商务英语口语

3/3商务英语口语中国教育报/2003年/11月/26日/

BEC:剑桥商务英语口试过关一点通

任凯

BEC(商务英语证书)考试中的口试部分让很多中国考生头疼,因为他们很少参加过英语口试,更别说还是商务方面的专业口试了。而改革过的BEC考试已经将口语成绩单列计分,这无疑要求大家重视对口语考试的准备。这里,笔者希望凭借自己的培训经验,为广大考生顺利备考BEC口试助一臂之力。

(一)坦然面对专业化口试,有的放矢,考前充足获取有用信息

首先,我们要通过《考生手册》充分了解口试的形式和内容,并根据相应的知识点要求去指导自己准备。BEC的专业性既是备考的难点,但同时也使我们准备的范围缩小了,这点优势是雅思或四、六级口试所没有的,因此我们要抓住重点,有的放矢地去准备,除了必要的日常口语会话之外,更要通过熟读财经类英文资料(最好大声朗读,并背诵比较口语化的有用句子),上网浏览whttp://./doc/f9402cf077a20029bd64783e0912a21614797fb2.html网站,收看CCTV-9的英文财经报道掌握一定的英文商务、管理知识,并牢记这些专业词汇和常用句型,为在口语中熟练运用它们打好基础。

(二)勤于思考,善于思考,简化思维,努力用简明英文去表达思想

BEC口语考试着重考察的是考生在英语环境里解决商务活动相关问题的能力,这一点尤其体现在考试的第三部分(Two-wayCol-laborativeTask)。因此,考生,尤其是参加中级、高级考试的考生要特别注意加强培养自己处理一般商务问题的能力,多收集一些案例,对常见的一些问题,如投资、预算、营销、人事等要总结出自己的基本解决思路和解决办法。同时,要注意简化自己的思维方式,不要把问题复杂化,尽量用简洁的英语清楚地表达你的意思,努力摆脱复杂中文思维的干扰,这样在考场上面对考题才会成竹在胸,应对自如。如果平时不注意这一点,到考试的时候,就会出现知道自己的意思,但用英语却表达不出的情况。

总之,我们的英语口语水平必须能驾驭得了我们的思维,否则宁可去讲比较简单好说的观点。

(三)反复练习,熟能生巧,流利第一

有了商务口语的基础,在考前一周,我们还要集中强化自己讲英文的感觉,比如朗读背诵课文,与口语伙伴交流,甚至到自言自语,要抓住一切机会说相关的商务英语内容。鼓励自己说英语时尽量脱口而出,而语法、词汇、发音都在其次,等到说得比较流利后,再回过头来细纠常见的语法、词汇等错误。要努力做到流利度和准确度的平衡,考试时出现错误偶尔纠正一下即可,不要频繁地自我更正,切记流利度是第一位的。另外要强调的是,口试毕竟不是演讲比赛,所以你的语音、语调只要较为准确,容易听懂就可以了,带点中国口音并没多大关系,千万不要把太多时间花在提高语音、语调上。

(四)乐于表达,注重交流,寻找搭档一起练习

中国考生很少有英语演讲的机会,因此备考前,我们每天都要做几个一分钟即兴演讲的练习,注意一定要严格计时,最好能录下来,总结分析自己的长处和短处,提高自己这方面的能力。BEC口试的设计者还特别强调考生之间的交流,所以我们一定要找一个口语搭档,最好也是BEC考生,针对相关问题,练习相互提问和商务讨论,共同提高和进步。

(五)寻找自己的最佳音量、最佳语速和最佳表情

在口试当中,你的音量要适中,音色应该尽量悦耳,语速一定得让你说起来舒服,而别人也能接受,不能太快或太慢,记住:流利乃流畅,并非讲话语速快。在面对考官和其他考生的时候,你的表情也非常重要,平时最好对着镜子看一下,找出几个你的最佳表情,比如微笑(分礼貌的、会心的笑容),严肃,庄重,聆听,赞同,异议等,这样考试当中你的表情会更自然得体,只是一味地对考官自信地笑(这无疑成了傻笑),或者神情紧张、表情木讷都是不可取的,这将会使你的分数大打折扣。

(六)考试过程中要注重对策,随机应变,胆大心细

候考的时候不必紧张,可以找几个准备好的题目在脑子里过一下,或者找机会和其他考生交流一下,但注意即使碰到自己准备过的话题也不要去背,要尽量说的流利自然。

第一阶段回答考官所提一般性个人问题时,虽然题目比较简单,也一定要听清问题再回答,千万不要想当然地自说自答,回答要做到简洁明了,不用做太多扩展,但也不要只说Yes或No,应适当地作些补充和发挥。

第二阶段拿到题目卡后,我们必须在10秒钟内选定一个自己最熟悉、也最有把握的题目,要果断,切忌犹豫不决,争取更多的时间来打开思路,构架提纲,并列出关键词(演讲时如有必要可以看提纲,但不宜频繁,目光应该主要注视考官)。要尽量使自己的讲话有条理,可以采用以下思路来准备:Opening(总起句)+Body(主体point1+point2+point3)+Closure(小结句),主体以3个观点为佳,每个观点用两三个句子讲清楚即可,或重点讲其中某个观点,主体把握在9句话左右,这样共计大概10个句子,正好够讲一分钟。平时我们就要做这样的模拟练习,考试的时候才不会手忙脚乱,演讲的时候也会更自信。此外,还要细心听另一考生的演讲并寻找有价值的提问点,一般提一个问题就可以了,但一定要联系对方的讲话内容问到点子上,也就是问得有水平,同时也要让对方有话可答,问题不宜太偏,否则就有刁难人之嫌了。回答的时候,仍然要先听清问题,所以建议大家提问时尽量说慢说清楚一点,给彼此方便,当然必要时也可以要求对方重复。由于是即兴应答,所以回答应该简明扼要,一般用三到5个中等长度的句子答清对方的问题则可,否则言多必失。

第三阶段是由两位考生共同完成的,不仅考核我们的口语能力,更考核我们的交流和沟通以及合作精神,所以两位考生必须精诚合作,争取双赢。需要明确的一点是,我们和其他考生既是竞争对手,更是合作伙伴,因此讨论中如果发现对方只注意题干而忽略了提示中的问题,可以果断地打断他,以保证讨论能够紧扣主题。还要注意合理利用时间,必须保证提示中的两三道题目(不会很复杂)在3分钟内都可以得到解决,不要为一道题争论半天定不下来,以致两人都会因“未解决问题”而扣分。另外,虽然都是同一级别的考生,但由于口语基础、专业能力、个性特点的不同,初次合作的考生难免会有不和谐,这时两人一定要积极主动,相互配合,切忌“一边倒”,必要时比较健谈的考生可以通过一些问句来启发腼腆紧张的搭档,使他自然地融入讨论当中。此外,我们除了专业知识,还要在考前熟练掌握一些常见的讨论句型,象如何开始话题,转移话题,结束话题,等等。

最后一定记住,不管我们考试表现如何,一定要礼貌地向两位考官致谢道别。

(七)面对中国考官,保持考试最佳心态和状态

我们一定要明确口试是根据我们在整个考试过程中的表现给出的,因此应该始终表现出高度配合、乐于交流的态度,千万不要因为某个环节表现不佳就影响到后面的表现,一句话:坚持就是胜利。另外,BEC口试的分数其实只有三段,即使3分的要求也并不高,这样我们给自己的压力可以小一些,轻装上阵。

BEC的口语考官都是中国老师。面对考官,我们要彬彬有礼,侃侃而谈,注意不要称他们teacher,而要称呼Sir/Madame。中国考官一般比较严肃,不要太在意考官对你的态度或他

们的某个表情,因为这和你的分数没有多少直接关系,正如一位考官所说的:我们对3分考生和1分考生的态度是一样的。

(八)必须注重非语言因素在口试中的作用

我们的着装要做到得体整洁,男生最好穿合体的商务西装,打领带,女生着职业套裙,并可以化淡妆。适度的自我包装会使我们更加自信,也更容易进入角色,并给考官留下良好的第一印象。此外,在口试当中,我们还应适当使用一些手势来增强自己的语言表达力,这当然不是现场即兴发挥就可以做到的,它需要我们在考前有意识地去设计和练习,并将之形成为一种习惯。

总之,我认为在BEC口试当中,我们要努力做到3个In+1个P,即Informative(有信息量的),Instructive(有启发性的),Intell