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文档简介
银行个人工作总结报告总结,是对过去必须时期的工作、学习或思想状况进展回忆、分析,并做出客观评价的书面材料。按内容分,有学习总结、工作总结、思想总结等,按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结等。下面就让我带你去看看银行个人工作总结报告范文5篇,盼望能协助到大家!
银行工作报告1
转瞬间我从进入农业银行那时算起已经满十一年了。十一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于农业银行有了更加深化的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育协助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这几年,我作为一名会计主管,从农行城中支行西大街分理处到南小街分理处又到此时此刻的南关街分理处。亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大改变如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注意量的扩张转变为注意质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入安排的显著改变。各种规章制度的出台,对于我们农业银行“标准经营”提出了很多更为明确和细化的要求,班前的晨会,班后的夕会,每个员工轮番主持,即消退了员工“事不关己高高挂起的”思想。又从另一方面充分让员工相识到“农行是我家,事事靠大家”的心态。引入了我行精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特殊是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“有备无患”。
20xx年末,我被委派去南关街分理处作一名会计主管。众所周知,会计主管是个吃力不讨好的工作岗位,干活多,责任重,得罪人不行幸免。但我在领导的教育关怀、同事的协助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,快速地融入到此时此刻的岗位角色中。存款由我刚去时的四千万,开展到此时此刻的五千八百多万。中间业务也有了较大的提高,网银,基金,黄金,电话银行,手机银行,基金定
投,金穗支付通等业务都实现了零的突破,较好地完成了本岗位的工作任务要求。因此,为客户供应优质、高效、标准的效劳,是我作为一名会计主管最根本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力协助员工解决工作、生活中遇到的各种困难,耐性解答他们对于业务方面中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进展沟通,了解经营全所的现实状况和问题,刚好向领导进展汇报,尽可能协助解决员工与客户之间的各种冲突,削减投诉,提高个人及团队素养,以优质文明的效劳赢得了领导的确定。为我行实现资源最小化、利益的最大化做出了自己的奉献。我在工作中发觉,合作是团队制胜的法宝,因此。我不放掉任何一个可以凝合团队精神的活动,从共同开晨会、夕会,共同喊出每一个整齐的口号,共同有节奏的拍响每一次手。我都会想尽方法让同事们多发言,多献策,共同把我们所,我们行建立的更加和谐,完备。此外,我还在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。全所一天的工作,是一项全面而细致的工作,须要每个员工共同努力才能完成,假如一个人的心情不好,会影响其它柜员的工作效率。因此我大力加强对各类文件和制度的学习,把平安放在第一位,始终警钟长鸣。是我履岗最根本的要求;踊跃参与行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,那么是对我业务素养的全面提高。在城中支行与城西支行在新华保险上面组织的“PK”赛中取得了不俗的成果。我也从中学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由我行组织的“零售业务”培训班上,我对于我行的各类新产品、新业务有了明确而充分的相识,知道了哪些是应当重点向客户引荐的,哪些是正在开发并着
力推广的,以及如何办理,有何优势与缺乏;对于原先工作中始终存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,真正相识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰难性――风险防范的第一道屏障,须要通过我们会计主管扎实有效的工作来当好“农业银行风险防范的看门人”。除此之外,每当有新的有关行内发文,尤其是业务方面的文件。我不但自己谨慎学习,还组织同志们在部门内的例会上谨慎阅读,有不懂不会的,大家共同探讨。真正做到把文件落到实处而不是纸上。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己造就成为一个业务全面的农业银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。
当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导协助中提高自己,发扬特长,弥补缺乏。
银行工作报告2
回首上半年,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果表达出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我对自己上半年工作进展总结:
一、端正思想,迎难而上
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心,任劳任怨,踊跃工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心竭力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和时机为客户效劳,与客户交挚友,做客户情愿交往的挚友,通过自己不懈的努力,为自己交了一份满足的答卷。
二、身体力行,狠抓落实
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在效劳客户的过程中,我专心细致,把兄妹情、挚友意注入工作中,使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采,真正表达了客户第一的观念,在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身引荐我行的各种金融产品,客户也得到了双嬴,他们在满意自己须要的同时,也享受到了建行更加细致周到的效劳。
三、努力学习,不断进取
作为一名前台工作人员,有时自己在效劳中还不够耐性细致,须要驾驭的学问还许多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务实力,特殊是理财业务学问,全面提高综合业务学问水平。克制年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持醒悟的头脑,与时俱进,缔造出更大的辉煌。同时接着提高自身政治修养,强化为客户效劳的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,须要青春和志向去追求,有一种追求须要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业恒久年轻和壮美,兴隆和兴旺。
银行工作报告3
一年来,我标准严格要求自己,自觉遵守国家的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关怀协助下,谨慎履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下:
在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会:一是效劳:任何工作都强调一个效劳,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的效劳。很快乐能在这个网点,大家团结友爱、相互协助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务学问,全球经济改变很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要稳固以前的学问,也要适应改变,跟紧银行业务的开展。要把每个学问落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个依据,办事也要做到细心。
三是营销,随着上市,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行开展方向的改变,单单的做好效劳与业务是不够的,要大力的营销,为银行效劳!这就须要学习营销技巧,与产品的学习。同时也要兼顾业务与效劳,假如一味的营销,而不顾业务标准与办事效率,是不行取的,所以综合柜员就是要学会效劳、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必需做到融会贯穿,才能做好这份工作。
过一年的工作,我知道了我的缺乏之处。花多一分钟去学习,就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼,就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力,不能单单的放在心里,要付出行动;放在腿上,放在嘴上,用脑子做事,而不是用手。在下一年里,我会谨慎学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务学问,提高自身的业务素养,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力气。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展。我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互沟通好的工和经历,共同进步。征取更好的工作成果。
银行工作报告4
转瞬一年时间已过半,回忆过去半年中的工作,有进步也有缺乏,从中也学到了很多学问。主要方面总结成以下几点:
一、与时俱进,不断增加个人政治修养
我一贯酷爱社会主义祖国,拥护的领导,坚持四项根本原那么,遵纪遵守法律,为人正直。通过学习,使我对党的根本理论和国家的方针政策有了新的相识,进一步领悟到为人民效劳的根本宗旨和科学开展观的精神实质。学习也使我相识到:工作岗位没有凹凸之分,必须要好好工作,不工作就不能表达自己的人生价值。作为银行基层一线的一名平凡员工在工作中要充分发挥“主子翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位,努力学习来提高效劳质量
由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我渐渐积累出了一套怎样提高日常效劳质量的经历——坚持原那么,严格遵照人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户焦急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够谨慎细致不厌其烦的耐性讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热忱、周到的效劳使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了缺乏之处。所以我利用业余时间,多学习一些学问,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的根底学问考试。平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了学问。在今后的工作中,要把业务理论学问更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
三、工作踊跃主动,团结同志,相互协助
作为一名平凡员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今日工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理打算,但每天大负荷,使我每天回到家都感到非常疲倦。尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,谨慎完成领导交给的各项工作。
下半年,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益启程,吸纳更多的存款,为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶奉献自己的微薄之力。
银行工作报告5
时间过得很快,转瞬间,20____年已经接近尾声。回忆本年度的工作,在银行领导的正确领导下,谨慎组织学习贯彻党的精神,自身的思想素养、业务实力和综合素养都有了较大的提高,我个人也获得了长足的开展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我谨慎积累日常工作经历,潜心钻研新的业务技能,为我行的开展做出了自己应有的奉献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素养和工作实力
学那么进,不学那么退。时代要求我们必需坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中吸取工作实力,吸取前进的动力,吸取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准那么就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注意加强理论学习。通过学习,进一步增加了我的政治敏锐感,在详细事情面前能够保持醒悟头脑,立场坚决,到处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,踊跃向四周领导和同事们学习,使自己的交际实力不断提高,解决、思索问题逐步走向周全。
二、谨慎履行岗位职责,努力完成各项工作任务
自工作以来,我坚决听从组织和领导的支配,克制各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平常,我踊跃主动地担当起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有很多须要学习须要加强的方面。因此,在起先工作时,除了谨慎学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快驾驭全面的银行业务,提高自己的业务素养。通过平常的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户供应优质、高效、快捷效劳的本事。此时此刻以后的工作中,我必须要接着保持踊跃的学习看法和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经历,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,踊跃支持、协作单位领导开展各项工作。谨慎落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝合士气;踊跃参加制订各项打算和规划,搞好分析和预料,合理建议,精确决策,促使我行各项业务安康、持续、快速的开展。
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