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文档简介
第第页下半年万能工作计划2022【五篇】下半年万能工作计划1
为了更好的开展20_年下半年工作,特制定以下工作计划:
一、清点货品,做到心中有数
1、掌控每款货品数量。
2、掌控每款号码状况及数量。
3、掌控前十大货品库存状况实时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,聘请新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度。
(2)在无顾客时,培训员工的〔销售技巧〕如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈设
1、按公司要求,做好服装陈设。做到精中有细,细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。
2、在陈设上争取创新,开发员工的〔创新思维〕,激发员工创新力,并依据创新结果予以物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈设,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌控每次促销活动,在活动前与全部员工共同分析,做到事前的预备,事中有跟进,事后有〔总结〕。
3、促销宣扬方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息实时发出;对新顾客通过宣扬页等方式,争取更大的宣扬范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩共享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
下半年万能工作计划2
20_下半年,为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨,强化基础护理,全面落实护理责任制,整体提升护理服务水平,提高病人满足度。依据护理部有关精神结合我科实际,制定本计划。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范〔措施〕,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化安全意识〔教育〕,发觉工作中的担心全因素时要实时提示,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、完善护理文件记录,减削安全隐患。规范护理文件记录,仔细执行护理记录中“十字原那么,即客观、真实、精确、实时、完整”。
5、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急技能,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取〔阅历〕教训,提高护士对突发事项的反应技能。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,仔细执行各项护理操作告知程序,尊敬患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对服务质量高的护士予以表扬鼓舞,对服务质量差的护士予以批判教育。
三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程,明确岗位责任
1、对各班职责进行修订,转变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理有用。
2、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务,亲密观测患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,表达人性化的护理关怀。
3、深化护士分层运用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、技能强的护士负责,表达能级对应。
四、护士实行绩效安排
安排原那么:效率、质量优先,按劳安排,兼顾公正、公正。
安排依据:病人满足度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
五、加强患者健康教育
1、由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、非常饮食、疾病的自我预防、用药的考前须知,向病人做具体的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
2、每月召开一次护办会,每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查,仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题实时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满足度。
六、新业务、新技术
1、重点进展小儿康复保健,选派1-2名护士进修小儿康复保健
2、加强科研意识,力争年内开展新技术1-2项。
下半年万能工作计划3
一、加强工作技能,提供更好的服务
我记得今年医院由于要去重新评比等级,所以对待医院的医疗设备要有全面的更新,医院的〔规章制度〕也要经过重新的修订,完善医院的就诊过程,这将是我们医院最重要的一年,目前我们医院的等级是二级甲等医院。我们医生护士自然个人素养、个人技能也要得到相对应的提高,所以在今年会有三次培训,我就要积极的参与培训活动,并且我不光只是参与医院的护理培训,不管是护士的礼仪培训,还是跟患者沟通方式的培训,我都要仔细对待,这是提高我个人工作技能的大好机会,这样才能给患者最专业的护理服务。
二、努力上进,掌控更多的急救技能
我目前所在的科室是整个医院最忙的科室,也是见证生命凋亡,生离死别最多的科室,各式各样的病人到了最关键的时候,都是送来我们科室,所以我下定决心,我要学习更多的急救知识,才能从容的面对更多的病情,为患者多争取一秒是一秒,首先我要把我们护士都会的心脏复苏技能做到炉火纯青,保证每一次按压的力度都能达到全都。面对哮喘病人、烧伤烫伤的病人、刀伤的病人、内出血的病人等等,我盼望在今年我都能学到相应的急救〔方法〕,究竟我是常常要跟随抢救车出去救人的,我假如会能这次都学会,我就能保住患者在去往医院的路上就能得到我的实时处理。
三、完成晋升,成为护师
我目前晋升护师的工作时间已经达标了,今年就是我在医院当护士的第三年,我就需要把晋升护师这个目标纳入今年的工作计划当中来,我目前自身的各项工作技能也基本的达标护师的标准,我今年的最主要的任务就是更好的熟识自己的技能,别在考核的时候犯错失误,并且做到不遗余力的服务患者,保证自己一年当中没有任何的患者投诉记录,我今年的工作目标就是通过年底的医师考核,这对一名护士而言,综合要求非常的高,不容忽视。
下半年万能工作计划4
一、加强护理人员知识的学习,提高护理人员的综合素养
1、按护理人员规范化培训抓好护理人员的“三基”及专业技能训练与考核工作。
2、重点加强对新入院护士的考核,强化基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、治疗操作技能等。
3、转变服务观念,改善服务立场。任何人任何状况下都不得推诿工作。尝试推广“一对一全程服务”,由一位护士负责一位病人的全程治疗。
4、为每一位护士制造学习机会,通过院内听课、参与自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,提高护理技能和技术水平。
5、护士长组织学习专科知识,各个设备的操作流程等。如遇开展新技术项目及非常疑难病种,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
二、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作安全、有效
1、开发提高护理人员发觉问题,解决问题的技能,加强全员参加质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度。考评方式以现场考评护理人员及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。
3、进一步规范护理文书书写,从环节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格的护理文书不归档。
4、做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复涌现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
5、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严峻差错及事故的发生。
6、强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及安全性的检查,实时发觉问题实时修理,保持设备的完好。
7、加强护理隐患上报制度,鼓舞护士积极上报不良事项,通过信息沟通,获得更多的援助,积极采用有效措施,防微杜渐,减削护理缺陷、差错、事故的发生。
8、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。拟申请增购高压消毒锅,以保证消毒效果,实时供应术中物品。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原那么的人和事予以实时订正,防止院内感染,确保无菌切口感染率≦0.5%。
三、深化亲情服务,提高服务质量
1、在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。
2、着重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,实时的提出改进措施,同时对护理人员工作予以激励,调动她们的工作积极性。
3、定期进行护理人员医德医风教育、〔爱岗敬业〕教育活动,提高护士队伍职业道德素养。
4、严格首问负责制及做好5秒钟接待病人,做到:服务周到、立场和气、语言文明,做到四心:治疗细心、护理细心、病人安心、家属放心;两满足:病人满足、领导满足;努力实现护理服务零投诉。
5、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、其他科室。护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好协作治疗。
6、护理工作的性质从针对治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度,对病人的病情、治疗效果、治疗并发症等,不予谈论。改善服务立场,保证以护理工作状态为病人服务,满意病人一切合理的需求,为病人制造温馨舒适的治疗环境,达到满足度95%以上。
7、利用晨会、护士例会等各种形式加强护士的服务意识,主动服务,热忱接待,主动介绍状况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采纳鼓舞性语言,动作温柔,使患者感觉我们亲人般的暖和。
8、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故争论分析,针对反复涌现的问题提出整改看法,杜绝差错事故的发生。
9、开展我为病人办实事、优质服务大家谈活动。此活动计划在第四季度进行。做法:要求每位护士结合实际,为病人办1-2件实事,事情无论大小,只要表达以病人为中心的服务思想即可,让病人实在感受到优质护理服务,然后每位护士结合自己经受畅谈对优质服务的感受,提高服务意识,改进服务质量。
10、举办别开生面的微笑服务演讲竞赛。此活动计划在年底进行。做法:演讲竞赛设总分值100分,其中中心突出,主题鲜亮50分,脱稿演讲10分,表达流畅10分,一般话标准、吐字清楚10分,表情自然、声情并茂10分,仪表良好、举止大方10分。演讲竞赛设一等奖一名,嘉奖300元。二等奖两名,各嘉奖200元。三等奖三名,各嘉奖100元。
四、和谐团队,共同进展
1、坚持“以人为本”,关怀、爱惜、尊敬、理解护士。以诚相待,解决护士生活中的实际困难,做护士的知心伙伴,让护士心身开心地投入工作,加强护理团队凝集力。
2、护士长广泛听取医护人员的看法,集思广益,实时订正工作中的失误和偏差;让护士参加病房管理,加强护理人员的主体意识和责任感。
3、建立合理的奖惩机制,护士长要擅长运用激励原理来管理,重视赏识教育,做到奖罚分明,调动大家的积极性。
下半年万能工作计划5
一、参与财务人员继续教育每年财务人员都要参与财政局组织的财务人员继续教育
首先参与财务人员继续教育,了解新准那么体系框架,掌控和领悟新准那么内容,要点、和精髓。
全面按新准那么的规范要求,娴熟地运用新准那么等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、下半年,财务室将从:财务会计工作、惠民专项资金方面、信息与统计方面和固定资产医疗设备管理方面入手做好各项工作
1、做好财务基础及核算工作,同时加强财务室与各科室之间的沟通联系工作,积极参加到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据猜测和分析工作,发觉问题及差异时实时与各科室沟通并查明缘由予以订正。
2、创新思路,加强〔财务管理〕和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转运用,使医院效益化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有阅历的同志学习,仔细探究,总结方法,加强业务知识,掌控业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实牢靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
4、加强基本公共卫生补助资金、基本药物补助资金和村医补助等惠民专项资金的管理和合理运用,根据现行财政管理体制,各项经费收支均依照《事业单位财务制度及其会计制度》及院内财务管理制度进行管理,20_年政府收支分类科目依照《事业单位财务制度及其会计制度》进行明细分类核算。
5、对各个部门需要采集单位和个人的信息,要实时协作和完善好工作;劳动工资统计工作也要仔细、认真,做好台账和季度、年度的统计工作,确保上报统计数据真实、精确。
6、加强固定资产、医疗设备的管理:加强协作医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理,建立新增新建购置资产的审批制度,建立报废及转移资产的交接手续,对资产建卡建档的管理体制,确保资产的合理配量,高效运作。
医用物资及药品:积极与药房和物资管理部门进行对账,确
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