知名建筑企业QC小组管理办法

PAGEPAGE13/8中建六局建设发展有限公司QC小组管理办法1总则1.1目的和依依据1.1.1目的的为提升企业质量量管理水平和和市场竞争力力，持续推进进公司全面质质量管理小组组（简称“QC小组”）活动深入入健康开展，规规范公司QCC小组活动的的管理，激发发广大员工参参与企业管理理、改进质量量的积极性、创创造性，特制制定本办法。1.1.2依据据1.1.2.11《全国工程程建设质量管管理小组活动动管理办法》1.1.2.22《天津市建建设工程质量量管理小组活活动成果评审审规则》1.1.2.33中国建筑筑股份有限公公司《质量管管理（QC）小组活活动指南》、《项项目管理手册册》1.1.2.44公司《工程程施工项目管管理考核办法法》1.2适用范围本办法适用于公公司QC小组的组组织与管理、小小组活动、成成果的申报和和评审等工作作。1.3术语定义1.3.1QCC：是QuaalityContrrol的简称，中文意义是是质量控制，其其在ISO99000:22005的定定义是“质量管理的的一部分，致致力于满足质质量要求”。1.3.2QCC小组：即质量量管理小组。是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以提高、改进质量、降低消耗，提高经济效益，提高管理水平和人员素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2职责分工2.1公司技术质质量部：是公公司QC小组活动动的归口管理理部门，负责责QC小组工作作的推进指导导和日常管理理。2.2公司所属各各分公司(大项目经理理部、事业部部)工程管理部部：是各分公公司(大项目经理理部、事业部部)QC小组活活动的归口管管理部门，负负责所属QCC小组工作的的推进指导和和日常管理。2.3项目部：负负责组建项目目QC小组，确确定QC小组课题题，积极开展展QC小组活动动，按要求编编制QC成果、参参加各级次的的QC成果发表表，并按照各各级领导评审审及成果发表表时评委提出出的修改建议议修改完善QQC成果，提提高成果质量量。2.4公司、分分公司(大项目经理理部、事业部部)各部门：负负责根据本部部门业务情况况，积极开展展形式多样的的QC小组活动动。2.5公司、分公公司(大项目经理理部、事业部部)、项目部各各层级总工程程师：是QCC小组活动的的领导者，负负责本单位、本本项目QC小组活动动的有效开展展，持续提高高QC小组活动动质量。3管理内容容3.1组织与管管理3.1.1公司司、分公司((大项目经理理部、事业部部)应该把QC小组活动动纳入质量管管理体系，做做好宣传培训训、组织发动动和推进工作作，并为开展展活动提供必必要的条件，创创造良好的环环境。3.1.2各部部门及项目部部应从实际情情况出发，并并满足工程质质量创优目标标的要求，遵遵偱“自愿参加、上上下结合、实实事求是、灵灵活多样”的基本原则则，组建适宜宜类型的QCC小组，一个个项目部可以以开展多个QQC小组活动动。3.1.3为便便于自主开展展现场活动，QC小组成员的人数一般以5-10人为宜，其中项目部组建的QC小组必须由项目经理和总工程师组织开展QC小组活动。3.1.4QCC小组活动课课题要体现“小、实、活活、新”的特点，根根据企业、项项目的方针目目标、中心工工作和施工生生产现场存在在的关键问题题、薄弱环节节以及用户的的意见选题，按按不同的对象象组建现场型型、攻关型、管管理型、创新新型和服务型型课题小组。3.1.5质量量目标为省部部级及以上质质量奖的项目目部，必须组组建QC小组，组组织开展QCC小组活动，做做好参加省部部级及国家级级QC成果发布布并获奖的准准备。3.1.6QCC小组实行注注册登记制度度，公司技术术质量部负责责统一编号，统统一管理。小小组每年年初初应注册一次次，课题登记记在选定课题题后进行。新新成立的QCC小组确定活活动课题后，应应及时报公司司技术质量部部注册登记，填填写《QC小组注册册登记表》，停停止活动持续续半年以上的的QC小组应予予以注销。3.2教育与活动动3.2.1小组组活动成员须须经过质量管管理基本知识识的普及教育育。公司每年年可根据实际际需要组织小小组活动骨干干参加新一轮轮全面质量管管理基本知识识的培训。3.2.2QCC小组活动课课题的具体内内容应是施工工技术的难点点、质量通病病的治理、工工法、工艺改改进与创新、安安全生产、节节能减排、绿绿色环保以及及新技术、新新产品、新材材料、新工艺艺应用等内容容，选题应具具体明确，针针对性强，避避免空洞模糊糊。3.2.3QCC小组课题活活动要有计划划安排，按计计划开展活动动。运用全面面质量管理的的理论，采用用PDCA循环环的程序，运运用统计技术术和方法开展展活动。要注注重实效，以以事实为依据据，用数据说说话，注重活活动过程和活活动结果，并并做到专业技技术和管理技技术相结合，及及时总结活动动成果。3.2.4QCC小组的活动动记录包括：：调查现状、设设定目标、分分析原因、制制定对策和实实施对策等环环节。3.2.5QCC小组活动取取得数据和原原始记录应有有专人负责，在在施工过程中中及时收集、整整理和妥善保保管。活动记记录应完整、真真实，并能反反映活动的全全过程。对成成果内容要进进行核实和确确认，并已达达到所制定目目标。3.2.6鼓励励公司质量相相关人员参加加行业、地方方组织的QCC小组活动诊诊断师的资格格培训，培养养QC小组活动动骨干，从而而有效指导公公司的QC小组活动动。3.3优秀QCC小组的申报报及评审3.3.1公司司技术质量部部负责QC小组活动动成果的评选选、发布。3.3.2优秀秀QC小组的申申报条件：3.3.2.11按规定组建建，注册登记记并坚持开展展活动；3.3.2.22小组成果是是近两年取得得的活动成果果，活动结束束日期与申报报截止日期的的时间间隔不不超过一年；；3.3.2.33小组活动成成果显著，有有一定的推广广和应用价值值。3.3.3公司司每年组织一一次QC成果发布布会，分公司司(大项目经理理部、事业部部)、项目应做做好申报材料料的编审、报报送和发布。3.3.3.11分公司(大项目经理理部、事业部部)工程管理部部负责对所属属项目上报的的QC成果进行行审核及改进进指导，经分分公司(大项目经理理部、事业部部)总工程师审审核把关后报报公司技术质质量部。3.3.3.22公司技术术质量部负责责对公司直属属项目、分公公司(大项目经理理部、事业部部)上报的QC成果进行行审核及改进进指导。3.3.3.33公司QC成果评审审组由技术质质量部、工程程管理部、安安全环境部等等部门负责人人及分公司((大项目经理理部、事业部部)有关领导组组成，按《QQC小组活动动成果现场发发表评审表》对对本年度QCC成果进行评评审，择优推推荐优秀QCC成果上报上上级单位发布布。3.3.3.44推荐到工程程局、省部级级及国家级发发布的QC成果，需需认真按照评评委提出的改改进意见对QQC成果资料料进行修改，确确保成果质量量，并按有关关申报要求提提交资料。3.3.3.55参加工程局局发布并获得得一等奖的成成果将有机会会参加股份公公司QC小组活动动成果发布。3.3.4QC成果果的制作与发发布要求：3.3.4.11成果发布应应为PPT的形式式，发表资料料要系统分明明，前后连贯贯，逻辑性好好；3.3.4.22发表资料应应通俗易懂，文文、图、表、数数据综合运用用，避免通篇篇文字，照本本宣读；3.3.4.33色彩明快快，字体适宜宜，动画为内内容服务，不不可动画过度度或与内容无无关；3.3.4.44发表人从容容大方，吐字字清晰熟练，回回答问题简练练、不强辩，提提倡普通话；；发表人必须须是小组成员员；3.3.4.55发布时间控控制在15分钟内，超超时酌情扣分分；3.3.4.66各小组成果果发布的最后后得分由材料料分和演讲分分组成，其中中，材料分占占80%，演讲讲分占20%%。3.3.5申报报天津市、国国家级行业协协会、股份公公司优秀QCC小组的，评评审须经过初初审、活动成成果评审和发发布评审三个个环节。3.3.5.11初审。行行业协会或股股份公司对小小组申报材料料的完整性和和申报条件的的符合性进行行初审，初审审合格后由专专家评审组进进行小组活动动成果评审。3.3.5.22活动成果果评审。行业业协会或股份份公司组织若若干个专家评评审组对初审审合格的QCC小组成果分分组进行活动动成果评审，并并按照评分标标准进行评分分。3.3.5.33发布评审审。QC小组活动动成果经专家家评审后，行行业协会或股股份公司召开开优秀QC小组活动动成果发布会会，评审专家家按照打分标标准进行评分分。3.3.5.44活动成果果评审成绩和和发布评审成成绩之和构成成活动成果总总成绩。3.3.6天津津地区项目获获得当年天津津市建设工程程QC小组活动动成果一、二二、三（交流流成果）等奖奖成果，均推推荐为天津市市市级优秀QQC小组活动动成果（报天天津市质量管管理协会），其其中获得天津津市建设工程程QC小组活动动成果一等奖奖的成果所在在项目，可以以作为申报天天津市《海河河杯》入门条条件。4监督与检检查4.1监督与检检查内容4.1.1QCC小组的组建和和注册。4.1.2QCC小组的活动开开展和日常活活动纪录。4.1.3公司司、分公司（大大项目经理部部、事业部）的的指导检查记记录。4.1.4公司司、分公司（大大项目经理部部、事业部）QC成果的发布数量和获奖情况，是否完成年初下达的指标。4.2监督与检检查方法结合公司标准化化考核，每季季度对分公司司(大项目经理理部、事业部部)、项目QC工作的开开展情况进行行实地检查。4.3激励与约约束措施4.3.1获局局级优秀QCC小组活动成成果一等奖奖奖励600元，二二等奖奖励4400元，三三等奖奖励2200元。4.3.2获省省级优秀QCC小组活动成成果奖励10000元。4.3.3获国国家级优秀QQC小组活动动成果奖励22000元。4.3.5同时时获局级、省省级、国家级级QC小组活动动成果的，按按最高标准奖奖励。4.3.6其他他执行公司《工工程施工项目目管理考核办办法》。5附则5.1本办法法管理流程QC小组组建和和课题确定——→登记注册—→活动开展—→成果撰写—→成果评审—→成果发布—→证书领取、上上交5.2本规定由由中建六局建建设发展有限限公司技术质质量部负责解解释和修订。5.3本规定自自颁布之日起起实施，同时时停止执行原原中建六局建建设发展有限限公司《QCC小组管理办办法》（六局局发展【20011】项字字第7号）。5.4附附件1）QC小组注注册登记表2）QC小组活活动成果现场场发表评审表表中建六局建设发发展有限公司司QC管理理表格QC小组注册登登记表表格编号CSCEC6BB-FZ-QQC-01小组名称工作单位成立时间课题名称组长姓名性别年龄文化程度职务成员姓名性别年龄职务或职称成员变更情况备注：填报单位：填报报人：XX建设发展有有限公司QCC管理表格QC小组活动成成果现场发表表评审表表格编号CSCEC6BB-FZ-QQC-02小组名称日期课题名称序号评审项目评审内容容分值扣减分数实得分1选题（1）所选课题题应与上级方方针目标相结结合，或是本本小组现场急急需解决的问问题；（2）课题名称称要简洁明确确、直接针对对所存在的问问题；（3）现场已清清楚掌握，数数据充分，并并通过分析已已明确问题的的症结所在；；（4）现状已为为制订目标提提供了依据；；（5）目标设定定不要过多，并并有量化的目目标值和有一一定的依据；；（6）工具运用用正确、适宜宜。8～15分2原因分析（1）应针对问问题的症结来来分析原因，因因果关系要明明确、清楚；；（2）原因要分分析透彻，一一直分析到可可直接采取对对策的程序；；（3）主要原因因要从末端因因素中选取；；（4）应对所有有末端因素都都进行要因确确认，并且是是用数据、事事实客观地证证明确是主要要原因；（5）工具运用用正确、适宜宜。13～20分3对策与实施（1）应针对所所确定的主要要原因，逐条条制定对策；；（2）对策应按按“5W1H”的原则制定定，每条对策策在实施后都都能检查是否否已完成(达到目标)及有无效果果；（3）要按对策策表逐条实施施，且实施后后都有所交待待；（4）大部分的的对策是由本本组成员来实实施的，遇到到困难能努力力克服；（5）工具运用用正确、适宜宜。13～20分4效果（1）取得效果果后与原状比比较，确认其其改进的有效效性，与所制制订的目标