智鹏｜盈利之道：客户盈利之道（一）

智鹏｜盈利之道：客户盈利之道（一）

客户盈利之道是引流客户的一套综合解决计划，这个计划一定是站在商道的高度，把企业盈利建立在帮忙顾客更快更多更好地得到产品价值的根底上。很多企业引流客户一切为了钱，短视的结果是被客户抛弃，企业倒闭。那些教你引流的培训公司给的案例一查都是破产企业，原因就是没有在教会这些老板轻松融钱的同时，一定要在道上行走。

客户盈利模型是设计出来的，通过客户盈利模型的设计先让企业不缺客户，再通过效劳客户实现企业价值的最大化。

一、引流客户盈利模型

古代希腊人攻打特洛伊城，久攻不下。后来把一批勇士藏在一只特制的木马肚中，佯装战败撤退，扔下木马。特洛伊人把木马当作战利品运进城内。夜里木马中的勇士出来翻开城门，与攻城军队里应外合，占领了特洛伊城。

这个战役成功的原理是利用了一个诱饵，吸引别人主动接受自己，进而动员后续的攻击，一举征服对手。把这个原理应用在商业活动中，就诞生了引流客户盈利模型。

引流客户盈利模型是在经营企业的过程中，通过引流计划的设计，把一款或者多款产品变成免费的引流产品，通过引流产品吸引和带动更多的客户消费并与企业产生紧密的连接。从而实现企业更好更快的盈利。

引流客户盈利模型通过相应的本钱核算办法匹配相应的成交率，从而计算出引流一个客户或渠道的本钱，让渠道和客户无法拒绝诱饵，迅速锁定客户和渠道，以此来倍增企业的客流，到达提升业绩的目标。

传统企业是从产品出发，进行包装，招业务员，然后做广告，找代理建渠道，通过各种促销伎俩，最后的产品达到顾客手里。本来产品成本钱100块钱，中间加了这么多环节和运营本钱，最后顾客买产品花了1000块钱。在产品过剩的时代，这样的品牌体验和客户体验非常差。如果我们用50元引流顾客，再加50元利润，卖给顾客200元，这样就为顾客节省了800元，顾客就可以获得实惠和更好的体验。

在客户盈利模式型里，只要损害顾客利益的环节都要砍掉。你不把中间环节砍掉，你的顾客就会跑到竞争对手那里。

移动互联网时代我们直接和客户联系了，每一个企业都要学习客户引流模型，而引流产品的设计是关键，引流产品设计好了，引流客户盈利模型就成功了大半。引流产品设计有三种表现形式：

1、单笔成交利润设计引流产品。

什么是单笔成交利润？你卖一批货利润有可能3万，有可能2万，也有可能1万，平均利润就是2万块。则用这2万元设计引流产品，引流一个客户成交你就不亏了，引流两个成交你就赚2万元。

单笔销售利润来设计引流产品，比拟适合购置频率不高的家居、建材和装饰产品。比方成交一个客户可以赚5000元，我们花5000元引流一个客户，只要成交就保本。如果花5000元引流两个客户，成交后就可以赚5000元。当然你也可以用5000元引流10个客户，每个客户的引流本钱是500元，成交一个不赔钱。这里面要找到一个平衡，既要对客户有吸引力，又花钱不多。

引流的客户不可能100%成交，成交率按30%来计算，引流10个客户，就可以赚10000元。这500元其实可以买到在客户眼中价值远高于500的赠品，你选择的赠品是刚需，又是市场上买不到的产品效果最正确。

过去是你买我的东西，我才送你礼品。按单笔销售利润引流操作，你只要到我们家来看产品，就送你1000元以上价值的礼品〔实际本钱500元〕，不论你买不买单。这与销售拜访的道理一样，拜访了20个人成交一个赚了1万块钱，你不要认为是成交的那个人让你赚了10000，而是这20个人平均每人让你赚了500块。

如果你是这样的思考方式，你就可以计算出单笔成交的利润，然后选择把这笔利润拆分成十份、二十份还是三十份礼品来引流。但一定是要送给精准客户才有价值。你去送给那些天天排队领免费酱油醋的大妈大爷就毫无意义。

案例：包装企业的引流盈利模型。一家包装企业业务费不断回升，业绩却没有增加。通过调查，业务员没有假报费用，也没有接下业务做私活，再查产