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文档简介
新员工培训积极的心态第一页,共十七页,2022年,8月28日课程目标克服各种各样的焦虑、疑惑的心理,完 成从新晋员工到职业人士的角色转换;能认识企业,了解了解新晋人员应具 备的职业素质;掌握科学的工作方式及解决问题的基本 方法;掌握人际关系、沟通、时间管理、有效 的会议、演讲等职业技巧;学会如何保持专业形象及商务礼仪。
第二页,共十七页,2022年,8月28日第一讲
积极的心态第二讲
认识企业第三讲
科学的工作方法第四讲
如何完成您的工作第五讲
企业内的人际关系第六将
有效沟通的技巧第七讲
时间管理的技巧第八讲
有效的会议第九讲
商务演讲技巧第十讲
专业形象(一)第十一讲
专业形象(二)第十二讲
商务礼仪课程内容简介第三页,共十七页,2022年,8月28日
Open——开放的心态,积极参与、勇于发问
Close——封闭的环境,不要受外界干扰,请 把手机,BB机调至静音状态
课程要求第四页,共十七页,2022年,8月28日谁敢喝马桶里的水?第五页,共十七页,2022年,8月28日分组讨论积极的心态能给人生带来什么好处?消极的心态会给人生带来什么坏处?
第六页,共十七页,2022年,8月28日积极心态的好处激发热情。增强创造力。获得更多资源。第七页,共十七页,2022年,8月28日“口”字游戏答案 田,甲,由,目,召,只,叭,叻,号,叶,叽,可,旧,另,古,右,叮,史,兄,句,叱,台,叹,叨,叼,司,叩,叵,石,电,囚,巴,占,申第八页,共十七页,2022年,8月28日消极心态的坏处
丧失机会。使希望破灭。限制潜能发挥。消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。第九页,共十七页,2022年,8月28日墨非定律
“墨非定律”产生于美国,事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师,认为他的一位同事是个倒霉蛋,不经意地说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传,并扩散到世界各地,最后演变成如下墨非定律:“如果事情可能向坏的方向发展,它一定会这样。”
可见,消极心态的破坏力是巨大的。
第十页,共十七页,2022年,8月28日作为企业新晋员工应该具备的四种心态我有必定成功公式;做事先做人;过去不等于未来;是的我准备好了;
第十一页,共十七页,2022年,8月28日第一种心态:我有必定成功公式
大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态:担心或疑虑。如:
我不知道我会做什么?我不知道能否胜任公司的工作?我的英文不好,万一要用英文和客户商谈,怎么办?
第十二页,共十七页,2022年,8月28日美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道:“知道目标,找出好的方法,起身去做,观察每个步骤的结果,不断修正调整,以达到目标为止。”请大家常常保持这样的心态:我有必定成功公式
安东尼.罗宾说:第十三页,共十七页,2022年,8月28日第二种心态:做事先做人
勇于承担责任具有团队精神善于学习有向心力了解组织与他人的需要 新晋员工在步如社会时还会有这样的一种心态:我只要把自己的工作做好就行了,不用理会其他人。但是,根据对国际100家大公司的调查:他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力,他们考量的标准绝大部分集中在以下几点:
第十四页,共十七页,2022年,8月28日第三种心态:过去不等于未来
企业新晋员工还会有另一种极端的心态——我是大学生,是天之娇子,没有什么是我干不了的,企业得满足我的要求。其实,过去的你很成功,是天之娇子,也并不代表你在未来就一定成功;同样,过去的你如果失败了,并不表示你将来不会成功。第十五页,共十七页,2022年,8月28日第四种心态:是的,我已经准备好了企业新人常常还会有这样的心态——在心理上认为自己是一个新人,一切都毫无经验,公司应该给予更多的照顾与宽容。
第十六页,共十七页,2022年,8月28日“是的,我已经准备好了”意味着:
“我虚心地接受公司主管的指示,全力以赴”“我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧”“我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验”“我已准备好接受各项挑战,以增长我的能力”
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