2023年湛江市坡头区政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE512023年湛江市坡头区政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》中北京市、上海市优化营商环境典型做法中，关于提供不动产登记、交易、税收“一窗受理、并行办理”服务的具体做法，下列表述正确的是()。A、依托政务服务平台，推进不动产交易、纳税、登记“一窗办理”改革，整合房屋交易管理部门、税务部门和不动产登记部门窗口，设立“一窗办理综合服务窗口”B、针对土地增值税的业务办理创新方式方法，调整税收征管工作模式。对具备办理条件的，即时受理，当日办结;不具备办理条件的，在留存相关涉税资料后，可为买受人当日办理契税申报C、依托政务服务平台，改革不动产登记流程，将分别到交易、税务、登记3个部门办理、到业务受理大厅办理3次，改为“一口受理、内部流转、并联审批”，受理窗口统一收件，房屋状况查询、税收征管和不动产登记内部流转办理，EMS快递送达D、以上都是答案：D解析：2019年9月3日，国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》，其中在全国范围内复制推广的改革举措中，改革举措7：提供不动产登记、交易、税收“一窗受理、并行办理”服务。具体做法：北京市。(1)依托政务服务平台，推进不动产交易、纳税、登记“一窗办理”改革，整合房屋交易管理部门、税务部门和不动产登记部门窗口，设立“一窗办理综合服务窗口”，当事人办理不动产交易登记只需到综合服务窗口即可完成全流程业务，实行并联办理，减少办事成本。(2)针对土地增值税的业务办理创新方式方法，调整税收征管工作模式。对具备办理条件的，即时受理，当日办结;不具备办理条件的，在留存相关涉税资料后，可为买受人当日办理契税申报。成效：北京市企业买卖房屋综合服务窗口办理时限压缩到1个工作日内。上海市。依托政务服务平台，改革不动产登记流程，将分别到交易、税务、登记3个部门办理、到业务受理大厅办理3次，改为“一口受理、内部流转、并联审批”，受理窗口统一收件，房屋状况查询、税收征管和不动产登记内部流转办理，EMS快递送达。成效：设置工厂、仓库转移登记专窗，工厂、仓库类房屋转移登记实现当场办结(不超过0.5个工作日)。故选D。2．行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当()。A、打电话通知申请人B、出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证C、不予任何回复D、发送电报通知申请人答案：B解析：《中华人民共和国行政许可法》第三十二条规定，行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证。故选B。3．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)，与企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项，做到政务服务事项()。A、应录尽录、一网通办B、应录尽录、全程在线C、应上尽上、一网通办D、应上尽上、全程在线答案：D解析：凡与企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项，以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项，都要推行网上受理、网上办理、网上反馈，做到政务服务事项“应上尽上、全程在线”。故选D。4．根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号)，要严格控制重点检查事项的数量和一般检查事项的抽查比例。随机抽查事项清单应根据()立改废释和工作实际情况等进行动态调整，并及时通过相关网站和平台向社会公开。①法律②法规③文件④规章A、①②④B、①③④C、②③④D、①②③④答案：A解析：要严格控制重点检查事项的数量和一般检查事项的抽查比例。随机抽查事项清单应根据法律、法规、规章立改废释和工作实际情况等进行动态调整，并及时通过相关网站和平台向社会公开。故选A。5．根据《国务院部门权力和责任清单编制试点方案》(国办发〔2015〕92号)，关于国务院部门权力和责任清单编制试点范围，下列表述正确的是()。A、根据部门职责特点，确定在海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门，可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理，为下一步开展权责清单编制工作做好准备。B、根据部门职责特点，确定在国家发展改革委、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门，可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理，为下一步开展权责清单编制工作做好准备。C、民政部、司法部、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门，可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理。D、根据部门职责特点，确定在国家发展改革委、民政部、司法部、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门，可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理，为下一步开展权责清单编制工作做好准备。答案：D解析：根据部门职责特点，确定在国家发展改革委、民政部、司法部、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门，可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理，为下一步开展权责清单编制工作做好准备。故选D。6．根据《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2018〕23号)，办事条件发生变化的事项，应在完成审批程序后()内公开变更后的相关信息和具体实施时间。A、1个工作日B、5个工作日C、3个工作日D、2个工作日答案：A解析：办事条件发生变化的事项，应在完成审批程序后1个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。实行网上办事大厅与实体政务大厅办事服务信息同源管理，建设和使用统一的咨询问答知识库、政务服务资源库，确保线上线下办事服务信息内容准确一致，方便群众和企业办事。故选A。7．根据《国务院办公厅关于清理规范国务院部门行政审批中介服务的通知》(国办发〔2015〕31号)，为进一步深化行政审批制度改革，促进中介服务市场健康发展，国务院部门开展行政审批时，要求申请人委托企业、事业单位、社会组织等机构(以下统称中介服务机构)开展的作为行政审批受理条件的有偿服务(以下称中介服务)，包括各类技术审查、()、检测、鉴证、鉴定、证明、咨询、试验等。①论证②评估③评价④检验A、①②B、②④C、①③④D、①②③④答案：D解析：国务院部门开展行政审批时，要求申请人委托企业、事业单位、社会组织等机构(以下统称中介服务机构)开展的作为行政审批受理条件的有偿服务(以下称中介服务)，包括各类技术审查、论证、评估、评价、检验、检测、鉴证、鉴定、证明、咨询、试验等。故选D。8．《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》要求，加快构建全国一体化网上政务服务体系，推进跨层级、()、跨业务的协同管理和服务，推动政务服务“一网、一门、一次”改革。A、跨省份、跨系统、跨专业B、跨地域、跨时段、跨专业C、跨地域、跨系统、跨部门D、跨省份、跨时段、跨部门答案：C解析：进一步推进“互联网+政务服务”，加快构建全国一体化网上政务服务体系，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，推动政务服务“一网、一门、一次”改革。故选C。9．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，北京市优化营商环境典型做法制定“最多跑一次”办税事项清单，通过发布办税指南和标准化材料清单，其中()个涉税事项可在“网上办”、()个办税事项“最多跑一次”。A、134、144B、152、162C、141、151D、143、153答案：B解析：北京市优化营商环境典型做法制定“最多跑一次”办税事项清单，通过发布办税指南和标准化材料清单，152个涉税事项可在“网上办”、162个办税事项“最多跑一次”。故选B。10．对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应，最迟要在()小时内发布权威信息，在()小时内举行新闻发布会，并根据工作进展情况，持续发布权威信息，有关地方和部门主要负责人要带头主动发声。A、6、24B、5、24C、5、8D、3、8答案：B解析：对涉及群众切身利益、影响市场预期和突发公共事件等重点事项，要及时发布信息。对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应，最迟要在5小时内发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，并根据工作进展情况，持续发布权威信息，有关地方和部门主要负责人要带头主动发声。故选B。11．根据《国家发展改革委中央网信办关于印发政务信息资源目录编制指南(试行)的通知》(发改高技〔2017〕1272号)，政务信息资源目录按资源属性分为()。A、基本信息资源目录、主要信息资源目录、部门信息目录等三种类型。B、基本信息资源目录、主题信息资源目录、部门信息等三种类型。C、基础信息资源目录、部门信息资源目录等二种类型。D、基础信息资源目录、主题信息资源目录、部门信息资源目录等三种类型。答案：D解析：政务信息资源目录按资源属性分为基础信息资源目录、主题信息资源目录、部门信息资源目录等三种类型。故选D。12．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，在实行用工社保登记“二合一”方面，上海市具体做法是：将原用工登记和社保登记()环节合并为就业参保登记()环节，企业可网上一步办结。A、4个、3个B、3个、2个C、3个、1个D、2个、1个答案：D解析：实行用工社保登记“二合一”。上海市具体做法：将原用工登记和社保登记2个环节合并为就业参保登记1个环节，企业可网上一步办结。故选D。13．以下不属于《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)中明确的评价渠道的是()。A、现场服务“一件一评”B、网上服务“一事一评”C、社会各界“综合点评”D、政府部门“监督查评”答案：A解析：“好差评”评价渠道是:现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、社会各界“综合点评”、政府部门“监督查评”。故选A。14．《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》(中办发〔2015〕21号)要求，在公布权力清单环节，地方各级政府对其工作部门经过确认保留的行政职权，除()外，要以清单形式将每项职权的名称、编码、类型、依据、行使主体、流程图和监督方式等，及时在政府网站等载体公布。A、争议事项B、保密事项C、已公示事项D、行使权限更改事项答案：B解析：地方各级政府对其工作部门经过确认保留的行政职权，除保密事项外，要以清单形式将每项职权的名称、编码、类型、依据、行使主体、流程图和监督方式等，及时在政府网站等载体公布。故选B。15．2018年，国务院办公厅关于印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)要求，进一步深化“互联网+政务服务”，充分运用()解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。A、科学技术手段B、部门联动机制C、互联网服务D、信息化手段答案：D解析：《通知》要求，进一步深化“互联网+政务服务”，充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。故选D。16．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，()是开展“互联网+政务服务”、建立政务服务实施机构和行政相对人线上服务法律关系的前提，是全国政务服务网上“一地注册，各地互认”的基础。A、统一实名注册和认证体系B、统一法人注册和认证体系C、统一合法注册和认证体系D、统一用户注册和认证体系答案：D解析：为保证网上政务服务用户信息的真实、合法和有效，自然人和法人用户注册、认证应采用实名制。统一用户注册和认证体系是开展“互联网+政务服务”、建立政务服务实施机构和行政相对人线上服务法律关系的前提，是全国政务服务网上“一地注册，各地互认”的基础。故选D。17．行政许可申请可以通过()方式提出。A、信函B、电报C、传真D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定，行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。故选D。18．《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则规定，各地区各部门要将信息公开、政策解读、回应关切、媒体参与等方面情况作为政务公开的重要内容纳入绩效考核体系，政务公开工作分值权重不应低于()。A、2%B、4%C、8%D、10%答案：B解析：各地区各部门要将信息公开、政策解读、回应关切、媒体参与等方面情况作为政务公开的重要内容纳入绩效考核体系，政务公开工作分值权重不应低于4%。故选B。19．根据《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》(国办发〔2016〕23号)，以建设群众办事统一身份认证体系为抓手，逐步构建多渠道多形式相结合、相统一的便民服务“一张网”，实现群众网上办事()“一网”通办。A、一次认证、互联互通B、一次认证、结果共享C、一次认证、多点互联D、一次认证、多点互通答案：C解析：“一网”通办。建成网上统一身份认证体系，推进群众网上办事“一次认证、多点互联”，实现多渠道服务的“一网”通办，大幅提高政务服务的便捷性。故选C。20．《企业名称登记管理规定》的要求，企业登记机关对通过企业名称申报系统提交完成的企业名称予以保留，保留期为()个月。A、2B、3C、4D、5答案：A解析：企业登记机关对通过企业名称申报系统提交完成的企业名称予以保留，保留期为2个月。故选A。21．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，下列哪项不属于网上政务服务的监督考核原则()。A、客观公正原则B、用户导向原则C、分类考核原则D、正向激励原则答案：D解析：网上政务服务的监督考核原则1.客观公正原则2.用户导向原则3.分类考核原则4.内外结合原则。故选D。22．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，实施清单是编制政务服务指南，进行政务服务事项管理和运行管理的基础。实施清单分为()等不同层级。A、国家、省、地市、区县B、省、地市、区县、乡镇C、地市、区县、乡镇D、国家、省、地市、区县、乡镇答案：D解析：实施清单是编制政务服务指南，进行政务服务事项管理和运行管理的基础。实施清单分为国家、省、地市、区县、乡镇等不同层级。故选D。23．根据《中华人民共和国行政许可法》，行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予()。A、行政处分B、行政处罚C、告诫D、记大过答案：A解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十三条规定，行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查，索取或者收受他人财物或者谋取其他利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。故选A。24．根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，对于多部门共同审批事项，进行流程再造，明确一个牵头部门，实行“一个窗口”受理、()审批。A、并联式B、后台流转C、前移式D、一站式答案：D解析：对于多部门共同审批事项，进行流程再造，明确一个牵头部门，实行“一个窗口”受理、“一站式”审批。故选D。25．根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号)，执法检查人员名录库应包括所有相关的行政执法类公务员、具有行政执法资格的工作人员和从事日常监管工作的人员，并按照()、()进行分类标注，提高抽查检查专业性。①.执法资质②工作年限③业务专长④工作职责A、①②B、①③C、②④.D、②③答案：B解析：执法检查人员名录库应包括所有相关的行政执法类公务员、具有行政执法资格的工作人员和从事日常监管工作的人员，并按照执法资质、业务专长进行分类标注，提高抽查检查专业性。故选B。26．根据《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号)文件精神，各级党委和政府要高度重视政务公开和政务服务工作，将其列入重要议事日程，统一研究部署，及时解决工作中的重大问题。坚持从实际出发，研究提出改进和加强政务公开和政务服务工作的措施，循序渐进，务求实效，()要作为第一责任人。A、党委书记B、党委副书记C、行政首长D、行政分管领导答案：C解析：各级党委和政府要高度重视政务公开和政务服务工作，将其列入重要议事日程，统一研究部署，及时解决工作中的重大问题。坚持从实际出发，研究提出改进和加强政务公开和政务服务工作的措施，循序渐进，务求实效。行政首长要作为第一责任人，分管领导要亲自抓督促、抓协调、抓落实。故选C。27．根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)按照“五个统一”的总体原则，有效推进政务信息系统整合共享，切实避免()、自成体系、重复投资、重复建设。故选A。A、政出多门B、自立门户C、各自为政D、各自为营答案：C解析：按照“五个统一”的总体原则，有效推进政务信息系统整合共享，切实避免各自为政、自成体系、重复投资、重复建设。故选C。28．以下哪个号码不属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)要求归并的政务服务便民热线?()A、12396B、12300C、12349D、110答案：D解析：加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线)，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。故选D。29．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，建立健全制度标准规范。加快清理修订不适应“互联网+政务服务”的法律法规和有关规定，制定完善相关管理制度和服务规范，明确电子证照、电子公文、电子签章等的法律效力，着力解决“服务流程合法依规、群众办事困难重重”等问题。国务院办公厅组织编制国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南，明确()，以及电子证照、统一身份认证、政务云、大数据应用等标准规范。A、平台架构B、组织体系C、制度保障D、人才保障答案：A解析：建立健全制度标准规范。加快清理修订不适应“互联网+政务服务”的法律法规和有关规定，制定完善相关管理制度和服务规范，明确电子证照、电子公文、电子签章等的法律效力，着力解决“服务流程合法依规、群众办事困难重重”等问题。国务院办公厅组织编制国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南，明确平台架构，以及电子证照、统一身份认证、政务云、大数据应用等标准规范。故选A。30．下列关于《优化营商环境条例》的表述，正确的是()。A、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，依法促进各类市场主体自由流动，保障各类市场主体公平参与市场竞争。B、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，依法促进各类生产要素自由流动，保障各类生产要素公平参与市场竞争。C、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，依法促进投资主体自由流动，保障各类投资主体公平参与市场竞争。D、国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，依法促进各类经营主体自由流动，保障各类经营主体公平参与市场竞争。答案：B解析：国家加快建立统一开放、竞争有序的现代市场体系，依法促进各类生产要素自由流动，保障各类市场主体公平参与市场竞争。故选B。31．根据《中华人民共和国行政许可法》，公民、法人或者其他组织从事特定活动，依法需要取得行政许可的，应当向()提出申请。A、政府B、行政机关C、相关负责人D、组织机构答案：B解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定公民、法人或者其他组织从事特定活动，依法需要取得行政许可的，应当向行政机关提出申请。故选B。32．根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)，以下不属于国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设工作原则的是()。A、坚持地方统筹B、坚持协同共享C、坚持优化流程D、坚持试点先行答案：A解析：国务院加快推进全国一体化在线政务服务平台建设坚持全国统筹、坚持协同共享、坚持优化流程、坚持试点先行、坚持安全可控原则。故选A。33．根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，各省(区、市)人民政府、国务院各部门要依据法定职能全面梳理行政机关、公共企事业单位直接面向社会公众提供的具体办事服务事项，编制政务服务事项目录，2017年底前通过本级政府门户网站集中公开发布，并实时更新、动态管理。实行政务服务事项编码管理，规范事项名称、条件、材料、流程、时限等，逐步做到“同一事项、同一标准、()”，为实现信息共享和业务协同，提供无差异、均等化政务服务奠定基础。A、同一编码B、统一代码C、统一时效D、同一规范答案：A解析：各省(区、市)人民政府、国务院各部门要依据法定职能全面梳理行政机关、公共企事业单位直接面向社会公众提供的具体办事服务事项，编制政务服务事项目录，2017年底前通过本级政府门户网站集中公开发布，并实时更新、动态管理。实行政务服务事项编码管理，规范事项名称、条件、材料、流程、时限等，逐步做到“同一事项、同一标准、同一编码”，为实现信息共享和业务协同，提供无差异、均等化政务服务奠定基础。故选A。34．根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)，以下说法错误的是()。A、国务院办公厅要牵头成立全国一体化在线政务服务平台建设和管理协调工作小组，负责全国一体化在线政务服务平台顶层设计、规划建设、组织推进、统筹协调和监督指导等工作B、各地区和国务院有关部门要建立健全推进本地区本部门政务服务平台建设和管理协调机制，负责统筹建设和完善本地区本部门政务服务平台，同时做好对接国家政务服务平台等工作C、要充分发挥各省(自治区、直辖市)政府和国务院有关部门办公厅的优势，统筹协调各方面力量，抓好各项工作任务落实D、国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的具体办事服务平台答案：D解析：国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的总枢纽，各地区和国务院有关部门政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的具体办事服务平台。故选D。35．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题的窗口是()。A、“办不成事”窗口B、“办不成事”受理窗口C、办不成事反映窗口D、“办不成事”反映窗口答案：D解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)提出，设置“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选D。36．2017年，全国政务服务体系普查的对象是()。A、乡镇级以上各级人民政府B、县级以上地方各级人民政府C、市级以上地方各级人民政府D、省级以上地方各级人民政府答案：B解析：《国务院办公厅关于开展全国政务服务体系普查的通知》(国办函〔2017〕17号)中明确：普查对象是县级以上地方各级人民政府。故选B。37．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)规范政务服务场所设立，要统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为()。A、政务服务中心B、政务服务大厅C、便民服务中心D、便民服务大厅答案：A解析：统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为便民服务中心，村(社区)为便民服务站。故选A。38．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，政务服务事项清单审查工作细则编制要求中基本信息应当有()项要素。A、10B、12C、8D、15答案：A解析：审查工作细则编制要求，基本信息应当有10项要素：事项(子项)名称、实施编码、实施机构、联办机构、服务对象、法定办结时限、承诺办结时限、咨询电话、监督电话、办理形式。故选A。39．深入推进政府信息公开，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息，切实保障人民群众的()、参与权和监督权。A、利益权B、知情权C、告知权D、获得权答案：B解析：深入推进政府信息公开，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。故选B。40．2018年国务院办公厅关于印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)提出，在“只进一扇门”方面，市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于()，()以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。A、65%;80%B、70%;50%C、80%;50%D、90%;60%答案：B解析：《通知》指出，在“只进一扇门”方面，市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%，50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。故选B。41．《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)指出，坚持协同发展，加强协作配合和工作联动，明确责任分工，实现跨地区、跨层级、跨部门整体推进，做好制度衔接，为“互联网+政务服务”提供制度和()保障。A、机制B、权力C、物质D、人才答案：A解析：坚持协同发展。加强协作配合和工作联动，明确责任分工，实现跨地区、跨层级、跨部门整体推进，做好制度衔接，为“互联网+政务服务”提供制度和机制保障。故选A。42．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，各地区要建立政务服务中心进驻事项()清单制度，除场地限制或涉及国家秘密等情形外，原则上政务服务事项均应纳入政务服务中心集中办理。A、责任B、动态C、正面D、负面答案：D解析：各地区要建立政务服务中心进驻事项负面清单制度，除场地限制或涉及国家秘密等情形外，原则上政务服务事项均应纳入政务服务中心集中办理。故选D。43．根据《中华人民共和国行政许可法》，下列事项中()可以设定行政许可。①直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项②有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等，需要赋予特定权利的事项③提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项④直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品，需要按照技术标准、技术规范，通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项⑤企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项⑥法律、行政法规规定可以设定行政许可的其他事项A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②④⑤⑥D、①②③④⑤⑥答案：D解析：下列事项可以设定行政许可:(一)直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项;(二)有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等，需要赋予特定权利的事项;(三)提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项;(四)直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品，需要按照技术标准、技术规范，通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项;(五)企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项;(六)法律、行政法规规定可以设定行政许可的其他事项。故选D。44．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，()负责部门派驻人员的日常管理、服务规范，并对其年度考核等次提出建议。A、政务服务管理机构B、政府管理机构C、各派驻单位D、综合窗口负责人答案：A解析：政务服务管理机构负责部门派驻人员的日常管理、服务规范，并对其年度考核等次提出建议。故选A。45．《优化营商环境条例》要求，国家推行“双随机、一公开”监管，除直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域外，市场监管领域的行政检查应当通过()的方式进行。A、随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查事项及查处结果及时向社会公开B、随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查事项及查处结果及时向被检查单位公开C、随机抽取检查对象、随机进行检查、抽查事项及查处结果及时向社会公开D、随机进行检查、随机选派执法检查人员、查处结果及时向社会公开答案：A解析：《优化营商环境条例》第五十四条规定，国家推行“双随机、一公开”监管，除直接涉及公共安全和人民群众生命健康等特殊行业、重点领域外，市场监管领域的行政检查应当通过随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查事项及查处结果及时向社会公开的方式进行。故选A。二、多选题1．政务服务中心要设置综合办事窗口，逐步整合部门单设的办事窗口，按照“()”模式，合理设置无差别或分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。A、前台综合受理B、中台流转办理C、后台分类审批D、综合窗口出件答案：ACD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：政务服务中心要设置综合咨询窗口，统一提供咨询、引导等服务。设置综合办事窗口，逐步整合部门单设的办事窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，合理设置无差别或分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。故选ACD。2．以下表述错误的是()。A、政府督查机构履行职责所必需的经费，应当列入本级预算B、政府督查机构履行职责所必需的经费，由被督查机构负责C、政府督查机构履行职责的所有经费均列入本级预算D、政府督查机构履行职责的所有经费均由被督查机构负责答案：BCD解析：《政府督查工作条例》第10条规定：政府督查机构履行职责所必需的经费，应当列入本级预算。故选BCD。3．按照政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)，并联审批部门职责应包括()。A、向牵头部门提供本部门行政审批相关内容并进行说明解释B、参加牵头部门组织的联合核查、联合会审C、及时作出审批决定D、向牵头部门送达审批决定和证件答案：ABCD解析：政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确，4.5并联审批部门职责并联审批部门职责应包括：a)向牵头部门提供本部门行政审批相关内容并进行说明解释;b)参加牵头部门组织的联合核查、联合会审;c)及时作出审批决定;d)向牵头部门送达审批决定和证件。故选ABCD。4．以下对村(社区)便民服务室办公场所要求描述正确的是()。A、村(社区)便民服务室与党群服务中心合署办公B、配备电脑、复印机等满足日常业务需要的设备C、可结合本地实际，开展亲民化改造D、村(社区)便民服务室面积根据实际情况确定答案：ABCD解析：村(社区)便民服务室与党群服务中心合署办公，配备电脑、复印机等满足日常业务需要的设备，可结合本地实际，开展亲民化改造，将其打造成服务群众的综合性服务场所。村(社区)便民服务室面积根据实际情况确定。故选ABCD。5．根据《政务信息资源共享管理暂行办法》，下列属于政务信息资源共享原则的是()。A、以共享为原则，不共享为例外B、需求导向，有偿使用C、统一标准，统筹建设D、建立机制，保障安全答案：ACD解析：政务信息资源共享应遵循以下原则：(一)以共享为原则，不共享为例外。(二)需求导向，无偿使用。(三)统一标准，统筹建设。(四)建立机制，保障安全。故选ACD。6．国家()非公有制经济发展，激发非公有制经济活力和创造力。A、促进B、鼓励C、支持D、引导答案：BCD解析：《优化营商环境条例》第六条规定，国家鼓励、支持、引导非公有制经济发展，激发非公有制经济活力和创造力。故选BCD。7．政务服务中心窗口工作人员岗位职责包括()。A、履行首问负责、限时办结职责，在承诺时间内办结本环节本岗位服务事项B、接受问询，答复服务对象的办理查询，指导填写申报材料，即办件应当场办结。对申报材料不齐全的应一次性告知服务对象C、严格遵守政务服务中心各项规章制度，廉洁自律D、积极参加政务服务中心组织的会议及活动答案：ABCD解析：《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》(附录C)规定，窗口工作人员岗位职责有：依法受理、办理本部门服务事项;履行首问负责、限时办结职责，在承诺时间内办结本环节本岗位服务事项;接受问询，答复服务对象的办理查询，指导填写申报材料，即办件应当场办结;对申报材料不齐全的应一次性告知服务对象;严格遵守政务服务中心各项规章制度，廉洁自律;积极参加政务服务中心组织的会议及活动;完成本部门和政务服务中心交办的其他任务。故选ABCD。8．加强和规范事中事后监管的基本原则是()。A、依法监管B、公平公正C、公开透明D、分级分类答案：ABCD解析：《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》国发〔2019〕18号文件提到，加强和规范事中事后监管的基本原则是依法监管、公平公正、公开透明、分级分类、科学高效、寓管于服。故选ABCD。9．关于加强组织领导，推动国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)落地落实，下列说法正确的是()。A、国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查，组织建立健全政务服务责任和标准体系，完善政务数据共享协调机制，指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务，组织推进全国一体化政务服务平台建设。B、国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作。C、市级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任，政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用，细化任务分工，推动解决有关重点难点问题，确保改革任务尽快落地见效。D、乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作，接受上级政务服务管理机构指导和监督。答案：ABD解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在加强组织领导方面明确，国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查，组织建立健全政务服务责任和标准体系，完善政务数据共享协调机制，指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务，组织推进全国一体化政务服务平台建设。国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作。县级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任，政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用，细化任务分工，推动解决有关重点难点问题，确保改革任务尽快落地见效。乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作，接受上级政务服务管理机构指导和监督。故选ABD。10．《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求，要充分发挥国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑作用，以数据共享为核心，不断提升()业务协同能力。A、跨地区B、跨领域C、跨部门D、跨层级答案：ACD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求，坚持政务服务上网是原则、不上网是例外，联网是原则、孤网是例外，推动线上线下深度融合，充分发挥国家政务服务平台的公共入口、公共通道、公共支撑作用，以数据共享为核心，不断提升跨地区、跨部门、跨层级业务协同能力，推动面向市场主体和群众的政务服务事项公开、政务服务数据开放共享，深入推进“网络通”、“数据通”、“业务通”。故选ACD。11．下列行为中，属于行政许可的有()。A、婚姻登记机关颁发结婚证书B、司法部颁发律师资格证书C、公安机关发放居民身份证D、卫生管理部门颁发医师资格证答案：BD解析：《中华人民共和国行政许可法》第十二条规定，下列事项可以设定行政许可：(一)直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项;(二)有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等，需要赋予特定权利的事项;(三)提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项;(四)直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品，需要按照技术标准、技术规范，通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项;(五)企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项;(六)法律、行政法规规定可以设定行政许可的其他事项。故选BD。12．社会信用体系建设的主要原则是()。A、政府推动，社会共建B、健全法制，规范发展C、统筹规划，分步实施D、重点突破，强化应用答案：ABCD解析：《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》国发〔2014〕21号提到，社会信用体系建设的主要原则是政府推动，社会共建、健全法制，规范发展、统筹规划，分步实施、重点突破，强化应用。故选ABCD。13．政务服务中心办公区域发生群众上访、聚集等事件时，以下做法处理得当的是()。A、现场工作人员政立叩向政务服务中心管理机构报告;现场安保人员应维护好现场秩序，防止过激行为或其它意外事件发生B、现场工作人员应冷静处置，做好疏导工作，防止事态激化C、值班长以及中心管理人员应在上访者情绪稳定后，了解其上访或聚集是由，做好记录;并根据上访是由，通知相关部门到场处理D、中心领导应密切关注事态，的发展和处置情况，应及时向政府领导或公安机关报告答案：ABCD解析：《政务服务中心安全与应急规范DB51/T1320-2011》(附录B)规定，办公区域发生群众上访、聚集等事件时，应按以下程序处理：A.现场工作人员政立叩向政务服务中心管理机构报告;现场安保人员应维护好现场秩序，防止过激行为或其它意外事件发生;B.现场工作人员应冷静处置，做好疏导工作，防止事态激化;C.值班长以及中心管理人员应在上访者情绪稳定后，了解其上访或聚集是由，做好记录;并根据上访是由，通知相关部门到场处理;D.中心领导应密切关注事态的发展和处置情况，应及时向政府领导或公安机关报告。故选ABCD。14．以下属于政务服务中心内涵的是()。A、县级以上人民政府设立的B、对本级人民政府及其所属部门、机构面向社会集中受理、办理行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项的活动进行组织协调、实施监督管理C、根据有关部门委托直接办理行政审批、公共服务事项的行政机构。D、市级以上人民政府设立的答案：ABC解析：《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》规定，政务服务中心：县级以上人民政府设立的，对本级人民政府及其所属部门、机构面向社会集中受理、办理行政审批、公共服务、公共资源交易及其他社会服务事项的活动进行组织协调、实施监督管理，并根据有关部门委托直接办理行政审批、公共服务事项的行政机构。故选ABC。15．关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革工作中推动优化民生服务的工作举措，下面说法正确的是()。A、创新养老和医疗服务供给B、提高社会救助精准性C、提升便民服务水平D、清理规范口岸收费答案：ABC解析：《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》第六条规定进一步推动优化民生服务，创新养老和医疗服务供给、提高社会救助精准性、提升便民服务水平。清理规范口岸收费不属于优化民生服务举措。故选ABC。16．政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查对象自查、说明情况B、听取督查对象汇报C、开展检查、访谈、暗访D、运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”答案：ABCD解析：《政府督查工作条例》第十二条规定，(一)要求督查对象自查、说明情况;(二)听取督查对象汇报;(三)开展检查、访谈、暗访;(四)组织座谈、听证、统计、评估;(五)调阅、复制与督查事项有关的资料;(六)通过信函、电话、媒体等渠道收集线索;(七)约谈督查对象负责人或者相关责任人;(八)运用现代信息技术手段开展“互联网+督查”。故选ABCD。17．地方各级人民政府及其有关部门应当履行向市场主体依法作出的政策承诺以及依法订立的各类合同，不得以()等为由违约毁约。A、行政区划调整B、政府换届C、机构或者职能调整D、相关责任人更替答案：ABCD解析：《优化营商环境条例》第三十一条规定，地方各级人民政府及其有关部门应当履行向市场主体依法作出的政策承诺以及依法订立的各类合同，不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。故选ABCD。18．加快各地政务服务便民热线归并，关于归并方式和归并要求的说法正确的有哪些?()A、企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线，取消号码，将话务座席统一归并到各地区12345热线B、各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线C、话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，保留号码，将话务座席并入12345热线统一管理D、各地区要统筹各类政务服务便民热线的人员座席、设施设备、工作流程、业务指标、知识库、服务能力等情况答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(2021年01月06日)指出，企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线，取消号码，将话务座席统一归并到各地区12345热线。各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线。话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，保留号码，将话务座席并入12345热线统一管理。各地区要统筹各类政务服务便民热线的人员座席、设施设备、工作流程、业务指标、知识库、服务能力等情况。故选ABCD。19．根据《政务信息资源共享管理暂行办法》，下列属于政务信息资源按共享类型的是()。A、资源共享B、无条件共享C、有条件共享D、不予共享答案：ABD解析：政务信息资源按共享类型分为无条件共享、有条件共享、不予共享等三种类型。故选ABD。20．推广“免证办”服务，全面开展证照梳理，通过以下哪些方式可以推动实现政府部门核发的材料一律免于提交，能够提供电子证照的一律免于提交实体证照?()A、直接取消证照材料B、数据共享C、数据开放D、在线核验答案：ABD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：全面开展证照梳理，通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式，推动实现政府部门核发的材料一律免于提交，能够提供电子证照的一律免于提交实体证照。故选ABD。21．行政许可申请可以通过()等方式提出。A、信函、传真B、到行政机关办公场所提出C、电子交换数据和电子邮件D、电报、电传答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定，公民、法人或者其他组织从事特定活动，依法需要取得行政许可的，应当向行政机关提出申请。申请书需要采用格式文本的，行政机关应当向申请人提供行政许可申请书格式文本。申请书格式文本中不得包含与申请行政许可事项没有直接关系的内容。申请人可以委托代理人提出行政许可申请。但是，依法应当由申请人到行政机关办公场所提出行政许可申请的除外。行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。故选ABCD。22．下列属于政务服务“跨省通办”的基本原则有()。A、坚持需求导向B、坚持改革创新C、坚持依法监管D、坚持便民高效答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》中推进政务服务“跨省通办”的基本原则有坚持需求导向、坚持改革创新、坚持依法监管、坚持便民高效。故选ABCD。23．推进办事服务公开标准化，基层政府要立足直接服务人民群众的实际，通过线上线下全面准确公开()。A、政务服务事项B、办事指南C、办事流程D、办事机构答案：ABCD解析：国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见主要任务第九条，推进办事服务公开标准化。基层政府要立足直接服务人民群众的实际，通过线上线下全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息。推行政务服务一次告知、信息主动推送等工作方式，让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时掌握、事后结果及时获知。以为企业和群众“办好一件事”为标准，对办事服务信息加以集成、优化、简化，汇总编制办事一本通，并向社会公开，最大限度利企便民。故选ABCD。24．根据国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)，优化政务服务便民热线的基本原则包括()。A、坚持属地管理和部门指导相统筹B、坚持诉求受理和业务办理相衔接C、坚持便民高效和专业支撑相结合D、坚持互联互通和协同发展相促进答案：ABCD解析：国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)明确，优化政务服务便民热线的基本原则包括坚持属地管理和部门指导相统筹、坚持诉求受理和业务办理相衔接、坚持便民高效和专业支撑相结合、坚持互联互通和协同发展相促进。故选ABCD。25．深化政务服务“一网通办”，加大办事环节精简和流程再造力度，提升政务服务事项网上办理深度，提供申请受理、审查决定、结果送达等全流程、全环节网上服务，推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向()转变。A、全程网办B、全网通办C、一点即办D、好办易办答案：AD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：深化