如何做好培训效果评价

如何做好培训效果评估一、培训效果评估常用的方法有哪些培训效果评估最常用的方法是柯氏四级评估法，依次为反应层次、学习层次、行为层次、结果层次，具体如下表所示：级别评估点作用评估方法评估时间责任人学员的满意主要评估参反馈表/问培训中、培培训组织者反应程度培训的表面效果训者对培训项目与讲师的基本反应卷面谈/座谈训结束时培训师学习对主要概念的掌握技巧/方法的掌握主要针对培训内容和培训项目的整体情况与参训者对培训内容的掌握程度进行评估测试/测验KA问卷模拟练习学员培训报告课堂回顾法培训结束时培训组织者培训师行为的改变主要对训练问卷对比培训结束后培训组织者技巧的运用者接受训练（BP问卷）一段时间员工直属上行为熟练程度技巧的运用频率前后的工作进行评估，以确定培训是否真正对调查访问观察报告业绩评估报告（如3个月内）司参训者的工作起到了推动作用绩效提升主要是衡绩效评估培训结束后培训组织者工作质量提量、评估培业绩数据一段时期员工直属上高训对某一单（如半年司结果位的产出的贡献，包括了量化指标以及定向指标内）财务部二、培训效果评估有哪些关键问题1、有没有发生变化？2、这种变化是否由培训产出？3、这种变化与组织目标的实现是否有积极的关系？4、下一批参训者完成同样的培训后是否还能发生类似的变化？三、培训效果评估要注意避免哪些陷讲1、衡量有别于评估，衡量是收集实施和数据的过程，评估则是根据所收集的数据而做出决策判断的过程；2、只关注培训现场反应的评估，注重形式而忽略实质；3、缺少第三方评估的客观标准；4、缺少评估的一贯性四、培训效果评估中应该注意哪些问题♦培训评估的局限性，目前企业的培训评估基本只能做到第一级、第二级，真正能够达到

第四级层次评估的很少；♦培训评估的时机，必须选择合适的时机进行培训评估;♦培训评估应保持延续性；♦培训评估应做好档案记录工作。培训总结如何书写（范本）学习层面参训者姓名部门培训项目名称时间1.在工作中您遇到的最大困难是什么？为什么？2.通过本次培训，您希望获得哪些方面的收获？是否能够解决在问题1中提到的困难？请举例说明。3.本次培训中巩固了您哪方面的知识？请举例说明。4.本次培训可以让您学到哪些新的工作方式或方法？5.您认为目前自己的知识和技能处于哪种水平？今后希望提高到」什么水平？您希望以后参加哪些方面的知识与技能培训？附件：附件一： 《单项培训效果评估表》附件二： 《培训评价表》附件三： 《年度培训效果调查表》附件四： 《年度培训效果评估表》附件一：单项培训效果评估表课程名称培训时间培训地点培训师受训人员考试成绩学员的参与程度现场的吸引力培训费用

培训教材源总部提供()；自编（）：外部购买()学员对培训的评价评价标准5：优4：良3：一般2：需改善1：差一、对培训课程的评价1.内容的系统性543212.课程与实际的衔接543213.内容的可操作性543214.课程的时间安排543215.课程对本人的帮助与提高543216.教材与讲义内容的一致性54321二、对授课培训师的评价1.对培训师授课质量的评价543212.培训师的专业素质543213.培训师对公司的了解543214.培训师的体态语言543215.师生的课堂交流543216.培训师对课堂气氛的调动543217.培训师的提问要领543218.游戏与活动的应用54321三、对培训组织工作的评价1.培训时间安排是否合理543212.培训地点安排是否适用543213.培训纪律是否维护到位543214.教学视听仪器是否充分54321学员其他意见及改善建议：附件二：培训评价表培训项目学员姓名培训方式培训师对老师的评价老师敬业程度□优口好□尚可口劣讲授水平□优口好□尚可口劣讲授方式口十分生动 口生动 口一般 口不生动联系实际口联系密切 口有些联系口无联系老师对学员要求□非常严格 口严格 口不严格对教材的评价教材适用性□适用口基本适用口不适用教材难度口较难口适中 口较简单教材系统性口合理口适中 口不合理对培训组织者的评价培训内容□优口好□尚可口劣培训方式□优口好□尚可口劣培训时间口太长口适合口不足培训设施□优口好□尚可口劣培训收获口较大口一般口较少口无参加此次培训感到有哪些收获？□获得适用的新知识□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术□将帮助我改变我的工作态度口帮助我印证了某些观念口给我一个很好的计划，客观地观察我自己以及我的工作建议:附件三：年度培训效果调查表姓名工号部门年初职务当前职务本年度参加的培训及组织部门年初表现学习内容年底表现复评审核认知知识技能态度