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文档简介

用户宣传教育及服务制度1、上级部门发给有关氧气行业的法律、法规及有关业务知识信息及时向用户宣传教育。2、对用户进行氧气使用方法及安全注意事项的培训宣传教育。3、对产品实行三包，如用户反映压力不足和不纯，如需厂方责任由厂方负责调换。4、认真做好销售后跟踪服务工作，如用户缺配件、材料，由厂方供应解决。5、各用户之间发生矛盾，由厂方出面调解解决。劳动纪律管理制度为加强本厂职工出勤管理，保证工厂日常生产、管理和服务等工作的正常次序，激励员工忠于职守，勤奋工作，并为其考核、奖惩、分配等提供依据。一、事假管理：1、车间人员事假两天以上（含两天），由本人与车间相应人员进行调班；超过两天（即从第三天起），必须经厂长同意后方可调班请假。2、行政人员事假两天以上（含两天），由本人提出书面申请且由厂长审批同意后方可请假；超过两天（从第三天起）同样由本人提出书面申请，由付厂长审批，朱厂长签字后方可请假，并报厂办备案。3、所有事假按照原规定扣发当月工资，事假超过两天（即从第三天起）的，扣请假一天扣发年终奖200元，若当年请假超过10天（即第11天）的扣发全年年终将。二、病假管理职工休病假必须出示县级以上医院证明（病历、发票等）工厂按照相关规定给予

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