2023年梅州市人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试模拟试题及答案

PAGEPAGE392023年梅州市人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试模拟试题及答案毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．劳动力市场是一种()。A、要素市场B、资本市场C、产品市场D、虚拟市场答案：A解析：劳动力市场是进行劳动力交易的一种要素市场。劳动力市场有微观和宏观两个层面的含义。从宏观角度来说，劳动力市场是由各种各样的局部性或单一性劳动力市场构成的一个总劳动力市场体系。从微观角度来看，劳动力市场是指特定的劳动力供求双方在通过自由谈判达成劳动力使用权转让的合约时所处的市场环境。故选A。2．()有助于及时发现并预测可能出现的社会保障潜在风险，以便国家能够及时采取有效的预防措施，避免社会保障财务危机的发生，维持社会保障制度的良性运转。A、社会保障管理B、社会保障预警C、社会保障测试D、社会保障支出答案：B解析：社会保障预警是指社会保障预测、监督机构通过建立科学、灵敏的预警系统，通过对量化资料的分析，及时发现并预测可能出现的社会保障潜在风险，以便国家能够及时采取有效的预防措施，避免社会保障财务危机的发生，维持社会保障制度的良性运转。故选B。3．用人单位不办理社会保险登记，由社会保险行政部门责令限期改正;用人单位逾期不改正，除对用人单位处以罚款外，还对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。A、100元以上1000元以下B、500元以上3000元以下C、1000元以上5000元以下D、2000元以上20000元以下答案：B解析：用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正;逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款。故选B。4．社会保障基金给付的种类包括()。A、社会救助待遇给付B、社会保险待遇给付C、社会福利待遇给付D、以上均正确答案：D解析：社会保障基金给付的种类:(1)社会保险待遇给付(2)社会救助待遇给付(3)社会福利待遇给付。故选D。5．护士、教师退休时工龄达到30年的，领取原工资()的定额退休金。A、20%~30%B、30%~60%C、60%~75%D、100%答案：D解析：此题考点是关于离退休待遇的规定。特殊行业如护士、教师退休时工龄达到30年的，领取原工资100%的定额退休金。故选D。6．下列社会保障预警指标中，属于核心指标的是()。A、社会保障支出占国家财政总支出比重B、宏观经济指标C、人口结构变动指标D、社会保障水平答案：D解析：本题可从“社会保障预警系统的指标”入手。选项ABCD均为社会保障预警的指标，其中核心指标是社会保障水平。故选D。7．依据《职工基本养老保险个人账户管理暂行办法》，职工基本养老保险个人缴费基数的上限为当地上一年度职工平均工资的()。A、150%B、200%C、250%D、300%答案：D解析：《职工基本养老保险个人账户管理暂行办法》第7点规定，超过当地职工平均工资300%的，按当地职工月平均工资的300%缴费，超过部分不记入缴费工资基数，也不记入计发养老金的基数。故选D。8．《人力资源社会保障部办公厅关于实施失业保险支持技能提升“展翅行动”的通知》(人社厅发〔2018〕36号)提出，申领技能提升补贴，必须满足参加失业保险累计缴费3年及以上，自()起取得初、中、高级职业资格证书或职业技能等级证书的条件。A、2016年12月1日B、2017年1月1日C、2018年1月1日D、2019年1月1日答案：B解析：《人力资源社会保障部办公厅关于实施失业保险支持技能提升“展翅行动”的通知》(人社厅发〔2018〕36号)提出，对参加失业保险累计缴费3年及以上，自2017年1月1日起取得初、中、高级职业资格证书或职业技能等级证书的企业职工，可按初级工1000元、中级工1500元、高级工2000元的标准上限申领补贴，所需资金按规定从失业保险基金中列支。故选B。9．在我国城镇逐渐建立起城镇职工基本医疗保险制度的标志是()。A、《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》B、《劳动保险条例》C、《关于全国各级人民政府、党派、团体及所属事业单位的国家工作人员实行公费医疗预防的指示》D、《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》答案：A解析：随着中国经济体制转轨，医疗社会保障制度也发生了根本性变革。以1998年国务院颁布的《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》为标志，在城镇逐渐建立起城镇职工基本医疗保险制度。故选A。10．政府在履行社会保障责任的分布上存在的问题是()。A、行政主导B、边界模糊C、越位与缺位并存D、重直接投入，轻间接引导答案：A解析：政府在履行社会保障责任的分布上存在的问题是行政主导。故选A。11．劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时，应遵循()的效力高于行政法规效力的法律适用原则。A、政府规章B、法律C、规范性文件D、地方性法规答案：B解析：社会保险法律适用的主要基本规则之一即表现为“上位法的效力高于下位法”。根据该规则，宪法具有最高的法律效力，法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章，地方性法规的效力高于本级和下级政府规章。省、自治区人民政府制定的规章的效力高于本行政区域内较大市的人民政府制定的规章。故选B。12．道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论，指的是()。A、独裁B、传统权威的管理风格C、决策的参与D、人际关系答案：B解析：道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论和Y理论中，X理论代表了传统权威的管理风格，Y理论代表了启发式、人性化的管理风格。故选B。13．计划经济时期我国实行福利住房制度，长期的福利分房和低租金制带来了一系列问题，包括()。A、住房分配不公，引发了职工的不满，也影响了职工的生活B、房租过低使维修费用不足，影响房屋修缮，更不能进行住房再投资C、住房短缺问题曰益严重，住房改革势在必行D、以上均正确答案：D解析：计划经济时期我国实行福利住房制度，长期的福利分房和低租金制带来了一系列问题:住房分配不公，引发了职工的不满，也影响了职工的生活;房租过低使维修费用不足，影响房屋修缮，更不能进行住房再投资;住房短缺问题曰益严重，住房改革势在必行。故选D。14．对于军人社会优抚，世界各国政府坚持的一种价值理念是()。A、军人待遇优先B、公民待遇优先C、社会优抚为主D、企业优抚为主答案：A解析：军人待遇优先是世界各国政府坚持的一种价值理念，这种待遇优先涉及退役就业安置、教育、税收、住房、医疗、交通等方面，其优待程度受到各国经济发展水平的制约。故选A。15．以下属于医疗服务内容中的预防保健的是()。A、专科医师服务B、救护车服务C、心理咨询D、健康体检答案：D解析：本题可从“医疗服务的内容”入手。①一般医疗服务:包括住院服务、通科医师服务、专科医师服务、视力检查和配镜、救护车服务、护理服务、康复服务等。②精神卫生:包括心理咨询、治疗和监护。③药品:包括药品供应和医生开处方。故选D。16．如果用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬，劳动者可以依法向当地人民法院()。A、举报B、申请支付令C、要求确认劳动合同无效D、申请加付赔偿金答案：B解析：用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。如果用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。故选B。17．国家和社会用于提高人民物质和精神文化生活水平而建立的社会保障基金是()。A、社会救助基金B、社会保险基金C、社会福利基金D、军人保障基金答案：C解析：本题可从“社会保障基金分类的含义”入手。社会保障基金分为:①社会救助基金:专门用于救助困难群体的社会保障基金。②社会保险基金:保障劳动者在丧失劳动能力或失去劳动机会时的基本需要的基金。③社会福利基金:提高人民物质和精神文化生活水平的基金。④军人保障基金:为实施军人社会保障而筹集、积累的资金。故选C。18．一个经验较少的员工往往通过边干边学的方式来获得新技能，这种方式就是()。A、正式在职培训B、非正式在职培训C、学徒计划D、正规的在职培训答案：B解析：经验较少的工人往往通过“边干边学”来获取新的技能，比如先观察有技术的工人如何工作，然后在技术工人生病或缺岗时顶岗操作来熟悉技术。这是一种非正式的在职培训。故选B。19．赫塞和布兰查德所指的“低工作—高关系”式的领导是()。A、参与式领导B、授权式领导C、指导式领导D、推销式领导答案：A解析：赫塞和布兰查德概括出四种领导风格：①指导式(高工作—低关系)，领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做;②推销式(高工作—高关系)，领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为;③参与式(低工作—高关系)，领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通;④授权式(低工作—低关系)，领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定。故选A。20．军人社会保障的对象是为社会做出特殊贡献、受尊敬且有光荣身份的群体，这说明军人社会保障的()。A、保障对象的特定性B、保障待遇的从优C、保障体制的相对独立性D、保障内容的多样性答案：A解析：本题可从“军人社会保障特征的含义”入手。故选A。21．为支持大学生创业，《国务院关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》(国发〔2018〕32号)提出在全国高校推广创业导师制，把创新创业教育和实践课程纳入高校()体系，允许大学生用创业成果申请学位论文答辩。A、专业选修课B、通识选修课C、必修课D、跨专业选修课答案：C解析：《国务院关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》(国发〔2018〕32号)提出，在全国高校推广创业导师制，把创新创业教育和实践课程纳入高校必修课体系。故选C。22．与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。A、人的需要从低到高依次为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要B、人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C、只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要D、自我实现是人类的基本需要答案：D解析：根据马斯洛的需要层次理论，需要可以分为：①生理需要;②安全需要;③归属和爱的需要;④尊重的需要;⑤自我实现的需要。其中，前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。故选D。23．关于评比达标表彰，以下说法错误的是()。A、省部级评比达标表彰一般不评选副司局级或者相当于副司局级以上单位和干部、县级以上党委或者政府。B、评比达标表彰活动应当坚持自下而上、逐级审核推荐。C、调整或者变更评比达标表彰项目的名称、主办单位、活动周期、评选范围、奖项设置、奖励标准等，变化不大的，可以不再提出申请。D、主办单位应当就推荐的机关事业单位和干部按照管理权限，征求组织人事部门、纪检监察机关等部门意见。答案：C解析：省部级评比达标表彰一般不评选副局级或者相当于副局级以上单位和干部、县级以上党委或者政府，县处级干部原则上不超过评选总数的20%;评比达标表彰活动应当坚持自上而下、逐级审核推荐;已经批准的评比达标表彰项目，调整或者变更项目名称、主办单位、活动周期、评选范围、奖项设置、奖励标准等，应当重新提出申请;主办单位应当就推荐的机关事业单位和干部按照管理权限，征求组织人事部门、纪检监察机关等部门意见。(《评比达标表彰活动管理办法》第九条、第十二条、第十三条)故选C。24．在()的管理理念指导下，最近十几年西方国家在员工福利项目开发上，实行跟随企业战略、紧随员工需求、突出体现服务的动态化的管理。A、以需为本B、以人为本C、以企为本D、以理为本答案：B解析：在以人为本的管理理念指导下，最近十几年西方国家在员工福利项目开发上，实行跟随企业战略、紧随员工需求、突出体现服务的动态化的管理。故选B。25．《禁止使用童工规定》规定，单位或者个人为不满16周岁的未成年人介绍就业的，由劳动保障行政部门按照每介绍一人处()元罚款的标准给予处罚。A、3000B、4000C、5000D、6000答案：C解析：《禁止使用童工规定》第七条规定，单位或者个人为不满16周岁的未成年人介绍就业的，由劳动保障行政部门按照每介绍一人处5000元罚款的标准给予处罚。故选C。26．国际上反应失业率的公式是()。A、失业率=失业人数÷(在业人数+失业人数)×100%B、失业率=失业人数÷在业人数×100%C、失业率=失业人数÷全国总人口数×100%D、失业率=(在业人数+失业人数)÷失业人数×100%答案：A解析：国际上通行以失业人数同在业人数与失业人数之和的比例反映失业率，即:失业率=失业人数÷(在业人数+失业人数)×100%。故选A。27．1997年8月至1999年底，我国城市的最低生活保障制度处于()阶段。A、推广B、试点C、起步D、普及答案：D解析：我国城市最低生活保障的发展历程:(1)1993.6-1995.5【试点阶段】(2)1995.5-1997.8【推广阶段】(3)1997.8-1999年底【普及阶段】(4)1999年底-2003年底【扩面阶段】(5)2003年底至今【完善阶段】故选D。28．在其他条件一定的情况下，若()，则劳动力需求的自身工资弹性就越小。A、劳动力所生产的最终产品的需求价格弹性越大B、其他生产要素替代劳动力的难度越小C、其他生产要素的供给弹性越大D、劳动力成本在总成本中所占的比重越小答案：D解析：ABC三项与劳动力需求的自身工资弹性均成反比，都会使劳动力需求的自身工资弹性越大。故选D。29．现代社会保障制度是()的产物A、工业化B、农业化C、纺织业化D、畜牧业化答案：A解析：现代社会保障制度是工业化的产物，它以19世纪80年代德国制定并实施有关社会保险法令为起始标志。故选A。30．关于绩效管理的说法，错误的是()。A、绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程B、绩效管理侧重于绩效的评估C、绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合D、绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高答案：B解析：B项，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。故选B。31．用人单位自用工之日起满()不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A、1个月B、6个月C、1年D、3年答案：C解析：《劳动合同法》第十四条第三款规定：用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。故选C。32．以下不属于未成年人福利的是()。A、学前教育B、学生免费午餐C、医疗保健D、社会捐助答案：D解析：此题考点是社会福利的内容。未成年人的福利包括:(1)未成年人普遍福利。如国家和各部门举办的托幼事业、学前教育、儿童健康指导、娱乐活动、儿童少年营养、学生免费午餐、医疗保健、优生咨询、体格免费检查、儿童卫生中心服务、早产儿照顾、家庭看护、营养示范教育、义务教育、大众传播工具发展、未婚母婴照顾、未成年人福利专业人员培训等。(2)不幸未成年人福利。如残疾儿童、流浪儿童救助，对领养未成年人的监护人员给予补贴，未成年死亡补助等。(3)生活困难家庭的未成年子女补助。故选D。33．()是指为女性提供物质与文化精神福利的一些制度规定。A、生育保险制度B、女工劳动保护制度C、女性福利制度D、生育经济保障制度答案：C解析：女性福利制度是指为女性提供物质与文化精神福利的一些制度规定。物质福利包括各种津贴(如母亲津贴)和福利设施(如女性庇护所和精神康复院等，庇护所主要是保护遭受家庭暴力的妇女，精神康复院常常用于帮助遭受性侵犯的女性);文化精神福利包括节假日的设立等，如“妇女节”。故选C。34．社会保险体系中覆盖面最广、使用最频繁的险种是()。A、医疗社会保险B、工伤社会保险C、生育社会保险D、老年社会保险答案：A解析：因为疾病的风险是每个人的一生中都难以回避的，而养老、失业、工伤、生育等保险，覆盖对象只是部分人群或人生的某个阶段，因为不是每个人都会发生失业和工伤的损失，而养老保险和生育保险也只是保障人生特定时期的风险。因此，医疗社会保险是社会保险体系中覆盖面最广、使用最频繁的险种。故选A。35．关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。A、绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化B、绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬C、绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D、绩效反馈面谈中应避免对立和冲突答案：B解析：在绩效反馈面谈中，要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。故选B。36．FFS指的是()。A、按服务项目付费B、按人头定额付费C、总额预算D、定额付费答案：A解析：FFS是fee-for-service的简称，翻译成汉语即为:按服务项目收费，故选A。37．依据《中华人民共和国社会保险法》，基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。基本养老金根据()、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。A、视同缴费年限B、实际缴费年限C、累计缴费年限D、工龄答案：C解析：《中华人民共和国社会保险法》第二章第十五条规定，基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。故选C。38．现代意义上的社会保障通常以社会保险为核心，而社会保险缴费的强制性则以()为基础。A、企业管理活动B、国家政治权力C、社会组织监督D、个人自觉意识答案：B解析：现代意义上的社会保障通常以社会保险为核心，而社会保险缴费的强制性则以国家政治权力为基础。故选B。39．各地要在整合城乡居民养老保险制度的基础上，逐步推进城乡居民养老保险基金()管理。A、县级B、市级C、省级D、全国答案：C解析：《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》(国发〔2014〕8号)规定，各地要在整合城乡居民养老保险制度的基础上，逐步推进城乡居民养老保险基金省级管理。故选C。40．开办光荣院、敬老院等属于军人福利体系中的()。A、社会补贴B、职业福利C、社区服务D、其他军人福利事业答案：D解析：本题可从“我国的军人福利体系的组成”入手。(1)社会补贴:包括国家和各省、市级地方政府对军粮供应、军服生产等的财政补贴等。(2)职业福利:包括各种生活福利待遇、集体福利设施及军人休假等。(3)社区服务:包括文化娱乐服务、优抚对象服务、困难户服务以及其他各种便民服务等。(4)其他军人福利事业:如开办光荣院、敬老院等。故选D。41．公共租赁住房的保障对象包括()。A、城镇中等偏下收入住房困难家庭B、新就业无房职工C、在城镇稳定就业的外来务工人员D、以上均正确答案：D解析：此题考点是公共租赁住房制度。公共租赁住房的保障对象主要是城镇中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工和在城镇稳定就业的外来务工人员。故选D。42．关于全面质量管理的说法，错误的是()。A、全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程B、全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施C、挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求D、要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化答案：B解析：B项，全面质量管理需要最高管理层的支持;全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。A项，全面质量管理强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺，是一个在长期经营中不断改进质量的过程。C项，挑选员工是一个重要环节，只有具有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求。D项，要达到全面质量管理的要求，变革必须根植于企业最根本的部分，即组织文化。文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行。组织的文化必须支持全面质量管理。故选B。43．我国开始在辽宁省、福建省的部分地区率先创办计划生育养老保险是在()年。A、1985B、1990C、2005D、2009答案：A解析：1985年开始在辽宁省、福建省的部分地区率先创办了计划生育养老保险。故选A。44．找出工作绩效差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为()。A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效反馈D、绩效改进答案：D解析：绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性地改进计划来提高员工绩效水平的过程。A项，绩效计划是指一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程;B项，绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动;C项，绩效反馈是指不断给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈，使员工能及时了解工作的进展，掌握工作的进度，从而及时进行自我督促和行为矫正，最终如期完成目标。故选D。45．关于绩效管理的陈述，错误的是()。A、绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法B、绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节C、绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展D、绩效管理是绩效考核的一种方法和手段答案：D解析：D项，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。故选D。46．目前，我国经济进入新常态，经济增长从高速转向()速，经济结构深度调整，发展动力加快转换，保民生兜底线的任务更加艰巨。A、中B、中高C、中低D、低答案：B解析：《国务院关于印发“十三五”推进基本公共服务均等化规划的通知》指出，目前我国经济进入新常态，经济增长从高速转向中高速，经济结构深度调整，发展动力加快转换，保民生兜底线的任务更加艰巨。故选B。47．银行业金融机构应当协助人力资源社会保障行政部门做好查询工作，可及时反馈的，应于收到《查询单位银行账户通知书》当日完成查询并反馈;需要进一步查阅相关档案资料的，原则上应于()个工作日内完成查询并反馈。A、三个B、五个C、七个D、十个答案：B解析：《中国银保监会人力资源社会保障部关于人力资源社会保障行政部门查询相关单位银行账户有关问题的通知》(银保监发〔2020〕23号)：银行业金融机构应当协助人力资源社会保障行政部门做好查询工作。可及时反馈的，应于收到《查询单位银行账户通知书》当日完成查询并反馈;需要进一步查阅相关档案资料的，原则上应于五个工作日内完成查询并反馈。对于因技术条件、不可抗力等客观原因，银行业金融机构无法在规定时限内反馈的，应当向人力资源社会保障行政部门说明原因，并采取措施尽快完成查询反馈。故选B。48．政府承担社会保障责任的理论依据有()。A、市场失灵说B、公共职责说C、国家认同说D、以上均正确答案：D解析：政府承担社会保障责任不仅是现实的客观要求，更有着坚实和深刻的理论根源:1.市场失灵说2.公共职责说3.国家认同说记忆口诀:施工过。故选D。49．劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起()个工作日内完成。A、15B、30C、45D、60答案：D解析：劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成;对情况复杂的，经劳动行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。故选D。50．()是市场经济条件下处理劳动关系的基本格局和制度，是社会经济政策制定和实施中的一个重要程序。A、三方协商机制B、员工参与制度C、集体谈判制度D、劳动争议调解制度答案：A解析：三方协商机制是指劳动者、雇主和政府通过自愿的互动和对话，致力于劳动标准的发展完善和劳动权益保护的机制。它是市场经济条件下处理劳动关系的基本格局和制度，是社会经济政策制定和实施中的一个重要程序。它要求在制定劳动法规、调整劳动关系、处理劳动争议和参加国际劳工会议方面，要由政府、雇主和工人三方代表参加。故选A。二、多选题1．评价绩效改进效果的维度包括()。A、反应B、学习或能力C、转变D、发展答案：ABC解析：绩效改进方案实施之后，还要对绩效改进的结果进行评价，以确定绩效改进的程度。通常来说，可以从四个维度来评价绩效改进：①反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应;②学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度;③转变，即改进活动对工作方式的影响;④结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。故选ABC。2．在实际生活中，实施同工同酬原则所遇到的障碍包括()。A、各部门之间存在不同的工资支付能力B、各部门之间的工会集体谈判力量不同C、各部门之间存在流动壁垒D、各部门之间的工作性质不同答案：ABC解析：在实际生活中，要做到同工同酬有许多障碍，主要包括：①在利润水平或工资支付能力不同的部门之间，干相同技术水平工作的劳动者实际上很难拿到相同的工资;②在存在流动壁垒的情况下，处于人员短缺部门的劳动者与处于人员过剩部门的劳动者也往往很难实现同工同酬;③各部门、各单位中是否存在工会以及工会的组织程度、集体谈判力量的强弱不同，也同样有可能使工资水平的确定偏离同工同酬状态。故选ABC。3．用人单位违反劳动法律的责任主要是指()。A、用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的B、用人单位未订立书面劳动合同的C、用人单位有侵害劳动者财产所有权情形的D、未出具解除或终止劳动合同证明答案：ABD解析：用人单位违反劳动保障法律的责任除ABDE四项外，还包括：①侵害女职工及未成年工权益的法律责任;②未依法订立无固定期限劳动合同的法律责任;③未依法提供劳动合同文本;④违法约定试用期;⑤违法解除或终止劳动合同;⑥招用与其他用人单位存在劳动关系者;⑦违法延长劳动者工作时间的法律责任;⑧违反工资支付规定的法律责任;⑨违反劳动安全规定的法律责任;⑩非法招用未满16周岁未成年人的法律责任;违反劳动监察规定的法律责任;违反职业培训、职业介绍规定的法律责任;违法扣押证件的法律责任。故选ABD。4．鼓励海外留学人员在国内注册中介机构，为国内引进()等提供中介服务。A、外资B、技术C、企业D、项目答案：ABD解析：人事部教育部科技部公安部财政部关于印发《关于鼓励海外留学人员以多种形式为国服务的若干意见》的通知(人发〔2001〕49号)规定，鼓励海外留学人员在国内注册中介机构，为国内引进外资、技术、项目等提供中介服务。故选ABD。5．高工作与高关系的推销式领导风格表现为()。A、较少的指导和支持B、领导表现出指导行为C、富于支持行为D、共同决策答案：BC解析：赫塞和布兰查德发展出的生命周期理论认为，高工作与高关系的推销式领导风格不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。这种领导风格既关心人又关心工作，是一种理想的领导风格。故选BC。6．《关于铁路、公路、水运、水利、能源、机场工程建设项目参加工伤保险工作的通知》规定，各类工程建设项目可以项目或标段为单位，按照项目或标段的()的一定比例参保缴费。A、建筑安装工程费B、工程合同价C、工程总成本D、部分职工工资答案：AB解析：《关于铁路、公路、水运、水利、能源、机场工程建设项目参加工伤保险工作的通知》规定，各类工程建设项目可以项目或标段为单位，按照项目或标段的建筑安装工程费(或工程合同价)的一定比例参保缴费。故选AB。7．《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》(国办发〔2020〕27号)规定，支持发展各类特色小店，完善基础设施，增加商业资源供给。对()等重点群体从事个体经营的，按规定给予创业担保贷款、税收优惠、创业补贴等政策支持。A、下岗失业人员B、高校毕业生C、农民工D、就业困难人员答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》(国办发〔2020〕27号)规定，对下岗失业人员、高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体从事个体经营的，按规定给予创业担保贷款、税收优惠、创业补贴等政策支持。故选ABCD。8．矩阵组织形式的主要特点有()。A、一名员工有两位领导B、组织内部存在两个层次的协调C、组织的稳定性强D、产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样答案：ABD解析：矩阵组织形式的主要特点有：①一名员工有两位领导;②组织内部有两个层次的协调;③产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。矩阵组织形式有其优缺点，其缺点表现在：①组织的稳定性较差;②双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;③机构相对臃肿，用人较多。故选ABD。9．根据奥尔德佛的ERG理论，人的核心需要包括()。A、成就需要B、生存需要C、关系需要D、权力需要答案：BC解析：奥尔德佛的ERG理论认为，人有三种核心需要：①生存需要，指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件;②关系需要，指个体维持重要人际关系的需要;③成长需要，指个体追求自我发展的内在欲望。故选BC。10．国际劳工组织通过《医疗服务建议》，进一步明确了医疗社会保险的基本原则是()。A、医疗服务费用应由被保险人、其雇主及公共资金共同筹集B、凡收入不低于生存线的成员均应缴纳保险费C、被保险人应缴纳的最高保险费应控制在不造成其生活困难的范围内D、雇主应为其雇员缴纳一定数量的保险费答案：ABCD解析：1944年，国际劳工组织通过《医疗服务建议》，呼吁各国政府对公民实行“综合的、普遍的健康保护”，进一步明确了医疗社会保险的基本原则:(1)医疗服务费用应由被保险人、其雇主及公共资金共同筹集;(2)凡收入不低于生存线的成员均应缴纳保险费;(3)被保险人应缴纳的最高保险费应控制在不造成其生活困难的范围内;(4)雇主应为其雇员缴纳一定数量的保险费;(5)政府应为生活在生存线以下者支付保险费，如此人有工作，则其保险费全部或部分由其雇主支付;(6)保险费支付以外的服务费用自付。故选ABCD。11．对办理量大、企业群众关注的重点领域重点事项，要按照减()、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办事流程。A、环节B、材料C、时限D、监管答案：ABC解析：中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》指出，聚焦不动产登记、市场准入、企业投资、建设工程、民生事务等办理量大、企业和群众关注的重点领域重点事项，按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请。故选ABC。12．《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》规定，劳动保障监察投诉文书应当载明的事项包括()。A、投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式B、被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务C、劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项D、投诉请求事项是否已经申请劳动争议仲裁或者提起诉讼答案：ABC解析：《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》第十四条规定：“投诉文书应当载明下列事项：(一)投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式，被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;(二)劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。”故选ABC。13．《关于加强社会保险基金管理风险防控工作的意见》规定，强化内部控制，在业务经办上突出流程、财务和系统控制，在经办环节上突出()控制