2020年10月资质考试附答案

2020年10月资质考试[复制]请大家于10月28号之前完成考试您的姓名：[填空题]*_________________________________您的班组：[单选题]*○一组○二组○三组○四组○五组1.大庆机场暂时不接受轮椅旅客。[单选题]*对(正确答案)错2.即将正式换季请各位队员注意换季时刻变化，做好航班保障工作，换季时间是：[单选题]*10月25日(正确答案)10月26日11月1日3.机上如遇旅客身体不适，要注意保障标准，慎重减客，同时在发生此类问题时不需要及时报告值班干部，确保信息通畅。[单选题]*对错(正确答案)4.成都出港航班狠抓关舱时间，请各位队员注意掌控好各环节的时间节点，确保提前关舱。[单选题]*乘务长注意在日志中记录信息，如有异常务必抄送运管室。成都出港航班远机位应提前5分钟关舱。成都出港航班廊桥应提前10分钟关舱以上全选(正确答案)5.现已进入秋冬季节，为避免新冠肺炎的二次爆发，各位队员持续做好机上防疫工作及自我保护工作。[单选题]*对(正确答案)错6.十月一日，预录广播启用后，应注意：*各位乘务长按要求对预录广播使用情况进行反馈。(正确答案)更加凸显人工广播的质量问题，各位广播员注意提升自身广播(正确答案)乘务长监督管理好客舱广播质量，如实反馈于日志中；(正确答案)7.离开成都区域必须报备中队，同意后方可离开，回来后必须确保健康码的有效性。[单选题]*对(正确答案)错8.加强“三轻”工作，“三轻”是指：*说话轻(正确答案)走路轻(正确答案)动作轻(正确答案)脚步轻9.应持续关注各地区及机场的防疫要求。我公司涉及中风险地区航线时务必按照第五版防疫指南要求对中风险航班按照___人或者__小时进行洗手间及客舱消毒工作；[单选题]*5/1(正确答案)10/25/210/110.使用睡眠卡的规范：*特别注意贴睡眠卡时要求正面朝向旅客(正确答案)不允许贴在桌板上(正确答案)同时要做好休息旅客的持续关注，及时进行延伸服务。(正确答案)上机后应检查是否有备份睡眠卡(正确答案)11.日常航班应急防疫物资的确认工作：*由乘务长负责在执行航班上机后，确认应急防疫物资的在位及封条完好情况。(正确答案)乘务长需将应急防疫物资完好在位情况记入《乘务日志》的“10.其他需记录或备查信息”栏中，无需抄送。(正确答案)为防止出现物资缺失的情况，建议乘务长自行拍照留证(正确答案)12.乘务员:根据我部收到的军民两用机场相关文件内容，我公司现涉及赤峰玉龙，泉州晋江，济宁曲阜，遵义新舟，浙江台州，连云港白塔埠，忻州五台山，山东潍坊，山东威海，黑龙江齐齐哈尔，共十个机场为军民两用机场。[单选题]*对(正确答案)错13.使用以下食物或药品可能导致酒精检测结果异常：*豆腐乳、果啤、、醉蟹（螺、虾）、啤酒鸭、酒酿圆子、醪糟、蛋黄派等(正确答案)加料酒的烹饪食物，储存不当含糖量高的桂圆、苹果、香蕉、梨、荔枝等(正确答案)藿香正气水(正确答案)口腔清新剂、漱口水(正确答案)14.发生意外运行情况时，合格证持有人可以将值勤期限制延长（）小时或延长至可以将飞机安全地降落在下一个目的地机场或备降机场。[单选题]*42(正确答案)3515.客舱乘务员执行航班机组时，可携带最多()个额定能量不超过160WH的锂电池。[单选题]*12(正确答案)3416.疫情期间执行航班消毒液使用规范：*乘务组应合理分配当日领取的机上消毒液，并在当日使用完毕，消毒液空瓶要及时处理，不得存放在备箱或餐车内。(正确答案)当日需预留机上消毒液给交接乘务组继续使用，要进行当面交接，如不能当面交接，可放置在飞机资料柜内。(正确答案)航后将剩余没用完的消毒液进行回收如外站未配备机上消毒液，乘务组在航后将预留的机上消毒液存放在飞机的资料柜内，供次日乘务组使用，不得随机供品回收或带下飞机。(正确答案)17.航前准备会时由2号乘务员负责检查乘务长旅服系统PAD的携带情况，并完成下列检查项目:2)设备电量不低于80%;[单选题]*旅服系统PAD及充电设备可正常使用设备电量不低于80%旅服系统登录有效以上都对(正确答案)18.在未正式启用最新版《客舱乘务员手册》（RE03-04）前，飞机上保留的旧版《客舱乘务员手册》（RE03-02）手册持续有效，并确认电子版《客舱乘务员手册》为03-04版，执行航班时注意检查在位情况。[单选题]*对(正确答案)错19.公司将于2020年10月25日—至2021年3月27日期间，与四川航空(SICHUANAIRLINES)、西藏航空(TIBETAIRLINES)开展国内部分航班代码共享。[单选题]*对(正确答案)错20.机组每⻜⾏___⼩时，⾄少应有⼀顿热的正餐[单选题]*4(正确答案)56821.疫情期间需积极配合各个目的地机场要求，协助旅客进行健康码申报和做好体温测量，以及根据目的地机场要求进行疫情防控广播。[单选题]*对(正确答案)错22.空客机型，爆炸物品移⾄R2⻔后，对爆炸物⾄少覆盖的厚度为___CM。[单选题]*1525(正确答案)354523.应提高个人防护意识，运行和驻外期间做好个人防护措施：[单选题]*不吃未烧熟煮透的食物、不喝未经消毒的奶、未削皮的水果、生的蔬菜，不喝生水。不采摘、食用野生蘑菇和野生植物。少食或不食半生或生的海产品、水产品。以上都对(正确答案)24.对驾驶舱的服务要求，乘务组在执行航班任务过程中每20分钟—30分钟应该与驾驶舱飞行机组联系一次（包括进驾驶舱服务和内话联系）。[单选题]*对(正确答案)错25.在巡航阶段，客舱机组与驾驶舱每⼩时进⾏⼀次不少于5分钟的交流.[单选题]*对(正确答案)错26.根据公司对值班干部报告内容的要求，请告乘务长，20日（含）开始，当日执行航班的乘务长务必在“服务管理中心”群，在线编辑“当日机上升舱情况”，乘务席位每天下午将次日的表格发至群内，每日生产例会前进行汇总，报给值班干部。[单选题]*对(正确答案)错27.在⻜机起⻜后20分钟或平⻜后⾄着陆前30分钟期间，乘务组应每隔___分钟与驾驶舱⻜⾏机组联系⼀次。[单选题]*10-2020-30(正确答案)15-2015-3028.除冰/防冰⼯作期间，乘务⻓按机⻓要求，指定⼀⾄两名客舱乘务员对___表⾯进⾏观察[单选题]*客舱厨房区域机翼(正确答案)卫生间29.根据公司最新生产运行指令，2020年10月25日起，我公司共涉及12条延伸跨水航线，分别为:威海=浦东、成都=苏梅岛、太原=大连、五台山=大连,杭州=大连、贵阳=大连、吕梁=大连、吕梁=烟台、盐城=长春、沈阳=杭州、泉州=盐城、盐城=揭阳潮汕。[单选题]*对(正确答案)错30.锂电池换算公式wh(瓦特小时)=V（额定电压）*ah（额定能量），AH=mah*1000.[单选题]*对(正确答案)错31.驻站期间机组不得过量饮酒，每日累计饮酒不应超过1标准杯，其当量值如：350毫升啤酒（adv酒精度5%）、150毫升葡萄酒（adv酒精度12%）、50毫升烈酒（adv酒精度40%）[单选题]*对(正确答案)错32.如客舱⼴播系统故障，乘务⻓必须制定与客舱联络的其他⽅案并告知机⻓，可采取___。*使用麦克风(正确答案)向旅客个别简介(正确答案)将旅客分组进⾏简介(正确答案)让旅客与旅客进⾏相互简介33.四个最严是指最严明的责任、最严格的监督、最严厉的处罚、最严肃的问责[单选题]*对(正确答案)错34.同机押解的犯罪嫌疑⼈总数不得超过___名。[单选题]*43(正确答案)2135.新雇员训练包括：基础理论教育（地⾯训练）和针对特定机型和岗位的训练.[单选题]*对(正确答案)错36.三个必须管是指：“管生产经营必须管安全、管业务必须管安全、管行业必须管安全”[单选题]*对(正确答案)错37.同⼀⻜⾏执勤期内客舱乘务员所⻜机型不超过2种[单选题]*对(正确答案)错38.