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文档简介

试卷总分:100得分:100根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（）。上升下降大体不变时升时降答案:B2.影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。个人可支配收入可任意支配收入个人收入人均国内生产总值答案:B3.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。可改变不可捉摸可控制不可控制答案:D4.最有效的、而且最经济、实用的调查方法是（）。电话访问人员访问邮寄问卷现场问卷试验法答案:C5.为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用（）。观察法实验法调查法专家估计使用二手资料答案:B6.消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程。购买心理购买意志购买行动购买意向答案:C7.某企业市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。市场营销规划市场营销组合设计市场营销调研预测市场需求答案:C8.咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是（）。愿望竞争者一般竞争者产品形式竞争者品牌竞争者答案:B9.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。供应商中间商广告商经销商答案:A10.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。社会文化政治法律科学技术自然资源答案:A11.市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据。（）答案:正确12.人口是构成市场潜量的第一要素，所以，人口越多，市场也就越大。（）答案:错误13.文化是决定人类欲望和行为的基本因素。()答案:正确14.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。()答案:错误15.痕迹观察法属于市场营销调研的实验法。（）答案:错误16.对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（）答案:错误17.消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。()答案:正确18.财务公司是营销中介中的金融机构。（）答案:错误19.德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见（）答案:正确20.市场营销的环境是客观的，不可控的因素，所以企业只能被动地接受。（）答案:错误21.个人因素指消费者()等因素对购买行为的影响。经济条件生理个性社会地位生活方式答案:ABCE22.按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为()。示范群体基本群体次要群体其他群体（渴望群体）比较群体答案:BCD23.德尔菲法是（）预测方法。定量定性专家意见因果分析答案:BC24.营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）。注意考虑企业外部环境力量注意考虑企业内部环境力量争取高层管理部门的理解和支持争取得到政府的，支持其他职能部门的理解和支持

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