磨练了自己的团队合作才能，应对突发状况的才能，语音表达才能。总之是是自己受益匪浅。

首先，这种实际模拟操作，突破了传统的理论教导方式，让我们亲身体验，更加深有体会;其次，通过这样一个过程，让我们对谈判的流程有了更进一步的了解。通过这次的商务谈判，让我察觉商务谈判是全体销售工作中不成或缺的关键一环,好多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。谈判既是矛也是盾。进，可以攻击对手。退，可养护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都理应牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围围着共同利益，才可以使谈判顺遂举行下去。

商务谈判能增加企业的利润，商务谈判是企业实现经济目标的手段;商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;商务谈判是企业开拓市场的重要气力。谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有比备的专业才能和相关的学识才能。除了留神谈判人员的个人素质，还理应留神其选择任用。一个工程的好坏除了其本质属性以外，根本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格抉择了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得告成。选对人，才能做对事。

其次是商务谈判的礼仪问题。上一点谈到了人，涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。不管男女人员，在谈判时的着装、言行，可能关及到一场谈判的成败。而且关系到所代表公司或企业的形象声誉，当然个人的就更不在话下了。所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习特别重要。

谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前务必做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预料在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定根基，过程中如何随机应变，对常用的多种谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去斟酌留神的。企业进展讲求战略，商务谈判讲究策略，而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，由于好多问题只有在谈判举行时才展现，它是潜伏的，但在谈判中又会展现。针对这种潜伏性问题，那么策略的制订就必然具有阶段性。总的说来，谈判策略终要影响最终谈判结果，制订有效的谈判策略是很有意义的。

谈判细节抉择谈判成败。在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，譬如在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示打定不充沛，语调响了表示他们在该问题上没有旋绕的余地，当然，这些都是要在谈判的空气中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不管是谈判，做事也理应提防细节。谈判的实践性和实用性极强，在这次模拟商务谈判中我学到了好多，但还是有好多的缺乏，最主要的是考虑问题不全面，没有阅历是一个理由，但更多的没有体会到谈判人员的情况，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心查看生活，好多东西都是生活中我们没有留神到细节，很重要但却很轻易忽略;结果，就是深刻体会到今日事，今日毕。

学习是循序渐进的一个过程，重点在于积累，而不能想着一蹴而就。

这次模拟谈判实训自己有很大的收获，对自己毕业后的工作甚至生活都会产生巨大扶助。是自己的团队合作才能，应对突发状况的才能，语音表达才能都有明显的提高。结果感谢自己的组员和自己共同的努力，感谢单老师这些天为我们的指导!

商务谈判模拟个人心得体会篇3

作为纺织服装贸易方向的学生，《国际商务谈判》是一门必修课。就在上周一，终究迎来我们期望已久的模拟商务谈判。作为第四组，可以借鉴前三组的一些阅历，这对于我们来说理应是有利的。

因双方都想做卖方，为公允起见，以扔色子的方式抉择，大的那方做卖方，结果我们组做了卖方。我们组组织了一次简朴的会议，确定我们约莫需要收集哪方面的资料，以及确定分工，最终分给我的角色是主持人以及辅助幕后。小小的会议后由于传达给对方时有失误，导致谈判双方收集的资料不一致，滥用了队员们的时间和精力。后来经过双方屡屡的议论，确定了最终的打印机类型。然后组员们就各司其职，加班加点，做计划书，收集有效的资料，甚至要自己做财务报表。到了谈判的前一天晚上，我们还在整理资料，尽量把它做得更好。其次天真正谈判的时候，虽然开头的时候节奏没把握好，耗时多，可能是没有谈判前演练的理由吧。但效果理应比我们想象的好，由于终究是第一次做这个。

从谈判前的人员分工、资料的收集整理到场上的模拟谈判，我认为我们的分工是很合理。在收集资料的过程中，使我们对打印机更加了解，也彰显了组员们的团队合作精神、协调才能等。其实模拟商务谈判就是考察我们对这门课所学学识的掌管程度和实际应用才能。对于现阶段的我们来说，如何把学到的学识很好地应用于实际中是我们要实现的，这次模拟谈判正是考察这个的。通过这次的谈判体验，我们学会如何运用技巧掌管全局，学会了求同存异，追求长远利益。谈判是一场没有硝烟的战役，其最终目的是以最小的代价获得最大的收益，为达这个目的需要谈判人员的生动而且冷静的头脑、收放自如的技巧等。谈判人员要留神细节，例如语速要不快不慢为宜、着装仪表要符合商务礼仪等。

总之，在本次模拟谈判中收获良多，为我们以后的职业道路上遇到的谈判供给了阅历，梦想积累的阅历真的能帮到我们。

商务谈判模拟个人心得体会篇4

本学期我选修了国际商务谈判模拟专心学习模拟了有关谈判的学识，让我受益颇多。通过本学期的学习，我知道了商务谈判有哪些根本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要留神的事项等等。同时，加强了团队合作意识，我们的谈判获得了确定的成效。

所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和得志对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。

本学期我们模拟了四个谈判，包括：丹麦阳光快捷酒店与中国华威集团地产工程谈判，汽油添加剂同的谈判，代理进口俄罗斯钢材未能履约的索赔谈判，universal公司与hi-tech公司的机器人跨国合作工程的谈判。这四个谈判难度不断提升，挂钩不断增加，期中还包括了索赔等工程。

为了谈判能够举行顺遂，取得告成。所以，在举行谈判前，我们要先弄领会自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗