旅游营销 课程教学大纲

《旅游市场营销学》教学大纲课程编号：20511107总学时数：32总学分数：2课程性质：专业必修课适用专业：旅游管理一、课程的任务和基本要求：通过本课程的讲授，使学生了解旅游市场营销学的基本理论知识，包括旅游市场定位、目标市场策略、定价策略、促销策略等。要求学生能够认真学习基本理论知识，同时利用业余时间多参加课外实践活动，包括旅游市场营销调研、旅游产品促销推广等，以巩固对所学知识的理解，达到学以致用的目的。二、基本内容和要求：第一章概述第一节旅游市场营销学产生及发展第二节旅游企业经营观念的演变第三节营销观念的创新基本要求：要求学生掌握旅游市场营销学的产生及发展情况以及旅游企业经营观念的演变历程第二章市场细分与目标市场选择第一节市场细分的原则和方法第二节目标市场策略基本要求：要求学生掌握市场细分的含义、市场细分的原则以及常见的目标市场营销策略第三章旅游市场营销调研第一节旅游市场营销调研的含义与意义第二节旅游市场营销调研的方法与程序基本要求：要求学生掌握旅游市场营销调研的方法和程序并且能够灵活地运用第四章旅游产品策略第一节旅游产品组合策略第二节旅游产品生命周期策略基本要求：要求学生掌握旅游产品组合策略和产品生命周期策略的内容第五章价格策略第一节旅游产品定价的方法第二节旅游产品定价的策略基本要求：要求学生掌握常见的旅游产品定价方法和策略第六章营销渠道策略第一节旅游产品营销渠道的含义及种类第二节旅游产品营销渠道管理基本要求：要求学生掌握旅游产品营销渠道的类型及渠道管理的方法第七章促销策略第一节广告第二节人员推销第三节销售促进基本要求：要求学生掌握旅游产品促销的基本类型第八章旅游市场营销策划第一节旅游市场营销策划的含义及原则第二节旅游市场营销策划的实例分析基本要求：要求学生掌握旅游市场营销策划的方法并能进行简单的策划三、实践环节和要求：无四、教学时数分配：理论：32实验：上机：其它：教学内容学时分配教学内容学时分配第一章概述2第二章市场细分与目标市场选择4第三章旅游市场营销调研4第四章旅游产品策略4第五章价格策略4第六章营销渠道策略4第七章促销策略4第八章旅游市场营销策划6合计32五、其它项目：无六、有关说明：1、教学和考核方式：考查课；开卷考试2、习题：（1）旅游产品市场定位的方法有哪些？（2）旅游市场营销组合的因素有哪些？（3）旅游市场促销的手段有哪些？3、能力培养要求：观察能力：旅游市场竞争激烈，市场环境瞬息万变，市场机会稍纵即逝，所以需要注重学生观察、预测能力的培养，以便提高他们对市场形势的判断能力。协调能力：在市场营销活动中，一项任务的完成往往需要各部门人员密切配合，所以协调能力非常重要，要有全局意识和团队合作精神。沟通能力：在市场营销工作中有大量的与人打交道的工作，与人沟通的能力非常重要，所以要注重对学生语言表达能力、外语能力、写作能力的培养。4、与其它课程和教学环节的联系：先修课程和教学环节：旅游学原理后续课程和教学环节：旅游经济学平行开设课程和教学环节：旅游心理学5、教材和主要参考书目：（1）教材：《旅游市场营销学》赵西萍高等教育出版社（2）主要参考书目：①《旅游市场营销学》李翠微经济科学出版社②《旅游市场营销管理》马勇东北财经大学出版社③《旅游市场营销学》黄晶首都