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文档简介
《国际营销》课程论文报告:小米公司的国际化营销策略TOC\o"1-2"\h\u31041绪论 1243952小米技术有限公司对外贸易现状 2283732.1运营模式分析 2277832.2出口产品结构分析 2225812.3国内国外市场占比分析 3270872.4小米手机市场份额分析 3282283.小米技术有限公司对外贸易存在的问题 5203623.1品牌知名度低 5206013.2线下布局不足 5197953.3国际物流问题突出 5199664小米技术有限公司发展对外贸易的对策 7173474.1提高研发能力,增强创新能力 789144.2完善售后服务体系 734554.3整合行业资源,制定多元化战略 76944结论 86576参考文献 9绪论在全球经济一体化和互联网技术快速发展的背景下,企业生存和发展的有效途径是融入国际市场,走向国际化。中国改革开放后,许多企业开始转到国际舞台上参与国际竞争,近年来,特别是在与移动通信技术的迅速发展,通过互联网,中国科技企业采取了国际化道路,和对外贸易已成为必然趋势。促进国家科技事业的发展。改革开放在过去30年得到了发展,我国与海外国家的国际贸易处于快速发展阶段,海外贸易发展推动经济发展,国民经济对外贸易程度也逐步地加深。近年来,小米公司出口比例不断的增加,为其出口创造良好的内外环境,对世界各国和地区的经济和社会发展具有重要意义。小米公司是国内第一个利用智能手机互联网拓展业务的新创科技型企业,并且通过走国际化道路得到了快速的发展,因此,研究小米公司的对外贸易现状、分析小米科技有限公司对外贸易存在的问题及对策可以为其他类似的新创科技型企业提供实证案例,有利于其他科技型企业认识到国际化道路的重要性,同时意识到其中的风险性以及复杂性,进而为制定与企业相适应的对外投资战略提供一定的借鉴。小米技术有限公司对外贸易现状2.1运营模式分析小米公司的运营模式不同于传统手机厂商如华为、OPPO、VIVO等,小米公司采取的运营模式是轻资产运营,即除了研发、设计、售后服务等环节自己负责外,生产和物流配送环节都采取外包形式,这一运营模式不仅减少了固定成本的投入,而且甩开了最积压资金的部分。2.2出口产品结构分析小米定位为一家互联网公司,手机硬件产品只是小米业务的一部分。此外,小米还在互联网上提供产品服务,小米独立开发的MIUI操作系统将硬件产品与互联网产品结合起来供用户使用,它提供各种互联网产品,如小米应用商店,小米浏览器,小米音乐,小米视频等。此外,小米还推出了各种软件,如小米商城、有品、米家app等互联网服务,使小米有别于其他品牌的手机。IoT智物联是小米的另一大特色,小米生态链系列产品发展迅速,并且大部分智能家电产品均可通过小米手机进行控制。宜家创建于瑞典,是全球最大的家具家居企业,在欧洲具有极高的知名度,2018年小米宣布与宜家合作,其IoT平台将覆盖宜家全部智能照明产品,用户将可通过小爱同学智能音箱、米家APP控制宜家的智能照明产品,这一战略合作不仅扩大了小米在欧洲地区的知名度,并且将生态链产品及IoT平台进行了推广,使更多国内用户和海外用户了解到小米的智能物联网平台。2.3国内国外市场占比分析根据2018年互联网数据中心报告显示,小米智能手机总销售量为11870万台,国内销量为4796万台,占比40.4%,海外销量为7074万台,占总销量比例的59.6%,可见,小米主战场由国内市场转向海外市场。目前,小米发展较为迅速的海外市场主要为印度、东南亚和东欧等新兴市场。其中,在印度、缅甸、乌克兰、埃及、俄罗斯等海外国家占据智能手机品牌前五名。数据来源:互联网数据中心2.4小米手机市场份额分析根据2019年中国数据网显示,全球前五大智能手机厂商2019年出货量约13.71亿台,同比降幅2.3%。其中,三星手机出货量列居榜首,市场份额达21.6%;华为列第二,苹果列居第三,市场份额分别为17.6%和13.9%;小米手机市场份额为9.2%,列居第四,同比增长5.5%。由数据可知,小米手机是除华为手机厂商之外,同比增长率最多的厂商,可见,小米手机的市场容量不容小觑。表2-22019全球年前五大手机厂商—出货量、市场份额、同比增长率厂商2019年出货量(百万台)2019年市场份额2018年出货量(百万台)2018年市场份额同比增长率三星295.721.6%292.220.8%1.2%华为240.617.6%206.014.7%16.8%苹果191.013.9%208.814.9%-8.5%小米125.69.2%119.18.5%5.5%OPPO114.38.3%113.38.1%0.9%其他403.629.4%463.233%-12.9%合计1371.0100%1402.6100%-2.3%数据来源:中国数据网3.小米技术有限公司对外贸易存在的问题3.1品牌知名度低一个企业发展的基础便是企业品牌的知名度,没有强有力的宣传,品牌也不能快速渗透到消费者心理,基于此基础,小米公司第一款推出的产品便是小米手机,目的在于把小米这个品牌打响,希望借小米手机将品牌深入到消费者心理。小米以品牌的眼光看待公司未来的发展问题,着实走在了正确的道路上,但是小米公司在国外的知名度并不是很高,而且小米公司的主要营销方式是互联网线上营销模式,这一模式使其市场影响力与其他品牌相比宣传力度大打折扣。3.2线下布局不足众所周知,小米公司一开始采取的是互联网销售的模式,这极大程度上节省了人力成本和线下店铺成本,同时可以让产品有更大的获利空间,但主打线下的其他品牌手机,正如OPPO、VIVO却做的风生水起。即使,雷军现今已经意识到这一点,在许多城市已经设立了小米之家旗舰店作为线下门店来挽救局面,但一时半会之间,线下布局不足的局面难以改善。3.3国际物流问题突出当今,物流产业已经成为国家国民经济的重要基础产业之一,国际物流成为了我国甚至于全球外贸领域最为核心的问题之一,物流的发展与国际贸易的发展是紧密联系的,物流的发展可以提高两国乃至于多国之间商品流通的效率,帮助改善国际贸易环境具有显著性作用;如今,物流业已成为国民经济的重要基础产业。国际物流已成为中国乃至世界对外贸易的中心问题。物流的发展与国际贸易的发展密切相关。它可以在提高两个或两个以上国家之间货物流动的效率和改善国际贸易环境方面发挥重要作用。同时,物流业的发展也受国际贸易的发展而变化。现在物流业发展迅速,但从总体规模来看,物流产业规模还是相对偏小,而小米采用的第三方物流在我国处于初期阶段,严格意义上来说,第三方物流提高服务的能力相对较弱。4小米技术有限公司发展对外贸易的对策4.1提高研发能力,增强创新能力鉴于对外贸易国际化与虚拟化的特征,小米公司为了在国际道路上能越走越远,其应该深化管理体制改革和技术化创新,加快步伐,争取赶超行业内的标准;同时,企业应该深入创新,只有创新,才能带动企业的发展,创新也是千千万企业的生存之道。在这个高科技密集型的行业里,掌握了符合大众的创新智力,便能走在前端,不创新便会落后,落后就要挨打,小米除了应该在技术上有所创新,在顾客售后上也应该有所创新,可以制定一个开放平台,让用户与技术人员交流自己理想的产品,根据用户需求制定迎合大众喜爱的产品,从而赢得消费者的喜好,扩大其品牌知名度和市场占有率,同时,应加大对研发部门的资金投入,增强其部门的实力,争取在核心技术领域有重大突破。4.2完善售后服务体系提高产品质量和服务体验,增强企业竞争力,大部分电商企业虽然在物流服务和货源上有各种差别,但是同质化现象严重,要想具有竞争力,就要提高产品质量,拥有获得用户口碑的可靠保障,就服务经验而言,包含物流服务、售前与售后服务,小米公司可以借鉴国内成功电子商务公司的成功经验,举一反三,企业依据自身条件和品类特点采取自建物流或合作物流,加强售前售后团队的管理等方式来提高服务的体验。4.3整合行业资源,制定多元化战略小米公司应该制定多元化的发展战略,在原有的基础上整合公司内部资源,不应该局限于单一的低端产品的发展,应和华为等更有影响力的看齐,在高中低档的产品各有投入,力求产品市场的扩展;其次,应加大科技的研发,将产品质改善,改进用户体验,摸索更多更新很合适其自身发展的道路,进一步加深跨平台合作,整合两方资源,实现用户拓展。结论国产手机的发展壮大,说明我国高新技术产业正在快速发展,华为、小米在国外市场广受欢迎,说明了国产品牌正在崛起,企业在发展的同更加注重树立品牌效应。但与此同时,大多数国产手机品牌仍然受制于国外对核心技术的控制,在国内只能做一些组装和外观设计类的工作,另一方面,国产手机品牌在国外市场主打性价比,而核心竞争力和创新性远远不足。因此,不论是小米还是其他国产手机品牌,在进入海外市场时,应注重自身产品创新,依据自身优势树立品牌效应,在营销过程中应注重本土化营销,选择目标用户接受度高的营销渠道和促销方式。牢牢把握“一带一路”建设的历史机遇,紧密关注市场动态,使中国的品牌名扬四海。参考文献[1].何蓉蓉.小米公司战略成本管理研究[D].2015.[2].李论.北京小米科技有限责任公司小米手机营销策略分析[D].[3].杨璐.电子商务对我国对外贸易的影响及对策研究[D].安徽大学,2014.[4].迟正海.浅析我国对外贸易的现状及问题与对策[J].消费导刊,2018,000(018):110
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