经理人的自我管理

经理人的自我管理第一页，共六十一页，2022年，8月28日组织正在变革！变革前（传统）变革后

组织 金字塔式层级 扁平的矩阵 （组织中）作用通才 多种技能的专家竞争 系统、运作 团队、发展 评价 投入 产出 薪酬 工作 技能 合约 承诺的安全 流动的雇佣 职业管理 家长式的自我管理 流动性 纵向 多向 风险 僵化？依赖？压力？混乱？第二页，共六十一页，2022年，8月28日变革带来的影响在组织扁平和矩阵管理中使员工升迁离开了层级制度，转向能力的竞争在规模削减中人才的留任以能力提升代替空缺的职务链分权和重组造成职业限制成本削减和IT革新使得人力资源管理的重要性下降，增加了随意性采用竞争测度和与表现相联系的报酬机制，会使得职业经理人更加注重机制和内部政治进入自我管理时代强调个人对未来的设计和把握第三页，共六十一页，2022年，8月28日第四页，共六十一页，2022年，8月28日关于激励和满意度的调查第五页，共六十一页，2022年，8月28日第六页，共六十一页，2022年，8月28日

一、发展与分享第七页，共六十一页，2022年，8月28日员工的价值依赖与企业的发展职业发展员工的心理与社会化过程企业的成长与生命周期第八页，共六十一页，2022年，8月28日第九页，共六十一页，2022年，8月28日在企业发展的不同阶段员工的职业能力表现出相应的适宜性发展

成长特征：阶段1：创造力成长阶段2：服从性成长阶段3：自主管理性成长阶段4：人际能力成长阶段5：团队意识成长第十页，共六十一页，2022年，8月28日组织与个人的需要在下一个2－3年内组织的战略问题是什么？在下一个2－3年内组织将面临的最关键的需求和挑战是什么？为了满足这些挑战所需要的关键的技能、知识和经历是什么？将需要什么水平的人员配置？组织有必要为满足这些关键性的挑战而提供工作舞台吗？在组织内，我是如何发现职业机会的发挥我的力量提出我的发展需要提供挑战满足我的兴趣满足我的价值观与我的个人风格相配员工正在用这种将个人的效率和满意度同组织的战略目标成就联系在一起的方法来发展自我吗？组织的需要问题

个人职业的需要第十一页，共六十一页，2022年，8月28日员工的心理和社会化成长人的成长是一个逐步完成的社会化过程职业发展是人的心理健康发展的重要组成部分心理学为职业发展的研究和应用提供了理论和实践基础

管理警句：人力资源管理的有效性会因员工的性格有偏差和品质有问题而显的无能为力第十二页，共六十一页，2022年，8月28日几个相关的概念职业：一个人在其工作生涯中选择从事的一个总的行为过程。一个人一生（或一生中突出时期）中的历程或进步：具有发展机会的专业职务。职业计划：是指一个人制定职业目标、确定实现目标的方法、手段和不断发展的过程。管理警句：职业计划不仅仅集中在晋升机会上，应着重于实现心理上的成功。因为，组织中从来都没有足够的职位使每个人的升迁成为现实。第十三页，共六十一页，2022年，8月28日职业道路：是指个人成长过程中职位变换的柔性路线。通过它，员工可以沿着一条已经确定的职业发展方向获得职业发展。职业发展：一是指一个人在一生当中所经历的职业过程。二是指组织为确保在需要时可以得到具备合格资历和经历而采取的正常措施。职业发展的范围很广，其中包括：职业的完成情况、职业调动、职业能力的发展、职业收入、职业地位等多方面内容第十四页，共六十一页，2022年，8月28日职业管理是一种专门化的管理，即从组织角度，对员工从事的职业所进行的一系列计划、组织、领导和控制等管理活动，以实现组织目标和个人发展的有机结合。职业管理第十五页，共六十一页，2022年，8月28日人格发展与职业性向

阿吉里斯不成熟—成熟理论不成熟成熟1、被动状态－－－－－〉主动状态2、依赖性独立性3、少量的行为复杂的行为4、兴趣浅薄、低兴趣深刻、高5、目光短浅远见卓识6、从属的地位、服从平等与优越的地位7、缺乏自我意识、具有自我意识、无自知之明自我控制重要的是创造条件，使其性格健康、成熟地发展第十六页，共六十一页，2022年，8月28日个人能力分享四阶段模型1234直接影响力间接影响力视野工作复杂性直接影响力：你的直接产出间接影响力：你通过他人得到的成果，和受你领导和信任你的人数成正比。第十七页，共六十一页，2022年，8月28日个人能力分享四阶段1学徒接受指导不断提高2专家独立自主创造价值3教练指导他人齐心贡献4战略家高瞻远瞩指引航程第十八页，共六十一页，2022年，8月28日个人能力分享各阶段特点第一阶段成长依赖期Dependingonothers第二阶段独立贡献期Contributingindependently第三阶段指导授能期Contributingthroughothers第四阶段策划领导期Organizationalleader主动接受指导参与工作任务并有良好表现掌握日常基本工作在指导下发挥创造性、主动性在时间或资源压力下能正常工作积极学习团队共同的工作方式对分内工作尽职尽责较少依赖督导专业技能有所提高树立信誉与威望建立良好的内部工作关系专业技能得到拓宽开阔视野以自己的知识和技能激发他人以上司、导师的角色培养人有效代表组织与客户和外界交往建立良好的内部关系网为组织指明方向发现机遇，引导业务需求行使权力组织资源寻找关键人才与后备管理人员代表组织处理重大事务第十九页，共六十一页，2022年，8月28日

二、员工与企业的契约第二十页，共六十一页，2022年，8月28日员工与企业存在三种契约关系经济的契约：基于相互间利益互换的关系。社会的契约：基于社会责任、义务和交往需要的关系。心理的契约：基于个人与组织、个人与个人之间无形的心理期望和承诺。第二十一页，共六十一页，2022年，8月28日员工与组织的契约模型企业的利益员工的利益社会的契约经济的契约心理的契约第二十二页，共六十一页，2022年，8月28日员工与组织的心理和经济契约心理契约：员工对组织的投入（包括贡献和期望）的条件。员工同意给予一定的忠诚、创造力、和额外的工作努力，作为交换，员工除了对组织有经济报偿的期望以外，他们还希望得到工作安全感、公平合理的待遇（人的尊严）、良好的人际关系、以及组织支持他们实现发展的愿望。经济契约：员工以时间、才智、能力和努力工作换取薪酬、休息和适当的工作条件。第二十三页，共六十一页，2022年，8月28日员工：期望收益希望有所贡献心理契约经济契约员工：期望满足高工作绩效高工作满意度继续效力于组织期望不能满足低工作绩效低工作满意度可能离职组织：期望满足留住员工可能提升期望不能满足矫正行为；惩罚可能辞退组织：期望收益提供报偿员工与组织的契约模型第二十四页，共六十一页，2022年，8月28日第二十五页，共六十一页，2022年，8月28日朋友公司家庭社会个人价值履行家庭责任，赡养父母，抚育儿女，关爱配偶建设家园，丰富生活，得到家人的尊重和支持，享受天伦之乐忠于职守，尽心尽责，全心奉献，发挥聪明才干，为公司创造价值提供培训以提升技能；提供职责以实现抱负提供机会以发挥才智提供薪金福利以建设家园奉献爱心，承担社会责任，弘扬社会正气得到社会尊重和认同，建立稳固的社会关系和地位分担困难，解答疑惑，乐于助人，雪中送炭体验友情和尊重，分享快乐与幸福职涯发展有助于正确理解个人价值第二十六页，共六十一页，2022年，8月28日个人价值与组织价值组织好比大海中的一条航船，面对激烈竞争的狂涛恶浪，全体员工唯有齐心协力、同舟共济，才能使企业的航船破浪前进，每个员工才能从企业的成功中同时获得个人事业的成功和最大的物质利益。公司价值是个人价值实现的基础，个人价值是每个人的追求组织价值是个人价值实现的基础个人价值是每个人的追求目标第二十七页，共六十一页，2022年，8月28日公司的销售队伍是行业中最好的销售队伍，我是其中产能最高的最优秀成员之一公司内部管理是行业最好的，我是责任人之一举例：公司的成就也就是你的成就公司的客户服务是行业最好的，我是客户最信赖的客户经理公司的职业经理是行业中最好的职业经理群，我是其中最优秀的职业经理人员公司品质控制系统是行业最好的控制系统，我是控制系统的最优秀开发人之一公司的产品是市场中最可靠的产品，我是开发人员之一第二十八页，共六十一页，2022年，8月28日

三、职业生涯管理的认识第二十九页，共六十一页，2022年，8月28日1、职业动机的意义

职业动机的构成对公司的意义组织变革职业弹性员工对不确定性变化的适应能力对公司的认同感工作中的自豪感职业洞察力对员工的意义了解自身的技能优势和不足职业认同感参与学习活动适应不尽人意的学习环境防止技能老化第三十页，共六十一页，2022年，8月28日2、谢恩的研究：职业分为五类。管理者：沿着企业的成长阶梯发展。技术专家：集中于技术领域的发展。安全倾向：只考虑工作的稳定。自主需求：看重工作的自由。创业者：甘愿冒险，寻求创业。“职业支撑点”——

影响一个人的职业发展方向和类型。第三十一页，共六十一页，2022年，8月28日3、成功的职业生涯管理的条件了解分析

需要对自己有充分的了解和分析

需要对环境有充分的了解和分析切合实际

需要切合实际的目标

个人的价值取向

个人兴趣

个人能力期望的生活形态合理策略

需要执行恰当的生涯策略需要科学的方法需要持之以恒

不断更新

不断地反馈不断修正生涯目标适应环境的变化第三十二页，共六十一页，2022年，8月28日生涯规划4、注重效果和提高2、提供信息和制度3、创造环境和效率1、指定原则和方向个人角色公司角色3与公司协调发展4跨业学习开创新机1定期检讨和规划2主动学习和训练生涯规划逻辑图第三十三页，共六十一页，2022年，8月28日事管理自己管理团队管理工作管理战略人短期长期进取心服务客户沟通与影响力授权与信任员工辅导结果导向系统思考战略规划与执行战略传承经营敏感第三十四页，共六十一页，2022年，8月28日有关职业发展的讨论这场讨论帮助管理者将问题集中在下面几个方面：我是谁？这个计划帮助员工识别他们各自的技能、价值观和兴趣。我如何被看待？这个计划提供正在进行的反馈来帮助员工了解别人是如何看待他们的贡献的。我的职业目标是什么？这个工作将有助于在个人发展中执行这些计划，主要集中于对能否实现其目标的能力和经验。第三十五页，共六十一页，2022年，8月28日

四、打造职业素养第三十六页，共六十一页，2022年，8月28日何谓职业是个人获取生活来源的一项主要手段是一个特定的社会角色是一条自我实现之路何谓职位自我实现的特定阶段承担责任，塑造能力的岗位执行公司策略、达成公司目标的重要环节认识自己的职业第三十七页，共六十一页，2022年，8月28日以实用为导向的知识以专业为导向的技能以敬业为导向的态度以生存为导向的心理以结果为导向的思维以开放为导向的价值观职业化的六个层面第三十八页，共六十一页，2022年，8月28日责任为中心结果为导向工作为首选理性为基础服务为灵魂品质为保障职业化表现第三十九页，共六十一页，2022年，8月28日理性态度对待工作个性发展要符合共性原则思想要奔放,行为要约束在合适的环境里做合适的事其它行为表现。。。。个人职业化的表现第四十页，共六十一页，2022年，8月28日职业化的思考模型承诺：对目标的承诺（为什么做？）对措施的承诺（如何做？）对同事的承诺（与谁做？）第四十一页，共六十一页，2022年，8月28日态度行为习惯性格命运想改变自己命运的时候，从态度开始。成功第一式：端正态度第四十二页，共六十一页，2022年，8月28日职业化态度创业心态：为自己工作积极心态：热忱的工作游戏心态：快乐的工作第四十三页，共六十一页，2022年，8月28日正向的信念是个人成功的强力推动器企业文化理念“我能够……”限制性信念是个人成功的最大障碍“我不能……”“别人也这样”成功者找机会突破，失败者找借口抱怨成功第二式：坚定信念第四十四页，共六十一页，2022年，8月28日因为我没有钱因为我学历不够因为我经验不足因为我没有时间因为我时机不好因为我有家庭负担因为我人际关系不好因为我太年轻因为我不会说话因为我背景不好因为我准备不足因为我支持不够因为没有人理解我因为。。。。常见的限制性理念第四十五页，共六十一页，2022年，8月28日二大障碍经验对过去的判断它告诉我们过去如何成功，但不能揭示事物的规律信息时代，快鱼吃慢鱼，老马如何识途业绩英雄寂寞的感觉，失去奋斗激情成功的范式固化思维成功第三式：心态归零第四十六页，共六十一页，2022年，8月28日世界变化如此快，昨天的成功模式很可能就是明天失败的模式，成功的职业经理人都应及时心态归零。如何融入公司：认同、升华、超越如何对待平凡：不急功近利、长期责任感。如何处理挫折：以公司利益为重学会看对方优点的心智模式不要用现在的眼光看未来，要用未来约束现在第四十七页，共六十一页，2022年，8月28日价值观与别人相同不是最重要的，了解与尊重他人的价值观，这是赢得他人尊重，保持积极心态的关键成功第四式：协同工作第四十八页，共六十一页，2022年，8月28日独行侠难行其事，成功来自团队尊重每个人的价值观努力践行公司文化控制你的优越感得道多助失道寡助。第四十九页，共六十一页，2022年，8月28日8小时之外的所作所为， 往往决定了你的成就更有效率地做事别把惰性当作原谅自己的理由职业化的过程， 就是和不良习惯做斗争的过程成功第五式：管理自己第五十页，共六十一页，2022年，8月28日象信使“罗文”一样执行力30%靠策略40%靠执行力30%靠运气成功第六式：提高执行力第五十一页，共六十一页，2022年，8月28日只要找准了路，就不要怕路远，就赶快上路。

你的具体的行动计划？如何落实到日常的工作和生活当中？找准定位成功绝招：立即行动第五十二页，共六十一页，2022年，8月28日快速行动“手比头高”行胜于言，会做胜过会想业绩说明思想光是思考，不会找到新的行动方式；要行动，才能找到新的思考方式第五十三页，共六十一页，2022年，8月28日

五、成为什么样的人？第五十四页，共六十一页，2022年，8月28日1、我们有职位，但也有怨气。2、我们想干事，可条件不具备。3、我们干得多，但得的少。4、我们是打工的，所以没有