报表分析总部-运营ddmp9月22日

一汽-大众大众品牌“众里寻车”平台周报FAW-VWVWBrandDDMPWeeklyReport部门Division一汽-大众市场推广部版本号Version01更新日期Date2014-10-8本周概要流量概述线索量概述推广经销商站点内容管理优化改进情况本周（9.22-9.28）DDMP总浏览量为429325，同比上周下降15.2%；本周（9.22-9.28）DDMP总访问数为219623，同比上周下降25.3%；本周（9.22-9.28）DDMP各站点平均跳出率为67.3%，同比上周上升1.1%

。本周（9.22-9.28）DDMP推广经销商共获得销售线索116371条，同比上周上升7.9%；到店量为641，同比上周上升301%；成交量为504，同比上周增加334%。按照不同渠道来源划分如下：DDMP总站、城市站和经销商站来源线索量共243条，同比上周上升3.8%，到店量为1，成交量为2；垂直媒体来源线索为116071条，同比上周上升8%，到店量为640，成交量为494；其他来源线索（如官网、微信、展厅等）为57条，同比上周下降58.7%，到店量为0，成交量为8。本周（9.22-9.28）推广经销商对DDMP后台进行网站内容管理情况总体平稳，共发布软文600篇，回复在线答疑819个，文章点赞568次，更新焦点图51次，更新车型报价促销信息119次。针对推广经销商对DDMP的问题及建议，明确了解决方案与时间规划；截止9月28日，垂直媒体对接类问题完成度67%，销售线索模块问题完成度91%，内容管理、前台展现等其他问题完成度82%。TrafficSummaryPilotDealerContentManagementPVtotal429325,decrease15.2%.UVtotal219623,decrease25.3%.Averagebouncerate67.3%,increase1.1%.SalesleadsfrompilotsdealerDDMPtotal116371,increase7.9%;storevisittotal641,increase301%;turnovertotal504,increase334%;.Detaildatafromdifferentdistributionchannel:SalesleadsfromDDMPHQ,Regionanddealersitetotal243,increase3.8%,visittotal1andturnover2.Salesleadsfromverticalmediatotal116071,increase8%，visittotal640,turnovertotal494.SalesleadsfromotherchannelslikeofficialwebsiteandWeChatandshowroomstotal57,

decrease58.7%,visittotal0andturnover8.Pilotdealers’performanceonDDMPcontentmanagementarerelativelystablethisweek,advertorialpublishingtotal600,Q&Atotal819,thumb-up568,focuspicturetotal51,promotionsentenceupdatetotal119.UntilSeptember28th,verticalmediaintegrationproblemshasbeensolved67%,salesleadsproblemssolved91%,otherproblemslikecontentmanagementandfront-endsolved82%.SalesLeadsSummaryImprovementWeeklySummaryDDMP站点流量报告DDMPTrafficReport推广经销商线索量报告DDMPSalesLeadsReport12运营体系建设DDMP站点管理及维护情况DDMPManagement13DDMP功能及页面优化情况DDMPImprovement14本周概要注明Notice:1.流量数据来源于Sitecore后台，线索量数据来源于DDMP系统后台。TrafficdataisfromSitecore,SalesleadsdatafromDDMP.2.所有线索统计数据基于247家已上线推广经销商，非推广经销商的线索数据不在统计之列。Alldataisonlyabout247pilotdealers.目录Content总站-本周流量统计

HQ

OverallTraffic

本周（9.22-9.28）DDMP总站浏览量为99616，同比上周上升4.6%；访问数为33270，同比上周上升4.8%；平均跳出率为67.3%，较上周上升1.1%。Thisweek(9.22-9.28),DDMPPVtotal99616,increase4.6%;UVtotal33270,increase4.8%;Bouncerate67.3%,increase1.1%.总站流量按周统计HQOverallTraffic1.1本周（9.22-9.28）DDMP总站浏览量和访问数的峰值出现在9月23日，浏览量为22450，访问数为7232。跳出率最低出现在9月23日，为59.4%。Thepeakofthetrafficis22450on23thSept.,Visittotal7232.Thelowestbouncerateis59.4%in23thsept..总站流量按天统计HQTrafficPerformance总站-本周流量统计

HQ

TrafficDetail

1.1本周（9.22-9.28）总站的流量主要来源于站内链接，占总流量的44%。AmongHQoveralltraffic,insidePVtakes44%whichisthehighestpart.本周站内链接的增多，主要来自于华北区的活动投放。Thisweektheinsidelinkincreased,mainlyfromtheRSD2campaignlaunching.

来源Resources平均跳出率Averagebouncerate平均停留时长Averagetimespend外部链接Referral73.9%00:01:54站内链接Inside45.5%00:01:16搜索引擎OrganicSearch75.5%00:02:20直接访问Direct65.7%00:02:36本周总站流量来源分析TrafficResources本周总站流量来源统计TrafficResources本周（9.22-9.28）总站的站内链接平均跳出率最低，为45.5%。AveragebouncerateofHQinsidePVtakes45.5%whichisthelowest.直接访问的流量平均停留时间最长。ThelongestaveragetimespendisdirectPV.总站-本周流量来源统计

HQOverallTrafficResources1.1373386249695本周（9.22-9.28）城市站总浏览量为312546，访问数为173734。Thisweek(9.22-9.28),allcitysitesPVtotal312546.UVtotal173734.RSD2的城市站总流量最多，主要由于在易车网、爱卡汽车等垂直媒体做了大规模的投放。RSD2getsthehighesttrafficbecauseitpublishesURLonBitauto,Xcarandetc..流量排名PVrank城市站Citysite浏览量PV访问数UV第一名北京站11508844745第二名石家庄站5864742832第三名天津站5195726662RSD2城市站流量排名TheRankofCitySiteinRSD2RSD2城市站流量来源TheResourcesofCitySiteinRSD2各区域城市站总流量统计RegionPVOverall城市站-本周流量统计

RegionOverallTraffic1.2所属区域Region城市站CitySite浏览量PV访问数UVRSD1长春站15651059RSD2北京站11508844745RSD3青岛站228128RSD4上海站372256RSD5长沙站204132RSD6成都站204134所属区域Region城市站CitySite浏览量PV访问数UVRSD2北京站11508844745RSD2石家庄站5864742832RSD2天津站5195726662RSD2太原站4185528395RSD2唐山站1417610124各区域城市站流量第一名

Top1CitySiteofweek全国各城市站点前五名Top5CitySitesofAll城市站-本周流量统计WeeklyRegionTrafficDetailSummary1.2本周（9.22-9.28

）六个区域流量排名第一的城市站差距较大。

Thereisalargegapwithtop1citysitesfromsixregions.RSD2的北京站流量全网第一，为115088。AmongthemBeijingsiteget115088whichisthehighestPV.本周（9.22-9.28）全国推广经销商流量排名前五的城市站均来自RSD2。

ThePVofthetopfivecitysitesareshownintheright.Amongthetopfivecitysites,RSD2takesallpositions.本周（9.22-9.28）经销商站点总浏览量为17163，较上周下降2.3%；访问总数12619，较上周下降10.4%。DealersitesPVtotal17163

,decrease2.3%,UVtotal12619,decrease10.4%.所属区域Region经销商名称Dealer浏览量PV访问数UVRSD1赤峰凯富达279130RSD2北京庆洋980770RSD3青岛迪生源18079RSD4安庆环众17659RSD5江西华宏15871RSD6四川精典20855北京庆洋流量来源TheResourcesofBeijingQingyang各区域经销商站流量统计DealerSitesTrafficOverall各区域经销商站流量第一名Top1DealerSitesofWeek经销商站-本周流量统计

DealerSitesTrafficSummary1.3线索量统计（DDMP推广经销商获得的网络销售线索量）线索量按区域统计线索量按车型统计本周（9.22-9.28）DDMP推广经销商共获得销售线索116371

条，同比上周上升7.9%；

到店量为641，同比上周上升301%；

成交量为504，同比上周上升334%本周（9.22-9.28）RSD2所有推广经销商收到的线索数量最多，为40870

条

。本周（9.22-9.28）捷达和速腾车型线索量占比较高，共占总线索量的48%。本周（9.22-9.28）汽车之家的线索量最多，占所有媒体线索量的44%；

易车网位居第二，占36%。垂直媒体线索量统计DDMP站点来源线索量统计DDMP站点来源线索量按车型统计本周（9.22-9.28）DDMP站点来源共收到线索243条

，同比上周上升

3.8%。本周（9.22-9.28）DDMP来源线索中，线索量最多的车型为速腾，占全部车型的28%

。线索量概述2SalesLeadsSummary(SalesleadssummationobtainedfromDDMPpilotdealers)RegionDDMPSalesLeadsCollectionDistributionVehiclesSalesLeadsCollectionDistributionThisweek(9.15-9.21),DDMPsalesleadstotal:116371

,increase7.9%;Visittotal641,increase301%,turnovertotal504,increase334%Thisweekpilotdealersalesleadstop:RSD2,total40870.JettaandSagitarsalesleadstake48%ofallsalesleads.Topverticalmediasalesleads:AutoHome,takes44%ofall.Secondrank:BitAuto,takes36%ofall.VerticalMediaSalesLeadsDistributionDDMPSalesLeadsDistributionVehiclesDDMPsalesleadsDistributionDDMPsalesleadstotal:243,increase3.8%.

TopvehicleDDMPsalesleads:Sagitar,takes28%

ofallsalesleads.SalesLeadsCollectionSummary2本周（9.22-9.28）全国247家推广经销商在DDMP后台共收到116371条线索，同比上周上升7.9%，共到店641条线索，成交504台；其中来源垂直媒体的销售线索占99%。Thisweek(9.22-9.28),DDMPcollectsalesleadstotal:116371,increase7.9%.Visittotal:641,Turnovertotal:504.KPIDDMP垂直媒体VerticalMedia其他来源线索Others总计Total线索量Leads24311607157116371到店量Visit16400641成交量Turnover2494850424小时跟进率Followuprate23.0%18.5%82.5%34.0%本周推广经销商线索量分析PilotDealerSalesLeadsAnalysis本周推广经销商线索量分布PilotDealerSalesLeadsDistribution推广经销商线索量统计

PilotDealerSalesLeadsSummary2.1本周（9.22-9.28）RSD2所有推广经销商获得线索量总数最多，其中DDMP和垂直媒体来源的线索数均超过其他区域；RSD3推广经销商获得展厅等其他来源的线索量最多。Salesleadstop:RSD2.MostofitssalesleadscollectedfromDDMPandverticalmedia.RSD3getmostsalesleadsfromshowroom.RSD2由于做了投放，收到了较多DDMP留资的线索。RSD2getmoreDDMPleadsasaresultofadvertising.RSD2北京地区经销商收到了较多垂直媒体来源的线索。RSD2Beijingdealersgetmoremedialeads.RSD3武汉一通有较多展厅转入的线索。WuhanYitongofRSD3gotmuchmoreshowroomleads.其他未选择经销商的垂直媒体线索有402条。Other402leadsbelongtononselecteddealers.本周线索量按区域统计RegionSalesLeadsSummary本周KPI按区域分析RegionKPIAnalysis线索来源ResourcesRSD1RSD2RSD3RSD4RSD5RSD6DDMP188627424624垂直媒体VerticalMedia157914078423752106251304011677其他来源Others1043841总计Total158104087023822106751309011702KPIRSD1RSD2RSD3RSD4RSD5RSD6总计Total到店量Visit58284037523641成交量Turnover133016635133150424小时跟进率

followuprate9.10%11.80%22.20%38.20%16.40%31.40%-推广经销商线索量按区域统计

PilotDealerSalesLeadsSummaryBasedonRegion2.2RSD6四川精典吉众、四川申蓉和浩、陕西天一、陕西鹰之杰和云南云汽等经销商在DDMP后台积极管理销售线索，将到店和成交状态在系统中维护。SichuanJingdianjizhong,SichuanShenronghehao,ShanxiTianyi,ShanxiYingzhijie,YunanYunqiofRSD6positivelymanagedsalesleadsinDDMP,andmaintainitsvisitandturnoverconditioninit.本周（9.22-9.28）推广经销商线索量按车型统计来看，捷达和速腾的车型线索量占比较高，共占总量的48%。Thisweek(9.22-9.28),JettaandSagitarcollect48%ofallsalesleadswhicharethehighesttwotypes.注：其他为未选车型Notice:Othersreferstounselectedmodels捷达线索量来源JettaSalesLeadsResoures速腾线索量来源SagitarSalesLeadsResoures线索量按车型统计SalesLeadsSummaryBasedonModels线索量按车型统计SalesLeadsSummaryBasedonModels2.3本周（9.22-9.28）DDMP站点共产生243条线索，其中总站线索量为136，同比上周上升3.8%，占DDMP来源总线索量的56%；DDMPsalesleadstotal:243,HQsalesleadsis136,increase3.8%,whichtakes56%ofallresources.本周（9.22-9.28）DDMP城市站线索量为43，同比上周下降25.9%，经销商站线索量为64，同比上周上升42.2%。Citysitessalesleadsis43,decrease25.9%.Dealersitessalesleadsis64,increase42.2%.各站点线索量整体统计SalesleadsOverallDDMP站点线索量统计

DDMPSalesLeadsSummary2.4本周（9.22-9.28）DDMP站点产生的销售线索按车型统计，线索量最多的车型为速腾。DDMPsalesleadstop:Sagitar.DDMP线索量按车型统计DDMPSalesLeadsSummaryBasedonModelsDDMP站点线索量按车型统计

DDMPSalesLeadsSummaryBasedonModels2.5本周（9.22-9.28）汽车之家的线索量处于第一位，占所有媒体线索量的44%；易车网位居第二，占36%。Verticalmediasalesleadstop:Autohome,takes44%ofall.SalesleadsNo.2:BitAuto,takes36%ofall.垂直媒体线索量统计Verticalmediasalesleadssummary垂直媒体线索量统计VerticalMediaSalesLeadsSummary2.6本周（9.22-9.28）来源垂直媒体销售线索管理统计，各垂直媒体到店率较低，平均不到1.3%；Averageverticalmediavisitrateislessthan1.3%.本周（9.22-9.28）各垂直媒体的平均到店成交率为80.6%。其中汽车之家的到店成交率最高，为104.2%。Averageverticalmediaturnoverratethisweekis80.6%.Autohome’sturnoveristhehighest.KPI汽车之家AutoHome易车网BitAuto太平洋汽车Pcauto爱卡汽车XCAR网上车市AutoMarket搜狐汽车SohuAuto线索量Salesleads51431422178444103678482764到店量Visit951871291511662到店率Visitrate0.2%0.4%1.5%1.5%1.9%2.2%成交量Turnover9915388981640到店成交率Turnoverrate104.2%81.8%68.2%64.9%100.0%64.5%24小时跟进率Followuprate18.2%18.7%23.1%14.4%20.0%19.3%本周各垂直媒体到店和成交情况统计Visit&TurnoverSummary垂直媒体线索量统计VerticalMediaSalesLeadsSummary2.6总站内容维护管理HQSiteContentMaintain1.总站新闻活动软文更新——官方新闻1篇&市场活动3篇Advertorialupdate--1officialnews&3marketactivities.2.总站首页焦点图更新（共2张）HQfocusimagesupdate(total2).DDMP站点内容维护情况-总站DDMPHQMaintainSituation3.1软文类型Type软文标题Title链接地址URL官方新闻Officialnews时尚家轿配置升级一汽-大众捷达2015款正式上市StylishsedanconfigurationupgradetheFAW-VolkswagenJetta2015officiallylisted

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本周（9.22-9.28）从经销商站点运营工作情况来看：RSD2的经销商对站点维护情况相对较好。RSD5相较于之前维护情况有所提高。RSD2maintainsituationareoutstanding.RSD5hadimprovedthisweek.从经销商系统功能使用情况来看：软文发布和在线答疑管理使用频率相对较高，焦点图、车型报价促销信息的更新频率有所提升，焦点图更新频次较少。AdvertorialpublishingandQ&Afunctionusedfrequently,focuspicturepromotionsentenceusinghasimproved.经销商内容维护统计Dealers’contentmaintainsummary3.2DDMP站点内容维护情况-经销商站DDMPDealerSiteContentMaintain区域Region焦点图更新FocusPicture软文发布Advertorial在线答疑Q&A文章点赞Thumb-up车型报价促销更新PromotionSentenceRSD164280532RSD22114556826154RSD312135361471RSD4311624169RSD536018252RSD6610293891本周QQ群中较活跃的经销商有：天津诚信通、常州东进、泰州金太阳，问题主要集中在销售线索管理。ActiveQQgroupdealers:TianjinChengxintong,ChangzhouDongjin,TaizhouJintaiyang.Problemsfocusonsalesleadsmanagement.问题大类Type问题小类Class总数Total状态

Condition已处理Solved待处理Pending待讨论DiscussingBUG系统管理Systemmanagement11销售线索管理Salesleadsmanagement211垂直媒体对接Verticalmediaintegration11报表管理Reportmanagement11疑问Questions网站内容管理Contentmanagement22数字资产管理Digitalassetmanagement11垂直媒体对接Verticalmediaintegration33销售线索管理Salesleadsmanagement66系统管理Systemmanagement44其他Others22操作Operation销售线索管理Salesleadsmanagement11新需求Newrequirements销售线索管理Salesleadsmanagement211前台Front-end11本周经销商QQ群问题统计WeeklyProblemsofdealersQQgroup本周经销商QQ群问题统计

QQgroupWeeklyProblemsAnalysis3.3本周，DDMP问题情况统计如下：垂直媒体对接问题共18个，其中12个已处理，6个在9月底完成；销售线索管理问题共81个，其中74个已处理，6个在9月底完成，1个待讨论；DS-CRM对接问题共7个，1个已完成，其余6个在9月底完成；内容管理、前台、培训等其他方面的问题共65个，其中53个已完成。DDMPproblemsfollow-upsummary:Verticalmediaproblemstotal18,12solved,