营销沟通技巧

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销售谈判大致划分为三个阶段：筹划与打定阶段、面谈阶段、后续收尾阶段。关于销售谈判又有哪些技巧呢?下面是我为大家整理了销售谈判技巧十大法那么，梦想能够帮到你。

销售谈判技巧十大法那么

1.要有感染力：通过你的举止来表现你的信仰和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由采纳你的建议。

2.起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出旋绕的余地。在经过让步之后，你所处的地位确定比低起点要好得多。

3.不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。

4.权力有限：要诚恳诚意地参与谈判，当务必敲定某项规矩时，可以说你还需要得到上司的批准。

5.各个击破：假设你正和一群对手举行谈判，设法压服其中一个对手采纳你的建议。此人会扶助你压服其他人。

6.中断谈判或赢得时间：在确定的时间内中止谈判。当处境好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍，也可以很长牗离开这座城市牍。

7.面无表情，冷静应对：不要用有感情色调的词汇回复你的对手。不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。

8.细心：假设时间掌管在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。你的对手时间越少，采纳你的条件的压力就越大。

9.缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。

10.当一回老练的大律师：在驳倒对方提议的时候不妨这样说："在我们采纳或者反对这项建议之前，让我们看看假设采用了另外一方的建议会有哪些负面效果。'这样做可以在不直接否决对手建议的处境下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。

拓展：销售谈判的筹划与打定阶段

一。确定谈判目标

1.知道自己需要什么：假设没有事先考虑好自己理应从谈判中得到什么就开头举行谈判，那么谈判终止后：(1)你可能会带着好多"礼物'离开;(2)你可能会放弃有价值的工程代之以得到无价值的东西而告终。因此谈判终止时，对自己需要得到什么理应有一个明确的设想。

2.知道自己为什么需要它：对你而言，得到的结果对你有什么用。弄领会你想得到的东西的理由是什么，可能会有助于你达成你隐秘的目的。即使这些理由你未曾有意识的去考虑。

3.假设没有实现自己的目标，将会发生什么事情：假设没有得到自己想要的结果，可能发生的最坏的事情是什么?自己假设能够采纳，或者说当你明白会发生什么时，或许你能找到解决问题的其它方法。

4.知道自己首要考虑的事：将自己在谈判当中想要得到的全部目标分解成若干组成片面，考虑一下：哪一片面首先考虑;哪一片面作居其次;哪一片面结果才考虑。

5.自己不能采纳的是什么：在谈判中，可能有些条件是自己无论如何也不能采纳的。假设谈判将迫使你要超越出这些原那么性的限度，可能你就不值得再花时间和精力持续谈下去了。

6.知道自己的谈判畛域：在谈判中，你能做的最有价值的事情之一就是弄清自己在谈判中的畛域。这样你就可以知道，谈到什么时候你应终止谈判;什么时候可以说"是'，什么时候可以说"不';什么时候态度务必强硬;什么时候，可以离开谈判桌终止谈判。也就是说，假设到了这个畛域，你可以考虑自己理应去做什么了。

7.为自己设定谈判的顶线目标、现实目标、底线目标：

当你知道自己想要什么，不想要什么，什么对自己最重要时，你就可以开头为自己拟定谈判中顶线、现实、底线目标。这些目标是你将梦想达成的结果和拥有的活动范围概括化的一个方面。

顶线目标是获得你真正想要的一切。在一个梦想的状态下，你有可能实现它。

现实目标是实际上你梦想得到的结果，不同的谈判对象，其结果可能不同。

底线目标是你的底线。当谈判达成这条畛域时，你理应终止谈判，离开谈判桌。

8.自己能作出什么让步：谈判就是弥漫讨价还价、妥协、让步。为了得到自己所想要的结果，就要作出一些让步。所以应考虑你打定作出什么让步来实现自己所梦想的谈判结果，这时理应弄清：

(1)我务必拥有什么?什么东西我不打定作出任何让步?

(2)什么对我来说不重要?

(3)我有什么务必拿去作为交换条件而打定放弃的呢?

二。专心考虑对方的需要

谈判的打定工作不能仅仅考虑自己的要求和需要，同时也要考虑谈判的对方可能需要什么。这时需要你作一个换位斟酌，站在对方的位置上来考虑问题。假设你是对方，在谈判中你需要什么;你为什么需要它;你需要得到这个结果背后的理由可能是什么;什么问题对你来说最重要;你首要考虑的是什么;什么问题你不能作出丝毫让步;对你来说最糟糕的结果可能是什么;你的顶线、现实、底线目标是什么;你打定拿来交换的是什么;你可能会失去什么;你为了支持你的立场可能会提出哪些问题;你是否有足够的事实数据或信息来支持你的立场与观点。

虽然你不能切实地回复上述问题，但经过留心考虑和揣测这些问题，你就能更好的把握谈判的进程与方向。

三。评估相对实力和弱点

你可能做出的让步和你能够交换的工程取决于你在谈判中的实力和弱点。实力是指可以对对方的行动施加的支配力或影响力，其形式为：

1.决策权威：你拥有作出正式决策的权利吗?

2.专家权：对议论的问题你具有丰富的学识吗?

3.对议论的问题你是否有充裕的时间?

4.你的决心与毅力;

5.你是否做有充分的打定?

6.你是否具有丰富的谈判阅历?

7.你是否拥有内部消息?

8.你是否熟悉某个能影响谈判结果的人?

9.你拥有使用某些制裁或施压的权利吗?

在评价实力和弱点时应留神：

只有双方都熟悉它的存在并对它的使用程度持有一致看法时，支配力才发生作用。

假设你比对方强大，而且双方都知道，那么你在谈判中利用一下这种优势，就会使对方意识到不对你的建议作出让步的后果。

假设你比对方强大，对方不知道，那么你的支配力就不能发挥作用，假设你有弱点对方不知道，那么你就比你想象的强大。

纯熟的谈判者擅长使用其支配力来影响和压服对方，而不是利用这种支配力来击败对方。

阅历丰富的谈判者在充分利用对方弱点之前，会详思一再，意识到一起共事的必要性，会使对方都增加谈判信仰。

谈判技巧不能代替谈判实力。谈判技巧只能带来一时的优势。

四。制定谈判策略

制定好你的全部战略是谈判打定工作的重要组成片面，其重点如下：

1.第一次会面时，我们应当提哪些问题?

2.对方可能会提哪些问题?我们应如何回复这些问题?

3.我们是否有足够的事实数据和信息来支持我方的立场?假设没有，应增加哪些信息?

4.我们应当采取什么样的谈判风格?

5.选择谈判地点、时间;

6.如何开局?

7.以前的谈判可能对这次谈判产生怎样的影响?

8.谈判所在地的习惯、风俗可能和怎样影响彼此?

五。团体间谈判还应作哪些打定

1.由谁来主谈?

2.由谁来确认理解程度?

3.由谁来提问?提什么样的问题?

4.由谁来回复对方的