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文档简介
思维导图PPT模板《进化式运营从互联网菜鸟到绝顶高手》最新版读书笔记,下载可以直接修改用户运营互联网视角产品企业工作价值核心习惯萌芽期业界渠道认知基础属性品牌公众号情况本书关键字分析思维导图01内容简介第1章重新定义运营第3章用户养成运营模型:从定义到实战自序我们需要怎样的运营书籍第2章运营开始前第4章种子期的运营目录030502040607第5章萌芽期的运营第7章成熟期的运营第9章微信公众号运营第6章成长期的运营第8章UGC的运营目录0901108010内容摘要互联网运营作为互联网企业的核心岗职,本身也是新兴的工作,近年来愈发受到业界的认可及重视,每年运营从业人数及整体薪酬都呈现飞速发展,然而相应的弊端:运营工作边界模糊、缺乏体系化运营指导、过往的成功套路不适用、运营工作投入大产出小等等问题相继出现。本书基于作者对互联网产业历史、现状及未来发展的深刻洞见,以及自身的互联网运营实践,此外长期与业界不同互联网企业高管的交流探讨、诊断运营问题,最终独创的提出了一套体系化的运营框架,能够为互联网产品在不同生命周期的运营工作提供弹性化的指导,从而避免了无法应对互联网行业特有的高速变化的弊端。内容简介运营是以特定产品(或个人/品牌)为运营对象,通过对运营资源(人力、财物、渠道)的最优化配置,持续提升目标人群(受众用户)与产品的关联度。自序我们需要怎样的运营书籍这些关联度从低到高依次是:初次接触产品、初步认知产品价值、关注产品(全面了解)、初次体验产品、决定使用产品、为产品付费、习惯使用产品、心甘情愿地向其他用户分享产品。第1章重新定义运营结合行业、产品特征,调研产品用户(用户视角)的特性,包括接触用户的渠道、用户认知水平、行为习惯,以用户视角驱动运营策略,在用户需要的时候恰到好处地出现在用户面前,并不断扩散影响用户人群,持续引导、打动用户、最大程度地缩短用户从接触产品到习惯使用产品的时间,激励用户分享产品,最终实现产品价值至商业价值的转化。1.1彻悟运营:唯彻悟,成大道1.2运营思考的起点:用户视角看运营1.3基于用户视角的“用户养成”运营1.4运营在企业中的角色1.5运营的五重“动态”属性12345第1章重新定义运营第2章运营开始前液态属性是指,我们的运营方法必须基于企业、产品的内外部刚性环境(例如互联网人文环境、竞品情况、用户心智认知背景等),持续的自我“塑形”、填满其中的隙缝,而非与之对抗;弹簧属性则是在液态属性的基础上,将企业资源整合成一股强有力的弹簧,一伸一缩间,释放无穷的威力。2.1找到你的第一份运营工作2.2如何判断一份运营工作是否靠谱2.3运营的五重境界,以终为始2.4运营的那些“破事儿”2.5如何成为一名优秀的运营人12345第2章运营开始前第3章用户养成运营模型:从定义到实战市场营销诞生于互联网时代前的漫长商业文明中,它是以“向客户直接销售产品从而获取利润”的盈利模式为基础,并以此发展形成的商科体系之一。3.1“用户养成”运营模型的启示3.2最大程度缩短“用户养成”时间3.3培育健康的“用户养成梯形”3.4最大化每一环节的分享3.5用户养成高阶:运营品牌化,从习惯...12345第3章用户养成运营模型:从定义到实战第4章种子期的运营而互联网运营诞生于互联网时代,它免费向互联网用户提供某种产品服务,以产品的“活跃用户”作为商业价值的基础,通过向客户兜售“用户的注意力”、或向产品的用户提供付费增值服务、或者通过变现产品对用户的“影响力”而获取利润。4.1不是APP才叫产品:纠正你的产品...4.2种子期的运营核心,验证解决方案是...4.3种子期用户的获取、规避及运营4.4四两拨千斤的种子期运营工具第4章种子期的运营第5章萌芽期的运营我们站在产品的企业方立场(由内而外),自然清楚产品的价值,知道产品是否能用、好用、易用。5.1萌芽期运营的核心指标5.2萌芽期关注渠道的运营5.3运营管理系统的搭建5.4上线前的最后三战:内测、公测、预...5.5打造萌芽期的健康用户养成梯形5.6应对竞争四字诀:预、防、攻、联010302040506第5章萌芽期的运营第6章成长期的运营但是从用户视角来看,它就像现实中奇怪的“深蓝色苹果”,你想让用户为产品买单,那就得先稳扎稳打地回归用户视角,为用户进行产品的认知教育,让用户关注产品,并尝试体验产品。6.1成长期的运营七步走6.2圈地式增长6.3涟漪式增长6.4感染式增长6.5预先扫掉潜伏的雷区12345第6章成长期的运营第7章成熟期的运营互联网运营,一定要始终坚持回归用户视角,结合当下环境、产品特性因时制宜的规划,而不是不假思索地复用“运营业界套路”或者他人的成功运营经验。7.1成熟期的运营核心7.2切忌牺牲用户价值实现产品盈利7.3缩短新用户到习惯用户的养成时间7.4运营新功能,重焕产品生机7.5新一轮的竞技,开渠引流12345第7章成熟期的运营第8章UGC的运营用户非常务实,要用户放弃旧有的行为习惯,可不是几句“戳中痛点的宣传标语”,或者找明星代言个品牌广告就能做到的。8.1UGC的哲学内涵8.2从自然生态中得到的启示8.3UGC运营为什么这么难8.4产品萌芽期,没内容如何吸引用户第8章UGC的运营8.5如何激励内容生产者8.6如何黏住内容消费者8.7让优质内容流动起来8.8用户的精细化分级管理第8章UGC的运营第9章微信公
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