2023年家具销售人员个人工作总结

2023家具销售人员个人工作总结时间过得真快，回望这半年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好准备，为明天的成功做好铺垫。

1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于__年底圆满顺当完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了许多，学会了根本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中缺乏的是，随岳南回款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，由于业主批复的增加工程量的文件刚刚下来，致使其次次计量还没有完成。

2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式预备参加。之前商议好的是，志建负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人相互帮助，尽量争取多签利润高的合同。

但后面事态的进展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进展推举，致使有局部施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格确定很高。形势对我们始终很看好的恒力通也造成威逼，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但由于亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推举下，不得不放弃与恒力通的合作。

看到势头不对，我跟办事处领导(宋振旺，宋振辉)汇报并建议，我们是不是应当转变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格确定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。

在领导们一再权衡之下，打算力推中铁建，以中铁建规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。在办事处领导的力挺下，我开头和业主局部领导进展沟通说服，在以质量第一的条件下，业主根本接纳了我的建议，要求施工单位进展公开招标，把往日以中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分我们应当可以拿总分值，这样下来对中铁建的优势就很大。

但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击，我也感到很担心，这也是没有方法的方法，盼望能理解。

下一步还是准备连续往这方面进展，想尽一切方法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，肯定不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润化。

3、对办事处团队的看法：我始终以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些圆满。不管出于什么缘由或者说是目的，今日能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我)，但由于个人的利益，总是会发生一些冲突，这是不能避开的，但应当思索的是，怎么把冲突开心的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实许多时间是缺少沟通，盼望以后能多沟通。

销售人员年度个人工作总结2

时间飞逝，转瞬间又是一个年头，回首2022年这一个年头，可以跟自己略微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

2022年3月自己有幸参加了sunwin这个大家庭，负责matalan的跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种奇怪和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开头了这一年的生活。

今日回首一年来的风风雨雨，有紧急，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。

第一关，批量大货关。

作为一个普一般通的merchandiser，首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。

还记得客人在2022年4月8号下了一大批订单，有几百个之多，由于是初来咋到，许多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单)假如说一个新手，在没有经受过如此多的订单的状况下假如内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，许多东西也只是了解很少，并且许多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟识，一下子怎样安全度过大货顶峰期这个艰难的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开头了摸索之路。

很庆幸maggie、笪总结、bobby、karen的指导，后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。

跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通，跟着karen学习跟客人的沟通，心里面渐渐踏实了很多。使自己能够静下心来思索手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯许多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至由于找不到its的测试负责人而愤慨过，由于进仓的事情去仓库搬过货…也就是经受了很多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就ok了，中间有可能工厂的人遗忘了，导致无法准时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防，方可消意外之变;有事时如无事般镇静，才能解局中之危。

其次关：处理危机力量

假如是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。

一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的状况下擅拘束外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商)，发觉后，第一时间给工厂订，将原来需要十五天的时间跟香港屡次沟通缩短到五天。

这让自己熟悉到了平常在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于信任工厂，更不能拖延，从而避开一些不必要的事情发生。

第三关，宏观把握问题的力量。

最终要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些全部的每一步都要想好，脑子里面有一个总结体的框架，肯定要把每一个点做好。

最终盼望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，盼望自己能够跟同仁齐心协力，努力让自己的工作做得更好。

2023家具销售人员个人工作总结2

参加__家具公司也有一年时间了，回想起来时间过得还挺快的，从__公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。现对这一年工作总结如下。

一、工作缺乏

不管是产品的专业学问还是治理与工作气氛都有很大区分。来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，但是我每天都会拿着公司的产品画册去访问生疏的客户，访问的客户多了总有需要我们的’产品，一开头做了不少的方案总是一次次的失败，不过在领导的屡次单独谈话和会议中，经过相互争论与认真的听取讲解，针对详细细节问题找出解决方案。

二、培训与操作

通过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，几乎每天访问客户是间续不断，虽然有时附出的劳动没有得到结果，许多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的，努力了就会有盼望，不努力就肯定不会有盼望，胜利是给有预备的人。

三、建立工作中的优势

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展现自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。固然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比方我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。

缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与缺乏，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与缺乏可以适当的向客户说清晰，究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析推断，建议客户通过实地考察。

四、工作心得

勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关怀客户，学会感情投资。应变力量要强，反映要灵敏，为了兴趣做事。相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。学会“进退战略”。

2023家具销售人员个人工作总结3

在__家具各位领导及各位同事的支持帮忙下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的根底，现将我的一些销售心得与工作状况总结如下:

一、仔细学习，努力提高职业素养。

由于我毕业就是在__家具行业基层工作，所以在工作初期我也比拟了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮忙。我必需还要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作。

作为一名家具销售员，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的`直销业务员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力力量，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题。

通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是:

1、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的标准。

四、个人感受及心得。

1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反对，对客户